企业经营战略概论

1企业经营战略概论企业经营战略概论引子有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”从这个幽默故事，你们知道一些什么道理……

经营管理战略是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所担负的主要职责，企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起着决定性作用。本

章

主

要

内

容1企业经营战略的产生、特点及其地位2经营战略理论的形成及其发展3企业经营战略管理模式4经典案例分析与讨论第一节

企业经营战略的产生、特点及其地位

企业经营战略是在市场经济发展条件下提出的，首先产生于发达国家的企业。

在20世纪80年代初，随着改革开放的进展和商品经济、市场经济的发展，我国企业也纷纷研究战略问题。

纵观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点是：

一、企业经营战略提出背景

1）需求结构的重大变化。

需求由低层次向中高层次转化，趋同性需求向个性化，多样化需求转变，向生产厂家提出了更高的要求。

2）市场竞争日趋激烈.

要求企业必须高瞻远瞩，未雨绸缪，以便在将来的竞争当中立于不败之地。

质优价廉品种对路服务周到

市场激烈的程度表现为以下几个方面：

一是同类的竞争，二是潜在的加入者，三是替代品的竞争，四是卖方的议价能力，五是消费者的讨价还价能力。

在这种情况下企业面临着严峻的考验。

3）科科学技技术不不断进进步。。要要求求企业业不断断变革革已有有的技技术产产品，，必须须从长长计议议，进进行战战略规规划。。产品寿寿命周周期（productlifecycle，PLC）大大缩缩短。。产品寿寿命周周期指产品从开发（（development）、成长长（growth）、成成熟（maturity）、饱和（（saturation）至衰落（（decline）的整整个过程。产品在寿命周周期不同阶段段的盈利情况是不不同的：在产品开发阶阶段通常是亏亏损的，在成成长阶段则呈呈直线上升趋趋势，至成熟熟阶段收益达达到最高峰。。当产品销量量超过饱和点点，收益即呈呈下降趋势。。并非一切产品品均有寿命周周期，例如日用小商品。。但高技术产产品，例如黑白电视机和和电子计算机机，则是具有有产品寿命周周期的典型产产品。新技术周期：：在20世纪20年代的时时候，是40到45年。。

