2023年房地产经纪人之职业导论能力检测试卷A卷附答案

2023年房地产经纪人之职业导论能力检测试卷A卷附答案单选题（共100题）1、侵权责任是指侵犯经纪服务合同所约定的债权之外的其他权利而应承担的民事责任，侵权责任的构成要件是（）。A.无侵权行为和无免责事由B.有侵权行为和无免责事由C.有侵权行为和有损害事实D.有损害事实和有免责事由【答案】B2、行纪是指经纪机构受委托人的委托，以()名义与第三方进行交易，需要并承担规定的法律责任的商业行为。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人【答案】A3、下不属于房地产卖方代理业务的是()。A.商品房销售代理B.商品房预购代理C.二手房出售代理D.房屋出租代理【答案】B4、下列关于委托方式的说法，正确的是（）。A.委托方式的选择由房地产经纪机构和委托人共同协商B.多家委托的缺点在于受到房地产经纪机构客户的数量限制C.独家委托、多家参与销售的方式中，佣金在卖方独家委托的房地产经纪机构和联系承购方的房地产经纪机构之间分配D.独家委托中，谁先达成交易合同，谁获得佣金【答案】C5、存量房经纪业务的标的房地产以（）为主。(2012年真题)A.批量房地产B.特殊房地产C.单宗房地产D.商业房地产【答案】C6、商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要（）。A.店铺B.工作场所C.经营场所D.注册地【答案】B7、下列各项中，不属于签订房地产经纪服务合同常见错误的是（）。A.证件信息填写有误B.合同服务内容未明确界定C.合同有效期限未标明D.格式合同空白处未留白【答案】D8、房地产经纪人员一经加入房地产经纪组织即表示其自愿接受房地产经纪组织的约束，因此房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有强制()。A.执行力B.管理性C.约束力D.服从性【答案】C9、房地产经纪人向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的媒介服务，并收取委托人佣金的行为，属于()。A.房地产代理B.房地产居间C.房地产行纪D.房地产策划【答案】B10、房地产交易通常涉及房地产产权的转移（如买卖），或抵押权的设立及租赁等，而（）是保证这类权利变更有效性的基本手段。A.房地产登记B.信息收集C.物业查验D.物业交接【答案】A11、一个品牌必须要有自己核心的品牌价值，也就是（）。A.品牌优势B.品牌形象C.品牌承诺D.品牌塑造【答案】C12、下列房地产经济活动中，属于房地产经纪活动的是()。A.受人民法院委托，评估拟拍卖房地产的市场价值B.受房地产开发企业委托，对房地产开发项目进行策划C.促成委托人与他人达成房地产交易D.为他人提供房地产咨询服务【答案】C13、钱某是房地产经纪机构信息管理员，下列关于钱某收集信息行为的表述中，正确的是()。A.钱某认为广播和电视信息不易整理，故只以报纸和杂志作为信息来源途径B.钱某认为学术文章是专家个人意见，主观性强，故学术文章不作为信息来源途径C.钱某认为楼书多为溢美之词，不具有客观性，故楼书不能作为信息来源途径D.钱某认为房地产具有不可移动性，现场调查能够获得直观的信息材料【答案】D14、房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少，这说明房地产经纪信息具有（）。(2010年真题)A.多效性B.共享性C.时效性D.积累性【答案】B15、一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有()。A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.人际沟通的技能D.供需搭配的技能【答案】B16、赵某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售一套二手房，在签订房地产经纪合同前，赵某要求甲公司对该房进行评估。在甲公司提供了价格咨询报告后，赵某与甲公司签订了房地产经纪合同。该合同中约定：甲公司代表赵某进行交易谈判并签订房屋买卖合同，赵某按成交额的2％，支付给甲公司经纪服务费。甲公司指定房地产经纪人李某负责该业务，李某制作了广告并刊登在当地的报纸专栏上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商谈后交纳了1万元定金。但是，赵某的朋友孙某也看中了该房，赵某决定取消甲公司为其出售该套房的计划，但甲公司要求继续履行已签订的房地产经纪合同，赵某和甲公司为此发生了争议。(2009年真题)A.二手房居间业务B.二手房买方代理业务C.二手房卖方代理业务D.二手房行纪业务【答案】C17、房地产经纪人员的签名应当是（）。A.电子签名B.个性签名C.手写签名D.艺术签名【答案】C18、中介服务为交易的顺利进行提供关于交易标的品质、技术或其他综合信息的活动，实际是解决()的问题。A.交易标的不易识别B.交易对象不易被发现C.交易对象不易集中D.交易程序相对复杂【答案】A19、下列选项中，()即居间人向委托人报告订约的机会。A.媒介居间B.指示居间C.商事居间D.委托居间【答案】B20、由于房地产经纪机构担保公司、估价机构等选择不当而可能产生的风险属于（）。