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文档简介
精选案例解析品牌简介一、品牌故事
杜蕾斯(Durex)诞生于1929年英国。
Durex=
Durability耐久+Reliability可靠+Excellence优良市场份额1.在世界上150多个国家均有销售。2.在40多个市场中占据领导地位。3.占据了世界40亿安全套市场份额的26%。4.每年生产约10亿只安全套,约占全球总量的四分之一。杜蕾斯在中国1.青岛伦敦杜蕾斯有限公司创立于1998年,是中国首家生产安全套的合资公司。专供中国市场。2.杜蕾斯是中国安全套市场上的领导品牌,占据30%-40%的市场份额。为什么品牌要开通微博?到目前为止,已经有超过4万个品牌在新浪微博上开设官方账号。各大品牌们不惜冒着“生命危险”出镜的原因很简单:他们的受众越来越依赖微博平台。不过那些跟着受众来微博上的大品牌很快发现:微博不是随便说两句就能一呼百应。(很多官方微博都是一副官腔。)杜蕾斯新媒体营销2011年2月份,杜蕾斯开通新浪官微,比杰士邦晚开微博约一年。杜蕾斯官方微博1.新浪微博2.腾讯微博:杜蕾斯新媒体营销案例
1.杜蕾斯雨夜传奇
2.@作业本怀孕事件
3.杜蕾斯&凡客跨界合作
4.杜蕾斯奥运营销
1杜蕾斯雨夜传奇6月23日北北京城城连续续暴雨雨,““来北北京,,带你你去看看海””成了了那天天的流流行语语。下下午下下班时时间雨雨越下下越大大,新新闻报报道地地铁站站积水水关闭闭京城城大堵堵车,,意味味着很很多人人回不不了家家,同同时意意味着着很多多人在在微博博上消消磨时时间。。运营营团队队负责责内容容的成成员试试图切切入这这一热热点,,并把把杜蕾蕾斯品品牌植植入其其中。。同一天天,竞竞争品品牌杰杰士邦邦也跟跟进了了几乎乎雷同同的微微博营营销,,但是是反响响不大大。用这个个概念念做广广告会会影响响杜蕾蕾斯的的品牌牌形象象问题题。最终执执行的的时候候选取取了一一个小小号@地空空捣蛋蛋(其实是是杜蕾蕾斯公公司微微博运运营团团队成成员之之一)发发布图图片2分钟钟后帖子子已经经被一一些大大号主主动转转发,,并迅迅速扩扩散。。5分钟钟之后,,@杜杜蕾斯斯官方方微博博发表表评论论“粉粉丝油油菜花花啊!!大家家赶紧紧学起起来!!!有有杜蕾蕾斯回回家不不湿鞋鞋~””并转转发。。20分分钟之之后,杜蕾蕾斯已已经成成为新新浪微微博一一小时时热门门榜第第一名名,把把此前前的积积水潭潭和地地铁站站甩在在身后后。并并在当当晚24点点转发发近6000条条,成成为6月23日日全站站转发发第一一名。。一小时时热点点以及及23日24日转发发热点点图根据传传播链链条的的统计计,杜杜蕾斯斯此次次微博博传播播覆盖盖至少少5000W新新浪用用户。。同时时在腾腾讯微微博、、搜狐狐微博博的发发布,,影响响人群群也在在千万万级别别。据AC尼尔尔森的的统计计,杜杜蕾斯斯11年的的销售售额增增长超超过50%,比比如在在武汉汉的销销量首首次超超过杰杰士邦邦。经经销商商们说说,144字的的微博博对销销量增增长的的贡献献真不不可小小觑。。接下的一一周。中中国日报报英文版版也将此此案例评评为2011年最有有代表性性的社交交网络营营销案例例之一。。如果以传传统媒体体传播达达到来言言,这次次没花费费一分钱钱预算的的事件传传播可以与CCTV黄金时时间点的的3次30秒广广告的效效果媲美美,并且在在社交网网络里转转发的人人大部分分是对杜杜蕾斯品品牌有认认知的消消费者。。2.杜蕾蕾斯和凡凡客合作作营销:鞋子是凡凡客的@金鹏远远1968是是杜蕾斯斯营销团团队带头头人2012年七夕夕,杜蕾蕾斯与凡凡客合作作推出的的39元元大礼包包在凡客客官网开开卖,用用户反应应良好。。3.@作业本本怀孕事件件事实上杜蕾斯斯官方微博很很少如上文所所述的套鞋事事件一样,主主动策划事件件。更多的还还是通过与网网友进行有趣趣的互动,来来扩大影响。。比如比套鞋鞋事件更早的的@作业本怀怀孕事件,,这也是大大大小小的微博博营销沙龙必必谈的经典案案例之一。2011-4-1222:08,@作业本本发微薄::
今晚一一点前睡觉的的人,怀孕。。