40年代的时候候，是20到到25年。60年年代的时候，，机械工业18年，电子子工业12年年。90年代的时时候，是3到到5年。从新技术开发发到转化为新新产品，再实实现商品化、、产业化，这这是一个长过过程，必须从从长计议，进进行战略规划划。4）资源供应应日益紧张。。特特别是资资源型企业必必须提早考虑虑未来资源枯枯竭时，企业业如何生存难难道问题，作作出长远性的的规划，有步步骤地进行研研究开发。我国已发现矿产171种，探探明储量的有有158种种，已探明矿矿产资源约占占世界的12%,居世世界第3位,但人均拥有有量仅为世界界人均水平的的58%,排名第53位位。矿产资源供需需矛盾日趋紧紧张，主要表表现在这样几几个方面：国产矿产原料料自给率低；；老老矿山生产产能力下降，，闭坑增多；；矿矿产品进口口量逐年增加加；长长远发展展矛盾更为突突出。据中科院测算算，２００３３年中国消耗耗了全球３１１％、３０％％、２７％和和４０％的原原煤、铁矿石石、钢材、水水泥，创造出出的ＧＤＰ却却不足全球的的４％。战略性资源高高度依赖进口口我国的能源和和矿产资源虽虽然在总量上上相当可观，，但由于庞大大的人口基数数，人均资源源占有量却严严重不足，石石油、铁、铜铜、铝等重要要战略性资源源的人均拥有有量只有世界界平均水平的的11%、42%、18%和7.3%。据有关资料，，我国45种种主要矿产品品到2010年能够满足足国内需要的的仅为23种种。其中，石石油和铁矿石石对外依赖度度将达到57%，铜将达达70%，铝铝将达80%。5）社会、政政府、顾客对对企业的要求求越来越高，，限制越来越越多。因因此治理理“三废”，保护环境，，是企业必须须从大局出发发，进行规划划，认真加以以解决的一个个重大问题。。三废：thethreewastes：wastegas,wastewaterandindustrialresidue。废废气气、废水、固固体废弃物的的总称。6）产业结构构的调整。企企业需要根据据变化了的情情况，主动谋谋划适应外部部环境产业结结构的调整，，提高自身的的竞争能力。。按照各产业所所投入的、占占主要地位的的资源的不同同为标准来划划分的。根根据据劳动力、资资本和技术三三种生产要素素在各产业中中的相对密集集度，把产业业划分为劳动密集型、、资本密集型型和技术密集型产产业。1、劳动密集集型产业。指进行生产主要要依靠大量使使用劳动力，，而对技术和和设备的依赖赖程度低的产产业。其衡量的标准准是在生产成本本中工资与设设备折旧和研研究开发支出出相比所占比比重较大。一般来说，目目前劳动密集集型产业主要指农业、林业业及纺织、服服装、玩具、、皮革、家具具等制造业。。2、资本密集集型产业。指在单位产品成成本中，资本本成本与劳动动成本相比所所占比重较大大，每个劳动动者所占用的的固定资本和和流动资本金金额较高的产产业。当前，资本密集型产产业主要指钢铁业业、一般电子子与通信设备备制造业、运运输设备制造造业、石油化化工、重型机机械工业、电电力工业等。。资资本密集型型工业主要分布在基础工业和重重加工业，一一般被看作是是发展国民经经济、实现工工业化的重要要基础。3、技术密集集型产业。指在生产过程程中，对技术术和智力要素素依赖大大超超过对其他生生产要素依赖赖的产业。目目前技术密集集型产业包括：微电子与信信息产品制造造业、航空航航天工业、原原子能工业、、现代制药工工业、新材料料工业等。当前以微电子子、信息产品品制造业为代代表的技术密密集型产业正正迅猛发展，，成为带动发发达国家经济济增长的主导导产业。因此可以说，，技术密集型产产业的发展水水平将决定一一个国家的竞竞争力和经济济增长的前景景。企业需要根据据变化了的情情况，主动谋划适应外部环境境产业结构的的调整，提高高自身的竞争争能力。二、经营战略略的概念和特特点（一）经营战战略的概念战略一词来源源于希腊文strategos，其其含义是“将军”。