(2012年真题)A.客户道德风险B.对外合作风险C.承诺不当风险D.房地产经纪人员道德风险【答案】B21、房地产经纪人协理可以（）。A.协助房地产经纪人处理经纪有关事务B.收取回扣C.发起房地产经纪机构D.不参加职业继续教育【答案】A22、关于大型的房地产经纪机构适合采用()。A.分部制组织结构形式B.直线--参谋制组织结构形式C.矩阵式组织结构形式D.网络式组织结构形式【答案】A23、2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1）业务聚焦于高端住宅租赁市场；2）业务向附近的另外两个城市拓展；3）客户分级，实行客户集中管理；4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。(2012年真题)A.目标激励B.尊重激励C.情感激励D.参与激励【答案】D24、据史料记载，我国房地产经纪活动最早可以追溯到（）。A.唐代B.宋代C.元代D.清代【答案】A25、房地产经纪行业学会是房地产经纪人员的()组织，是社团法人。A.协商性B.引导性C.联盟性D.自律性【答案】D26、在（）中，我国《合同法》规定的当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的情况，称为预期违约。A.履行不当B.履行拒绝C.履行不能D.履行迟延【答案】B27、与普通的商业服务业相比，房地产经纪人员及其就职的房地产经纪机构，并不实际占有具有实体物质形态的商品，要想使买卖双方相信自己的最基本要素就是“诚”。“诚”的第一要义是（），即真心以客户的利益为己任。A.诚心B.坦诚C.真诚D.诚实【答案】C28、（）体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。A.是否与委托房屋有利害关系B.委托人需要协助的事宜、提供的资料C.委托房屋的市场参考价格D.房屋交易的一般程序及可能存在的风险【答案】A29、房地产经纪机构的组织结构形式中，（）适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线—参谋制组织结构形式【答案】C30、对房地产经纪服务费的管理主要是从（）方面进行。A.是否符合收费标准与开具发票B.是否明码标价与开具发票C.是否依照合同约定与开具发票D.是否符合收费标准和明码标价【答案】D31、购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后，委托该房地产经纪机构办理抵押贷款，该房地产经纪机构()。A.可以收取一定费用B.只能代替银行收费C.只能收取交通费等必要费用D.不能收取任何费用【答案】A32、房地产经纪机构（），就开始承担房屋的保管责任。A.签订经纪服务合同B.进行房屋查验C.接受房屋钥匙D.发布房源信息【答案】C33、关于房地产经纪合同条款分类的说法，错误的是()。A.根据合同条款所起的作用，可分为主要条款和普通条款B.根据合同条款的内容，可分为解决争议条款和程序条款C.根据合同条款的表现形式，可分为明示条款和默示条款D.根据合同条款的责任内容，可分为有责条款和无责条款【答案】B34、从发达国家和地区的情况来看，（）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A.建立“多重上市服务系统（MLS）”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件B.建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统（MLS）”、制定纠纷处理的法律性文件C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统（MLS）”D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件【答案】D35、由于房地产是不动产，房地产市场具有很强的地域()。A.选择性B.特殊性C.分割性D.管理性【答案】C36、张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。A.合同有效B.合同无效C.合同效力待定D.由刘某个人承担责任【答案】A37、从发达国家和地区的情况来看，（）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A.建立“多重上市服务系统（MLS）”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件B.建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统（MLS）”、制定纠纷处理的法律性文件C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统（MLS）”D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件隐藏答案收藏标记反馈【答案】D38、房地产经纪服务合同的保存期不少于()年。A.2B.3C.5D.7【答案】C39、房地产经纪人是房屋交易的桥梁和纽带，这体现了房地产经纪活动（）。A.内容的服务性B.