2020年金融设备解决方案企业发展策略及经营计划

金融设备解决方案企业发展策略及经营计划2020年4月

目 录一、行业发展态势 31、发展趋势 3（1）创新型智能化终端设备为市场趋势 3（2）央行加速推进数字货币 3（3）利用区块链技术推动产业创新发展 4（4）维保服务市场深入拓展 42、竞争格局 4二、未来发展策略 5三、2020年经营计划 51、积极布局，探索寻求转型 52、区块链技术的研究 53、数字货币技术的研究 64、优化金融服务业务 65、租赁物业管理运营 76、构建金融科技设计研发体系 7

金融设备解决方案企业发展策略及经营计划一、行业发展态势1、发展趋势在科技革命和产业变革的背景下，金融科技蓬勃发展，数字化交易逐步成为市场的主流，移动互联经济正在深刻改变银行业的市场环境和金融生态。（1）创新型智能化终端设备为市场趋势ATM数量增长总体呈下滑趋势。各银行开始全面实施网点战略转型，通过超级柜台构建数字化、智能化的综合服务平台，提升移动运营、协同作业能力。自助设备行业作为传统银行提供服务的主要载体，围绕智能机具推出系列场景应用解决方案。综合化、智能化的ATM自助设备作为线上线下渠道的交汇点，兼具物理渠道和电子渠道的优势，在满足客户需求和推进网点转型，转化呈现各金融科技成果。人民银行发布《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（〔2019〕85号），文中提及鼓励银行在自助柜员机应用生物特征识别等多因素身份认证方式，以探索兼顾安全与便捷的支付服务。生物识别、人工智能、5G技术不断发展，ATM将会是提供更加便利、智能和安全的应用和服务的综合化的创新型智能化终端设备。（2）央行加速推进数字货币我国近年来大力发展数字货币研发工作。央行推出数字货币有利于降低纸币发行和流通成本，提升交易的便利性和透明性，减少监管成本，提升央行对货币供给和流通的控制力。自2014年，央行成立法定数字货币专门研究小组。历经五年，2019年8月，穆长春表示央行法定数字货币将采用双层运营体系。央行数字货币的推出将推动国内相关产业的迅速发展。（3）利用区块链技术推动产业创新发展目前，全球主要国家都在加快布局区块链技术发展。我国在区块链领域拥有良好基础，加快推动区块链技术和产业创新发展，积极推进区块链和经济社会融合发展。区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域，区块链技术的集成应用在新的技术革新和产业变革中起重要作用。（4）维保服务市场深入拓展截至2019年末，我国联网ATM达109.77万台。面对金融自助设备布放的存量和增量，占多数自助设备已过保修期，步入有偿维保期，催生了维保市场的需求。金融设备厂商由于拥有服务链条中最为核心的自助设备，对于服务市场拥有专业化、规模化、技术先进、经验丰富的在位优势，充分的备件资源与其通用性，使公司能拓展多品牌多区域的金融设备维保市场。随着信息技术的深入发展，云计算、大数据、移动金融的发展和应用，服务体系进一步完善，不仅在快速响应客户服务需求，而且大大拓展了金融服务的广度和深度，同时为延伸拓展多领域创新业务提供了技术护航。2、竞争格局在金融信息系统日益发展，信息集中化及规模化扩大的趋势下，国家对自主安全可控技术支持力度不断加强，国产ATM厂商主导了国内市场，主要的设备供应商有：本公司、广电运通、恒银金融、怡化、中钞科堡、东方通信、日本HITACHI等。二、未来发展策略为进一步应对全新市场环境与市场化改革的挑战，公司始终坚守“诚实务实、专业专注、自主创新、稳健规范”的企业精神，全力打造高质量的金融服务品牌；同时，以科技创新作为公司发展主线，坚持自主研发、自主创新。深入挖掘产业升级的市场潜力，深化全产业链布局，全力推进服务领域，积极探索拓展延伸市场价值链。同时公司积极推进改革和管理创新，调整产品结构，多元化发展，提高企业的核心竞争力，寻求公司转型发展的更大机遇。三、2020年经营计划1、积极布局，探索寻求转型公司将按照市场和政策导向，抓住银行业的创新变革和转型升级的时机。在不断优化公司体系基础上，秉承“主营创新+业务转型”双驱动的战略发展方针，在创新技术、产品质量、客户服务方面继续努力前行，追求卓越，使公司在市场竞争中不断发展壮大。深入挖掘产业升级的市场潜力，实现价值链延伸。积极布局多方位的发展创新，在新技术、新产业、新业态、新模式方面进行探索,寻求公司的转型发展,以提高公司的盈利能力及可持续发展能力。2、区块链技术的研究公司在区块链技术研究方面主要包括网络研究、加密协议研究、智能合约等，在公司自营的物业管理方面，借助区块链技术，结合智能门禁、视频监控、停车场系统等技术手段，实现将园区用户和车辆的出入信息等数据上链，实现园区用户的全程追踪管理。优化区块链智能合约，使用智能合约真正的既智能又能实现合约功能，应用于与承租企业的合同管理，使用智能化的电子合同，结合第三方监管，使合同对多方实现实际意义的合同约束，将合同数据以及签约数据进行脱敏上链，辅助于智能合约手段，实现合同数据防篡改和永久性存储，并能按约自动执行与销毁。3、数字货币技术的研究公司将拓展数字货币钱包在自助设备上的应用，自助设备可以通过安全通讯模块、生物特征识别模块等与多种软件钱包或硬件钱包进行数字货币的交互，实现数字货币的转移；及数字货币与银行账户货币之间的兑换、数字货币与现金之间的兑换。同时公司在用户认证和安全、数据监管、匿名性研究等方面将做出对应的研究，例如研究用户的认证机制和数据安全存储机制；研究使用有效的技术手段完善金融科技监管框架；探讨现阶段数字货币相关的技术的实用性对数字货币的匿名性的问题的技术解决方案等。4、优化金融服务业务公司将通过各种措施，在确保提供高品质服务的同时，进一步优化维修流程，最大程度的降低运行成本。优化事务审批流程；在确保安全的情况下，实现全国各地任何事务的审批均可在24小时内完成。最大程度上缓解一线人员、管理人员的压力，充分释放生产力；加大备件运输管理的系列支撑件研发投入。在减轻物流成本的同时，努力提高备件在运输过程中的良好率，提高备件周转效率；建立智能化备件仓储体系，完成对备件全生命周期管理；全面实现一线维修人员轨迹管理以及智能派单，确保维修工程师的单人效率提高27%；全面修改绩效考核制度，提升员工的工作积极性；在现有金融业务的基础上提供更多的有偿服务，确保公司收入稳步增加。5、租赁物业管理运营提高闲置物业租赁管理的标准化服务、数字化运营、智能化服务，提高内部运营管理水平，提高租赁业务和物业管理的标准化、专业化水平，将区块链技术运用于智能化物业运营管理业务中。6、构建金融科技设计研发体系在保障客户