中小学心理咨询与辅导的实施

中小学心理咨询与辅导的实施李东斌赣南师范学院教育科学与技术系赣州市中小学骨干教师心理健康教育培训中小学心理咨询与辅导的实施一、心理咨询、心理辅导与心理治疗二、个体心理咨询与辅导三、团体心理辅导与训练

四、中小学心理咨询的内容与实施一、心理咨询、心理辅导与心理治疗（一）心理咨询心理咨询是咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。心理咨询是指运用心理学的理论和技术，借助语言、文字等媒介，与咨询对象建立一定的人际关系，进行信息交流，帮助咨询对象消除心理问题与障碍，增进心理健康，发挥自身潜能，有效地适应社会生活环境的过程。（马建青）（一）心理咨询以上定义应强调几个基本要素：1、心理咨询解决的是求助者心理或精神方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题；2、心理咨询不是一般的助人行为；3、心理咨询强调良好的人际关系氛围；4、咨询是一种学习和成长的过程；5、寻求心理咨询是基于求助者心理需要的自愿行为。一、心理咨询、心理辅导与心理治疗（二）心理辅导心理辅导是学校教育者根据学生心理发展的特征与规律，在一种新型的建设性的人际关系中，有关专业人员运用心理学等专业知识技能，设计与组织各种教育性活动，以帮助学生形成良好的心理素质，充分发挥个人潜能，进一步提高心理健康水平的过程。（三）心理治疗心理治疗是心理治疗师对求助者的心理与行为问题进行矫治的过程。心理治疗的含义是指在良好治疗关系的基础上，由经过专业训练的治疗者运用心理学的有关理论和技术，对当事人进行帮助，以消除和缓解当事人的较严重心理问题和障碍，促进其人格向健康协调发展，恢复其心理健康的过程。心理咨询、心理辅导与心理治疗的区别与联系联系：三者的共同点是都认为这是心理有问题者的一个学习过程，即通过学习来改变其不健康的心理和行为，所以三者都强调双方之间的合作和建立一种民主、平等、和谐的关系。但是三者之间在目的、手段、对象等方面又各有差异。心理咨询与辅导和心理治疗的区别项目心理咨询与辅导心理治疗1、工作对象正常人，意识层次心理疾病患者，潜意识层次2、遵循模式发展与教育模式医疗模式3、工作任务预防心理疾病的发生消除心理疾病，促进身心康复4、从业人员来源心理学专业工作者社会工作者医疗工作者，兼有医学和心理学知识（四）中小学心理健康教育的目标、任务和形式1、中小学心理健康教育的目标心理健康教育的总目标是：提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。心理健康教育要培养身心健康、具有创新精神和实践能力的高素质人才。心理健康教育的具体目标包括：使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对少数有心理行为问题和心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，形成健康的心理素质，提高心理健康水平。

2、中小学心理健康教育的任务中小学心理健康教育的主要任务是全面推进素质教育，增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性，面向全体学生，促进学生形成健康的心理素质；减少和避免对他们心理健康的各种不利影响；培养身心健康，具有创新精神和实践能力的“四有”新人。

3、心理咨询的分类和形式根据咨询的内容，心理咨询可以分为发展咨询和健康咨询；根据咨询的规模，可分为个体咨询与团体咨询；根据咨询采用的形式，可分为门诊咨询、电话咨询、书信咨询和互联网咨询。二、个体心理理咨询与辅导导（一）心理咨咨询与辅导的的一般过程心理咨询与辅辅导是一个过过程,也是一一个行动过程程。美国心理理辅导专家科科特勒(Kottler)认为,咨咨询与辅导一一般可分为判判定问题(Assess-ment)、探索问问题(Exploration)、、理解问题(Understanding)、、采取行动(Action)和检查查结果(Assessment)这这五个步骤。。有的国内学学者也将心理理咨询与辅导导分为构建关关系、诊断定定位、劝导帮帮助和检查巩巩固这四个阶阶段。我个人人认为:一个个完整的心理理咨询与辅导导过程可大致致分为判定问问题、探索问问题、解决问问题和反馈跟跟进四个不同同阶段。下面面分别叙述。。1、判定问题题阶段判定问题阶段段是心理咨询询与辅导的起起始。在此当当中,辅导老老师要根据学学生的主诉,判断他当前前面临的主要要问题是什么么?主要原因因是什么?并并据此进一步步了解情况,确定辅导目目标,并为进进一步的探索索问题做好准准备。