护理部工作总结其他工作总结范文

率领护理单元仔细实行目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，进而促进护理质量提高。以谨慎态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，此中环节质量是要点。进一步优化APN及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。严格恪守履行消毒隔绝，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、平常消毒工作。2019年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“全部以病人为中心，全部为病人”的服务主旨，较好的达成了院领导部署的各项护理工作，完成了2019年护理计划_%以上，现将工作状况总结以下：一、仔细落实各项规章制度严格履行规章制度是提高护理质量，保证安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各种岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，根绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了核对制度：、要求医嘱班班核对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。、护理操作时要求三查七对。、坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理惯例及显微外科护理惯例，坚持填写了各样数据登记本，装备五种操作处理盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。1二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与查核：要求护士长手册每个月5日前交护理部进行查核，并依据护士长订出的合适科室的年计划、季安排、月计划要点进行敦促实行，并监测实行成效，要求护士长把每个月工作做一小结，以利于总结经验，展开工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作要点，总结上周工作中存在的优弊端，并提出相应的整顿措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长管理有关资料。3、每个月对护理质量进行检查，并实时反应，不停提高护士长的管理水平。4、组织护士长出门学习、观光，汲取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了报告。三、增强护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为规范，在平常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于_月份、_月份组织全体护士参加_、_的礼仪培训。3、连续展开健康教育，对住院病人发放满意度检查表，(按期或不按期测评)满意度检查结果均在95%以上，并对满意度检查中存在的问题提出了整顿措施，评比出了护士。四、提高护理人员业务素质1、对任职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，邀请专家讲课，讲解骨科、内、外科知识，以提高专业知识。23、各科室每周晨间发问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、举行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了奖赏。五、增强了院内感染管理1、严格履行了院内管理领导小组拟订的消毒隔绝制度。2、每个科室坚持了每个月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏天如手术室、门诊手术室，每个月进行二次空气培育，保证了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每个月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘办理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。六、护理人员较优秀的达成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优良服务的主旨，深入展开了以病人为中心的健康教育，经过发放健康教育手册，以及经过护士的言传身教，让病人熟习掌握疾病防治，痊愈及有关的医疗，护理及自我保健等知识。2、上半年共收治了住院病人_个，留观_个，手术室展开手术_例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包含护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办住院手续，送病人得手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员获得了周祥的服务。七、存在问题1、个别护士素质不高，无菌观点不强。2、整体护理尚处于探索阶段，护理书写欠规范。3半年来，我院护理部在市护理质量中心的指导下，在医院党政领导班子的领导和关怀下，牢牢环绕医院的工作目标，联合护理部的计划和目标，踊跃展开工作，现将上半年工作总结以下:一、深入展开优良护理活动，为患者供应满意服务。我们在本来展开的基础上，进一步细化工作流程，增添护理人员配置，新招聘护理人员13名，示范病区床护比靠近标准。推行分组护理包干制，每位责任护士管床6-8张，做到对所管病人实行全程无空隙护理。推出一系列护理新措施，在供应基础护理服务和专业技术服务的同时，与患者增强交流，为患者供应人性化服务。在各种满意度检查中，满意度均达98%以上。三、增强管理，提高护理质量。1、增强护士长队伍管理，努力提高管理水平，充散发挥护士长的主观能动性，先后选派11名护士长出门观光学习。举办护士长管理学习班，学习有关管理知识，使管理水平较前有了很大提高。2、增强护士长的管理意识，坚持护士长例会和夜查房制度。护理部成员深入科室监察各项护理工作，要点对新住院、手术前后和危大病人及生活不可以自理、有发生医疗纠葛潜伏危险的病人，进行督导检查。掌握护理工作落实到位状况，增强环节质量控制，以减少护理缺点的发生。三、落实核心制度，保证护理质量1、护理部今年要点在核对制度、医嘱制度、交接班制度、分级护理制度，护理质量缺点登记报告制度上下功夫。成立院科两级质控组织，发挥一级质控人员作用。科室每日有质控人员监控，每个月组织质量考评。护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查中常常发生的突出问题进行剖析，提出整顿措施。护理部有专人负责管理各级护士4的培训工作，有计划有组织地落实护理人员的理论和操作培训，组织全院性业务学习7次，业务查房24次，对全院护理人员进行理论查核,合格率100%。2、做好对实习、深造人员带教工作。来院时进行岗前培训，分到科室后有专人带教，做到松手不放眼，每个月对实习、深造人员培训、查核，保证了临床与实践相联合。四、存在问题:1、年青护士培训、查核应进一步增强，使其赶快适应工作。2、优良护理工作应进一步深入仔细。作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、增强安全护理，增强护理安全管理，完善护理风险防备措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优良、安全有序的护理服务。以病人为中心，倡导人性化服务，增强护患交流，提高病人满意度，防止护理纠葛。按期与不按期护理质量检查，保持护理质量连续改良。医学教.育网收集整理一年来工作获得病人的必定与好评，现将2010年护士长工作总结以下：一、增强护理安全管理，完美护理风险防备措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优良、安全有序的护理服务。