收入的后验性C.地位的中介性D.主体的专业性【答案】C40、下列违约行为中，（）是时间上的不完全履行。A.履行不当B.履行不能C.履行迟延D.履行拒绝【答案】C41、在经纪活动中，()行为是以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任。A.居间B.代理C.行纪D.法定代理【答案】C42、房地产经纪企业中薪酬的支付方式不包括（）。A.佣金制B.包干制C.混合制D.固定薪金制【答案】B43、房地产经纪机构的主要岗位中，属于销售案场经理岗位主要岗位职责的是（）。A.根据销售计划，参与制定和调整销售方案、宣传推广方案，负责具体销售方案实施B.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估C.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系D.协助连锁店经理处理一般日常事务【答案】A44、经纪活动主体的（）是经纪活动本身的必然要求。A.中介性B.服务性C.专业性D.地域性【答案】C45、中国房地产估价师与房地产经纪人学会将定期开展（），向社会公布结果，引导房地产经纪行业规范、健康、持续发展。A.房地产交易风险提示B.房地产经纪信用档案制度C.违法违规案件通报制度D.房地产经纪资信评价活动【答案】D46、“房地产经纪企业兼并处于同一经营阶段的企业，以促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的战略”，这属于房地产经纪企业的（）战略。A.横向多样化B.前向一体化C.后向一体化D.水平一体化【答案】D47、房地产经纪人从事居间经纪活动，下列说法正确的是（）。A.不能同时接受双方委托人的委托B.只能接受一方当事人的委托C.可以同时接受一方或双方委托人的委托D.如果同时接受双方委托人的委托，则佣金不能比接受一方当事人委托时收取的佣金少隐藏答案收藏标记反馈【答案】C48、房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（）。A.培养复合型人才B.建立客户管理系统C.建立流程管理信息系统D.建立有效的组织保障【答案】B49、根据房地产代理合同中委托人的义务，委托人（）。(2008年真题)A.不承担处理事务过程中的不利后果B.不应该承担房地产经纪人受托处理事务的费用C.负有支付房地产经纪人报酬的义务D.承担在处理事务过程中发生的全部损失的赔偿责任【答案】C50、房地产经纪门店损益平衡点的销售额等于计划期限内的（）。(2012年真题)A.门店经营成本B.门店固定成本C.门店经营成本加同期正常利润D.门店固定成本加变动成本【答案】C51、房地产经纪机构发挥自身优势，把经纪业务拓展至房地产登记手续代办领域的战略属于()。A.横向多样化战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.水平一体化战略【答案】C52、下列不属于“告示责任”所要求明示事项的是()。A.房地产经纪机构的营业执照B.地产经纪合同文本C.房地产经纪收费标准D.房地产经纪收费发票【答案】D53、无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的（）。A.供求转化B.供求调节C.供求分析D.供求控制【答案】C54、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系【答案】A55、美国房地产经纪运作方式中最常见.用得最多的是()。A.经纪人独家销售B.开放式销售和联合专卖销售C.卖主与经纪人独家销售D.包底价销售和优先购买【答案】A56、委托人作为房地产权利人委托出售房屋的，应当签订（）。A.房屋承购经纪服务合同B.房屋出售经纪服务合同C.房屋出租经纪服务合同D.房屋承租经纪服务合同【答案】B57、下列房地产经纪机构的经营模式中，最需要实行房源信息共享的是（）。A.无店经营模式B.单店经营模式C.多店经营模式D.连锁店经营模式【答案】D58、关于房地产经纪合同条款分类的说法，错误的是()。A.根据合同条款所起的作用，可分为主要条款和普通条款B.根据合同条款的内容，可分为解决争议条款和程序条款C.根据合同条款的表现形式，可分为明示条款和默示条款D.根据合同条款的责任内容，可分为有责条款和无责条款【答案】B59、房地产经纪信息的整理步骤的第三步是（）。A.鉴别B.筛选C.整序D.编辑【答案】C60、房地产法律()是指以法律关系主体的意志为转移并能引起房地产法律关系产生、变更、消灭的活动。A.事件B.行为C.方式D.手段【答案】B61、房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中，通过对信息的()，产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。A.筛选B.鉴别C.研究D.编辑【答案】C62、房地产经纪信息系统（MLS）本质在于实现了（）。A.客户共享和佣金共享B.信息共享和佣金共享C.客户共享和信息共享D.公众服务共享和客户共享【答案】B63、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：A.居间合同B.代理合同C.