同时,咨询与辅导导老师还要努努力与学生建建立良好的辅辅导关系,使使学生对咨询询与辅导老师师产生信任,愿意对他敞敞开心扉,谈谈论自己当前前面临的困惑惑与问题。1、判定问题题阶段⒈推销自己，，取得信任万事开头难，，良好的开头头是成功的一一半。讲究首因印象象，一见面让让对方感到可可信任。外观：衣着打扮整整齐、得体，，符合身份。。表现热情、主动，，站起来表示示欢迎，表示示关心他。姿式：成直角为宜宜。⒉细心倾听，，接纳对方心理咨询主要要不是谈话技技术，而是对对人的态度：：首先：要感兴趣听，态度要诚恳恳，情感真挚挚；其次：要善于听，特别是要会会听弦外音，，潜台词或隐隐含意义；再次：要耐心听，对来访者要要无条件尊重重，对其谈话话内容不要表表现出惊讶、、厌恶等情绪绪反应，一般般不要评价或或道德判断，，特别是不要要打断对方谈谈话，咨询不不是听汇报工工作，听反映映情况，不能能无心地一会会儿打电话，，一会儿倒开开水。第四：善用体态语言言。体态语言可可流露很多信信息。1、判定问题题阶段⒊仔细探索，，明确主要问问题，判断咨咨询适合性有的是封闭式式的，有的是是开放式的，，没有固定方方式，让对方方展开来，深深入下去HowWhy，但要尽快快找到主要问问题，是否适适合在这咨询询，是否能够够解决，也许许解决不了，，是否需要当当事者配合，，有的靠咨询询解决不了，，如精神病患患者痴呆。4、订立咨询询契约订立咨询目标标：一定要具具体，如解决决社交中恐怖怖与异性打交交道问题。订立咨询方式式：明确是两两人，有否助助手，有没人人陪同，多长长时间来一次次，一周一次次到次，40～50分钟钟/次，地点点要固定，要要有安静的环环境。保密范范围、收费方方法等都要达达成协议，共共同遵守，责责任很大。要要有契约，什什么情况下咨咨询可以结束束。观念：咨询是是种职业，将将来做为行业业，家教都要要付报酬，咨咨询自然也要要收费，咨询询前期进行了了很大的投资资，另收费要要认真对待，，在判定问题阶阶段,咨询与与辅导教师应应注意如下下事项:※要以亲切、、自然的态度度接待学生，，多给他机会会讲话，以促促使他愿意在在你面前敞开开心扉。※要对学生的的讲话多表示示同感并注意意观察学生的的情绪反应。。※要抓住学生生提出的问题题重点，并以以此作为帮助助学生认识自自己、改变自自己的突破点点。※要主动约学学生来见你,并与之讨论论你帮助他的的计划。小结2、探索问题题阶段在探索问题阶阶段,咨询与与辅导教师需需要与学生就就其主诉问题题展开深人讨讨论,以启发发学生辩证地地、积极地认认识其当前面面临的困难与与挫折,增强强自信心。在在此过程中,辅导教师要要多运用关注注、倾听、面面质、自我表表露等技巧来来与学生沟通通,帮助他从从不同角度认认识自己当前前面临的问题题。此外,咨询与与辅导教师还还要积极启发发、引导学生生对自己当前前面临的困难难与挫折有深深刻、全面的的认识与领悟悟,而不再对对自我感到那那么焦虑不安安,灰心丧气气,并对未来来充满信心。。所以,深化领悟是探探讨的目标,也是其手段段。它是咨询与辅辅导核心部分分,也是其成成败与否的关关键。更重要要的是,通过过这些辅导经经历,学生可可望增强对自自我的认识,并学会以辩辩证、发展的的眼光看待个个人成长道路路中的障碍,提高自信心心。在探索问题阶阶段阶段中,辅导教师应应注意以下诸诸事项:※要进一步对对学生的讲话话做同感反应应。※要在回答学学生提问时做做到具体、明明确。※要对学生的的讲话与提问问多做启发引引导，少予指指责。※不要指望一一两次辅导谈谈话就可以解解决学生一两两年来的学习习与情绪问题题。※不不要要对对学学生生抱抱有有成成见见，，要要坚坚信信每每个个学学生生的的本本质质都都是是愿愿意意改改变变自自己己,要要求求上上讲讲的的。。小结结3、、解解决决问问题题阶阶段段在这这一一阶阶段段,咨咨询询与与辅辅导导教教师师根根据据学学生生对对自自身身问问题题的的领领悟悟与与理理解解，，共同同制制定定出出切切实实可可行行的的行行动动计计划划,并并付付诸诸实实施施。。其行动方案案可长可短短,可简可可繁,一切切视学生面面临问题的的性质与需需要而定。。必要时,辅导双方方还可以议议定一个辅辅导协议,上面写明明解决问题题的具体步步骤,并承承诺加以完完成。在此当中,咨询与辅辅导教师尤尤其要注意意不要将行行动目标定定得太高,那样可能会会增加学生生的挫折感感,而不能能很好地帮帮助他改变变自我。同同时,咨询询与辅导教教师还要注注意调动家长和和其他任课课教师的积积极协作来来促成学生生的转变。不要让学学生有孤军军奋战的感感觉,而是是让学生感感到他的努努力正受到到多方面的的关注与支支持。在解决问题阶阶段阶段中,辅辅导教师应应注意如如下事项:※要使行动计计划制定得得越具体越越好。※要对学生生的行动计计划有具体体的奖励措措施。※要对学生生自我转变变中的反复复有足够的的心理准备备，不要指指望学生可可以一下子子转变过来来。