03第三章技术规范书点对点应答-1

江西省宽带IP江西省宽带IP城域网一期工程 第三章技术规范书点对点应答达科集团通达系统集成（中国）有限公司 第达科集团通达系统集成（中国）有限公司 第页技术手册（安装、操作、维护、故障排除等）；详细的工程日志；其它需要的技术文件。应标方应在应标书中列出提供的书面技术资料详细清单。应答：满足。在现场调试和试运行过程中应标方如果对软件、硬件作了改动， 则必须修改技术文件，及时通知招标方并在最终验收测试时向招标方提交最终技术文件。 软件修改后应将新老版本的软件清单、框图及说明提供给招标方。应答：满足。每个地市节点要求提供全套技术文件五份， 还要求提供能描述全网详细情况的技术文件五份。应答：满足。应标方在各个阶段（包括项目应答、工程实施、技术支持、售后服务等）提供给招标方的所有文档、资料等，都必须提供电子版本（光盘或软盘载体） 。应答：满足。.技术服务根据应标方向招标方所提供的软、硬件的种类、应用范围，以及招标方的需求，应标方应向招标方提供全面、有效、及时的技术支持和服务。在网络试运行期间，要求应标方在设备安装城市至少设有1个专人做技术支持。应答：满足。应标方在设备保修期内，如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应国际新建议所做的修改，均应及时免费提供给招标方使用， 并免费提供相应的技术文件。因软件升级而引起的相应的硬件更换，由应标方负责免费更改。应答：满足。在保修期内网络软件、硬件故障的维护应免费，当网络发生故障时，技术人员应按如下要求于24小时内到达现场并解决故障，所有这些都应是免费的。故障类型支持方式响应要求修复时间;网络或主机系「立刻专人应答立即出发，保持远程8小时内系统恢复统瘫痪及处理技术支持运行，2天内系统全部恢复正常。系统严重故障、部分重要服务不正常立刻专人应答及处理保持远程技术支持，1天内出发8小时内服务恢复运行，2天内系统全部恢复正常系统个别服务不正常保持电话联系，远程技术支持1天内作出修复方案2个工作日内修复应答：满足。应标方应提供“724”的技术服务，保障系统正常运行。应答：满足。应标方应在应标书中提出保修期之后的设备返修流程，包括返修时间，替用设备，以及返修价格。应答：满足。应标方应在应标书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。应答：满足。应标方在设备投产后应提供软件的免费升级。 对由于应标方因弥补软件缺陷而要求招标方升级所造成的硬件投资浪费，应由应标方负责。应答：满足。工程联络会在合同签订后的适当时候， 将召开一个双方参加的工程联络会， 检查在技术配合、双方执行合同方面的进展情况，并解决预料之外问题。 联络会时间、地点待定，应标方可在进度安排中提出建议。应答：满足。人员培训标方应对招标方人员进行多种形式的技术培训， 使招标方人员达到能独立进行管理、维护测试和故障处理等工作，以便应标方所提供的设备能够正常、安全的运行。应答：满足。具体请见《培训计划》 。训内容应包括：应标方所提供的软、硬件设备的相关技术原理、性能、操作使用方法、维护管理的技术、实际的操作练习等。应答：满足。标方负责提供培训教材和实际的操作环境。 应标方在投标书中应提出详细的培训方案、培训内容及培训进度。应答：满足。工程进度同签订后七周内，设备全部运抵安装现场。应答：满足。备到达安装现场后的一周内完成各节点设备的安装、调测以及整个网络的联调工作。应答：满足。标方应根据招标方的工程进度要求，提出具体的工程进度安排。应答：满足。.付款方式应标方应给出付款方式和优惠方式。应答：满足。.其他应标方须介绍自己公司（和涉及到的第三方）的背景情况，其中应包括自己公司的整体运营模式。应答：满足。2应标方应提供信息产业部入网证书。应答：满足。应标方应对其设备目前在各运营商中的使用情况进行说明，并附详细资料。应答：满足。