是指挥军队的艺艺术和科学。。二、经营战略略的概念和特特点今天，在经营中运用用这个词，是用来描述述一个组织打打算如何实现现它的目标和和使命。大多数组织为为实现自己的的目标和使命命，可以有若若干种选择，，战略就与决决定选用何种种方案有关。。战略包括对实现组织目目标和使命的的各种方案的的拟定和评价价，以及最终终选定将要实实行的方案。。经营战略，是指企业为为适应不断变变化的环境，，面对激烈的的竞争，根据据当前和未来来有可能出现现的各种条件件，为确定企企业发展目标标和实现目标标的途径、措措施、手段，，谋求企业生生存和不断发发展所作出的的总体性、长长远性的谋划划和方略。（二）经营战战略的特点1.全局性企业的经营战战略是以企业业的全局为对对象，根据企企业总体发展展的需要而制制定的。它所所规定的是企企业的总体行行动，它所追追求的是企业业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活活动，但是，，这些局部活活动是作为总总体行动的有有机组成部分分在战略中出出现的。这样也就使经经营战略具有有综合性和系统性。经营战略是根据企业总总体的发展而而制定的，通通过对企业各各种经营资源源的优化配置置，发挥出企企业的整体功功能和总体优优势。它它规定企企业的总体行行动，追求企企业的总体效效果。例如：日本一一个商人开药药店的经历。。日本商人通口口俊夫倾尽全全力创建了一一家名叫“药药黑衣库金””的医药公司司，并在铁路路沿线开了三三个药店。他他坚信这家公公司肯定能给给自己带来好好运。虽然员工都很很努力，但三三个药店的生生意一直不景景气。通口俊俊夫每天沿着着铁路线视察察三个药店，，但总也找不不到经营不善善的原因。一天，百无聊聊赖的他坐着着电车去散心心。无意中，，他看见几个个小学生拿着着三角尺在车车上玩。小学学生手中不断断晃动的三角角尺使他突然然想起一部军军事题材的电电视剧，剧里里一位指挥员员曾经说过一一段话：“这这些直线排列列的点，很容容易被外力阻阻断运输线路路，这往往是是失败的最大大隐患。为了了和友军保持持密切合作，，应该确保至至少三足鼎立立。这样，点点和点连起来来，就能守住住中间的三角角形部分了。。”想到这里，通通口俊夫激动动起来，他终终于找到了药药品经营不善善的原因。回家后，他马马上推开地图图，发现他开开设的三个药药店竟分布在在一条直线上上——这就是是他选址的败败笔所在！他他想，如果把把三个药店呈呈三角形配置置起来，那么么就围住了中中间部分的消消费者群体，，在三角形内内居住的人们们很快就会到到我的药店买买药了。很快，通口俊俊夫按照这种种新思维重新新调整了药店店的地理位置置。果然，重重新选址开张张的三家店生生意奇迹般好好了起来。一一年后，他利利用其中一个个药店作为一一个三角形布布局——几年年后，他共开开设了1327家分店。。后来，他的““三角经营法”成为商界瞩瞩目的经营之之道。2.长远性企业的经营战战略，既是企企业谋取长远远发展要求的的反映，又是是企业对未来来较长时期（（五年以上）内如何生存存和发展的通通盘筹划。虽虽然它的制定定要以企业外外部环境和内内部条件的当当前情况为出出发点，并且且对企业当前前的生产经营营活动有指导导、限制作用用，但是，这这一切也都是是为了更长远远的发展，是是长远发展的的起步。凡是为适应环环境条件的变变化所确定的的长期基本不不变的行动目目标和实现目目标的行动方方案，都是战略。而而那种针对对当前形势灵灵活地适应短短期变化，解解决局部问题题的方法都是是战术。“三步走”从1980年年--1990年，用十十年的时间使使国民生产产总值翻一番番。——解决温温饱问题第二步：到20世纪末末，使国民生生产总值再增增长一倍，比比1980年年翻两番。