※要注意随随时调整行行动计划。。小结4、反馈跟跟进阶段学习需要定定期的复习习才能牢固固,个人的的转变也同同样需要及及时的反馈馈与跟进才才能有效。。反馈跟进进阶段是咨咨询与辅导导的收尾阶阶段,它要要求咨询与与辅导教师师对学生自自我转变行行动计划的的实施好坏坏予以监督督、检查,以及时调调整行动计计划,并对对下一步的的辅导做出出安排。反反馈可以通通过与学生生交谈、家家访、问卷卷及座谈讨讨论等方式式进行。这这样可使得得咨询与辅辅导老师认认真总结经经验、教训训,以能够够帮助学生生更好地成成长。特别是在学学生已经取取得了一定定的变化后后,咨询与与辅导教师师切不可以以就此万事事大吉。如如果这时予予以放松,则学生极极有可能退退回老路上上,使以往往的努力前前功尽弃。。所以辅导导教师要以以各种方式式来保持与与学生的联联络,令他他感到教师师仍在关心心他、鼓励励他,借以以强化他已已取得的成成果。在反馈跟进进阶段阶段段中,辅导导教师应应注意如下下事项:※要与曾经经辅导过的的学生保持持联络，哪哪怕是一个个微笑，一一个招呼都都会令学生生感到慰藉藉。※要使每次次辅导有头头有尾,令令学生感到到辅导不仅仅是一次谈谈话过程，，也是一个个行动过程程。※与学生说说话要算数数，该表扬扬就表扬，，该批评就就批评。※要在行动动过程中,争取家长长和其他教教师的协作作。小结总结（1））罗杰斯指出出:心理咨咨询与辅导导是一个过过程,其间间心理咨询询与辅导教教师与受导导者的微妙妙关系能给给予后者一一种安全感感,使其可可以开放自自己,正视视自己过去去曾否定的的经验,然然后把那些些经验融合合于已经转转变了的自自我,并作作出整合。。在学校环环境下,心心理咨询与与辅导可针针对学生的的某一种困困惑(如对对异性的兴兴趣)、某某一种挫折折经历(如如考试失利利、同学间间闹矛盾等等)、某一一种情绪状状态(如因因对新环境境不适应而而产生的精精神压抑)或某一种种行为表现现(如无心心上学、不不遵守学校校纪律)等等采取必要要的辅导措措施。无论论哪一种咨咨询与辅导导,其根本本都要使学学生对咨询询与辅导过过程产生安安全感,那那样学生才才能勇于表表露自我,解剖自我我,进而改改变自我,完善自我我。总结（2））另外,心理理咨询与辅辅导毕竟不不同于心理理治疗,它它的服务范范围要广得得多,也灵灵活得多。。它不必像像心理治疗疗那样必须须有一个程程序化的疗疗程。所以以根据学生生问题的性性质,心理理咨询与辅辅导可长可可短、可筒筒可繁。短短则可以几几次会面,长则可以以七八次甚甚至十几次次的会面。。由此,上上述之心理理咨询与辅辅导的四个个阶段不是是一成不变变的,是可可以灵活改改变的。盼盼教师在辅辅导学生当当中,根据据学生的需需要及其问问题的性质质,灵活决决定辅导时时间的长短短,不必墨墨守成规。。中小学心理理健康教育育的原则开展中小学学心理健康康教育，要要立足教育，，重在指导导，遵循学生生身心发展展的规律，，保证心理理健康教育育的实践性性与实效性性，必须坚持以下基基本原则：根据学生生心理发展展特点和身身心发展规规律，有针针对性地实实施教育；；面向全体体学生，通通过普遍开开展教育活活动，使学学生对心理理健康教育育有积极的的认识，使使心理素质质逐步得到到提高；关关注个别差差异，根据据不同学生生的不同需需要开展多多种形式的的教育和辅辅导；以学学生为主体体，充分启启发和调动动学生的积积极性。心心理健康教教育要做到到科学性与与针对性相相结合；面面向全体学学生与关注注个别差异异相结合；；尊重、理理解与真诚诚同感相结结合；预防防、矫治和和发展相结结合；教师师的科学辅辅导与学生生的主动参参与相结合合。（二））心理理咨询询与辅辅导的的一般般操作作原则则1、真真诚理理解的的原则则2、态态度积积极的的原则则3、勤勤加鼓鼓励的的原则则4、耐耐心细细致的的原则则5、具具体行行动的的原则则1、真真诚理理解的的原则则真诚理理解是是尊重重与接接纳的的具体体表现现。它它使对对方感感到自自身的的价值值所在在,也也感到到其自自尊自自爱受受到肯肯定,并由由此增增强自自我改改变的的信心心与勇勇气。。在学学校环环境内内,几几乎每每一个个学习习落后后与行行为偏偏差的的受导导学生生都有有着深深刻的的原因因。不不了解解它们们即不不能与与受导导学生生很好好地沟沟通,也就就不能能有效效地促促使他他们改改变其其现状状。由由此,真诚诚理解解可以以使辅辅导教教师对对受导导学生生的学学习困困难与与表现现多一一份关关注与与耐心心,并并积极极检讨讨自已已对受受导学学生态态度中中的成成见与与偏见见,进进而可可以更更好地地与受受导学学生沟沟通,帮助助其转转变。。1、真真诚理理解的的原则则总之,在执执行真真诚理理解的的原则则时,应特特别注注意以以下几几点:※要努努力从从孩子子的眼眼光看看待一一切。。