Cisco公司的GSR高速路由器自1997年10月推出以来，现已在全球销售超过了18000台，（而排名第二的只销售了约 2000台），而且几乎全球所有大型电信公司都选用 Cisco公司的GSR产品作为其光纤IP骨干网的骨干设备。请参见以下用户及设备台数的参考统计（以下数据截至2001年中）。Qwest180Level3120AT&T450Sprint220UUNet280Digex100德国电信200PSINet170BritishTelecom100 JapanNTT400KoreaTelecom320 Dacom 62ChinaTelecom500以上数据表明，且对江西电信具有意义的是， CISCO的技术和产品经历了实际的大型网络的检验，完全能够保证江西省宽带 IP城域网的成功。CiscoGSR12000系列在全世界范围内已经在400多个大型客户部署了超过 18000多台，这些部署并正在运行的设备的交换容量超过400TB,为服务供应商搭建高速的基于 MPLS的骨干网络和高密度的业务集中连接服务。中国网通全国骨干网采用了CISCO12016最近韩国电信定购了 300多台GSR系列路由器作为其网络主干平台。CiscoOSR7600是Cisco最新推出的高性能光服务路由器，它采用了Cisco最成熟，功能最丰富的Cisco7500路由器的IOS软件，具有非常高的可用性。同时其硬件体系结构采用CiscoCatalyst6509交换机，增加了最新的PXF快速交换处理芯片，具有目前业界性能最高的交换处理能力。目前，仅在中国的用户就有许多，包括中国电信，网通，联通，广电等诸多大型服务提供商；在华东地区，用户有安徽电信宽带IP城域网、南京宽带IP城域网、上海电信8+40宽带IP城域网、浙江电信宽带IP城域网，杭州有线宽带IP城域网、浙江带宽IP城域网等等；另有举不胜举的政府部门，金融系统，大型企事业单位，大学校园网。Cisco7500系列路由器在全世界范围内应用更为普遍，吉通，联通，中国电信163/169,邮电97,所有大型商业银行，几乎都采用 Cisco7500路由器。Catalyst6500系列和Catalyst2948G系列是Cisco公司的三层局域网交换机， 在全世界范围内，Cisco公司在三层局域网交换机领域的市场份额始终超过 40尬于第一，并保持上升趋势。而Catalyst4006属于Cisco公司的中档局域网交换机，在此领域， Cisco公司也拥有40%-50%勺市场份额位于第一，并保持上升趋势。这些设备在全世界范围内的客户不胜枚举， 主要客户有：AT&T,UUNETSprint,Level3,FranceTelecom,DeutscheTelekom,AOLNTT,韩国电信，新加坡电信，中华电信，Boeing,杭州、宁波IP宽带IP网，上海热线，南京宽带IP城域网、上海宽带IP城域网、安徽宽带IP城域网、南通IP带宽网，联通，吉通，网通等。应标方如有专用的控制协议或管理协议，应对其进行详细说明。应答：满足。应标方如有设备经过评测机构评测过， 须提供测试报告及该测试机构的简要材料。应答：满足。应标方必须提供相关网络产品代理协议。应答：满足。应标方应在招标书中对目前宽带 IP网的标准（有关ITU-T、IETF、ATM论坛等）及技术发展情况进行综述，同时应说明设备所遵循的技术标准和版本， 对于目前不满足的标准，给出能够支持的时间表。应答：满足。应标方应说明方案中关于 VLANVPNQOSi理等方面所采用的处理方式及机制，尤其需对如何实现MPLSVPN乍出详细地说明，同时对将原有的 163网络Backbone、拨号接入如彳S]■以VPN方式架构在宽带IP网上作出说明。应答：满足。详细介绍参见《总体方案建议》的相应的有关章节。应标方必须提供应用软件、用户数据、配置信息、网管软件的备份系统。应答：满足。应标方必须提供参与本项工程技术人员的技术资格等级证明（如： CCIE、高级程序员、系统分析员等）应答：满足。应标方标