同花顺新一代综合服务平台

同花顺新一代综合服务平台第一部分综合服务平台概述综合服务平台概述

综合服务平台包括两部分：面向客户用户终端，以及面向券商服务人员的服务终端。

综合服务平台逻辑图第二部分综合服务平台用户端功能设计综合服务平台用户终端

同花顺新一代综合服务平台用户端是在现有网上交易行情、交易功能的基础上扩展，增加了综合服务模块。

利用CRM系统对用户的分级分类，为用户提供差异化服务，包括通道的差异化、资讯信息差异化、行情数据差异化、交易工具差异化等。并且整合内容管理系统和即时通讯等多种服务手段，为用户提供丰富的内容资讯，为用户提供在线服务和和信息主动实时推送服务，支持多种格式的推送信息内容，信息到达主动提醒，并为用户建设信息收件箱，用户可订阅资讯。综合服务平台用户终端需求描述统一认证登录需求分类管理和分级服务需求基础行情交易需求综合服务门户需求资讯服务需求账户分析需求主动信息推送需求互动式的在线客户服务需求手机炒股统一认证登录需求即可以支持PC客户端、网站、移动金融终端等多个软件上认证成功（包含体验客户登录），客户综合服务门户就能同时获取相应的通行授权，对客户进行弹出式的首页展现。支持用户个性信息的保存和同步：

支持客户的个性化信息设置，可以根据客户帐号，将客户的个性化信息保存在客户个性信息平台中，实现个性化信息的统一保存和同步，满足客户在使用多种终端时的信息同步的需求。客户个性信息平台保存的信息有：自选股、自定义板块、常用指标、客户版面设定、客户积分、个性化风格定制、投资日记等；分类管理和分级服务需求

各类终端均采用统一认证平台认证，可以根据客户级别提供不同的服务：支持不同级别的客户看到不一样的服务内容；支持不同的功能权限，按照客户登记进行分类信息的访问控制；支持各种应用的差异化服务：包括通道的差异化、资讯信息差异化、行情数据差异化、交易工具差异化、服务种类的差异化等。支持体验客户服务。对于非交易客户可提供非交易类的试用服务，如行情查看、业务咨询、通用信息检索等。通过对潜在客户的营销，吸引客户成为正式交易客户。基础行情交易需求

行情分析：提供多市场的行情服务基础行情：股票、基金、债券等多行情；扩展行情：期货行情、外汇、延时港股、全球指数、美股等；深度行情：沪深Level2行情、中金所Level2行情、实时港股行情。各种分析模型、技术指标、板块指数等；市场雷达、主力跟踪、条件预警等；委托下单：提供多样化的委托服务普通委托开放式基金提供闪电下单、组合下单等；多账户委托交易资产实时刷新、成交推送，提供下单实时成交情况多市场委托，如股指期货委托新交易品种，如融资融券、代办股份转让等；