——实现小小康水平第三步：21世纪中叶叶，人均国民民生产总值达达到中等发达达国家水平。。——基本实现现现代化第一步：“三步走”发发展战略的内内容1980年1990年2000年21世纪中叶叶温饱小康比较富裕基本实现现现代化经营战略是对对企业未来一一定时期生存存和发展的统统筹谋划，规规定着企业的的奋斗目标，，实现这些目目标需要较长长时间，少则3～5年年，多则10年以上。3.竞合性性企业经营战战略是关于于企业在激激烈的竞争争中如何与与竞争对手手抗衡的行行动方案，，同时也是是针对来自自各方面的的许多冲击击、压力、、威胁和困困难，迎接接这些挑战战的行动方方案。它与那些不不考虑竞争争、挑战而而单纯为了了改善企业业现状、增增加经济效效益、提高高管理水平平等为目的的的行动方方案不同。。只有当这些些工作与强强化企业竞竞争力量和和迎接挑战战直接相关关、具有战战略意义时时，才能构构成经营战战略的内容容。应当明确，，市场如战战场，现代代的市场总总是与激烈烈的竞争密密切相关的的。经营战略之之所以产生生和发展，，就是因为企业面临着着激烈的竞竞争、严峻峻的挑战，，企业制定定经营战略略就是为了了取得优势势地位，战战胜对手，，保证自己己的生存和和发展。合作性，是在竞争争的基础上上，在一定定的条件下下实现与竞竞争对手的的合作。双赢4.纲领性性企业经营战战略规定的的是，企业业总体的长长远目标、、发展方向向、发展重重点和前进进道路，以以及所采取取的基本行行动方针、、重大措施施和基本步步骤，这些些都是原则性的、、概括性的的规定，具有有行动纲领领的意义。。它它必须须通过展开开、分解和和落实等过过程，才能能变为具体体的行动计计划。5、相对稳稳定性只要战略实实施的环境境未发生重重大变化，，即使有些些变化，也也是在预料料之中的，，那么企业业经营战略略中所确定定的战略目目标、战略略方针、战战略重点、、战略步骤骤等应保持持相对稳定定，不应该朝令令夕改。但在处理具具体问题、、不影响全全局的情况况下，也应应该有一定定的灵活性性。三、经营战战略决策工工作的地位位和重要性性（1）企业业经营战略略决策决定定着企业最最基本的经经营行为经经营营战略明确确了企业领领导人和广广大职工的的战略指导导思想和长长远的战略略目标，指指明了企业业的发展方方向和道路路，它是企企业基本行行为的选择择。（2）企业业经营战略略决策工作作是企业管管理周期的的中心环节节企企业管理周周期分为四个阶段：即即战略制定定的准备阶阶段（调查查和预测））；战战略方案的的拟订、评评价和选择择工作；战战略决决策方案的的具体化即即战略规划划工作；战战略的的实施和控控制工作。。经营战略决决策即第二阶段工工作是中心心环节，只有抓好好这个关键键环节，才才能保证企企业管理的的其他环节节的正常开开展，从而而促进整个个企业管理理正常运转转。（3）企业业经营战略略决策方案案是全体职职工的行动动纲领战战略决策方方案所规定定的战略目目标是企业业各管理部部门、各个个生产经营营环节和全全体职工的的奋斗纲领领。战战略略目标规定定得是否正正确，能否否实现，关关系着企业业的命运和和全体职工工的积极性性。第二节经经营战略理理论的形成成及其发展展一、经营战战略形成期期的有关理理论（20世纪纪50年代代和60年年代）丰富的经营营战略是正正确的经营营战略理论论形成的客客观条件，，也是企业业经营者和和企业管理理学者提出出经营战略略理论的惟惟一源泉。。二十世纪五五六十年代代，首先是是美国的一一批管理学学家在研究究美国企业业经营实践践的基础上上，提出了了一些经营营战略理论论，其代表人物物及其理论论观点主要要有以下几几个：（一）安索索夫的战略略管理理论论和产品、、市场组合合战略理论论1965年年，《企业业战略论》》，提出企企业应制定定战略规划划的观点，，经营战略略才以一种种具有科学学性的概念念，开始在在企业管理理学中使用用。