办公室人员礼仪培训三

办公室员工礼仪培训基础礼仪知识

培训内容：1、礼仪基本理念

2、礼仪基本特征

3、个人仪容仪表

4、日常交往礼仪

5、仪态行为礼仪

6、会客礼仪

7、电话礼仪培训目的：

通过培训提升公司办公室人员礼仪素养，进一步将企业文化理念落实到日常办公礼仪中。前言

礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧，同时也是一种规范。对于我们公司员工来说，礼仪不仅可以提升个人素质，也能有效塑造良好的企业形象。作为达宝集团的员工，拥有良好的职业形象、专业的员工礼仪，不仅反映出优秀的个人素质、修养，同时也是公司规范管理、高服务水准的体现。一、礼仪基本理念

凡是把人内心待人接物的尊敬之情，通过美好的仪表，仪式表达出来，就是礼仪。二、礼仪基本特征

规范性：没有规矩不成方圆，员工礼仪的规范就是达宝集团员工待人接物的标准做法。对象性：区分对象，因人而异，用我们自己的话来说，到什

么地方说什么话，跟什么人说什么话。关键是让对

方懂你，懂得你对他的尊重、友善等。技巧性：应该做什么，不该做什么，礼仪的可操作性很强。三、个人仪容仪表

在员工礼仪中，个人着装在个人形象的塑造上起着相当重要的作用，而个人形象与企业形象又是不可分割的，所以绝对不要忽视对于着装的要求。个人仪容仪表（男士篇）1、发型发式要求干净整洁不宜过长2、发型发式标准不得剔光头前部头发不遮住自己的眉毛侧部头发不盖住自己的耳朵不能留过长、过厚的鬓角后面的头发不超过衬衣领子的上部3、面部修饰剔须修面，保持清洁。在日常工作中不得接触烟、酒等有

刺激性气味的物品，要保持口气清

新。个人仪容仪表（女士篇）1、发型发式“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份；发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。2、面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。3、要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无；化妆要美化，不能化另类妆；化妆时应避人。个人工作场合着装职业场合着装的“六不准”

：不能过分杂乱；不能不按照常规着装；不可过分鲜艳，不能过分暴露；不能穿透视装；不能穿过分紧身的服装。四、日常交往礼仪1、致意

致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友。男士首先向女士致意；年轻者先向年长者致意；学生首先向老师致意；下级应当首先向上级致意；当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。2、握手礼握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸

