员工满意度调查实施方案

员工满意度调查实施方案篇一：员工满意度调查工作方案员工满意度调查工作方案一、员工满意度调查的意义：1、了解公司的客观情况。2、 了解公司员工对公司对企业经营、企业管理、工作的发展、薪资福利、工作环境等各方面的满意程度，了解员工的真实想法。3、 为企业管理决策和管理变革提供重要数据，对企业管理进行诊断，旨在提高公司的管理水平、更好适应未来发展。二、员工满意度调研对象：1、 公司本部部分员工（不低于30%）。2、 校区部门员工（不低于30%）。三、员工满意度调查形式：1、匿名调查问卷；2、小组座谈；3、深度访谈。四、调查流程及时间安排1、成立跨部门调查项目小组，由人力资源及行政部负责组织召集，成员包括各部门相关人员。2、调查小组拟定员工满意度调查的目标和计划。3、调查小组将拟定计划提交决策层审核批准。4、根据批准的目标和计划制度员工满意度调查问卷。5、 由人力资源及行政部与各部门配合进行员工满意度调查。6、 人力资源及行政部负责对问卷进行收集、整理。7、 时间安排：XX年6月20日上午：天山校区、培训学校、燕港校区下午：万隆校区、北国校区、槐北校区XX年6月21日上午：友谊校区、泰华校区下午：金圆校区、柏林校区五、调查内容设计可以包括：1、 战略发展问题（如公司的未来前景、公司的风险）；2、 组织问题（如相关部门的配合、上级领导的指导）；3、 企业文化问题（如公司人际关系、企业的价值取向）；4、 人力资源问题（如薪酬、培训、晋升）；5、 其他问题（如公司目前存在的问题、制约公司发展的主要因素）。六、调查结果分析与反馈1、人力资源及行政部对调查结果进行统计分析，并汇总结果，形成调查分析报告。2、分析不满意项目形成原因并提出改进意见，将调查分析报告和改进意见一并提交公司决策层领导。3、将员工满意度调查结果以一定形式（例如公告、会议等），及时反馈给公司全体员工。4、公司根据调查结果，制定改进方案，将改进方案以一定形式（例如公告、会议等），及时反馈给公司全体员工。5、改进方案实施3个月内，针对员工的不满意项目进行调查，以检验改进方案的实施效果。6、建立完善的员工满意度调查制度，及时了解员工对公司的看法及员工的真实想法，为公司的发展提供相关的依据。7、调查结果及报告等资料由人力资源行政部归档保存人力资源及行政部二零一一年六月十五日篇二：员工满意度调查方案员工满意度调查方案一、目的通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率，为改善管理环境提供参考依据。二、调查对象基层管理员工级以上100%覆盖。基层员工不低于70%覆盖。三、调查方法和方式调查方法：普通与分层次抽样调查结合。（详见附表）调查方式：问卷调查与座谈会相结合。首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过调查问卷方式完成。其次根据事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会，深层分析问卷。四、调查内容内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。五、调查数据统计对调查得到的数据采用表格形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有效数据。同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。六、调查结果分析对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。七、调查时间安排1、9月1日——8日调查数据采集；2、9月9日——10日调查数据统计3、9月11日——12日召开员工座谈会4、9月13日——15日编写员工满意度调查报告附件：员工满意度调查问卷员工座谈会访谈表重庆XX有限公司XX年8月21日附件一：员工满意度问卷附件二：员工座谈会访谈表所在部门：年龄：职务：为了更全面的了解公司员工对公司的发展、工作环境等方面的满意程度，特制定本调查问卷，期待通过调查为公司的人事政策的改革提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，从而实现公司与员工的共同发展。调查问卷说明：（1）您可以填写此份问卷中涉及的信息将严格保密，所以您可以放心作答（2）请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性1、请你列举一下，目前公司在薪酬上有哪些方面让你满意和不满意之处。满意的：不满意：2、 请你列举一下，目前公司在职位晋升上有哪些方面让你满意和不满意之处。满意的：不满意：3、 请你列举一下，目前公司在工作环境上有哪些方面让你满意和不满意之处。满意的：不满意：4、 请你列举一下，目前公司在其他方面有哪些方面让你满意和不满意之处。满意的：不满意：附件三：篇三：员工满意度调查方案员工满意度调查方案一、调查的目的1.了解员工的真实想法和建议，测量员工满意度；2.挖掘员工关心的话题，公司存在的问题，以及了解不同属性员工在想法上的差异，并针对特定团体和特定问题拟定解决方案；倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平。二、调查范围公司员工三、调查方法和方式调查方法：普通和分层次抽样调查相结合（确定调查人员比例，根据各业态人员数量确定抽样人数，在进行随机抽取）。调查方式：问卷调查采用不记名的方式。四、责任人参与人员：集团人资、业态人资、各公司人力文员、各公司员工；项目负责人：集团人资；调查方案、问卷的设计：业态人资；调查方案、问卷的修改：集团人资；调查人员的培训：集团人资、业态人资；调查人员：业态人资、各公司人力文员；调查数据统计分析：业态人资、各公司人力文员；调查报告撰写：业态人资；五、调查程序业态人资与各公司人力文员成立跨部门调查小组，由业态人资负责组织召集，成员包括跟公司人力文员；调查小组负责拟定满意度调查的目标及计划；调查小组将拟定计划提交集团人资审核批准；根据批准的目标及计划制定员工满意度调查问卷；由各公司人力文员与业态人资配合进行员工满意度调查；业态人资负责对调查问卷进行回收及整理工作。六、调查作业进度控制表七、调查内容设计可以包括自身工作方面；内部沟通方面；内部管理方面；公司文化方面；员工福利待遇方面；工作汇报方面；八、调查结果分析及反馈业态人资对调查结果进行统计分析，并汇总结果，形成调查分析报告；分析不满意项目形成原因并提出改进意见，并将调查分析报告和改进意见上报集团人资；将员工满意度调查结果以一定的形式（如会议、公告等），及时反馈给各公司员工；集团人资及业态人资根据调查结果制定改进方案，将改进方案以