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文档简介
服装店面陈列当你作为顾客,走进一家专卖店,除了服装,你还想得到什么?主要内容橱窗设计形式和原则商品陈列通路设置店员服务卖场设计橱窗设计形式和原则橱窗的设计形式一、主题陈述篇通过橱窗的布置陈述出一个主题,如新品上市、流行趋势、重要节日、促销信息等,从而告知顾客一个信息
春天春装第一次新品上市的主题陈述就要想一想春天的重要元素和品牌春季的服装元素及设计理念将单件产品放大作为背景二、风格阐释篇
通过橱窗的布置直接展示该品牌的风格定位,向顾客告知该品牌的设计理念三、对比表现篇
通过一种对比的布置手法,让想表现的某种特性更加突出。该手法的主要效果是能够很好的诉求品牌或产品的重要特性或元素
四、、产产品品推推介介篇篇通过过对对产产品品的的重重点点展展示示或或重重复复展展示示,,提提升升该该款款式式或或类类型型的的视视觉觉冲冲击击力力,,以以推推介介某某一一款款式式或或某某一一类类型型服服装装,,能能够够起起到到让让顾顾客客走走进进店店内内首首先先指指名名要要试试该该服服装装的的效效果果。。橱窗窗设设计计原原则则1、、平平衡衡::采采用用平平衡衡的的原原则则可可有有条条不不紊紊的的布布置置产产品品,,传传递递一一致致性性的的视视觉觉效效果果,,平平衡衡的的原原则则应应贯贯穿穿整整个个墙墙面面和和每每一一子子平平面面2、、色色彩彩::有有序序的的色色彩彩主主题题给给整整个个卖卖场场主主题题鲜鲜明明,,井井然然有有序序的的视视觉觉效效果果和和强强烈烈的的冲冲击击力力。。暗暗色色与与亮亮色色结结合合,,突突出出重重点点产产品品。。采采用用对对比比色色和和渐渐进进色色的的手手法法创创造造视视觉觉冲冲击击多样样化化::陈陈列列的的整整体体效效果果力力求求多多样样化化,,以以使使消消费费者者获获得得丰丰富富的的趣趣味味性性的的视视觉觉享享受受后后,,产产生生购购买买欲欲望望。。合合理理布布置置产产生生以以颜颜色色色色块块和和立立体体图图案案来来分分割割整整个个陈陈列列面面的的效效果果卖场场设设计计风格格定定位位,,要要清清楚楚你你做做的的品品牌牌是是休休闲闲还还是是正正装装,,是是男男装装还还是是女女装装。。休休闲闲服服装装的的卖卖场场应应该该给给人人以以随随意意、、轻轻松松的的感感觉觉,,可可以以给给出出节节奏奏感感强强的的背背景景音音乐乐,,拥拥有有对对比比强强烈烈的的色色彩彩和和绚绚烂烂的的灯灯光光,,折折放放、、正正面面展展示示、、侧侧面面展展示示要要互互相相穿穿插插,,货货架架的的摆摆放放要要在在随随意意中中又又有有整整体体的的感感觉觉,,正正装装则则反反之之商品品陈陈列列所谓谓商商品品陈陈列列,,是是指指通通过过一一定定的的技技术术和和方方法法把把商商品品展展现现出出来来,,从从而而达达到到吸吸引引顾顾客客进进店店和和激激发发购购买买欲欲望望的的一一项项工工作作。。不同同的的陈陈列列手手法法、、不不同同的的陈陈列列侧侧重重点点,,对对商商品品的的整整体体销销售售以以及及不不同同产产品品销销售售的的主主次次等等都都会会有有着着较较大大的的影影响响影响响商商品品陈陈列列的的主主要要因因素素1、、色色彩彩卖场场的的色色彩彩物物点点可可主主要要归归纳纳为为以以下下几几点点::多多样样性性多多系系列列、、多多种种色色彩彩共共同同存存在在于于一一个个卖卖场场中中是是服服装装的的一一个个特特点点。。每每一一个个服服装装品品牌牌都都有有自自己己特特定定的的消消费费群群,,但但是是即即使使在在同同一一群群消消费费者者中中,,其其审审美美观观也也有有所所差差异异。。因因糨糨,,为为了了满满足足不不同同消消费费者者的的需需求求,,每每个个品品牌牌都都会会在在每每一一季季中中推推出出几几个个风风格格不不同同的的系系列列,,通通常常会会有有3-4个个系系列列,,这这些些系系列列的的色色彩彩和和款款式式也也有有所所不不同同,,这这样样一一个个卖卖场场中中就就会会出出现现多多个个色色彩彩并并存存的的状状况况。。多多色色系系的的卖卖场场也也在在考考验验陈陈列列师师对对整整个个卖卖场场的的色色彩彩控控制制和和调调配配能能力力。。变化性服服装是是一种季季节性非非常强的的商品,,因季节节气候的的变化更更换非常常频繁,,卖场中中的色彩彩搭配也也由此变变得复杂杂。特别别是在两两个季节节交替的的时候,,卖场中中经常会会出现两两季服装装并行的的状态。。因此怎怎样在卖卖场中安安排好不不断变化化的色彩彩,衔接接好季节节交替时时前后两两季节服服装的色色彩,也也是陈列列师应该该具备的的技能流行性服服装是是最具有有流行感感商品,,每年一一引起国国际流行行色机构构都会推推出一些些新的流流行色。。