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文档简介
赢在执行中国企业创立时期年收入规模对照公司创立时期年收入规模中国企业的巨大差距执行出了问题!“不懂执行的管理者,确定是最糟糕的领导者,他能把公司带入歧途;最擅长听从的员工,迟早都会成为这个公司最有活力和地位的精兵。”第一部分
企业管理的最大黑洞——没有执行力,执行力就是竞争力,执行力是一切的“关键”,缺乏执行力,企业注定不会长大。执行到底是什么?执行力——确定成功的必备管理实务一、为什么执行难?二、什么是企业的执行力?三、执行为何是企业长大的关键要素拒绝担当个人责任(Refusetoacceptpersonalaccountability)未能启发下属(Failtodeveloppeople)只重结果不重视思想(Trytocontrolresultsinsteadofinfluencingthinking)在公司内部搞对立(Jointhewrongcrowd)管理下属一视同仁(Manageeveryonethesameway)忘了公司的命脉(Forgettheimportanceofprofit)盯着问题不见目标(Concentrateonproblemsratherthanobjectives)不当老板,只做哥们(Beabuddy,notaboss)未能设定标准(Failtosetstandards)未能培训员工(Failtotrainyourpeople)纵容实力不足的人(Condoneincompetence)眼中只有超级明星(Recognizeonlytopperformers)操纵员工(Trytomanipulatepeople)一、为什么执行难:经理人常犯的执行错误一、什么是企业的执行力?执行力到底是什么?二哲学家与船夫的故事哲学家:“你懂哲学吗?”船夫:“不懂”哲学家:“那你至少失去了一半的生命”哲学家:“你懂数学吗?”船夫:“不懂”哲学家:“那你就失去了80%的生命”突然一个巨浪把船打翻了,两人都掉进水里。船夫:“你会游泳吗?”哲学家:“不……不……”船夫:“那你就失去了100%的生命。”拿破仑为何兵败滑铁卢?战役模式——以少胜多•自己率领一支队伍从正面与敌人交锋•处自己的最亲信率领一支队伍从一支险路包抄敌人萨达姆为何失败?用兵、用人、建军等一系列微小环节上出了问题金钱——留不住人靠文化靠执行体系“报告大王,狼太狠了,把弱小的动物吃的连骨头都没有留下”狮子:“立即下个文件,必须严惩”“报告大王,狐狸太狡猾,以各种名目收取泉水保护费、青苗种养费、空气清洁费、山地使用费,再这样下去,我们没法活了”狮子:“立即下个文件,给予狐狸严重警告”“狗熊一天到晚什么都不干,可是吃喝起来翅贪馋无比,我们劳作一年,可他们几顿就缎带吃光了,害得我们过冬的食品都成了问题”狮子:“立即再下个文件,一定要严肃处理”狮子王国发了一个又一个文件,可上述现象没有好转,于是去请教拥有管理博士学位的在猩猩博对于任何一位企业领导者来说,他的真正任务都应当是领导人员、战略、运营这三大流程,而非单单制定所谓的“远景目标”和“超群战略”,然后把实现战略目标的任务放手交给他人。——LarryBossidy没有执行力,一切都是空谈!执行不力······•为什么企业的价值观挂在墙上、写在纸上,却扎不了根?•为什么以人为本在人家那里能够落地,而在有的企业却时常发生不敬重员工的行为?•为什么所选的业务看似必长大,但却日益萎缩?•为什么团队规模在自己手里越来越小,直至解散?•为什么提倡团队精神和协调一样,但做起来却总有土围子?•为什么左一个先进制度又一个先进制度,但很少有被细致执行的?•为什么宠大、珍贵的HR却不能赢利?•为什么说起来顾客重要,做起来是自己重要?•为什么定了的事,但做起来却虎头蛇尾?•为什么每一年看似必赢的经营支配预算目标,到年底总差那么多?•为什么下属没有依据自己的想法去做事?这就是执行不力!缺乏执行力是企业的大敌。如何提升执行力是摆在企业每一位企业领导者面前的一个极其重要的任务。为什么母鸡不会下蛋?故事发生在一家跨国公司的CEO办公室我们严格依据预定的支配执行。我聘请了华尔街最好的询问公司,他们对我们这个宏大的支配表示赞同,我们的支配还得到了《华尔街日报》的认可。在支配制定出来之后,我们还发表专文,认为我们将开拓行业革命的新时代。股市也疯狂追棒我们,那时候,董事会的每一个人嘴都乐得合不上。但是我们并没有因此掉以轻心,我们在这个支配下制定了强有力的执行方案。为此,我们变更了运营流程,使之更有效地完成执行目标。我们还对员工特地进行了培训,这一切是在询问公司的跟踪下完成的。我们的团队也是全美最优秀的管理团队,是具有热忱、力气和创建力的群体。他们也很好地理解了这个支配,并将执行的过程完成得十全十美••••••但结局是,我们失败了,全部的执行支配都没有实现,一个执行目标也没有达到。华尔街讪笑我是一个不会下蛋的母鸡,董事会不得不解聘我的职务。让纸面战略落地是企业的当务之急执行的定义¶有人说:执行就是把事情做完¶有人说:执行是与公司的经营、构想或规划是相对的,执行是去实践我们的目标。