※要通通过微微笑、、点头头、轻轻抚、、亲切切地对对视来来传达达你对对来询询学生生的关关心。。※要尽尽量平平等对对待受受导学学生。。※要鼓鼓励孩孩子讲讲真话话，讲讲心理理话。。2、态态度积积极的的原则则态度积积极的的原则则要求求辅导导教师师多从从正面面、积积极的的角度度来看看待受受导学学生的的问题题与错错误表表现，，不因因这些些受导导学生生一时时的不不良行行为而而不理理睬他他们，，将他他们弃弃之不不顾，，而是是尽量量从他他们身身上寻寻找那那些值值得肯肯定与与鼓励励的方方面，，并以以此为为突破破点来来改变变他们们的不不良行行为，，建立立自信信心。。所以以，态态度积积极也也是信信任与与接纳纳的化化身，，可使使人感感到安安全、、温暖暖与自自强自自信。。2、态度度积极的的原则总之,在在执行态态度积极极的原则则时,应应特别注注意以下下几点:※要坚信信受导学学生的本本性都是是善良的的、要求求进步的的。※要坚信信受导学学生的问问题都是是可以经经过努力力来加以以改变的的。※要善于于从表现现欠佳的的孩子身身上发现现优点和和特长。。※要学会会欣赏每每个受导导学生的的优点。。3、勤加加鼓励的的原则在执行勤加鼓励励的原则时时,应特特别注意意以下几几点:※要努力力以各种种方式来来表达你你对受导导的学生生的肯定定与鼓励励。※要坚信信每个受受导的学学生都有有值得肯肯定与鼓鼓励的地地方。※要注意意鼓励不不是为了了增强受受导学生生的虚荣荣心，而而是为了了增强其其自信心心。※要尽量量给受导导学生提提供各种种成功的的机会。。4、耐心心细致的的原则在执行耐心细致致的原则时时,应特特别注意意以下几几点:※要确信信心理咨咨询与辅辅导不是是一日之之功。※要理解解在大多多数情况况下，受受导学生生的行为为转变可可能会出出现反复复。※要明白白心理咨咨询与辅辅导工作作是耐心心与急性性子的较较量。※要坚信信“精诚诚所至，，金石为为开”。。5、具体体行动的的原则在执行具体行动动的原则时时,应特特别注意意以下几几点:※要注意意心理咨咨询与辅辅导需要要有具体体行动的的配合才才能有效效。※要注意意心理咨咨询与辅辅导需要要有不断断地跟进进措施才才能巩固固。※要明白白心理咨咨询与辅辅导工作作不是一一项清谈谈活动。。※要一步步一步地地改变受受导学生生的问题题，使其其对自己己的努力力有成功功感。（三）心心理咨询询的五““心”与与六“戒戒”1、心理理咨询的的五个““心”爱心耐心诚心虚心细心2、心理理咨询的的六个““戒”（1）戒戒主观武武断（2）戒戒好为人人师（3）戒戒宣扬自自己（4）戒戒随意插插话（5）戒戒悲天悯悯人（6）戒戒大事化化小、小小事化了了三、团体体心理辅辅导与训训练（一）什什么是团团体心理理辅导与与训练团体心理理辅导与与训练是在团体体情境中中提供心心理帮助助与指导导的一种种心理咨咨询与治治疗的形形式。它它是通过过团体内内人际交交互作用用，促使使个体在在交往中中通过观观察、学学习、体体验，认认识自我我，探讨讨自我、、接纳自自我，调调整和改改善与他他人的关关系，学学习新的的态度与与行为方方式，以以发展良良好的生生活适应应的助人人过程。。（二））团体体心理理辅导导与训训练一般而而言，，团体心心理辅辅导与与训练练方式是由1—2名指指导者者根据据来询询者问问题的的相似似性，，组成成课题题小组组，通通过共共同商商讨、、训练练、引引导，，解决决成员员共有有的发发展课课题或或心理理障碍碍。团体的的规模模因解解决的的问题题性质质不同同而不不等，，少则则3——5人人，多多则十十几个个人到到几十十个人人。通通过几几次或或十几几次团团体活活动，，参加加者就就共同同关心心的问问题进进行讨讨论，，相互互交流流，共共同探探讨，，彼此此启发发，支支持鼓鼓励，，使成成员观观察、、分析析和了了解自自己的的心理理行为为反应应和他他人的的心理理行为为反应应，从从而改改善人人际关关系，，增强强社会会适应应能力力，促促进人人格成成长。。（三））团体心心理辅辅导与与训练练的作用用1、团团体为为个人人提供供了一一面镜镜子；；2、成成员可可从其其他参参加者者和指指导者者的反反馈中中获得得裨益益；3、成成员接接受其其他参参加者者的协协助，，也给给予他他人协协助；；4、团团体提提供考考验实实际行行为和和尝试试新行行为的的机会会；5、团团体情情境鼓鼓励成成员做做出承承诺并并用实实际行行动来来改善善生活活；6、团团体中中的互互动行行为，，帮助助成员员了解解他们们在工工作、、学习习、社社会、、家庭庭中的的功能能，并并帮助助他们们如何何在社社会中中找到到合适适的位位置；；7、团团体的的结构构方式式可以以使成成员得得到归归属的的满足足。