公司工作交接制度

员工工作交接制度为保障公司客服工作的正常运转，特制定以下客服交接制度：一：员工入职以来所接收到的公司所有电子版资料，分类整理整齐，交接完成；二：员工入职以来所接手的公司所有纸质文件资料，分类整理整齐，交接完成；三：员工入职以来所做的工作笔记，流程等交接完成；四：员工入职以来所做的财务类工作，所涉及的文件资料及电子文件等，整理整齐，交接完成；五：员工入职以来所做的网站等工作，所涉及的文件资料及电子文件等，整理整齐，交接完成；六：员工入职以来所做的主要工作，分类做个《工作总结报告》，书写的详细一些，比如：1:年某月某日,所作客服类工作如下：----；2：年某月某日,所作网站编辑等工作如下：---七：写一个《个人辞职报告书》签字；将离职前全部的费用报销表，和发票单据等提交到行政部，由行政部审核，待发工资时将员工的报销款全部发放完毕。如员工由借款事项，需将借款全额还清方可离职。八：完成交接的其他事项，如：公司钥匙，文件档案存档，所有客户服务的情况（每一位客户的集体情况,做一个详细交接），员工离职时需把以上所有待交接的事项交接完毕并且行政部经理和总经理签字后方可离职，由行政部计算员工薪资待遇，否则不予计算，并对公司造成的财物损失公司会按照公司予以追诉处理。九：所涉及到的公司培训，业务，财务，客服工作交接完成后，必须要保密，不得透漏给第三方，如有泄密公司规定予以追诉处理。十：离职员工交接完毕后，要在三个月内保持电话畅通，有关客户未尽事宜便于公司新员工问询，公司的QQ，帐号，密码，交接完毕。十一：离职员工被交接人由行政部经理指定，业务部指定转正的业务人员，网络部指定转正的网络人员，客服部指定转正的客服人员，行政部指定转正的行政人员。如部门空缺则交接到行政部经理处。十二：《工作总结报告》中的客户信息提交的参考表企业客户名称业务人员名称客户负责人名称企业客户负责人信息赵会计：---徐总：---地址：----业务简要内容代发工资业务：---=---其他客户信息1：签代发工资协议；2：邮寄发票；3：及时催款；4：工资款走账公司员工工作交接明细一：员工入职以来所接收到的公司所有电子版资料的交接：1：□完成；2：□未完成；二：员工入职以来所接手的公司所有纸质文件资料的交接：1：□完成；2：□未完成；三：员工入职以来所做的工作笔记，流程等的交接：1：□完成；2：□未完成；四：员工入职以来所做的财务类工作，所涉及的文件资料及电子文件的交接：1：□完成；2：□未完成；五：员工入职以来所做的网站等工作，所涉及的文件资料及电子文件的交接：1：□完成；2：□未完成；六：完成交接的其他事项，如：公司钥匙，文件档案存档，所有客户服务的情况（每一位客户的集体情况,做一个详细交接），公司QQ等文件的交接：1：□完成；2：□未完成；七：员工入职以来所做的主要工作，分类做个《工作总结报告》，书写的详细一些，比如：1:年某月某日,所作客服类工作如下：----；2：年某月某日,所作网站编辑等工作如下：---等的提交：1：□完成；2：□未完成；八：个人《辞职报告》的提交：1：□完成；2：□未完成；九：其他未尽事宜的工作的提交：————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————交接人签字：被交接人签字：日期：日期：离职员工要提交给行政部经理的文件：1：《个人辞职报告》，签字按手印；2：《员工辞职申请表》，签字按手印；3：《工作总结报告》，签字按手印；4：《公司员工工作交接明细》，交接人和被交接人签字；5：《费用报销申请单》，按要求如实签写完成，提交发票和单据，签字；6：《员工借用公司资产移交清单》，如实签写，签字按手印；行政部经理要提交给总经理的文件：1：离职员工交接的所