手，下级或晚辈才可握手。握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多

人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上

下过分地摇动。握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴

墨镜、不能戴手套。不要在与人握手时递给对

方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点

头哈腰过分热情。3、自我介绍绍自我介绍前前，先向对对方点头致致意，得到到回应后再再进行；自我介绍时时，举止庄庄重大方，，表情亲切切友善，面面带微笑、、充满自信信；自我介绍应应简洁，说说明自己姓姓名、单位位名称和职职务；4、递送名片片（1）名片放置置的位置衬衣左侧口口袋或西装装的内侧口口袋。口袋袋不要因为为放置名片片而鼓起来来。不要将将名片放在在裤袋里。。（2）递名片顺顺序先于客户递递出名片。。递名片时时起身，双双手拿出自自己的名片片齐胸递出出，将名片片的方向调调整到最适适合对方观观看的位置置－即自己己的姓名朝朝向客户，，递名片的的同时可以以使用敬语语“认识您您真高兴””“请多指指教”等。。（3）接名片双手承接对对方名片，，然后将名名片放在专专用的名片片夹，或放放在其他不不易折的地地方。（4）递送名片时的注注意事项不要一只手手去接别人人递过来的的名片，也也不看一眼眼就把它塞塞进衣袋，，这是非常常不礼貌的的；不不要要无意识的的玩弄对方方的名片；；绝绝不要要当场在对对方的名片片上写备忘忘事情；切切记不要要先于上司司向对方递递交名片。。收收取名名片的一方方如果备有有名片，也也应迅速递递上自己的的名片，若若没有，则则应该道歉歉。名名片片应该放入入专用的名名片簿内，，而不应该该随便的放放入钱夹或或衣袋，这这也代表了了尊重之意意。5、介绍他人相互介绍，，尊者居后后原则先将年轻者者介绍给年年长者；将地位低者者介绍给地地位高者；；将客人介绍绍给主人；；将公司同事事介绍给客客户，将自自己公司的的同事介绍绍给别家公司同行行；将资历浅的的介绍给资资历深的；；将男士介绍绍给女士；；把迟到者介介绍给早到到者。介绍时动作作：手心向向上，介绍绍时一般应应站立，特特殊情况下下年长者和和女士可除除外，在宴宴会或会谈谈桌上可以以不起立，，微笑点头头示意即可可。五、仪态行为礼仪一个人的一一举一动、、站立的姿姿势、走路路的步态、、说话的声声音、对人人的态度、、面部表情情等都能够够反映出一一个人仪态态美不美。。而这种美美又恰恰是是一个人的的内在品质质、知识能能力、修养养等方面的的真实外露露。对于仪态行行为的礼仪仪，要求做做到：自然然、文明、、稳重、美美观、大方方、优雅、、敬人的原原则。仪态是指人人在行为中中的姿势和和风度，姿姿势是指身身体所呈现现的样子，，风度是属属于内在气气质的外化化。1、站姿身体端正、、挺胸收腹腹、眼睛平平视、嘴微微闭、面带带微笑。双臂在体前前交叉，右右手放于左左手上，保保持随时可可以提供服服务的姿姿势；站立时留意意周围，注注意招呼客客户及同事事间的合作作；男性站立时时，双脚叉叉开，与肩肩同宽，上上身保持挺挺直；女性站立时时，双脚呈呈“V”字形，脚尖尖分开为50度左右，膝与脚后跟跟均要靠紧紧。2、蹲姿下蹲时，左左脚在前，，右脚在后后，双腿合合力支撑身身躯，避免免滑倒或摔摔倒，左右右手各放于于膝盖附附近，挺直直上身，抬抬头，目视视前方下蹲时的高高度以双目目保持与客客户双目等等高为佳女士着裙装装时，下蹲蹲前须整理理裙摆良好的站姿姿良好的蹲姿3、坐姿入座时，一一般从椅子子左侧入座座，入座要要轻而缓；；坐下时，，一般只占占座位的三三分之二，，如坐在深深而软的沙沙发上，则则坐在前端端；坐下后，上上身挺直，，身体自然然放松，目目光平视前前方或交谈谈对象，面面带微笑；；男性两腿自自然分开，，两膝平行行，间距以以一掌为宜宜，小腿基基本与地面面垂直；女性双腿并并拢或交叉叉，双手交交叉放于两两腿上，着着裙装入座座时应整理理裙摆后再再坐下。良好的坐姿不好的坐姿4、交谈（交谈时牢记““停、看、听听”的谈话规规则）停－－意味着着没有想好不不要开口；看－－意味着着察言观色，，留心观察谈谈话对象的面面部表情；听－－意味着着认真倾听对对方的谈话。。尤其“倾听听”最重要，，因为人首先是对对于自己的事事情感兴趣，，所以仔细倾倾听而富有同情心的听听话人最受欢欢迎。要主动寒暄，，面带微笑；；音量适中，语语调平和。多多用敬语如：：“请”、““您好”、““谢谢”、““对不起”、、“再见”等等；依据不同交流流对象选择不不同的寒暄话话题，以便营营造轻松愉快快的谈话氛围围，切忌不打打探涉及个人人隐私的问题题；根据不同客户户，调整自己己的语调、语语速和交流方方式；在交谈时，引引导客户多表表达意见，不不要只发表自自己的看法；；注意倾听，不不要抢话。4、吃饭礼仪（1）入座的礼仪。。先请客人入入座上席，再（2）进餐时，先请客人动筷子，夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音。喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢用嘴咀嚼食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象.