因此陈陈列师不不仅要学学习常规规的色彩彩搭配方方法,也也要不断断地观察察和发现现新的流流行色彩彩搭配方方式,推推陈出新新,为卖卖场中的的色彩规规划不断断注入新新的内涵涵。服装卖场场色彩的的规划成功的色色彩规划划不仅要要做到协协调、和和谐,而而且还应应该有层层次感、、节奏感感掌握卖场场的色彩彩平衡感感1、卖卖场色彩彩陈列的的思路和和步骤1)整整体色系系区域划划分。我我们以按按色系陈陈列为例例。顾客客首先是是通过漂漂亮的橱橱窗和门门头选择择进店的的,进店店以后,,他们首首先看到到的是店店铺整体体的陈列列效果。。所以,,我们首首先需要要把店铺铺整体色色系区域域划分好好。也就就是说,,在我们们还没有有做出陈陈列之前前,我们们已经知知道做完完以后的的店铺效效果了。。2)每每个色彩彩区域的的色彩组组合。当当我们根根据店铺铺布局,,把色系系区域分分为A、、B、C……以以后,再再确定每每一个色色系区域域里由哪哪几个颜颜色组成成。3)每每个色彩彩区域的的组合。。当确定定好每一一个色彩彩区的颜颜色以后后,就开开始动手手进行组组合了。。由于不不同的品品牌其陈陈列规则则有所区区别,所所以应按按照其规规则来进进行。比比如有些些品牌按按类别分分牛仔区区、外套套区等,,而有些些品牌又又需要把把不同类类别、面面料、款款型组合合陈列。。4)整整体观察察并调整整。把所所有的色色系区域域全部陈陈列完以以后,再再把整体体效果观观察一遍遍,看看看整体之之间的色色彩组合合等是否否合理,,一直调调整到最最佳。二、卖场场商品陈陈列的四四大原则则1)平平衡卖场内部部陈列的的平衡是是指件数数、色彩彩、款型型和面料料上的平平衡2)层层次层次的一一种概念念是在相相同陈列列手法上上的主次次感的体体现。3)焦焦点焦点是指指重点款款式的塑塑造通道设置置消费者浏浏览、挑挑选、试试穿、购购买商品品的路径径空间,,以流动动性为特特征(顾顾客空间间)。服装卖场场通道是是卖场空空间中除除去柜台台、货架架、展示示台、试试衣间和和休息椅椅等货品品空间后后剩余的的部分,,是顾客客和导购购在店内内的活动动空间的的总和。。服装品牌牌定位越越高,顾顾客空间间越大,,通道越越宽敞LOUISVUITTON路易威威登巴黎黎香榭丽丽舍大道道总店::一场时时尚与艺艺术之旅旅CHANEL香香奈儿巴巴黎芳登登广场CHANEL香香奈儿世世界的全全新诠释释主通道是是引导顾顾客行动动的主线线,是80%的的顾客要要通过的的通道;;副通道道是顾客客在店内内移动的的支线主通道的的基本宽宽度不应应小于120cm,副副通道的的基本宽宽度不应应小于80mm。主通道商商品陈列列产品应该该呈纵向向陈列,,如果果它们横横向陈列列,顾客客在挑选选商品某某个商品品时,就就会感到到非常不不便。因因为人的的视觉规规律上下下垂直移移动方便便,其视视线是上上下夹角角25°°。顾客客在离货货架30厘米至至50厘厘米距离离间挑选选商品,,就能清清楚地看看到1至至5层货货架上陈陈列的商商品。而而人视觉觉横向移移动时,,就要比比前者差差得多,,人的视视线左右右夹角是是50°°,当顾顾客距货货架30厘米至至50厘厘米距离离挑选商商品时,,只能看看到横向向1米左左右距离离内陈列列的商品品黄金段位位是眼睛最最容易看看到、手手最容易易拿到商商品的陈陈列位置置,所以以是最佳佳陈列位位置。此此位置一般用来来陈列高高利润商商品。该位置置最忌讳讳陈列无无毛利或或低毛利利的商品品,那样样对零售售店来讲讲是利润润上一个个巨大的的损失黄金陈列列线的高高度一般般在85~120厘米米之间推荐的产产品或是是新品在在什么地地方陈列列?通道设计计良好的通通道动线线设置,,就是引引导顾客客按设计计的自然然走向。。1、商品品以不重重复、顾顾客不回回头走的的设计方方式布局局,避免免顾客在在购物时时产生疲疲惫感。。2、没有有障碍物物U型人员服务务服务员至少三个个作用1、“活活模特””。卖场场的营业业员(导导购员))是服装装的活模模特。。2、引导导顾客流流动3、提供供服务专卖店员员须具备备的条件件(1)专专业态度度①喜欢欢与人交交往;②喜欢欢所售卖卖的商品品;③有正正确的服服务观念念;④具自自信和自自重;⑤有耐耐性;⑥面带带笑容;;⑦积极极主动。。(2)专专业技巧巧①推销销技巧;;②沟通通技巧--面对对面;;③随机机应变技技巧;④陈列列产品技技巧;⑤礼物物包装技技巧;⑥人际际关系技技巧。步骤一::打招呼呼店员等待待顾客时时常犯的的错误::①和同同事闲聊聊;②靠着着柱子或或箱子,,思想开开小差;;③阅读读报刊杂杂志;④远离离自己所所属范围围;⑤打哈哈欠;⑥以批批评顾客客的目光光四周张张望;⑦失神神地处理理货品或或单据,,连顾客客来到眼眼前也不不知道;;(3)等等待时机机的正确确位置::①能看看到顾客客视线之之处;②顾客客开口时时能立刻刻接近之之处;③对本本身所负负责的货货品能一一目了然然之处;;④货品品和顾客客活动一一清二楚楚;⑤自然然站立,,双手合合于身体体前方,,留心顾顾客的一一举一动动,尤其其是声音音什么时时候与与顾客客打招招呼最最适当当?