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文档简介
微博营销的概念:微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微型博客向网友立良好的企业形象和产品形象。微博营销的理念:一切以客户为中心“以客户为中心的精准营销和主动式服务的信息传递给正确的人”,是天桥骄子国际传理念,也将引领微博精准化营销的发展。企业就是“一切围绕客户”。微博营销特点:a、立体化b、高速度微博营销的目的(效果)a、有效实现品牌建立和传播。<官方微博>b、树立行业影响力和号召力,引导行业良性发展,传播企业价值观<领导人>传播企业、产品的信息,树营销,在正确的时间把正确媒所提倡的正确的微博营销微博营销一个很关键的原则c、便捷性d、广泛性c、产品曝光和市场推广。<市场>d、发现目标客户,精准互动营销,完成客户转化和订单销售,全面分析营销效果。〈客户>e、无处不在的主动客服,服务真实客户。〈客服>f、企业的口碑实时监测,确保危机公关。〈公关>微博营销的基本原则1、真诚原则2、乐观开朗原则3、宽容原则4、个性魅力原则5、利益原则6、趣味原则7、互动原则8、创新原则微博推广1、草根达人转发2、意见领袖转发3、文化名人转发4、人气明星转发微博营销的模式模式一:品牌及产品曝光;模式三:微柜台,电子商务及售后管理;模式五:CRM顾客/用户关系管理;模式七:搜索引擎优化;模式九:舆情监测;微博营销十大技模式二:互动营销活动;模式四:在线客户服务;模式六:硬广形式;模式八:植入式营销;模式十:危机公关。1、注重价值的传递2、注重微博个性化3、注重发布的连续性4、注重互动性加强5、注重系统性布局6、注重准确的定位7、企业微博专业化8、注重控制的有效性9、注重方法与技巧10、注重模式创新微博营销的优点
操作简单,信息发布便捷。互动性强,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。或是做论坛营销的成本低多了。4.针对性强,关注企业或者产品的粉丝都是本在消费者。企业可以其进行精准营销。5•信息量大,消费者可以对某一产品在购买前买决策或者是查找该产品的有关信息。户反馈。或是做论坛营销的成本低多了。4.针对性强,关注企业或者产品的粉丝都是本在消费者。企业可以其进行精准营销。5•信息量大,消费者可以对某一产品在购买前买决策或者是查找该产品的有关信息。6.覆盖面广,微博涵盖了各行各业的业内人士于网友交流。微博营销的缺点需要有足够的粉丝才能达到传播的效果,人产品的消费者或者是潜通过网友的评论来作购对一些问题的看法,便气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销,很难。由于微博里新内容产生的速度太快,所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到,那就很可能被埋没在海量的信息中。传播力有限由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性,所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样,被大量转贴(除非是极具影响力名人或机构)微博营销的瓶颈1、多个网站拥有各自微博平台,难以实行统一(随着新浪在2009年8月开始微博,搜狐、网易、腾讯等相继开通微博服务)2、受众人群极限(微博人数已经发展到了一个相对饱和的阶段,进一步开发效果微乎其微,在新鲜期过去之后,有不少用户在恶性竞争中彻底离开微薄的世界)3、缺乏效果评价(很多企业在实行微博营销后,并没有有效的评价方法)4、手段单一,缺乏创意(现在微博营销的形式有限,而且内容上大家相互模仿,缺乏个性创新设计,
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