（3）进餐时不要打打嗝,也不要出现其其他声音,如果出现打喷喷嚏,肠鸣等不由自自主的声响时时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、““请原凉”之之类的话，以以示歉意。（4）如果要给客人人或长辈夹菜菜，最好用公公筷，也可以以把离客人或或长辈远的菜菜肴送到他们们跟前。按我我们中华民族族的习惯，菜菜是一个一个个往上端的，，如果同桌有有领导、老人人、客人的话话，每当上来来一个新菜时时就请他们先先动筷子，或或着轮流请他他们先动筷子子，以表示对对他们的重视视。（5）要明确此次进进餐的主要任任务。要明确确以谈生意为为主，还是以以联络感情为为主，或是以以吃饭为主。。如果是前者者,在安排座位时时就要注意，，把主要谈判判人的座位相相互靠近便于于交谈或疏通通情感；如果果是后者，只只需要注意一一下常识性的的礼节就行了了。（6）最后离席时，，必须向主人人表示感谢，，或者在此时时邀请主人以以后到自己家家做客，以示示回谢。六、会客礼仪1、座位位安排排——主人坐坐在左左边，，主宾宾坐在在右边边，宾宾主相相对而而坐，，以正正门为为准，，主人人占背背门一一侧，，客人人面向向正门门。主主人和和主宾宾座位位应坐坐在正正中间间，翻翻译员员坐在在交谈谈人右右侧，，其他他人按按礼宾宾顺序序左右右排列列，记记录员员可安安排在在后面面。门会议桌BADC