①第第一次次眼神神接触触;②打打招呼呼时要要有礼礼貌、、诚恳恳,时时间把把握须须恰当当自然然,令令顾客客知道道你已已留意意到他他的存存在,,同时时乐意意于提提供协协助,,令顾顾客觉觉得你你欢迎迎和重重视他他,这这样会会给他他留下下一个个良好好的印印象;;③打打招呼呼切记记太刻刻意和和过于于热情情,这这样只只会产产生反反效果果;④打打招呼呼后,,可退退站一一旁,,保持持适当当(约约两米米)距距离,,让顾顾客随随意参参观,,但须须留意意顾客客的反反应,,例如如:态态度、、语气气、表表情等等,以以决定定应作作什么么反应应来满满足顾顾客和和需要要步骤二二:货货品介介绍(1))留意意及掌掌握销销售时时机什么时时候要要介绍绍货品品给顾顾客??--顾顾客把把货品品放在在身上上照镜镜子或或把鞋鞋放在在自己己脚旁旁边比比较;;--顾顾客与与朋友友讨论论某货货品;;--顾顾客把把货品品重复复观看看;(2))找出出顾客客的需需要--向向顾客客提出出问题题,引引导他他说出出所需需货品品--细细心聆聆听--留留意顾顾客的的身体体语言言--根根据熟熟客过过往曾曾购买买的货货品作作出提提议3)分分析顾顾客的的购物物动机机①价钱钱经济济;②②舒舒适;;③功功能能优越越;④④增加加个人人吸引引力;;⑤被被广告告吸引引;⑥⑥方便便;⑦⑦实实用。。步骤三三:处处理顾顾客异异议永不要要对顾顾客说说:““不,,你错错了以冷静静和友友善的的态度度回应应,保保持轻轻松、、微笑笑和信信心,,才能能予人人好感感尊重顾顾客的的意见见步骤四四:道道别无论顾顾客有有没有有购买买货品品,一一个友友善、、礼貌貌的道道别必必能对对你留留下深深刻印印象,,并吸吸引他他再次次光临临。PRADA普拉拉达东东京旗旗舰店店:建建筑大大师的的完美美视觉觉饕餮餮9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。21:04:3921:04:3921:041/5/20239:04:39PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2321:04:3921:04Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别,几度度隔山川。。。21:04:3921:04:3921:04Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2321:04:3921:04:39January5,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20239:04:39下下午午21:04:391月月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/521:04:3921:04:3905January202317、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:04:39下午9:04下下午21:04:391月-239、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:04:3921:04:3921:041/5/20239:04:39PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:04:3921:04Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。21:04:3921:04:3921:04Thursday,January5,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2321:04:3921:04:39January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20239:04:39下午午21:04:391月-2315、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。一月239:04下午午1月-2321:04January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/521:04:3921:04:3905January202317、空空山山新新雨雨
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