行纪合同D.ABC均可【答案】A64、无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的（）。A.供求转化B.供求调节C.供求分析D.供求控制【答案】C65、房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。A.新建商品房经纪合同B.房地产租赁经纪合同C.房地产租赁代理合同D.房屋租赁合同【答案】B66、“接受不存在第三主体的委托事项，不属于经纪服务”。这说明经纪活动具有（）。(2007年真题)A.活动内容的服务性B.活动主体的专业性C.活动地位的居间性D.活动责任的确定性【答案】C67、关于房地产经纪专业人员的说法，错误的是（）。A.房地产经纪专业人员应当参加继续教育B.房地产经纪专业人员应当办理职业资格证书登记C.房地产经纪专业人员只能在所在省、自治区、直辖市范围内执业D.中国港澳台地区的房地产经纪人员也可以取得房地产经纪专业人员职业资格C项，房地产经纪专业人员是指具有相关专业知识与技能并从事房地产经纪服务的人员。房地产经纪专业人员资格证书全国范围内有效，房地产经纪专业人员可以在全国范围内执业。【答案】C68、谢某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人，甲机构与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人，下列关于谢某在该代理合同中承担义务的表述中，正确的是（）。(2008年真题)A.尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息万变，出于对委人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务B.只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务也可以C.房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托人报告D.谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人【答案】D69、下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是（）。A.房地产登记代办属于房地产经纪基本业务B.房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人C.房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供D.房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力【答案】D70、下列选项中，()是企业进行财务活动所要达到的根本目的，它决定着企业财务管理的基本方向。A.财务预测B.财务决策C.理财目标D.财务计划【答案】C71、下列选项中，()是企业进行财务活动所要达到的根本目的，它决定着企业财务管理的基本方向。A.财务预测B.财务决策C.理财目标D.财务计划【答案】C72、()是房地产经纪人的主要资源、是开展房地产活动的前提。A.房地产经纪信息B.房地产房源信息C.房地产客户信息D.房地产经纪行业信息【答案】A73、下列关于我国房地产经纪服务收费管理的表述中，错误的是（）。A.依照合同约定收取服务费B.房地产中介服务收费必须实行明码标价制度C.收取服务费必须开具发票D.交易成功后可获取佣金以外的其他收益【答案】D74、在房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式是（）。A.可以终止合同并赔偿损失B.经委托人同意，可以将业务转由他人代为完成C.由委托人自行处理，收取部分佣金D.在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式【答案】C75、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士【答案】D76、物业查验的主要内容包括：物业的物质状况和()。A.物业装修状况B.房屋建筑的成新C.客户信誉状况D.物业的权属情况【答案】D77、房地产经纪机构如能提供（）服务，则可有效降低当事人一方毁约现象发生的概率。A.质量保证B.履约保证C.高氯离子瑕疵保障D.漏水保固【答案】B78、对于一些特殊房屋出售或出租委托，应提醒委托人提供的相关证明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的书面证明B.国有企业房屋，需要国有资产管理部门的批准文件C.公司产权房屋，需要公司董事会、股东会审议同意的书面文件D.国有企业房屋，需要国有企业法人同意出售的书面文件【答案】D79、王某需要购买一套商品住宅，但他没有时间去寻找适合自己的房源，于是找到甲房地产经纪公司。甲房地产经纪公司在听取了王某的要求后，答应帮其找合适的房源，并签订了经纪合同。经过5天时间，甲房地产经纪公司经纪人李某从乙房地产开发公司在建住宅项目中找到了适合王某的房源，乙房地产开发公司对该房的报价是总价款20万元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押贷款，年贷款利率为6%。