（四））团体体心理理辅导导与训训练的实施施过程程1、团团体咨咨询前前的准准备工工作（1））确定定团体体的性性质及及规模模1）结结构式式团体体与非非结构构式团团体2）开开放式式团体体与封封闭式式团体体3）同同质团团体与与异质质团体体4）团团体规规模1）结结构式式团体体与非非结构构式团团体结构式式团体体是指指事先先做了了充分分的计计划和和准备备，安安排有有固定定程序序的活活动让让成员员来实实施的的团体体咨询询。非结构构式团团体是是指不不安排排有程程序的的固定定活动动的团团体咨咨询2）开开放式式团体体与封封闭式式团体体开放式式团体体是指指成员员不固固定，，不断断更新新，新新成员员有兴兴趣可可以随随时加加入。。封闭式式团体体是指指一个个团体体，从从第一一次聚聚会到到最后后一次次活动动，其其成员员保持持不变变，一一起进进入团团体体，一一起结结束。。3）同同质团团体与与异质质团体体同质团团体是是指团团体成成员本本身的的条件件或问问题具具有相相似性性。同同质性性团体体的好好处在在于：：团体体成员员因背背景、、条件件相似似而有有更多多的共共同语语言、、共同同体验验，相相互之之间易易沟通通，能能互相相关心心，不不会感感到孤孤立，，而且且成员员可以以从其其他人人的经经验中中得到到解决决问题题的启启发。。异质团团体指指团体体成员员自身身的条条件或或问题题差异异大，，情况况比较较复杂杂。这这类团团体常常常以以“个个案为为中心心”，，好处处在于于可使使其他他成员员成为为问题题的协协助人人，不不同的的成员员可以以从不不同的的角度度客观观地提提供经经验、、资料料和分分析，，可以以使受受助人人从多多种角角度洞洞察自自己，，获得得多方方面的的帮助助和启启发，，促使使人快快速成成长。。4）团体规规模从团体的类类型看，开开放式团体体咨询一般般人数较多多，因为团团体成员是是流动的，，为了便于于成员之间间有足够的的交往机会会，应保持持一定的数数字。封闭闭式团体咨咨询人数不不宜过多。。从问题类型型看，主要要取决于团团体咨询的的目标。以以治疗为目目标的团体体咨询人数数不宜多，，一般6~10人；；以训练为为目标的团团体咨询人人数居中，，一般10人~12人；以发发展为目标标的团体，，参加者可可适当多一一些，一般般12~20人。（2））团团体体活活动动的的时时间间及及频频率率一般般而而言言，，团团体体产产生生治治疗疗与与改改变变的的因因素素需需要要时时间间，，团团体体经经创创始始期期、、过过渡渡期期、、成成熟熟期期到到结结束束期期需需要要一一个个发发展展的的过过程程。。一般般认认为为：：8次次~15次次为为宜宜。。每每周周活活动动1~2次次。。每每次次时时间间约约1.5小小时时~2小小时时。。持持续续4周周~10周周左左右右。。（3））团体心心理辅辅导与与训练练活动的的场所所对团体体活动动场所所的基基本要要求：：1）避免免团体成成员分心心，在没没有干扰扰的条件件下集中中精神投投入团体体活动。。2）有安全全感，能够够保护团体体成员的隐隐私，不会会有被别人人偷窥、监监视的感觉觉。3）有足够够的活动空空间，可以以随意在其其中走动、、活动身体体、成围圈圈坐。4）环境舒舒适、温馨馨、优雅，，使人情绪绪稳定、放放松。（4）团体体成员的选选择1）自愿报报名参加，，并怀有改改变自我和和发展自我我的强烈愿愿望。2）愿意与与他人交流流，并具有有与他人交交流的能力力。3）能坚持持参加团体体活动全过过程，并遵遵守团体的的各项规则则。性格极端内内向，羞怯怯，孤僻，，自我封闭闭的人，和和有严重心心理障碍的的人不宜参参加团体咨咨询与治疗疗。2、团体指指导者的作作用（1）团体体指导者的的职责1）注意调调动团体成成员参与的的积极性。。2）适度参参与并引导导。3）提供恰恰当的解释释。4）创造融融洽的气氛氛。（2）成功功的团体指指导者应具具备的条件件1）良好的的人格，有有勇气和自自信心，关关怀他人，，平易近人人，热情开开朗，不自自我防卫，，有充分的的想象力和和判断力，，有幽默感感，真诚、、坦率、友友善。2）对团体体咨询与治治疗理论有有充分的理理解。3）具备建建立良好人人际关系的的能力。对对团体成员员信任、理理解，创设设尊重和自自由的团体体气氛，接接纳每一个个人。4）掌握基基本的领导导才能与专专业技巧。。善于运用用支持、指指导、鼓励励等技巧参参与、影响响团体的发发展。5）丰富的的咨询经验验。6）遵守职职业道德。。（3）团体体咨询过程程中指导者者应注意的的问题1）事无巨巨细，包办办代替。2）权威自自居、说教教过多。3）过度自自我开放、、角色混淆淆。3、团体心理辅辅导与训练练的过程与方方法（1）团体体导入的阶阶段导入阶段的的活动是为为了让团体体成员之间间互相沟通通而相识，，逐渐成团团体合作互互助的气氛氛。导入阶段的的活动分为为静态讨论论问题为主主与以动态态活动为主主两类。常采用的活活动有非言言语式的交交流形式，，也有语言言交流的方方式。