1976年年，《从战战略计划走向战略管管理》1979年年，《企业业战略管理论》主要观点：：1、战略制定的的过程战略的制定定是一个有有意识的正正式计划过过程，企业业的战略计计划必须有有资源的支支持和组织织保证；企业的高层层管理负责责战略计划划和实施的的全过程，，并组织有有关人员参参与战略计计划的制定定和实施；；战略形成以以后，要通通过目标、、项目预算算的分解使使之落实。。2.企业高高层管理者者制定的战战略必须与与环境相适适应，根据环境的的变化实施不同的的战略管理理模式。安安索夫根根据环境的的变化程度度不同，也也就是环境境的风险度度不同，把环境划分分为五个等等级。根据不同风风险度的环环境，分别实施相相对应的五五种战略管管理模式。主要观点：：制定的战略略必须与环环境相适应应稳定的环境境——保守守稳定型活跃的环境境——效率率反应型可预测的环环境——营营销先导型型可探索的环环境——战战略探索型型极动荡的环环境——开开拓创造型型每种管理模模式相应地地采取不同同的组织结结构，确定定不同的管管理重点和和管理对象象。3.企业经经营战略由由四个要素素构成（（产产品与市场场领域；成成长方向；；竞争优势势；协同合合作）（（1）企业业定位理论论；产品定位和市场定位（2）企业业成长的方方向；四种不同的的经营战略略：即市场渗透透战略、市市场开拓战战略、产品品开发战略略、多角化化经营战略略。（3）企业业制定和选选择经营战战略时必须须考虑企业业有何竞争优优势，各个产品品和市场领领域之间有无协同作作用。（二）安德德鲁斯的战战略设计理理论和目标标战略理论论《企业战略略概论》主要观点：：A.把企业业战略的模模式分为战略制定和和战略实施施两大部分。。B.战略的的制定是一一个有意识的思想过程程。是通过正规规训练的人人们（企业业的高层管管理者）的的周密思考考而来的。。（二）安德德鲁斯的战战略设计理理论和目标标战略理论论C.目标战战略理论观观点。认为企业战战略管理所所要解决的的问题是决决定企业的的长期目的的和目标，，并通过经经营活动和和分配资源源来实现目的。（二）安德德鲁斯的战战略设计理理论和目标标战略理论论主要观点：：D.SWOT（优势势，劣势，，机会，威威胁）分析析法。安德鲁斯在在《企业战略概概论》中认为，，战略形成成过程实际际上是把企企业内部条条件因素与与企业外部部环境因素素进行匹配配的过程，，这种匹配配能够使企企业内部的的强项和弱弱项与企业业外部的初初会和威胁胁相协调，，并由此建建立了著名名的SWOT战略模模型。他认为，有效的战战略应能最最大程度地地利用内部部优势和环环境机会，，同时使企企业的劣势势和环境威威胁降至最最低限度。。SWOT分分析模型就就是系统确确认企业面面临的优势势(Strength)和劣劣势(Weakness)、、机会(Opportunity)和和威胁((Threat)，，并据此提提出企业战战略的一种种方法。优势是指能使企企业获得战战略领先并并进行有效效竞争，从从而进行有有效实现自自己的目标标的某些强强大的内部部因素或特特征，通常常为企业的的一种相对对优势。劣势是给企企业带带来不不利、、导致致企业业无法法实现现其目目标的的消极极因素素和内内部的的不确确定性性。机会是那些些不断断地帮帮助企企业实实现或或超过过自身身目标标的外外部因因素和和状况况。威胁是对企企业经经营不不利并并导致致企业业无法法实现现既定定目标标的外外部因因素，，是影影响企企业当当前地地位或或其所所希望望的未未来地地位的的主要要障碍碍。（三））钱德勒勒的战战略平平衡理理论和和战略略组织织理论论1962年年，《《战略略与结结构》》主要观观点：：A.企企业经经营战战略是是决定定企业业基本本目标标与目目的，，选择择达到到这些些目标标所遵遵循的的途径径，并并为实实现这这些目目标与与途径径而对对企业业重要要资源源进行行分配配。