10分分钟后,@杜杜蕾斯转发发了@作业业本的这条条微博。4.杜蕾斯奥奥运营销:不赞助做““伴侣”2012伦敦敦奥运会,杜杜蕾斯没有斥斥资16亿美美元成为官方方赞助商,所所以不能像可可口可乐或者者麦当劳那样样大张旗鼓地地宣传自己品品牌与奥运会会的关系。但杜蕾斯在奥奥运上却大放放异彩。据日日本媒体报道道,伦敦奥运运会刚刚开始始第五日,奥奥运村曝出15万免费发发放的避孕套套已经用光,,处于“供货货紧张”的状状态。杜蕾斯在奥运运的广告牌::五只不同色色彩的套套组组成奥运五环环。广告词为为“不是每个个男人都希望望自己是世界界上‘最快的的’。”杜蕾斯为啥在在新媒体营销销中脱颖而出出?作为一个比较较敏感的产品品品牌,杜蕾蕾斯在线下公公开场合总会会遇到难以进进行推广与讨讨论的难题。。但是,杜蕾斯斯竟然出乎意意料的在微博博这个社会化化媒体平台非非常受欢迎。。杜蕾斯究竟是是如何运营官官微、把品牌牌塑造成个性性鲜明突出、、让人过目不不忘的形象,,值得大家思思考。杜蕾斯官方微微博,人称““小杜杜。作为一个国际际化的品牌,,杜蕾斯并没没有像其他品品牌一样走常常规的传统型型路线,其别别具一格、带带有几分小清清新且又不失失亲切的形象象塑造使其在在众多企业微微博中脱颖而而出。杜蕾斯微博营营销特点:塑造情感形象象1.定位明确确:“有一点绅士士,有一点坏坏,懂生活又又很会玩的人人,就像夜店店里的翩翩公公子”。起初,杜蕾斯斯官微形象并并不是如此多多元,他将自自身定位成““宅男”形象,单纯纯的发布或转转发产品相关关的话题,把把微博当成一一个免费的广广告牌。这种种自说自话的的模式很难引引起微博用户户的兴趣或者者共鸣,微博博品牌影响力力收效甚微。。2.语态诙谐谐,幽默。让粉丝意识到到,杜蕾斯不不只是一个品品牌,更是一一个活生生、、有个性的人人,跟杜蕾斯斯交流是很开开心的事情,,逐渐在粉丝丝心中建立品品牌形象。3.与粉丝进行互互动。几乎是所有官官方微博中最最喜欢和粉丝丝沟通的,与与粉丝建立了了长期的互动动机制。杜蕾蕾斯每半个小小时进行一次次关键词搜索索,能够及时时找到粉丝对对杜蕾斯的评评论,不错过过任何一个与与粉丝交流的的机会。5.与其他品牌跨跨界合作互动动。比如套鞋事件件与凡客诚品品互动,早先先还曾与凌仕仕效应、Mini中国等等品牌的官方方微博互动。。6.对不同的受众众说不同的话话。新浪微博比较较诙谐,腾讯讯微博更直接接,豆瓣则要要带点文艺范范儿。7.应景。针对即即时事件的迅迅速反应。巧妙地将品牌牌诉求点与名名人话题结合合。(比如上文提到到的套鞋事件件和作业本怀怀孕事件,还还有下文的提提到的韩寒和和iphone5)2012年年01月月31日日,,搜搜狐狐采采访访韩韩寒寒。。韩寒寒的的观观点点受受到到网网友友热热议议。。2012年年2月月2日日,,杜杜蕾蕾斯斯在在微微博博引引用用韩韩寒寒的话话进进行行营营销销,,得得到到韩韩寒寒大量量粉丝丝转转发发。。北京京时时间间9月月13日日凌凌晨晨凌凌晨晨iphone5正正式式发发布布。。9月月13日日15:23杜杜蕾蕾斯斯发发布布微微博博::据说说iphone5的的设设计计师师是是杜杜蕾蕾斯斯的的资资深深用用户户并把把杜杜蕾蕾斯斯和和iphone5作作对对比比。。得得到到了了3454人人转转发发。。8.深深谙谙社社会会化化媒媒体体传传播播特特点点。。善善于于用用热热点点把把自自己己塑塑造造成成为为焦焦点点。。(比比如如针针对对微微博博私私奔奔体体话话题题))9.专业业化化团团队队严严谨谨运运营营。杜蕾蕾斯微微博运运营团团队大大约有有20人左左右。。日复复一日日的数数据分分析,,以及及早十十点到到晚十十点的的持续续更新新。10.原创性性,创创意性性。微博博原创创图片片,视视频充充满创创意。。做人要要诚实实,别别说你你没干干过!!天冷了了,男男女之之间的的差别别肯定定又一一次让让很多多人中中枪了了吧!!我猜你你们也也是这这样吧吧?用文件件夹的的名字字来区区分男男女别在吐吐槽理理工男男了,,他们们已经经开始始华丽丽丽的的逆袭袭鸟!!爱情三三角论论:恋恋爱包包含的的三要要素分分别是是,亲亲密,,激情情,承承诺。。根据据这三三个要要素在在爱情情中的的强弱弱程度度,可可以把把爱情情关系系分为为八种种类型型。你你是哪哪种??》》》》见视视频诉求点点与微微博结结合互动参与坚持原创清晰定位根据行行业、、受众众特点点,注注重情情感价价值的的挖掘掘,给给官博博一个个清晰晰的定定位只有保保持原原创性性,才才能有有转发发的价价值,,话题题才能能新鲜鲜,才才能有有高转转发率率要加强强粉丝丝的粘粘度,,更好好的传传播信信息,,就要要求企企业业官博博要与与粉丝丝进行行持续续的互互动小杜杜传播六六大要要素要恶搞搞要煽情情要幽默默要热点点要创意意要互动动杜蕾斯斯微博博营销销给企企业的的启示示:第一,,品牌牌知名名度不不意味味着成成功;;第二,,需放放下高高傲姿姿态,,进行行平等等、真真诚的的沟通通;第三,,微博博能够够代替替部分分部门门职能能并节节省预预算,,例如如广告告、客客服、、渠道道、数数据调调研和和用户户反馈馈。在在目前前的趋趋势下下,微微博已已开始始在危危机处处理、、消费费者调调研、、带动动销售售、跨跨品类类合作作等方方面发发挥前前瞻作作用。。