（2）团体体的实施阶阶段这一阶段是是团体心理辅导导与训练的关键阶段，采取的团体体活动形式和和方法因咨询询目的、问题题类型、对象象不同而不同同。有的团体体主要采用讲讲座、讨论、、写体会、写写日记等形式式；有的团体体采用自由讨讨论；有的团团体采取行为为训练、角色色扮演等方法法；有的团体体则采用一系系列活动的形形式。发展性团体大大多通过一些些有趣的活动动。比如自我我探索、价值值观探索、相相互支持、脑脑力激荡等活活动，以及活活动后的交流流分享来帮助助团体成员成成长。（3）团体的的结束阶段这一阶段，常常采取的活动动有：总结会会、联谊会、、反省会、大大团圆等形式式。注意团体咨询询结束过于仓仓促或过于拖拖拉都会影响响团体咨询与与治疗的最终终效果。团体心理辅导导与训练按计划完成，，团体自然结结束是最理想想的状态，防防止突然结束束给团体成员员带来的伤感感和新的问题题。4、团体心理辅导导与训练常用的评估方方法团体心理辅导导与训练是否达到预期期目标？是否否有效？团体体成员是否满满意？今后组组织团体咨询询可以做哪些些改进？（1）行为计计量法：是要求团体成成员自己观察察某些行为出出现的次数并并作出记录，，或者请成员员之间与成员员有关的人（（老师、家长长、朋友等））观察记录成成员的行为、、情绪和思维维，以评估成成员的行为是是否有改善。。记录方法可以以用表格或图图示。长处是是具体、可操操作，记录过过程也是成员员自我监督的的过程，有助助于行为改变变；不足之处处在于费时，，准确度难于于把握。（2）标准化化的心理测验验在团体评估中中，运用信度度和效度较高高的心理测试试量表，可以以反映出团体体成员行为情情绪的变化，，以评估团体体咨询与治疗疗的效果。注注意团体咨询询前后测的效效果对比。但但有时由于人人的行为或人人格特质在短短时间内难以以有大的改变变，前后测难难以达到显著著水准。（3）问卷调调查问卷调查是指指由团体指导导者设计一系系列有针对性性的问题，让让团体成员填填写，搜集成成员对团体咨咨询过程、内内容、成员关关系，团体气气氛、团体目目标的达成、、指导者的态态度及工作方方式等方面的的意见。操作步骤（1）：（一）在每次次会面结束时时或在团体咨咨询结束时进进行，用评估估题目进行评评估：1、我是否严严格遵循团体体咨询的计划划？2、我对自己己的领导行为为满意程序有有多大？3、我能在多多大程度上满满足成员个体体的需要？4、团体咨询询过程中是否否出现了我未未曾计划或预预期的事情？？5、团体咨询询过程中有哪哪些地方可以以改善？6、在1至10量表上，，我怎样评定定对这次会面面的总体满意意度？和上次次相比有什么么变化？操作步骤（2）：（二）在团体体咨询进程三三分之一处或或二分之一，，可应用检查查表进行书面面评估，常用用的评估题目目有：1、你从该团团体的经验中中获得的最重重要的东西是是什么？2、团体咨询询中哪些活动动、讨论或话话题让你印象象最深刻？3、你最喜欢欢团体的哪些些地方？你不不喜欢团体的的哪些地方？？4、你对指导导者带领团体体的方法有什什么意见？5、团体经验验对你个人的的生活有哪些些影响？操作步骤（3）

——（三）团体成成员自我评定定量表利用下面的句句子，以1到到5的尺度等等级估量你自自己参与团体体的状况。1代表“我决决不是这样””，5代表““我总是这样样”。1、在团体里里，我是一个个积极投入的的成员。2、我愿意完完全地投入团团体，并且与与大家分享目目前生活的问问题。3、我认为自自己愿意在团团体里尝试新新的行为。4、我愿意尽尽力表达自己己的感情，就就象其他人一一样。5、在每次团团体讨论之前前，我总会花花一些时间准准备。结束后后，我也会花花一些时间反反省自己的参参与情形。6、我尽量以以真诚的反应应面对其他人人。操作步骤（3）

——（三）团体成成员自我评定定量表7、在团体里里，我总是不不断地追求澄澄清我的目标标。8、我总是注注意倾听别人人在说什么，，也会把我的的感受直接地地告诉他们。。9、我会与别别人分享我的的想法，将自自己如何看他他们，及如何何受他们的影影响告诉他们们。10、在团体体里，我尽量量使自己做别别人的模范。。11、我愿意意参加团体各各种不同的活活动。12、我常会会想要参加团团体的讲座会会。13、不必等等他人开口，，我就能主动动帮助他们。。14、在团体体建立信任感感的过程中，，我是采取主主动的角色。。操作步骤（3）