A.李某不能评估，应由房地产估价机构的房地产估价师进行评估B.李某可以评估，但不能收取评估费C.甲房地产经纪公司可以收取王某的评估费D.甲房地产经纪公司不能收取评估费，但因为李某为王某评估了该住房的价格，可以要求适当增加经纪佣金【答案】B80、房地产代理业务的基本业务流程环节不包括哪项()。A.信息传播B.房地产交验C.充实所需的专业知识D.房地产交易谈判【答案】C81、在房地产查验过程中，可以不必查验的是（）。(2008年真题)A.房地产所处地块的具体位置和形状B.房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况C.房屋产权人的身世D.房地产周边的交通、自然景观【答案】C82、下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是（）。A.房地产登记代办属于房地产经纪基本业务B.房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人C.房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供D.房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力【答案】D83、增强员工上班时间和工作内容的()，是阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出的规定。A.灵活性B.强制性C.严谨性D.密集性【答案】A84、在新楼盘销售过程中，通常要通过对市场、客户以及交易楼盘等信息的分析，才能合理制定市场推广计划、销控计划，并进行()、价格调整等一系列步骤。A.媒体宣传B.广告设计C.市场评价D.功能检验【答案】B85、如果承购房屋是商业地产，房地产经纪机构可以不了解的委托人的信息是（）。A.委托人的年龄B.周边配套C.位置D.单价【答案】A86、房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是（）。A.是不是有统一的CIS系统B.是不是承担较大的风险C.是不是由同一公司所有D.是不是有店铺【答案】C87、对于房地产经纪人的资格条件、信用能力、服务标准等委托人应该知情的信息，房地产经纪人应（）告知委托人。A.在合同签订前B.在合同签订时C.在合同签订后D.随时【答案】A88、在二手房经纪业务门店的选址过程中，区域内房源状况分析的内容不包括（）。(2009年真题)A.业主置业情况B.业主户数及结构C.物业管理状况D.房屋转让率及出租率【答案】C89、房地产经纪人员实行回避制度，为了消除当事人的思想疑虑，保证交易活动的正常进行，切实保障当事人的正当权利和合法利益，从而提高房地产经纪行业的()。A.影响力B.成功率C.满意度D.公信力【答案】D90、谢某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人，甲机构与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人，下列关于谢某在该代理合同中承担义务的表述中，正确的是（）。(2008年真题)A.尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息万变，出于对委人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务B.只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务也可以C.房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托人报告D.谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人【答案】D91、房地产市场的()决定了房地产经纪业的运作也不可避免地带有很强的地域特征，因此对房地产经纪业的管理也应注意到不同地域的差别。A.区域性B.具体性C.地域性D.抽象性【答案】C92、在房地产居间业务中，()属于经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。A.佣金结算B.签订交易合同C.代办房地产登记D.核验产权【答案】C93、CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（）。A.客户是企业发展的重要资源之一B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C.进一步完善企业的运行机制D.进一步延伸和健全企业的服务链管理【答案】C94、企业的（）是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式。A.经营模式B.组织结构C.规章制度D.核心文化【答案】B95、人们在从事各种职业活动的过程中应遵守的思想行为准则和规范是()。A.道德规范B.道德观念C.职业道德D.社会道德【答案】C96、房地产经纪人员一经加入房地产经纪组织即表示其自愿接受房地产经纪组织的约束，因此房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有强制()。