B.企企业的的战略略必须须处理理与企企业环环境和和企业业内部部组织织之间间的关关系，，使三三者协协调，，达到到动态态平衡衡。《战略略与结结构》》一书书中指指出，企业业的经经营战战略要要适应应环境境的变变化，，企业业的组组织结结构也也必须须随企企业战战略的的变化化而改改变。。C.组组织的的结构构的设设计服服从和和服务务与战战略的的实施施，确确保战战略目目标的的实现现。二、经经营战战略发发展期期的有有关理理论（（20世纪纪70年代代和80年年代））企企业业经营营战略略的发展期期是指在在20世纪纪70年代代和80年年代的的时期期，由由于市市场需需求结结构的的变化化和升升级，，竞争争更加加激烈烈，70年年代出出现的的能源源危机机，不不少国国家的的矿产产资源源枯竭竭，资资源的的高耗耗费、、高污污染所所造成成的环环境污污染和和生态态的破破坏，，企业业面临临着一一系列列的重重大战战略课课题。。（一））德鲁鲁克的的企业业使命命和战战略目目标理理论1973年年《管管理———任任务、、责任任和实实践》》一书中中提出出了“企业业使使命和和战略略目标标”的的理论论，成成为为经营营战略略的重重要理理论论基础础之一一。主要观观点：：1.企企业制制定经经营战战略，，首先要确定定企业业使命命，搞搞清楚楚企业业担负负什么么样的的社会会责任任，是是什么么性质质的企企业，，它应应从事事什么么事业业。1.企企业制制定经经营战战略，，其次要根据据企业业及其其外部部环境境状况况，把把企业业使命命转化化为战战略目目标，，使企企业经经营有有明确确的方方向和和道路路。2.企业经经营哲哲学是对企企业经经营活活动本本质性性认识识的高高度概概括。。它它是企企业确确定经经营活活动方方式所所依据据的信信念、、价值值观和和行为为准则则，是是企业业在社社会中中起何何种作作用或或如何何起作作用的的一个个抽象象反映映。正确的的经营营哲学学，能能指导导企业业走正正确道道路。。经经营哲哲学的的主要内内容是由处处理企企业经经营过过程中中的各各种关关系的的指导导思想想和基基本观观点构构成的的。3.企业经经营宗宗旨是对企企业在在社会会中起起什么么作用用和如如何起起作用用的更更为具具体的的说明明，是是指企企业现现在和和将来来应从从事什什么事事业，，应成成为什什么性性质的的企业业。德鲁克克认为为，企业经经营宗宗旨只只有一一个定定义，，这就就是创创造顾顾客。。顾客决决定企企业，，满足足顾客客需要要才是是企业业的宗宗旨。。4.把把企业业使命命转化化为企企业的的战略略目标标。德鲁克克提出出了应应制定定以下下八类类目标标：市场推推销目目标、、创新新目标标、人人力资资源目目标、、资金金目标标、物物质资资源目目标、、生产产率目目标、、社会会责任任目标标和利利润目目标。。（（12页页）（二））霍弗弗和申申德尔尔的企企业资资源配配置理理论霍霍弗和和申德德尔也也是美美国的的著名名的管管理学学家。。1978年合合著的的《战略制制定》认为为，战战略是是企业业大计计划中中的一一个组组成部部分。。企业大大计划划包括目目标、、战略略、方方针；；其其中战略由由经营战战略、、资源源配置置、竞竞争优优势、、协同同作用用四部部分构构成。。在在战略略的这这四个个构成成中，，霍弗弗和申申德尔尔特别强强调了了资源配配置这这一要要素的的重要要性。。两位学学者的的主要要理论论观点点是：：1.每每个企企业是是独特资资源和和能力力的结合合体，，它们们是战战略的的基础础，也也是利利润的的重要要来源源。2.每个个企业业具有不不同的的资源源，利用用这些些资源源的独独特方方式是是形成成竞争争优势势的基基础。。3.企企业战战略管管理在在于整整合企企业所所拥有有的不不同资资源，，一个企企业的的资源源可分分为三三类：：物力资资源、、人力力资源源和组组织资资源。。