——（三）团体成成员自我评定定量表15、我是在在没有防卫的的心态下，坦坦诚地接受别别人的反馈。。16、我尽量量把团体里所所学习到东西西，应用到外外面的生活。。17、我会注注意自己对团团体指导者的的反应，并说说出他们是个个怎样的人。。18、我会避避免标定自己己和团体其他他的人。19、我会避避免询问别人人问题和给予予他们忠告。。20、我对自自己在团体里里的学习负责责。四、中小学心心理咨询的内内容与实施中小学心理健健康教育的主要内容是普及心理健健康知识，树树立心理健康康意识，了解解简单的心理理调节方法，，认识心理异异常现象，以以及初步掌握握心理保健常常识，其重点是学会学习、人际交往、升学择业以及生活和社会适适应等方面的常识识，根据其年年龄特点，小学重点可以以放在学习和和自我方面，，初中重点放在在自我和人际际关系方面，，高中重点放在在人际关系和和生活及社会会适应方面。。（一）小学心心理咨询的内内容小学低年级主主要包括：帮帮助学生适应应新的环境、、新的集体、、新的学习生生活与感受学学习知识的乐乐趣；乐于与与老师、同学学交往，在谦谦让、友善的的交往中体验验友情。小小学学中、高年级级主要包括：：帮助学生在在学习生活中中品尝解决困困难的快乐，，调整学习心心态，提高学学习兴趣和自自信心，正确确对待自己的的学习成绩，，培养面临毕毕业升学的进进取态度；在在班级活动中中，善于与更更多的同学交交往，健全、、合群、乐学学、自立的健健康人格，培培养自主、自自动参与活动动的能力。（一）小学学心理咨询询的内容初入学，即即小学一、、二年级学学生，是由由非正规教教育步入学学校正规教教育，这时时，他们常常常有学校校适应不良良，学习兴兴趣淡漠。。为此，学校适应问问题和培养养学习兴趣趣便是该阶阶段小学生生心理咨询询的重点。。在该阶段，，对学校环环境适应不不良或学习习兴趣受到到破坏，其其影响将是是深远的，，从有的案案例来看，，甚至影响响未来一生生。学习成成绩对这个个阶段儿童童来说，并并不是首要要问题，所所以，咨询询重点应落落在促进学学校适应，，培养学习习兴趣，面面对陌生事事物的好奇奇心，当然然保护他们们的自信心心、维护他他们的自尊尊心，在心心理咨询中中也占有重重要位置。。（一一））小小学学心心理理咨咨询询的的内内容容三年年级级以以上上小小学学生生，，要要培培养养自自觉觉遵遵守守学学校校纪纪律律，，尊尊敬敬老老师师（（前前提提条条件件是是教教师师要要以以爱爱心心和和责责任任新新获获取取学学生生的的尊尊重重）），，团团结结同同学学，，热热爱爱集集体体。。这阶阶段段咨咨询询内内容容，，多多是是行行为为方方面面的的问问题题，，咨咨询询目目标标也也是是培培养养良良好好的的行行为为，，矫矫正正不不良良行行为为。。有些些早早期期学学习习兴兴趣趣被被破破坏坏或或自自尊尊心心、、自自信信心心被被破破坏坏的的学学生生，，在在这这时时会会出出现现不不愿愿学学习习，，学学习习成成绩绩不不佳佳等等问问题题，，这这也也是是该该阶阶段段心心理理咨咨询询的的重重要要内内容容之之一一。。（一一））小小学学心心理理咨咨询询的的内内容容在整整个个小小学学阶阶段段，，心心理理咨咨询询工工作作都都应应当当以以生生动动活活泼泼的的方方式式，，用用正正确确的的人人生生哲哲理理去去影影响响他他们们。。另外心理咨咨询工作也也应及时发发现与识别别儿童期常见的发育育缺陷及其他异常常情况以便便即使妥当当的处理。。小学心理咨咨询工作的的前提是建立良好好的学习气气氛，向学学生提出合合理的学习习要求，保保护和激发发学生的自自尊心和自自信心。（二）小学学心理咨询询工作的实实施小学心理咨咨询的任务就是促使儿儿童的正常常成长与发发育。常用的方式式有课堂辅导、同伴咨询、协作培训，以及为那那些高危儿儿童提供特殊的干预预措施。（二）小学学心理咨询询工作的实实施1、课堂指指导是小学咨询询师提供咨咨询服务的的一种有效效方式。例例如每周为为2～3个个班级的学学生开设一一次大课堂堂的指导课课程或团体体指导活动动等。这类指导的的重点是对对学生所共共同关心的的学习行为为和学校人人际行为进进行普遍意意义上的指指导，比如：如何何看待和处处理学习与与游戏的关关系，如何何与同学、、老师友好好相处，如如何在学校校内交朋友友，如何看看待教师的的表扬和批批评等。（二）小学学心理咨询询工作的实实施2、同伴咨咨询预防性心理理咨询服务务的方式还还包括从学学生中选拔拔、培养同同伴咨询师师，为教师师、学生家家长建立以以协作为目目的的培训训项目等。。同伴咨询师师是一些经经过特殊选选拔和培训训的小学生生，他们将将以“心理理咨询师助助手”的身身份为同学学提供帮助助，如帮助同学学相互认识识和了解，，创造一种种相互接纳纳的良好气气氛，协助助教师建立立良好的课课堂环境等等。（二）小学学心理咨询询工作的实实施3、协作培培训协作培训项项目主要是是为教师、、学校管理理人员和学学生家长建建立的，因因为学生是是他们所共共同关心的的对象，他他们如果能能够相互协协调、相互互合作，对对学生共同同施加一致致的影响，，可以更为为有效地促促进学生的的发展和成成长，小学心理咨咨询工作者者在协作培培训项目中中的主要目目标是促进进各类人员员的合作精精神和人际际沟通技能能。