会议时座位安排(A为上座)司机CBA

乘车时座位安排主人是司机ACB

乘车时座位安排2、语言言与客户户交流流时，，应以以清晰晰的发发音，，平和和、自自信和和热情情的语语调与与客户户交谈谈，要要讲究究“三三到””，即即“眼眼到、、口到到、意意到””：眼到：：要有有目光光交流流，注注视别别人目目光应应友善善，不不要高高于客户视视线，，每次次与人人目光光交流流时间间3-5秒，其其他时时间看嘴嘴巴和和眼部部中间间的位位置，，注注视对对方的的时间间占对方与与你相相处时时间的的三分分之一一是得得体的的。口到：：热情情、正正确称称呼以以示对对交谈谈对象象的尊尊重。。意到：：通过过微笑笑把友友善、、热情情表现现出来来，不不卑不不亢，，落落大方方。3、眼神神与客户户交谈谈时，，双眼眼视线线落在在对方方鼻间间，标标准注注视时时间是是交谈谈时间间的30%~60%；恳请对对方时时，可可以注注视对对方双双眼，，适时时移动动视线线。4、微笑笑与客户户交流流时，，保持持自然然微笑笑，以以拉近近与客客户的的距离离；微笑应应亲切切真诚诚、自自然适适度，，让客客户真真正体体会到到你的的诚意意与友友善；；适时微微笑配配合得得体手手势，，显得得更加加自然然大方方。5、手势势在向客客户作作介绍绍、与与客户户谈话话、为为客户户引路路、指指示方方向时时运用用手势势，要要求正正规、、得体体、适适度，，手掌掌向上上；注意手手势的的大小小幅度度，手手势应应在胸胸前或或右方方进行行。6、通行行引导导电梯内内有人人时：：无论上上下都都应客客人（（上司司）优优先；；电梯内内先上上电梯梯的人人应靠靠后面面站，，以免免妨碍碍他人人乘电电；电梯内内不可可大声声喧哗哗或嘻嘻笑吵吵闹；；电梯内内已有有很多多人时时，后后进的的人应应面向向电梯梯门站站立。。引领时时，接接待人人员走走在前前面，，否则则让客客户先先行；；若通道道较窄窄，有有客户户或上上级相相对走走来时时，接接待人人员主主动停停下靠靠在一一旁，，面向向对方方，点点头示示意并并请对对方先先行通通过，，切不不可背背朝对对方；；人行道道的右右侧内内侧是是安全全的位位置，，陪同同上级级、客客人外外出，，应将将其让让给上上级、、客人人行走走，自自己则则走在在外侧侧；引导客客户方方位或或引导导观看看时，，手臂臂自然然伸出出，手手心向向上，，四指指并拢拢；使使用与与客户户距离离远的的那条条手臂臂；引导客客户进进出办办公室室，公公司员员工走走在前前面引引领。。6、通行行引导导电梯内内没人人时：：在客人人（上上司））之前前进入入电梯梯，按按住““开””的按按钮，，请客客人进进入；；到达目目的地地后，，按住住“开开”的的按钮钮，请请客人人先下下。7、客户户下车车迎接礼礼仪——主人应应该在在会见见或者者会谈谈开始始前到到达，，并在在门口口前迎迎接客客人。。快步走走到客客户车车门边边，待待客户户收拾拾好随随身物物品、、准备备下车车时，，为客客户打打开车车门。一手拉拉车门门、一一手挡挡住车车门上上框，，以防防客户户磕碰碰；注意不不要挡挡在客客户的的下车车路线线上；客户下下车后后，为为客户户轻轻轻关上上车门门；8、引导导客户户入座座引导客客户入入座时时，用用手指指示，，为客客户轻轻轻拉拉出并并扶住住椅子，，遵照照女士士优先先、长长者优优先原原则。9、饮料料递送送主动提提供免免费饮饮料服服务并并询问问客户户需求求，如如：““我们们为您您准备备好的的饮料料有茶茶、咖咖啡、、可乐乐和矿矿泉水水，请请问您您喝点点什么么？””不要装装得太太满；；使用用托盘盘递送送，托托盘高高度应应靠近近胸部部一侧侧送饮料料时，，按逆逆时针针方向向将饮饮料放放于客客户的的右手手边，，注意意手指指不要要碰到到客户户的饮饮料杯杯边将托盘盘正面面朝外外用左左手托托住，，右手手指示示饮料料请客客户饮饮用，，如：：“您您请慢慢用””，然然后点点头示示意并并退下下随时注注意观观察客客户饮饮料是是否需需要添添加，，及时时续杯杯10、文文件资料须用双手递送，正面朝向客户，并作简要说明不要在桌面上将资料推到客户面前如有需要，帮助客户找到其关心的页面并作指引说明递送的文件资料需经过整理11、临时时离开开在与客客户交交谈过过程中中，因因某种种原因因必须须要离离开，，应向向客户户致歉歉并说说明离离开时时间，，如““真对对不起起，关关于这这个问问题我我得去去请示示一下下我们们经理理，请请您稍稍等一一下，，我大大概五五分钟钟后回回来！！”离开时时间不不能太太久，，尽量量不要要超过过十分分钟，，如果果离开开的时时间超超过承承诺的的时间间，应应及时时向客客户说说明并并致歉歉在自己己离开开的时时间，，应安安排好好客户户等候候期间间的活活动或或请同同事协协助，，避免免让客客户感感觉被被冷落落或无无事可可做。。