4.企企业的的能力力是指指一系系列资资源整整体完完成一一项任任务或或活动动的能能力，，它是是一系系列资资源整整合和和优化化配置置的结结果。。（三））波特特的竞竞争战战略理理论美美国国哈佛佛大学学商学学院的的迈克尔尔·波波特教授是是20世纪纪70年代代末和和80年代代对企企业经经营战战略的的研究究有其其独特特见解解和突突出贡贡献的的学者者，他他所所写的的《竞争战战略》》（1980年年）和《竞争争优势势》（（1985年））两本专专著，，在学学术界界和企企业界界都产产生了了很大大反响响。主要理理论观观点：：1.企企业的的外部直直接环环境是行业业环境境，任任何一一个企企业总总是属属于某某一行行业或或进入入多个个行业业。。波特认认为行行业内内有五种竞竞争力力量：（（1））行业业中现现有的的竞争争者；；（（2））潜在在的进进入者者；（（3）替替代品品的生生产者者；（（4）资资源的的供应应者；；（（5））产品品的购购买者者。2.企业业制定经经营战略略实质上是制定基基本的竞竞争战略略，针对对不同的的竞争力力量，采采取不同同的竞争争战略。。波波特特提出有有三种基本本的竞争争战略可供选择择，即总成本领领先战略略、差异异化战略略、目标标集聚战战略。总成本领领先战略略通过降低产品品生产成成本、在保证证产品和和服务质质量的前前提下，，使自己己的产品品价格低低于竞争争对手，，以争取取最大市市场份额额的竞争争战略。。差异化战战略差异化战战略又称称别具一格格战略，是将公公司提供供的产品品或服务务差异化化，形成成一些在在全产业业范围中中具有独独特性的的东西。。实现差异异化战略略可以有有许多方方式：设计或品品牌形象象(梅赛德德斯-奔奔驰MercedesBenz在汽车车业中声声誉卓著著)、技术特点点(高门Coleman在野营营设备业业中)、、外观特点点(Jenn-Air在电电器领域域中)及及其他方方面的独独特性。。梅赛德斯斯-奔驰驰（Mercedes-Benz））是世界界知名的的德国汽车制造造商，创创立于1900年，公公司总部部设在斯图加特特，创建人人为卡尔·本本茨（KarlBenz）和戈特利布布·戴姆姆勒（GottliebDaimler）。。梅赛德斯斯-奔驰驰以高质质量、高高性能的的汽车产产品闻名名于世，，除了高高档豪华华轿车外外，奔驰驰公司还还是世界界上最著著名的大客车和和重型载载重汽车车的生产厂厂家。Jenn-Air目标集聚聚战略是企业将经经营重点点集中在在某一特特定的顾顾客群体体,某产产品系列列或某一一特定的的地区市市场上,力争在在局部市市场取得得竞争优优势.由由于集集中精力力于局部部市场,需要的的投资较较少,因因此这一一战略多多为中小小型企业业所采用用.3.由于于产品有有其寿命命周期，，决定着着行业也也随之演演变；行行业也也有其寿寿命周期期，处于不同同寿命周周期阶段段的行业业，其企企业的投投资战略略也是不不同的。。4.每个个企业要要在竞争争中取胜胜，必须须形成自己己的战略略优势，，谋取竞竞争中的的优势地地位；企企业要要建立起起优于竞竞争对手手的核心心能力、、成长能能力、快快速反应应能力、、适应变变化能力力；分分析企企业自身身的“价价值链””，寻找找自己的的特性。。三、经营营战略深深化期的的有关理理论经营战略略深化期期的理论论，主要要有：（一）战战略同盟盟理论这种理论论主张，企业之之间不仅仅存在竞竞争关系系，竞争争到一定定程度会会走向合合作，企企业之间间的竞争争不是一一定要出出现你死死我活的的格局不不可，而而是形成成既竞争争又合作作的关系系，以参参与更大大范围内内的竞争争。这要求企业业之间走走向合作作，结成成联盟，，实施双双赢或多多赢战略略。（二）企企业核心心能力理理论这这一一理论于于1990年由由美国战战略管理理专家普拉哈拉拉帕德和盖瑞·哈哈默尔提出，后后经福斯斯和哈默默尔共同同发展。。