行情和交易的融合，实现快速交易、拖动委托、行情界面的资产显示等客户综合服务务门户需求服务首页的个个性化为了能够将券券商提供的各各种服务，以以更好的形式式、更好的体体验展现给用用户，抛弃原原来的菜单和和功能树的展展现方式，采采用平面化的的方式，将重重要的服务和和用户最关注注信息放在首首页直接展示示给用户。并并且支持券商商方便的定制制、扩展首页页的功能和表表现形式，支支持不同级别别的用户看到到不一样的服服务首页。支持用户自定定义服务首页页功能。券商商提供的服务务很多，用户户可以根据自自己的需要设设置在首页显显示的服务，，也可以设置置版面的位置置布局，充分分考虑用户的的使用体验。。包括导航、滚滚动条、用户户信息、热点点新闻、营销销推广图、自自选股、行情情报价、股市市日历、栏目目新闻、用户户消息、账户户分析、天气气预报、在线线交易等多种种界面元素。。客户端软件和和券商网站的的整合客户端软件可可以内嵌券商商网站，整合合券商网站已已经实现的功功能，既增强强了客户端软软件的功能，，又提高了网网站的利用率率。如果券商商网站的功能能需要用户认认证，必须解解决单点登录录的问题，即即多种应用融融合时的一次次登录、多种种应用通行的的需求，解决决用户多次登登录带来的不不便和多个口口令并存带来来的安全隐患患等，实现多多种应用的完完美融合。客户综合服务务门户资讯服务需求求根据用户的分分级分类，为为用户提供不不同的资讯产产品。资讯展示展示示方式采用HTML方式，采用更更好的用户体体验，将资讯讯内容以更好好的方式送达达、展示给客客户。可以对资讯的的点击量和用用户评价进行行统计，及时时跟踪资讯的的使用情况和和效果。资讯信息资讯栏目：资讯栏目仍然然采用资讯树树方式。点击击资讯树的节节点后，在右右边显示资讯讯列表。资讯讯栏目显示用用户未读资讯讯的个数。资讯内容资讯内容资讯内容采用用HTML方式显示，可可以实现丰富富的资讯内容容，支持表格格、图形、附附件、FLASH等。支持PDF转成FLASH显示。资讯内容重要资讯在首页显示券券商的重要资资讯。账户分析需求求提供账户统计计数据外，还还结合资讯数数据、股票模模型、投资者者风险偏好，，从基本面、、技术面、资资金面分析投投资者的选股股能力、择机机能力、操作作能力，并且且给出诊断报报告，详细指指出用户操作作的失误原因因。账户分析析首页上的的账户分分析账户分析析资产配置置盈利分析析资产曲线线账户分析账户概况况资产曲线线完整的账账户分析析投资组合合提供给客客户的投投资组合合信息。。包括投投资组合合列表、、投资组组合策略略报告、、投资组组合收益益表现、、投资组组合收益益和大盘盘对比。。并且可可以在行行情软件件中查看看投资组组合成份份股报价价。首页上的的账户组组合完整的账账户组合合排名投资组合合主动信息息推送需需求(1)指定客户户的消息息实时推推送支持指定定客户帐帐号、指指定客户户分类、、指定营营业部向向特定客客户发送送信息，，满足总总部研究究人员、、总部营营销人员员、营业业部研究究人员、、营业部部营销人人员、客客户经理理、客服服为自己己的客户户发送信信息。支持将发发送给客客户的消消息保存存在客户户消息中中心，并并且实时时推送到到客户端端，如果果客户不不在线，，下次登登录仍然然提醒客客户。主动信息息推送需需求(2)关注资讯讯的推送送客户关注注的资讯讯分为两两类：客客户关注注的分类类资讯栏栏目的资资讯，客客户关注注的个股股信息、、个股行行业新闻闻、实时时的版块块资金流流向、个个股资金金流向。。客户关关注股包包括：自自选股、、持仓股股、当前前行情正正在查看看的个股股。支持实时时跟踪客客户的关关注资讯讯，将客客户关注注的最新新资讯，，实时推推送到客客户端，，刷新客客户界面面的资讯讯信息，，并且提提醒客户户；支持资讯讯信息有有针对性性的推送送，智能能推送客客户查看看的相关关或或同同类资讯讯，以及及对客户户浏览过过的资讯讯类别进进行分析析，在用用户下次次登录时时，能主主动推送送其感兴兴趣的内内容，有有效地提提高资讯讯的信息息价值。。主动信息息推送需需求(3)信息订制制和推送送支持客户户选择定定制的信信息类型型，包括括：特别提示示：新股发行行提示、、持仓新新股上市市提示、、持仓送送配股提提示、持持仓送配配股上市市提示、、持仓股股研究报报告、持持仓个股股公告、、机构评价价变化：：买卖点提提示：账户预警警：根据据账户操操作行为为分析，，给出用用户风险险提示。。