A.执行力B.管理性C.约束力D.服从性【答案】C97、房地产经纪企业客户关系管理的核心是（）。(2008年真题)A.以客户为中心B.积极与客户沟通C.恪守职业道德D.遵守职业规则【答案】A98、房地产经纪行业的管理内容不包括（）。(2009年真题)A.制定执业规范B.规范经纪服务收费标准C.管理房地产经纪纠纷D.管理房地产经纪机构品牌【答案】D99、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的，应当自办理注销登记后的()日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。A.15B.20C.30D.45【答案】C100、房地产经纪机构和房地产经纪人员违约要承担法律责任。下列不属于房地产经纪执业免责事由的是（）。A.不可抗力B.自己有过失C.约定免责事由D.强制实际履行【答案】D多选题（共50题）1、王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见，认为其职业没有前途，不受尊重，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某（非房地产专业毕业），原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2013年7月12日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心理骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁？”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。A.自知、自信B.乐观、开朗C.坚韧、奋进D.公平、合作【答案】ABC2、在承购房屋经纪服务中，若承购的房屋是住宅的话，房地产经纪机构应了解（）。A.住房面积B.临路状况C.小区环境D.商业配套E.委托人的意向区域【答案】ACD3、行政主管部门或其授权的部门可以在其职权范围内，对违法房地产经纪机构或房地产经纪人员处以与其违法行为相应的行政处罚，种类包括（）。A.警告B.管制C.罚款D.拘役E.有期徒刑【答案】AC4、者皮肤疹出色红，瘙痒，抓破后渗出黄色津水，苔白，脉浮数。治宜A.银翘散B.败毒散C.犀角地黄汤D.消风散【答案】D5、房地产经纪机构研发序列岗位包括（）。A.市场调研岗位B.信息管理岗位C.专案研究岗位D.项目开发岗位E.咨询顾问岗位【答案】ABCD6、关于房地产经纪服务的违约责任和纠纷解决方式，下列说法正确的有（）。A.当事人解决合同纠纷的手段和途径可以通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等B.房地产经纪机构因泄露委托人隐私或商业秘密、遗失委托人资料原件等行为给委托人造成损失的，要给予委托人一定的经济赔偿C.房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定，定金或违约金的数额由委托方约定D.当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，没有做出明确约定的，可通过仲裁方式解决合同纠纷E.违约金由谁支付、标准以及支付方式，房地产经纪人员应向委托人进行说明，由房地产经纪机构确认后填写【答案】AB7、目前在我国，采用无店铺经营模式的房地产经纪机构的业务范围主要有（）。A.存量房买卖业务B.综合性业务C.存量商业房地产租售代理业务D.新建商品房经纪业务E.以顾问为主的经纪业务【答案】CD8、房地产经纪活动不同于其他经纪活动的特点是（）。(2012年真题)A.活动后果的社会性B.活动地位的中介性C.活动内容的服务性D.活动收入的后验性E.活动范围的地域性【答案】A9、房地产经纪机构的沟通对象包括（），经纪机构要与他们进行积极的、及时的沟通。A.开发商B.业主C.代理商D.购买者E.承租人【答案】ABD10、信息管理的过程包括（）。A.信息搜集B.信息加工C.信息汇总D.信息储存E.信息转化【答案】ABD11、心肾两虚之小便频数，或遗尿者。治宜选用A.右归丸B.桑螵蛸散C.四神丸D.金锁固精丸【答案】B12、房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的()，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A.信任度B.忠诚度C.感知度D.价值度E.满意度【答案】AB13、王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见，认为其职业没有前途，不受尊重，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某（非房地产专业毕业），原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2013年7月12日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心理骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁？”