SOP编写要素与正确管控目标

第第页SOP编写要素与正确管控目标作业指导书是一种特别基本的工具，为操正确完成工作供应关心。因此，作业指导书的用户理所当然是操，然而，在许多地方，作业指导书已经与这个最根本的目的相去甚远了。

为了满意工程师的要求，质量经理的要求，审核的要求，作业指导书中加进去了越来越多的内容，格式越来越简单，也越来越不为操理解，最终渐渐失去了作业指导书存在的意义。

如何评估你的作业指导书是不是有效的呢？

这里有作业指导书必备的四个要素，只有满意了这四要素，才能称得上是好的作业指导书。

1、作业人员信任你的作业指导书

作业指导书值得信任是核心。当作业指导书是作业人员作业时唯一被遵循的指导时，这种信任才有可能建立。

然而，现实中常常发生的是，某工程师，经理来到现场，口头对作业人员的操作提出变更要求，这些要求并没有反映到作业指导书上。这些工程师、经理甚至把这种行为看作是自己的力量。

这样下去，作业人员自然不会对作业指导书产生信任。

无论是谁，都应当以书面的方式传递现场作业的要求，否则就会毁掉员工的信任。

2、作业人员能快速理解作业指导书

3、作业指导书应当随时可以被作业人员拿到

作业指导书是不是要时刻挂在作业人员的眼前呢？我的看法是，假如能做到时刻挂在眼前自然是最好。

即使做不到时刻挂在眼前，那么当作业人员需要参考作业指导书时，他应当能很快地拿到它，这里的"很快'指的是在几秒钟的时间内。为什么有这样的要求呢？由于，假如他不能在几秒内拿到作业指导书，那么他就可能会自己猜想，去问同伴，问组长，而那些人给他的答案或许是不正确的。

更重要的是，假如作业人员去问人而不是看作业指导书，那么将对要素一产生负面影响。

4、作业指导书要与员工的培训保持全都

SOP是啥？

进入公司，就会发觉每个公司都会有一套属于自己的流程，无论是管理方面的还是运营方面的。而这套流程是需要文件来规范的，其中一个文件就是SOP。SOP主要是用于规范操作和规范使用的仪器的。

标准有以下四大目的-

技术储备提高效率

防止再发教育训练

什么是SOP？（StandardOperationProcedure）

SOP的作用：

将企业积累下来的技术﹑阅历记录在标准文件中,以免因技术人员的流淌而使技术流失；

使操作人员经过短期培训,快速把握较为先进合理的操作技术；

依据作业标准，易于追查不良品产生的缘由；

树立良好的生产形象，取得客户信任与满足；

实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简洁化；

是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术资料。

SOP的特征：

SOP是一种程序

SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关掌握点如何来规范的程序。

SOP是一种作业程序

SOP首是一种操作层面的程序，是详细可操作的，不是理念层次上的东西。假如结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三阶文件，即作业性文件。

所谓标准，有最优化的概念，即不是任凭写出来的操作程序都可以称做SOP，而肯定是经过不断实践总结出来的，在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。

说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化，细化、量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。

SOP不是单个的，是一个体系

虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从企业管理来看，SOP不行能只是单个的，必定是一个整体和体系，也是企业不行或缺的,而且这个标准作业程序肯定是要做到细化和量化。

SOP编写指南

1.SOP编写流程

2.SOP编写方案书：

明确SOP的编号、工序名称、编写人、初稿完成时间、小组争论时间及最终的定稿时间。

3.SOP编写人员要求：

操作好，有阅历，有肯定写作基础的一线员工

沟通，打消编写人员的顾虑

培训

赐予支持：特地的时间、供应相关资料等

编写小组要有团队精神

4.SOP的争论修订：5.SOP的试运行：

6.SOP的定稿、批准和执行：7.适时更新：定期回顾SOP六要素1.物料名称及数量

在生产前须确认好本工位所需的物料和预备的物料是否全都、数量是否正确，物料是否经过IQC检验。当全部确认无误后方能上线生产。

生产过程中绝不接受不良品，绝不生产不良品，绝不传递不良品。

2.工装夹具

每天上班前对夹具进行校准检查，确认工装夹具是否能够正常使用。

3.设备名称及参数

设备操作工必需经培训合格后方能上岗操作机器，在设备开启前先认真阅读设备使用说明书及设备各参数的设定值，然后根据使用说明书对机器进行操作，且确定设定的各参数值与要求的参数值相同。

4.作业步骤

操作步骤是SOP内容中的重点，必需简洁、明白，让人一看就懂，一看就知道怎么操作。SOP需要达到的效果是一个新人一来就可以独立操作且产品质量合格，这也是SOP的最高境界。

5.人员配置

SOP中各工位须确定人员，这样可以避开每天上班还得需要班组长对人员进行安排。这样每天上线前员工知道自己要做什么预备，并且可以让他们更娴熟本工位工作。工位定员的话既可以节省时间，又可以保证质量。

6.平安因素

任何操作都有可能导致产品的质量问题，所以我们在SOP中必需包含操作的留意事项、检查项目和一些人员平安须知。

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