有效的业绩目标策划是战略执行的保证

有效的业绩目标策划

是战略执行的保证什么是业绩目标策划?这是管理层、主管和员工共同策划下一年度业绩期望的程序。目的是使组织各层级都有明确的、上下一致的目标，以保证企业战略的实施和目标的实现。一个参与的过程一个沟通的过程一个辅导的过程经理和员工共同作出的目标要与组织目标相关。这些目标不仅要明确员工必须完成的,同时也包括如何才能完成这些目标。将企业目标层层落实企业战略企业目标岗位质检岗位生产岗位研发岗位服务岗位市场拓展岗位销售岗位工程岗位支持部门Ⅰ目标

部门Ⅱ目标

部门Ⅲ目标员工A员工B员工C员工D上下目标的一致性公司目标分部目标部门目标个人目标目标分解过程目标实现过程目标策划要集中在KPI(关键业绩指标)- 销售业绩- 市场占有率- 产品质量- 客户满意度- 生产力员工满意度……从岗位职责找出KPI关键业绩指标与达成组织目标密切相关的结果对成功完成业绩至关重要的行动这份工作有理由存在的结果回答下列问题:这项工作的职责和义务是什么?这项工作应该完成的任务是什么? 这项工作存在的理由(工作目的描述)

通过这项工作完成的结果是什么?对这项工作的业绩期望是什么?

这项工作必须做些什么来支持组织业绩目标的完成?