这种理论论认为企企业在长长期的经经营活动动中形成成了多种种能力：：战略管理理能力、、技术开开发能力力、生产产制造能能力、市市场营销销能力、、组织管管理能力力等。但企业的核核心能力力是企业业众多能能力中最最根本的的部分，，它不是是指企业业某一两两项的能能力，而而是对上上述能力力的整合合，是““组织中累累积性学学识”，即核心能力力是一个个组织内内部一系系列互补补的技能能和知识识的结合合。核心能力力具有以以下特点点（第15页））：（1）延延展性：：它它有力力支持企企业向更更有生命命力的新新事业拓拓展。这这种能力力是一种种应变能力力，是一种种适应市市场不断断变化的的能力；；（2）增增值性：：企企业核心心能力有有助于实实现和增增加顾客客看重的的价值，，使顾客客购买产产品或享享受服务务后，感感到物有所值值；（能为顾顾客带来来长期性性的关键键性利益益，为企企业创造造长期性性的竞争争主动权权。）（3）独独特性：：又又称独独具性，，即企业业核心竞竞争力为为企业独独自所拥拥有。同同行业中中几乎不存存在两个企业业都拥有有准确意意义上相相同或相相似的核核心竞争争力。。（三）战战略再造造理论1993年美国国管理学学家迈克克尔·哈哈默和詹詹姆斯··钱皮合合著的《《企业再造造》一书，，明确地地提出了企企业再造造的战略略理论。。（三）战战略再造造理论其主要观观点是：：1.对生生产经营营流程进进行根本本改造，，由渐进进性改良良转变为为激进式式飞跃。。2.从从产品导导向转为为以顾客客为导向向。3.从职能能导向转转为流程程导向。。4.从从控制命命令式转转为横向向协作式式。5.员工队队伍从劳劳动专业业化分工工转为综综合技能能型分工工。（四）知知识经营营战略理理论美美国管理理学家彼彼得·德德鲁克在在《后资本本主义社社会》（（1993年年）一书中强强调企业业最重要要的经营营资源就就是知识识，其中中以知识识劳动者者、脑力力工作者者为中心心。知知识识劳动者者形成和和创造知知识生产产力。对对知识进进行经营营将是企企业战略略新的重重大课题题。知识经营营战略理理论的主主要观点点是：（1）21世纪纪的企业业必须具具有产生生知识生生产力的的能力，，即获得、创创造、积积累和利利用知识识的能力力。（2）知知识是企企业的经经营资源源，是新新型的资资本，即即知识资资本，要要善于利利用知识识资本进进行经营营。知识经营营的主要要内容：：一是善于于将知识识资源与与其他生生主要素素有效组组合和优优化配置置，创造造附加价价值更大大的产品品和服务务，满足足市场更更加丰富富的需要要；二二是创造造积累企企业所拥拥有的知知识不权权，并转转让知识识、智力力和技术术形态的的知识产产权。（3）可供选择择的知识识经营战战略主要要包括：：知识创新新战略、、人才战战略、信信息战略略、名牌牌战略、、商标战战略、专专利战略略、科技技创新战战略、管管理战略略等。第三节企企业经经营战略略管理模模式一、企业业经营战战略管理理模式的的内涵与与体系（一）企企业经营营战略管管理模式式的内涵涵1、企业业经营战战略管理理的含义义是指企业业家从战战略的高高度对企企业整个个生产经经营活动动所进行行的管理理。具体地说说，是指指对企业业经营战战略的制制造过程程、实施施和控制制过程所所进行的的管理。。2、企业业经营战战略管理理模式的的含义是指企业家遵遵循企业业经营战战略管理理工作规规律的客客观要求求，按照照各项战战略性工工作在时时间上的的先后程程序（过过程）和和空间上上的内在在联系，，所设计计出来的的一套能能确保战战略性工工作相互互依存、、相互促促进，形形成正常常运行的的系统和和高效运运作的模模式。二、企业业经营战战略管理理体系1、战略略管理过过程系统统指战略性性的各项项工作在在时间上上的运行行规律，，分为：战略环境境分析