账户诊诊断报告告。关怀信息息：中签通知知、资金金存取提提醒、个个股到价价提醒、、密码登登陆错误误提示。自动为客客户送上上生日祝祝福等。。还包括荐荐股、投投资组合合、实时时解盘等。主动信息息推送需需求(4)信息到达达提醒用户接收收到的信信息，包包括用户户消息、、关注资资讯、定定制信息息实时推推送到用用户端，，并且可可以实时时提示用用户。提提示的方方式包括括弹出对对话框、、右下角角TIP方式提醒醒用户。。互动式的的在线客客户服务务需求在线服务务系统的的设计定定位是通通过对现现有客户户服务方方式的改改革，为为公司的的服务人人员提供供一个与与客户进进行实时时在线沟沟通的平平台，改改变了非非现场营营销体系系中客户户体验度度较差的的现状，，帮助公公司建立立和完善善统一规规范的客客户服务务体系，，突出金金融服务务的统一一、主动动、差异异化特点点，提高高服务质质量和客客户体验验，并为为完善和和改进服服务考评评体系提提供了支支持。此此外，还还应将在在线服务务中的客客户咨询询的常见见问题，，有效导导入FAQ知识库中中，方便便客户查查询和获获得帮助助。在线服务务包括用用户和客客户经理理之间的的交流、、用户和和投资顾顾问之间间的咨询询服务、、CALLCENTER向用户提提供业务务咨询等等。该平平台支持持文字聊聊天、发发送图片片、传输输文件，，以及离离线消息息、服务务评分等等功能。。在线服务务客户经理理客户与自自己的客客户经理理进行即即时在线线交流和和咨询，，如客户户经理不不在线可可以留言言。客户经理理除了被被动为客客户提供供咨询服服务，也也可以主主动为客客户提供供服务。。规范客户户经理的的服务行行为，实实现服务务的标准准化和规规范化。。投资顾问问由证券投投资专家家或分析析师，向向客户提提供专业业的咨询询服务，，为客户户提供投投资建议议和帮助助。客户通过过问答方方式与专专家进行行沟通。。客户服务务实现客户户与客服服人员进进行即时时在线交交流，或或者给客客服人员员留言。。实现在在线业务务咨询。。在线服务务会话功能能截屏功能文件传输评分功能手机炒股wapchat(在线交流)：用户在线交交流，信息实实时推送等等等集合理财：结结合第三方理理财产品做对对接等等用户行为分析析，数据统计计股指期货交易易监控、运维工工具（可以监监控客户端数数量，行为等等等）理财帐单统一认证、客客户分级（不不同级别客户户端登录享受受不同数据及及功能）多中心模式，，优化登录访访问，网络优优选客户端分辨率率大小不同，，宫格布局及及显示改善客户端产生的的数据量的优优化服务定制制、信息推送送、预埋单（（在线状态实实现服务内容容定制，实现现信息获得及及预定价格埋埋单等等）同同花顺指标、、自选股与网网上交易系统统整合PC终端和移动终终端的融合需需求PC终端和移动终终端共同建立立在统一的渠渠道支撑体系系上，移动终终端上也支持持信息推送、、即时通讯等等多种服务方方式。第三部分综合服务平台台服务终端功功能设计综合服务平台台服务终端服务终端即券商服务人人员使用的管管理平台，面面向总部管理理员、营业部部管理员、研研究所、信息采编、投资顾问、客客服、分析师师等，提供了了信息发布功功能、与客户户互动交流、、证券高端数数据、客户数数据、数据统统计等功能，，是券商服务务人员提供服服务和生产的的工作平台。。综合服务平台台员工端需求求描述客户档案账户诊断报告告客户服务资讯发布产品定制管理理投资组合管理理工作管理金融数据分析析客户档案主要针对投资资顾问。投资资顾问可以查查看其名下所所有客户的资资料。客户资资料数据来源源于CRM系统，包括客客户基本信息息、用户分级级、客户属性性（风险承受受度、综合贡贡献度和账户户风险度）等等。并且可以对潜潜在客户信息息管理，如对对潜在客户进进行维护，投投资顾问可以以新增、修改改、删除其潜潜在客户资料料，可以对单单个潜在客户户通过短信、、邮件等方式式进行服务。。潜在客户不不是券商的交交易用户，所所以可以将潜潜在客户关注注的股票录入入系统，对潜潜在客户提供供服务。账户诊断报告账户分析包括括：用户基础础交易数据、、账户分析、、账户诊断报报告。用户交易数据据包括：资产产查询、委托托查询、成交交明细、成交交总量查询、、资金流水查查询等。其中中持仓查询中中，可以汇总总投资顾问名名下所有客户户的持仓，投投资顾问可以以选择股票，，给所有持仓仓该股票的客客户提供服务务（如发送消消息）。