1、不停增强安全意识教育，发现工作中的不安全要素时要实时提示，并提出整顿措施，以院内外护理差错为实例组织议论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错要素新状况、新特色，从中汲取教训，使安全警钟常鸣。增强要点时段的管理，如晚班、中班、节假日等，推行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新公布的gt;及gt;的有关条款，以增强护士优秀的职业认可感，责任心和独立值班时的慎独精神。54、增强要点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的要点，对病人现存的和潜伏的风险做出评估，达成共鸣，惹起各班的重视。6、对要点职工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监察下才能对病人实行护理。同时指定有临床经验、责任心强拥有护师资格的护士做带教老师，培育学生的交流技巧、临床操作技术等。7、完美护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细履行护理记录中“十字原则，即客观、真切、正确、实时、完好”，防止不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不一致等，既要表现综合护理问题记录，又要表现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。9、完美护理紧迫风险方案，平常工作中注意培保养士的应急能力，对每项应急工作都要做回首性评论，从中汲取经验教训，提高护士对突发事件的反响能力。二、以病人为中心，倡导人性化服务，增强护患交流，提高病人满意度，防止护理纠葛。1、办公班护士真挚招待新住院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家眷做入院宣教及健康教育。2、要求责任护士每日与患儿家眷交流，包含健康教育、认识病儿的病情转归、生活需求、用药后的成效及反响等，护患交流能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必需条件。3、仔细履行临床处理前后的见告程序，尊敬患儿家眷的知情权，排除患儿家属的顾忌。64、每个月召动工休会谈会，发放病人满意度检查表，对服务质量高的护士赐予夸奖鼓舞，对服务质量差的护士赐予责备教育。三、按期与不按期护理质量检查，保持护理质量连续改良。1、充散发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便实时发现问题，实时纠正、办理。2、每个月对证控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进行综合分析，查找原由，拟订确实可行的整顿措施，并检查整顿落真相况。四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每个月组织理论考试和技术操作查核。2、护理查房时发问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会发问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟掌握并仔细落实。五、其余1、配合医院的整体工作，仔细达成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。此后，我们将力求迈上一个新台阶，认清局势，一致思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自己做起，高标准、严要求，建立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，增强服务意识。我们深信，有各级领导鼎力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心合力，我们必定达成各项工作，使患儿及家长真切放心满意。720__年是不平庸的一年，护理部牢牢环绕质量、安全、服务的主旨，连续引申医院管理年活动，进一步完美各项规章制度，改良服务流程，改良住院环境，把追求社会效益，保护民众利益，建立和睦护患关系放在第一位，增强护理质量控制，加大护理监察力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，增强三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创建性地展开工作。一年来，在院领导的正确指导关怀支持下，在各科室的亲密配合下，圆满达成各项工作，现将整年护理工作做以下总结：一、提高服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理部第一从业务素质抓起，按年初制定的“三基”培训计划组织实行，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了年关查核力度在原计划的基础上增添了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作查核。成绩作为个人考评的客观依照，组成一种比、学、赶、帮的气氛，培保养理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院复兴。2、规范护理人员着装、要求礼貌用语，接听电话规范，让护理人员以端装、平和、和蔼、大方的形象和饱满的精神相貌投入工作中，用礼貌礼貌的语言热忱招待病人，为病人供应满意的服务。3、连续增强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，实时知足病人的要求，不停改良服务态度，增强优良护理服务，提高了护理服务质量，着重护患交流，获得了患者一致好评。二、合理利用人力资源，充重量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室推行排班，从运转情形看甚为合理有效。82、要点增强对新住院护士、聘任护士及低年资护士的查核，增强他们的学习意识，增强基础护理知识培训，增添查核次数，使理论知识和技术操作水平获得了很大提高。三、环绕医院工作部署，进步辅助配合医院，达成了护理绩效查核制度。每周由护理质控小组进行绩效查核，经过对科室及个人查核，充分调换了护理人员的进步性，使护理质量获得了很大提高。四、规范护理文件书写，增强护理法制意识跟着人们法律意识的提高。新医疗事故办理条例的公布，如安在护理服务中增强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格依照省卫生厅护理文件书写规范要求，实行了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量，促进护理学科的发展;完好、客观的护理记录，为举证供应了法律依照，保护了护患的合法权益。明确了如何才能书写好护理文件，以达标准要求。五、增强监察管理保障护理安全1、按期敦促检查医疗安全，要点增强了节前安全检查，增强医务人员防备意识，根绝事故隐患，急救车内药品做到了“四定”：定专人管理、定点搁置、定量、定数，班班交接，有记录。急救设施实时维修、保养、保证功能状态备用。2、深入科室敦促护士长每周工作安排。要点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不可以自理、有发生医疗纠葛潜伏危险的病人，敦促检查护理工作的落实，增强环节质量控制，减少了护理缺点的发生。六、增强了质量管理监控力度91、护理部依照省护理文件书写规范，实时订正完美了各样护理文件质量标准及查核项目，检查查核中均严格按标准打分。2、增强了消毒供应室无菌物件的清洗、消毒寄存、下收下送工作管理，保证了消毒物件的质量和医疗护理安全。3、各项护理质量指标达成情形：基础护理整年合格率达95%特、一级护理整年合格率达95%。急救物件完满率达100%。护理文件书写合格率达100%。护理人员“三基”查核合格率达100%。一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。惯例器材消毒灭菌合格率达100%。一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。年褥疮发生次数为0、七、重视人材培育，优化护理队伍1、增强护理管理培训。组织科室每个月进行护理操作及理论培训，年关护理部组织全员护理人员进行理论