好目标的标准Specific 具体Measurable可衡量

Moderaterisk风险适度

Time-phased时限性

Specific 具体Measurable可衡量

Attainable可达成的Realistic实际的

Time-bound时限性

有效目标的组成反映合理的风险指出行动的性质具体的最终结果衡量最终结果的标准和尺度完成目标的具体时间简明扼要的陈述作为目标陈述的一部分，如果你包含了达成目标的衡量标准，这个目标就是可衡量的。准确的说，这个衡量标准不仅仅用于确定目标是否达成，还要能够衡量实际进展与目标达成间的距离。设定目标的技巧–可衡量的量化的目标定性的目标销售100Million减少时间10%赢得5个新客户写一个关于产品A的市场报告提高我的技能至某一水准仅需计算完成的百分比以时间期限或/和内容为判断基础作为目标陈述的一部分，如果你设定了最终日期，它就是有时限的。尽管一般来讲，你对于何时完成有这样的意识，但把它具体和实际的表述出来仍然是非常重要的。设定目标的技巧–时限性完成的时间?阶段性进展和回顾?设定目目标的的基础础低高高“完成成这一一目标标在多多大程程度上上可以以帮助助企业业的成成功？？”“我我在在多多大大程程度度上上可可以以掌掌控控和和影影响响推推动动这这一一目目标标达达成成的的因因素素?””对企企业业成成功功的的影影响响个人人的的可可控控力力和和影影响响力力业绩绩的的衡衡量量最常常用用的的衡衡量量方方法法包包括括:-质量量-产生生和和取取得得的的结结果果如如何何好好-数量量-产生生和和取取得得了了多多少少结结果果-成本本-产生生和和取取得得的的结结果果投投入入了了多多少少资资源源-时限限-何时时能能够够产产生生和和达达成成结结果果,反反应应的的速速度度结果果核核心心绩绩效效管管理理体体系系——为为什什么么要要使使用用平平衡衡计计分分卡卡高技技能能的的员员工工团团队队相关关的的激激励励体体系系软件件开开发发的的时时间间和和发发展展工程程实实施施的的质质量量和和成成本本新产产品品的的开发发客户户的的忠忠诚诚和和选选择择营业业收收入入利润润员工工及及技技能能发发展展的的目目标标内部流程程目标与客户相相关的目目标财务目标标功能的满满足工程日期期的保证证产品和服服务的质质量价格的竞竞争性结果核心心绩效管管理体系系—平衡衡计分卡卡举例：：人力资资源部财务指标标公司人力力资源平平均成本本增加率率公司平均均劳动生生产率人力资源源部成本本与公司司营业收收入比率率改进年度HR预算客户指标标员工对HR服务满意意度调查查员工满意意度调查查公司员工工离职率率，关键键员工离离职率管理人员员对HR服务的满满意度:招聘\离职员工/技技能发展展HR员工的离离职率关键HR岗位的替替补率关键HR技能的培培训HR员工的满满意度内部流程程指标人员招聘聘：a.人员到位位效率b员工质量量c.新员工导导入d.C&B：：a.薪资福利利运作的的准确率和和实时率率b.关键HR项目的进进展时间间表C.劳动成本本的目标标员工发展展：人均均参训天天数，课课程质量量，课程程成本，，对业务务的影响响。目标陈述述举例结果对结果的的衡量/程程度完成的时时限销售经理理:在12个个月内将将XX地区的产产品销量量提高10%提高在XX地区的销销量提高10%12个个月表示行动动的动词员工绩效效的提高高，即是是主管绩绩效的提提高员工应该该做什么么工作？？工作应该该做得有有多好？？为什么应应该做这这些工作作？什么时候候应该完完成这些些工作？？为完成这这些工作作，需要要哪些资资源和支支持？为完成这这些工作作，需要要什么样样的技能能和知识识，得到到什么样样的培训训？自己能为为员工提提供什么么样的支支持和帮帮助？需需要为员员工扫除除哪些障障碍？管理者和和员工是是绩效合合作的伙伙伴主管的角角色––合作作伙伴为员工制制定目标标的同时时，也是是为主管管自己制制定绩效效目标。。你需要要向员工工提供下下列指导导：澄清组织织战略和和目标与与个人岗岗位职责责和工作作目标的的关系，，以及个个人业绩绩和技能能素质对对组织目目标实现现的影响响。在你的记记事本上上计划出出与每位位下属讨讨论业绩绩目标的的时间。。将你这个个团队的的业绩目目标合理理地分配配到每个个成员头头上，与与他们讨讨论并达达成共识识。调动每位成员员的最大潜力力和积极性，，鼓励和激励励他们达成或或超额完成目目标。帮助每位成员员提高发展自自己的技能素素质；提供最最大限度的支支持和资源跟踪和评估目目标进展的情情况。业绩目标讨论论就员工目前的的工作职责、、业绩目标、、以及为达成成目标所需的的技能知识进进行讨论制定业绩目标标、行动计划划和对业绩的的衡量标准明确员工的发发展需要和为为达成目标所所需要的资源源和支持业绩目标讨论论的六个关键键：在相互信任的基础上开展展讨论听取员工对岗位职职责、业绩目目标的想法，，提出你的意意见并与员工工讨论，达成成共识听取员工对于于行动计划的的想法，提出出你的意见并并与员工讨论论，达成共识识听取员工对于于个人发展的的想法，提出出你的意见并并与员工讨论论，达成共识识明确达成目标标所需要的资源，讨论获取资资源的可能性性，达成行动动计划的共识识进行有效讨论论:获得承诺没有员工的承承诺,业绩期期望不过是纸纸上谈兵-员工对于自己己承诺的业绩绩目标更容易易达成进行有效讨论论获得承诺让员工积极参参与讨论.清楚表达你已已了解对方的的顾虑表示你愿意考考虑这些顾虑虑.每次建立一个个业绩期望澄清业绩期望望达成对完成业业绩目标所需需资源的共识识明确跟踪的方方法和频率采纳员工的意意见发挥利用员工工对工作的知知识让员工知道他他们的意见得得到尊重并被被采纳灵活性保持开放的心心态接受改变9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。16:48:2316:48:2316:481/6/20234:48:23PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2316:48:2316:48Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。16:48:2316:48:2316:48Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2316:48:2416:48:24January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20234:48:24下下午16:48:241月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月234:48下下午1月-2316:48January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/616:48:2416:48:2406January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。4:48:24下下午4:48下下午16:48:241月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。16:48:2416:48:2416:481/6/20234:48:24PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2316:48:2416:48Jan-2306-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。16:48:2416:48:2416:48Friday,January6,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2316:48:2416:48:24January6,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。06一一月月20234:48:24下下午16:48:241月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月234:48下下午1月-2316:48January6,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/616:48:2416:48:2406January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。4:48:24下午4:48下下午16:48:241月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。16:48:2416:48:2416:481/6/20234:48:24PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2316:48:2416:48Jan-2306-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。16:48:2416:48:2416:48Friday,January6,202313、知知人人