（二）小学学心理咨询询工作的实实施4、行为矫矫正小学心理咨咨询过程中中也会涉及及到一些行行为矫正问问题，尽管管这并不是是小学心理理咨询的主主要内容。。在这里，，矫正的基本本含义是指指改变学生生一些不当当的、错误误的行为或或观念和认认知方式，，培养道德德行为和良良好学习行行为的培养养，教会学学生准确地地表达自己己的情感，，有效地控控制冲动等等。（三）中中学生心理理咨询内容容初中年级主主要包括：：帮助学生生适应中学学的学习环环境和学习习要求，培培养正确的的学习观念念，发展学学习能力，，改善学习习方法；把把握升学选选择的方向向；了解自自己，学会会克服青春春期的烦恼恼，逐步学学会调节和和控制自己己的情绪和和意志，抑抑制自己的的冲动行为为；积极与与同学、老老师和家长长进行有效效的沟通；；逐步适应应生活和社社会的各种种变化，培培养对挫折折的耐受能能力。（三）中中学生生心理咨咨询内容容高中年级级主要包包括：帮帮助学生生具有适适应高中中学习环环境的能能力，发发展创造造性思维维，充分分开发学学习潜能能，在克克服困难难取得成成绩的学学习生活活中获得得情感体体验；在在了解自自己的能能力、特特长、兴兴趣和社社会就职职条件的的基础上上，确立立自己的的职业志志向，进进行职业业的选择择和准备备；正确确认识自自己的人人际关系系状况，，正确对对待和异异性伙伴伴的交往往，建立立对他人人的积极极情感反反应和体体验。提提高承受受挫折和和应对挫挫折的能能力，形形成良好好的意志志品质。。（三）中中学生生心理咨咨询内容容中学阶段段是少年年向青年年过度的的时期，，学生带带着美好好的理想想随时在在现实生生活中寻寻找模仿仿的榜样样，所以以这个时时期又可可称为寻寻求榜样样的年华华，俗称称“追星星年华””。他们们借助榜榜样自我我激励。。依据这这一年龄龄特征，，在心理理辅导中中也要使使用榜样样的力量量，促进进他们的的自我发发展。在在这个阶阶段，学学生们从从小学升升入中学学，面临临着更加加开放的的外部环环境，面面临着许许多新的适应问题题，如：由于身身体发育所引引起的生理和和心理变化、、学业上更高高的要求、更更大的学习压压力、来自同同学竞争的压压力、与父母母在看法上发发生的冲突，，以及其他与与形成自我意意识有关的问问题等，这些些都需要给予予有效的调整整。（三）中学学生心理咨询询内容中学生生比小小学生生面临临着更更多的的焦虑虑抑郁郁等情情绪体体验，他们们在完完成学学业和和自我我发展展过程程中，，会面面临更更多的的困难难。因因此，，心理理咨询询所担担负的的任务务也更更具有有挑战战性，，心理理咨询询师必必须要要用恰恰当方方法，，帮助助学生生体验验他们们的生生活环环境、、认识识自我我，使使学生生以更更加开开放的的态度度和胸胸怀去去面对对世界界，培培养学学生在在未来来学习习和生生活中中的独独立性性等。。（三））中中学生生心理理咨询询内容容中学时时代是是道德德成长长和急急速社社会化化的阶阶段，，是自自我意意识确确立和和迅速速发长长的阶阶段，，也是是不段段扩大大自我我的独独立性性，扩扩展学学习兴兴趣，，开阔阔视野野，扩扩大知知识面面，以以及充充分发发挥个个人能能力的的阶段段。所所以在这一一阶段段心理理咨询询工作作应尽尽最大大的努努力去去满足足他们们的自自我发发展的的上述述需求求。对高中中学生生来说说，生生活、、学习习、接接人待待物方方面独独立性性越来来越强强，心心理咨咨询工工作除除了尊尊重他他们这这一年年龄特特点而而外，，还必须注注意引引导、、培养养他们们的互互助精精神，，为他他们未未来步步入大大学或或走向向社会会做充充分准准备。。这一点点，对对他们们未来来提高高社会会适应应能力力有积积极的的作用用。（四））中学学心理理咨询询工作作的形形式心理咨咨询与与辅导导的工工作应应该包包括课课堂指指导、、定期期与教教师接接触、、个别别咨询询、定定期评评估学学生的的进步步、定定期与与学生生家长长接触触，并并对各各类图图书和和社会会上的的服务务设施施进行行评价价和推推荐等等。考虑到到中学学生的的认知知能力力、思思维能能力的的提高高和学学习能能力的的增强强，为学生开开设自我我管理课课程的方方法也是一种种流行的的做法。。帮助学生生学会如如何悦纳纳自己、、如何与与教师和和同学友友好相处处、如何何接纳自自己的学学校、鼓鼓励学生生积极地地参与到到学习活活动之中中。（四）中中学心理理咨询工工作的形形式团体咨询询可以对学学生的智智力和人人格发展展同时发发生影响响。在帮帮助学生生强加自自信、自自立，减减少对同同伴的依依赖或对对同伴的的控制，，减少学学生的自自我中心心等方面面效果突突出。除了课堂堂指导和和团体咨咨询以外外，心理理咨询师师加强与教教师和学学生家长长的沟通通，共同关关心学生生的成长长和发展展，也具具有同样样重要的的意义。。当中学生生的有些些问题不不能在学学校进行行咨询时时，咨询询师应考考虑进行行转介，为