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文档简介

第银行柜员工作内容 银行柜员工作内容

银行柜员有以下几种分类,类型不同工作的内容也不一样:

1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。

2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日账务的核对、结账等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员:主要是负责对普通柜员当日的各类账务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;处理与管辖行会计部门的内部往来业务;监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息。

4、低柜柜员或开放式柜台人员:是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。银行柜员工作内容

1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、他由柜员主管及负责人交办的工作

11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。

12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管

13、营运作业系统的b角色,操作员代码xxxxxxx与柜员主管互为ab角色银行柜员工作内容

1、行使高级柜员职责,主办个人类客户柜面难度较高、费时较长的业务,好为其他柜员节省更多的时间保持窗口的畅通,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,正确保管使用本岗位的各种业务公章。

2、行使a级柜员职责,主要为其他柜员实时授权,内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等授权业务,检查各种授权业务的真实性、合规性,交易内容是否与系统一致,以达到及时防范操作风险的目的;

3、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、正确保管使用本岗位的的4号业务公章、4号办迄章。

7、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

8、坚持业务合规性操作,严格防范和控制经营风险。

9、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

10、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

11、他由柜员主管及负责人交办的工作

12、担任兼职安全员,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负

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