所有的品品牌都可可以向杜杜蕾斯学学习么??在微博早早期,平平台本身身出于自自身推广广的需要要,自然然会倡导导所有有有影响力力的人、、机构和和品牌入入驻这一一平台。。但随着着时间的的推移,,我们已已经开始始反思,,是否所所有的品品牌都适适合这样样的平台台。答案案是否定定的。虽虽然没有有一条明明晰的界界限划分分,但仍仍可以通通过一系系列描述述性的表表达,尝尝试总结结一些规规律。总结杜蕾斯之之所以成成功地塑塑造官微微情感形形象,在在活色生生香的140字背后,,实际上上存在着着其他品品牌可以以深入学学习借鉴鉴的:社交媒体体重视的的是关系系,传播播只是对对用户关关系的一一种利用用,企业业入驻社社会化媒媒体,应应该清楚楚关系的的意义,,以诚恳恳和热情情与粉丝丝建立关关系。如如果说自自然人一一样的与与用户沟沟通交流流是初级级阶段,,那么中中级阶段段就是做做一个有有个性的的人了,,以企业业独有的的“人格格”魅力力来保持持粉丝对对企业品品牌持久久的关注注,如果果同时还还会发现现机会,,懂得借借势,借借热点事事件扩大大自己的的影响,,那么就就已经是是终极阶阶段了。。小组成员员:郑宇宇孙应应繁简简悦徐徐晟哲陈陈柯希希9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。15:30:2815:30:2815:301/6/20233:30:28PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2315:30:2815:30Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。15:30:2815:30:2815:30Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2315:30:2815:30:28January6,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20233:30:28下下午午15:30:281月月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月233:30下下午午1月-2315:30January6,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/615:30:2815:30:2806January202317、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:30:28下午午3:30下午午15:30:281月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。15:30:2815:30:2815:301/6/20233:30:28PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2315:30:2815:30Jan-2306-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。15:30:2915:30:2915:30Friday,January6,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2315:30:2915:30:29January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20233:30:29下下午午15:30:291月月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。一月233:30下下午午1月-2315:30January6,202316、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/615:30:2915:30:2906January202317、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。3:30:29下午午3:30下午午15:30:291月-239、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。
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