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。A.职业良心B.职业责任感C.执业理念D.执业业绩【答案】ABC14、房地产经纪服务的方式包括（）。A.房地产居间B.房地产代理C.房地产担保D.房地产拍卖E.房地产行纪【答案】AB15、房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括（）。A.建立有效的组织保障B.重塑企业文化C.依靠信息技术的支持D.建立流程管理信息系统E.培养复合型人才【答案】ABD16、具有发汗解表、宣肺平喘功效的方剂是A.银翘散B.败毒散C.小青龙汤D.麻黄汤【答案】D17、甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某预定了偿还比率为30%的住宅贷款方案。A.订立房屋出售经纪服务合同B.经王某书面同意C.公布王某的联系方式D.事先实地查看房屋【答案】AB18、房地产经纪机构的沟通对象包括()，经纪企业要与他们进行积极的、及时的沟通。A.开发商B.业主C.代理商D.购买者E.承租人【答案】ABD19、随着军事战略理论和实践的不断发展，战略的概念逐渐应用于其他领域，而其含义也逐步演变成泛指()的谋略、方案和对策。A.全局性B.整体性C.决定性D.综合性E.专业性【答案】AC20、获取房地产经纪信息途径有()。A.从有关单位内部获取B.从报纸传播的信息收集C.通过行政指令收集D.现场收集E.利用网络获取【答案】AB21、甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某预定了偿还比率为30%的住宅贷款方案。A.李某的借款金额为330000元B.李某的还款本息和为330000元C.李某的月还款额为3750元D.李某的年还款额为45000元【答案】CD22、下列文件中，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的有()。A.《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》B.《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》C.《房地产经纪业务合同推荐文本》D.《房地产经纪执业规则》E.《商品房买卖合同示范文本》【答案】CD23、由于房地产市场和房地产经纪活动纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是（）。A.整体的B.统一的C.大量的D.系统的E.连续的【答案】CD24、房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有（）。A.信息资源B.已有店面的布局C.管理水平D.企业声誉E.人力资源【答案】AC25、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有（）。(2011年真题)A.降低交易成本B.规范交易行为C.保障交易成本D.提高市场效率E.抬高市场价格【答案】ABD26、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给张某。(2008年真题)A.甲公司有权向陈某索要违约金B.甲公司应按合同约定向陈某索要报酬或必要费用C.陈某退还张某1万元后，甲公司应再支付张某1万元D.王某缺乏一名经纪人应当具备的礼仪【答案】AD27、四神丸与真人养脏汤的共同药物是A.五味子B.肉豆蔑C.白术D.吴茱萸【答案】B28、混合经营模式是______与______的混合。（）A.单店经营模式B.直营连锁经营模式C.连锁经营模式D.多店经营模式E.特许加盟连锁经营模式【答案】B29、我国现行房地产经纪行业管理的主要内容有()。A.房地产经纪人员资格管理B.房地产经纪投诉处理C.房地产经纪收费管理D.房地产经纪行业信用管理E.房地产市场管理【答案】ABCD30、对已抵押且共有的房屋出租，房地产经纪人必须确认的事项有()。A.共有人是否同意B.房屋是否被司法机关查封C.抵押权人是否同意D.是否符合房屋安全标准E.以往出租合同的履行情况【答案】AC31、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给张某。(2008年真题)A.与张某的房地产居间合同B.与张某的房地产代理合同C.与陈某的房地产居间合同D.与陈某的房地产代理合同【答案】AC32、在房地产经纪信息的利用中，通过信息发布影响消费者应该注意以下几个方面()。A.尽快传递B.广泛传播C.完整准确D.丰富翔实E.即时更新【答案】ABC33、房地产经纪人员在议价谈判中最重要的注意事项包括（）。A.要坚持工作丰富化的原则B.要将坚持原则与适当让步有机结合C.要符合市场经济优胜劣汰的原则D.要注重人性化的原则E.要将把控主动权与营造良好的谈判氛围有机结合【答案】B34、者皮肤疹出色红，瘙痒，抓破后渗出黄色津水，苔白，脉浮数。治宜A.银翘散B.败毒散C.犀角地黄汤D.消风散【答案】D35、房地产居问与房地产代理的主要区别在于()。A.法律性质不同B.服务方式