¶有的人说:执行就是战略落地,就是文化扎根¶有的人说:执行就是公司的制度和流程不走样¶有的人说:执行就是达到领导或公司确定的目标和期望企业的执行力就是竞争力拉里•博西迪(LarryBossidy)◆1957~1991,GE首席运营官、副总裁、CEO◆1991~1999,HoneywellInternational(资产250亿美元)总裁兼CEO、2001年回聘CEO兼总裁◆《财宝》杂志100大科技与制造业的领导人之一◆担当联合信号董事長兼執行長時,該公司連續31季每股盈餘成長超過13%拉姆•查兰(RamCharan)◆相当受欢迎企管顾问,向他询问的公司从新创公司到《财宝》500大公司皆有,包括韦尔奇的私人顾问、杜邦、福特汽车、EDS和高露洁等等。◆哈佛商學院与西北大學凱洛格學院教授两位大师的思索框架第一主题;执行力的发电机在CEO,CEO而不仅仅发言人,也不仅仅是对街宣扬的布道者其次主题:执行力的三大基石第三主题:执行力的三大流程执行的定义•战略规划“缺失的一环”•公司没有实现目标的主要缘由•公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际实力之间的差距•不是简洁的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、实行行动的方式来实现目标的系统流程;一门将战略与实际、人员与流程相结合,以实现预定目标的学问•公司战略、发展目标和领导者职能的核心部分•一门要求对企业现状、行业环境及员工心理有着综合理解的学问•将商业的三个流程——人员、战略、运营支配结合起来的一种途径《执行:如何完成任务的学问》执行是战略规划流程中重要一环确定企业的使命、核心价值观、愿景、战略目标1SWOT分析分析经营环境2识别机会和威逼3分析企业的资源实力4识别企业的优势和劣势5清晰描述战略全景图6评估战略87战略重要还是执行重要?老鼠会议——谁来挂铃铛?很多老鼠凑在一起开会,协商应付猫的方法。有的老鼠说:“要是猫没有爪子就好了。”有的老鼠说:“假如遍地都是瞎猫也行。”老鼠们说来道去的谁也没有想出一个好方法来。这时候,有一只小老鼠站出来说:“最好的方法是给猫的颈项上挂一个铃铛。这样,猫一来咱们就能知道。”老鼠们争论纷纷,都认为这个方法不错。但是派谁去给猫挂铃铛呢?老鼠们说:“谁出的方法就派谁去吧!”小老鼠说:“好吧,我去给猫挂铃铛,不过你们先得把猫给我捺住了。”企业中有太多的思索者,有太少的执行者。坐而言,未必起能行。执行实力只能从执行中获得,执行不行能通过思索来获得战略/方案/支配是为执行而设计的,务实性执行好战略好战略差执行差成功失败运气战略与执行力麻烦执行好战略好战略差执行差良好的執行可以減輕不良策略的後果,手氣好時尚有成功的機會or良好的執行正好加速失敗不良的执行抑制
战略的成效战略与执行力成功失败运气麻烦执行是一种纪律,是战略不行分割的一环执行是企业领导人的首要工作执行必需成为企业文化的核心部分执行力的关键要点没有执行力,就没有竞争力企业管理的最大黑洞——没有执行力,执行力是一切的“关键”。《执行力》执行力的核心:三大流程如何环环相扣?战略流程人员流程运营流程执行力执行力执行力企业核心实力对职员的要求人力资源战略员工的需求人力资源管理培训发展因才适用生活目标及策略个人才能敬业的
员工忠实顾客绩效管理人员组织经营目标及战略企业文化通过”人“,实现企业经营目标薪酬管理人力资源管理与经营战略更紧密统一员工,更主动关注并参与职业生涯管理基于BSC的运营流程“执行力就是靠纪律。你做事,我放心”——明基电脑董事长“有心加上执行力,天下无难事”——趋势科技董事长“战略的正确不能保证公司的成功,成功的公司确定是在战略方向和战术执行力上都到位。”——华润集团董事长“执行力就是速度、准度、精度、深度、广度的全力贯彻,执行力说穿了,就是看你有没有决心。”——台湾鸿海精密董事长“执行是一切有效战略的关键要素,而执行的要点是检查。执行成功的条件是:首先要有一流的业务流程,这也是最艰难的事;其次,公司的战略要从上到下的一样性和透亮性,否则会导致冲突的信息和行动的迟缓;第三则是公司要有高绩效的文化。”——IBM董事长郭士纳请例举执行不力的因素你认为以上因素中最重要的是什么?领导角度:员工角度:哪个更简洁治理?与中国企业执行问题的根本原因是什么?第一,文化缘由由于文化导致的执行问题可以用两个字来概括:人治
绩效导向的执行文化管理的四项实务1、激励人人全力以赴激励每位员工为公司的成败负责,给员工授权员工;激励他们找出方法来改善公司的运作和自己工作。2、以赞美和金钱嘉奖员工的成就,持续提高绩效标准利用金钱酬劳来激励员工创建高绩效;让优异表现的员工得到公开的赞扬和升迁发展机会。3、创建充溢挑战、令人满足又有乐趣的工作环境高绩效文化的手段不能太严厉,以勉让气氛变得太沉闷而失去工作的乐趣。
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