不良品退货流程(含图)

不良品退货流程首先，品质部先要明确不合格品的产生原因：是工废、还是料废。工废的话就要追究生产部门责任，料废的话就要找供应商，同时加强进料检验。生产开出退料单品管确认生产人员退仓仓库通知采购采购通知供应商。原因是什么在退仓时都应该注明，只是仓库与采购沟通过程中有问题，因为程序中没有规定要以什么方式来沟通（也就是没有特定的单据），采购的制度就是没有书面性的文件就不受理。在和供应商签订采购合同时，先把这些售后退货问题解决好。来料，制程，出货后出现不良品如何处理都要先协商好。检验中挑选的不良品，由品管退仓库，并通知采购找供应商来收货。仓库退货给供应商后，将数量的明细给采购扣款。来料，制程，出货后出现不良品如何处理都要先协商好。制造过程中挑选的不良品，由生产部门退仓库，仓库通知品管来检验，品管开出料废单据，仓库通知采购退货给供应商，将退料数量明细给采购扣款。其实在不良品处理问题上需要两个方面来做的：A1•返工、返修品由检验员直接退回生产拉线，由生产部门自行安排处理。［这样做有两个好处：生产部门可以根据自己的生产计划安排返工返修，而不会与正常生产发生过多冲突；返工返修品也要算在当日产量里，生产部门为完成当天产量自然会在当天完成返工返修品的工作］，品管部门只需要每天统计相关数据，制定出改善措施要求生产部门执行就好了。2•报废品［包括返修时产生的报废零件］,必须由品管部门确认，并经评审会批准才可报废，最好要有一套《废品考核奖罚制度》，这样可以让生产部门自行评估报废的成本的［因为与他们的薪资挂钩了］,从根本上可以让报废品降低的。品保（品质保证员）与品管分开的，并且是实行的生产部门全检，品保抽检的方式.我们这边出现不良品，生产线先找工程分析原因。B1•原因是作业不良，生产线自己返工，是能追査到那段工序的。所以责任容易区分。能返工就返工，不能返的，一律报废！2••不良比例为％比，那直接禁用该周期该供应商产品，换另一供应商产品使用。产线的不良品同仓库交换后，不良品一次性全部退货处理也可以同供应商交换。当然只要是物料的原因，不管多少，供应商那边是一定能收到一份报告书的。不良品流程工作内容及其标准表精心整理精心整理序号块流程或标内容E作异常反馈报告的卫检即的0现则需要满序号块流程或标内容E作异常反馈报告的卫检即的0现则需要满斓中以上不确认验证识隔离2标置的定处能确员不检验证，物验行实况进的情不良反馈员所作业员对检验现场.「格标能不该种物使用的产车间则对生属实，良状滋证不督促生识并统计数据以及物料的该库存所有车间清査料员的物车间生产用材料使根据品料缺缺陷的来，工使用如加是属是品为识的查看的物料投入所现业用材料使根置评格处不合行评门进购部知采即通后立反馈信息收到经理品保手续退仓办理物料车间生产通知负责经理的由处理退货审作经评手续退仓办理物料车间生产通知负责经理的由处理退货审作经评的提将车品管库存清査査，行清品进的成制成物料用该和使物料该类中的仓库公司责对则负经理品管'的提将车品管数量f良C总汇总确认总，汇进行数量不良供的库痢仓及公数量不10手续退货办理货手理退^办员将购人关采促昌手退货办