如““您先先喝杯杯咖啡啡，另另外我我们这这里有有些公公司内内部期期刊，，您可可以先先看一一下。。”12、参观观礼仪仪客人参参观时时，一一般需需要身身份相相当的的人员员陪同同，并并根据据需要要安排排翻译译，解解说等等必要要的工工作人人员，，但陪陪同人人员不不可太太多。。引导导客人人参观观的人人，要要走在在左前前方，，上下下楼梯梯时，，引导导的人人应该该靠扶扶手走走，而而让外外宾靠靠墙走走。13、送别别客户户通常情情况下下，当当客人人正要要离去去时，，向他他们说说一声声：““谢谢谢您的的来临临。””当客人人告辞辞时，，应起起身与与客人人握手手道别别需特特别别的的送送客客，，则则带带领领客客人人到到电电梯梯前前，，替替客客人人按按钮钮，，当当客客人人进进入入电电梯梯后后，，在在门门未未关关闭闭前前，，向向客客人人告告别别。。一般般应应陪陪同同送送至至本本公公司司楼楼下下或或大大门门口口，，待待客客人人远远去去后后再再回回公公司司；；若若是是乘乘车车离离去去的的客客人人，，则则应应该该走走至至车车前前，，接接待待人人员员帮帮客客人人拉拉开开车车门门，，待待其其上上车车后后轻轻轻轻关关门门，，挥挥手手道道别别，，目目送送其其离离去去后后再再离离开开。。微笑笑、、挥挥手手送送别别客客户户，，至至少少保保持持5秒钟钟时时间间14、名名片片使使用用礼礼仪仪（1）交交换换名名片片程序序：：双手手呈呈上上，，双双手手接接，，念念一一遍遍，，边边握握手手边边说说：：““********””，，收收好好名名片片。。呈：：右右手手的的拇拇指指、、食食指指和和中中指指合合拢拢，，夹夹着着名名片片的的右右下下部部分分，，使使对对方方好好接接拿拿，，以以弧弧状状的的方方式式递递交交于于对对方方的的胸胸前前。。辈辈份份较较低低者者，，率率先先以以右右手手递递出出个个人人的的名名片片到到别别处处拜拜访访时时，，经经上上司司介介绍绍后后，，再再递递出出名名片片。。上上司司在在时时不不要要先先递递交交名名片片，，要要等等上上司司递递上上名名片片后后才才能能递递上上，，不不可可递递出出污污旧旧或或皱皱折折的的名名片片名名片片夹夹或或皮皮夹夹置置于于西西装装内内袋袋，，避避免免由由裤裤子子后后方方的的口口袋袋掏掏出出。。接：：如如果果是是坐坐着着，，尽尽可可能能起起身身接接受受对对方方递递来来的的名名片片；；接受名片片时，应应以双手手去接，，并确定定其姓名名和职务务；接受名片片后，不不宜随手手置于桌桌上；；经常检查查皮夹。。收：尽量避免免在对方方的名片片上书写写不相关关的东西西；不要无意意识地玩玩弄对方方的名片片；避免放入入裤子后后方的口口袋；避免夹在在书中，，以防不不小心掉掉在地上上，让人人踩到。。（2）索要名名片和接接受名片片索要名片片有四种种常规的的方法：：交易法；；激将法；；谦恭法；；平等法。。（3）接受名名片时最最重要的的做法：：有来有往往，回敬敬对方；；没有名片片也别直直言不讳讳；商务场所所常常使使用善意意的欺骗骗。七、电话话礼仪1、电话接接听礼仪仪（1）重要的的第一声声声音清晰晰、亲切切、悦耳耳，使用用礼貌用用语，““你好，，宝德信信”，应应有“我我代表公公司、代代表宝德德信形象象”的意意识。不不允许接接电话以以“喂，，喂”或或者一张张嘴就不不客气的的说“你你找谁呀呀”“你你是谁呀呀”“有有什么事事儿啊””像查户户口似的的。接听电话话是个人人素质的的直接体体现，维维护企业业形象，，树立良良好的办办公风气气要从接接电话开开始。（2）如果接接到拨错错的电话话如何处处理要保持风风度，切切勿发脾脾气，耍耍态度。。确认对对方打错错电话，，应先自自报家门门，然后后告知电电话打错错了。如如果对方方道了歉歉，不要要忘了说说：“没没关系””应对，，不要教教训人家家，或抱抱怨。（3）微笑接接听电话话声声音可可以把你你的表情情传递给给对方，，笑是可可以通过过声音来来感觉到到的。（4）清晰明明朗的声声音打打电电话过程程中不可可以吸烟烟、吃零零食、打打哈欠，，如果你你弯着腰腰靠在椅椅子上，，对方也也能听出出你的声声音是懒懒散的，，无精打打采的。。通通话中中不可以以与别人人闲聊，，不要让让对方感感到他在在对方心心中无足足轻重。。给给予任任何人同同等的待待遇，一一视同仁仁，不卑卑不亢，，这种公公平的态态度，容容易为自自己赢得得朋友，，也有利利于公司司良好待待人接物物形象宣宣传。（5）迅速速准确确的接接听电电话在听到到电话话响时时，如如果附附近没没有人人，我我们应应该以以最快快的速速度拿拿起话话筒。。这样样的态态度是是每个个人应应该拥拥有的的，这这样的的习惯惯也是是每个个办公公室工工作人人员都都应该该养成成的。。电话最最好在在响三三声之之内接接听，，长时时间让让对方方等候候是很很不礼礼貌的的行为为。如如果果电话话是在在响了了五声声后才才接起起，请请别忘忘记先先向对对方道道歉““不好好意思思，让让您久久等了了”。。（6）认真真做好好电话话记录录上班时时间打打来的的电话话都是是与工工作有有关的的，所所以公公司里里每一一个电电话都都很重重要，，即使使对方方要找找的人人不在在，切切忌只只说““不在在”，，应做做好电电话记记录。。电话记记录牢牢记5W1H原则，，when何时,who何人来来电，，where事件地地点，，what何事，，why为什么么，原原因，，how如何做做。电电话记记录简简洁又又完备备，有有赖于于5W1H。不要抱抱怨接接到的的任何何电话话，那那怕与与你无无关，，做好好记录录是对对同事事的尊尊重，，对工工作的的责任任。永永远不不要对对打来来的电电话说说：我我不知知道！！这是是一种种不负负责任任的表表现。。（7）挂电电话的的礼仪仪通电话话时，，如果果自己己正在在开会会、会会客，，不宜宜长谈谈，或或另有有电话话打进进来，，需要要中止止通话话时，，应说说明原原因，，告之之对方方：““一有有空，，我马马上打打电话话给您您”，，免得得让对对方认认为我我方厚厚此薄薄彼。。中止电电话时时应恭恭候对对方先先放下下电话话，不不宜““越位位”抢抢先。。一般般下级级要等等上级级先挂挂电话话，晚晚辈要要等长长辈先先挂电电话，，被叫叫等主主叫先先挂电电话，，不可可只管管自己己讲完完就挂挂断电电话，，那是是一种种非常常没有有教养养的表表现。。2、电话话呼出出礼仪仪通话背背景不不要太太吵，，找到到安静静的环环境打打电话话呼出电电话前前必须须要准准备通通话要要点，，并准准备好好纸笔笔便于于记录录客户留留有固固定电电话号号码时时，应应先拨拨客户户的固固定电电话，，找不不到时时再拨拨手机机选择适适当的的通话话时间间，一一般来来说，，9:30～11:00和13:30～16:30较为合合适打电话话时要要先说说明自自己的的单位位或姓姓名，，比如如“您您好！！我是是××公司的的小刘刘！””开口口就打打听自自己需需要了了解事事情的的这种种态度度是令令人反反感的的当通话话时间间较长长时，，应先先礼貌貌地询询问对对方是是否方方便之之后再再开始始交谈谈。假如自自己要要找的的人不不在，，对方方又问问是否否需转转告时时，不不要一一声““没有有”就就挂断断，最最好留留下姓姓名和和电话话号码码，如如果真真的无无需转转告，，也应应客气气道谢谢当自己拨错错电话，应应向对方道道歉。如：：“对不起起，我拨错错电话了！！”3、手机使用用礼仪不使用怪异异或格调低低下的铃音音在接待或拜拜访客户时时，要将手手机调至振振动状态，，避免突然然响起的铃铃声破坏刚刚与客户建建立起来的的良好沟通通氛围公共场合（（如楼梯、、电梯、路路口、人行行道等），，讲电话时时应把自己己的声音尽尽可能地压压低一些不要一边和和客户交谈谈，一边查查看短信在与客户交交谈时如遇遇电话呼入入而又必须须接听时，，应先向客客户致歉，，“对不起起，我先接接一个电话话。”接听听手机的时时间应尽量量简短，可可以告知来来电者稍后后回复，如如“您好！！真对不起起，我现在在正在处理理一些事情情，我稍后后给您回电电可以吗？？”如果自己正正在开会、、会客，不不宜长谈，，或另有电电话打进来来，需要中中止通话时时，应说明明原因，告告之对方：：“一有空空，我马上上打电话给给您！”谢谢9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:43:3523:43:3523:431/7/202311:43:35PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2323:43:3523:43Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:43:3523:43:3523:43Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2323:43:3523:43:35January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月202311:43:36下下午23:43:361月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2311:43下下午1月-2323:43January7,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/723:43:3623:43:3607January202317、做前，