账户分析包括括：提供账户户统计数据外外，还结合资资讯数据、股股票模型、投投资者风险偏偏好，从基本本面、技术面面、资金面分分析投资者的的选股能力、、择机能力、、操作能力，，并且给出诊诊断报告，详详细指出用户户操作的失误误原因。账户诊断报告告：可以直接接生成PDF格式的账户诊诊断报告，并并且发送给用用户。账户诊断报报告客户服务客户服务包包括：在线线服务、发发送消息、、邮件服务务、短信服服务等，集集成了IM、用户消息息、邮件、、短信等多多种渠道为为用户提供供服务。在线服务：：满足客服服、投资顾顾问、分析析师和用户户一对一在在线交流。。发送消息：：总部管理理员、营业业部管理员员、投资顾顾问等为所所有客户或或指定客户户推送即时时信息，如如通知、研研究报告、、账户诊断断等。提供供信息到达达和阅读统统计。投资顾问在在查看研究究报告时，，可以选择择将报告发发送给持有有相关个股股的客户。。短信服务：：以手机短短信的方式式向客户推推送资讯。。可以仅针针对无法通通过网上交交易平台接接收消息的的用户发送送短信，降降低短信成成本。邮件服务：：以邮件信信息的方式式向客户推推送资讯。。客户服务数数据留痕和和服务统计计：记录所所有服务记记录，并未未管理者提提供服务记记录查询和和工作统计计，实现对对服务人员员的合规检检查和工作作考核。服务统计包包括：服务务人员登录录次数、服服务客户次次数、发送送消息条数数和字数、、在线服务务时长和次次数、短信信次数和字字数、用户户评价、信信息点击量量等。在线服务-服务端在线服务平平台进入同花顺顺客户服务务平台的在在线服务模模块：在线服务-服务端信息群发会话转移常用语知识库敏感词过滤滤工作量统计计会话查询运营统计资讯发布资讯发布主主要针对系系统管理员员、资讯生生产团队等等。资讯集中管管理：将券券商外购的的第三方资资讯数据（（如万德、、港澳、同同花顺等））、研究所所原创信息息、和资讯讯团队加工工的信息集集中到统一一的资讯管管理平台，，进行集中中管理和发发布，实现现一次发布布，多个网网上交易系系统共享。。资讯发布：：支持信息息发布功能能，管理员员可以手工工发布资讯讯信息；支支持权限设设定：设置置有权浏览览该条资讯讯的用户级级别和属性性，仅有权权限用户可可以浏览，，无权限用用户不能查查看、或仅仅看标题，，提供差异异化服务。。支持信息息发布的审审核。资讯栏目定定义：支持持资讯栏目目的自定义义，根据业业务的需求求随时修改改资讯栏目目，并且可可以设定资资讯栏目的的用户权限限，设置有有权查看该该资讯栏目目的用户级级别和用户户属性。仅仅有权限的的用户可以以查看该资资讯栏目。。资讯的格式式：支持多多种资讯数数据格式，，如HTML、PDF、图片、FLASH。资讯统计：：可以对资资讯的点击击量和用户户评价进行行统计，及及时跟踪资资讯的使用用情况和效效果。静态资讯发发布可以从第三三方资讯数数据库转入入资讯，也也可以利用用同花顺客客户服务平平台发布资资讯。信息的类型型包括：普普通内容、、URL链接、附件件。动态资讯发发布指定用户帐帐号、指定定用户分类类、指定营营业部向特特定用户发发送信息，，满足总部部研究人员员、总部营营销人员、、营业部研研究人员、、营业部营营销人员、、客户经理理、客服为为自己的用用户发送信信息。发送给用户户的消息保保存在用户户消息中心心，并且实实时推送到到用户端，，如果用户户不在线，，下次登录录仍然提醒醒用户。产品定制管管理查询、统计计、分析客客户服务定定制情况。。投资组合管管理股票池的建建立：如投投资顾问股股票池、营营业部股票票池、投资资顾问个人人股票池。。（1）投资顾问问给投资顾顾问股票池池和营业部部股票池提提出加入或或剔除品种种的建议，，经过审批批后，股票票池进入或或剔除相关关品种。（2）提供股票票池的添加加、删除、、调整和查查询等功能能。工作管理工作管理主主要针对投投资顾问，，为投资顾顾问提供工工作管理工工具。该模模块包括工工作提醒、、系统公告告、工作计计划管理、、工作日志志管理、客客户服务记记录等功能能。工作提醒：工作提醒包包括任务提提醒、客户户交易提示示、客户资资产异动提提醒、盈亏亏异动提醒醒、客户生生日提醒、、分级分类类提示、服服务签约提提醒等。系统公告：首页中显示示的通知公公告在此维维护。工作计划管管理：工作计划分分为两种类类型：指派派计划和个个人计划。。指派计划划由上至下下逐级指派派，个人计计划主要是是自己制定定的工作计计划。工作日志管管理：可以查询和和维护本人人记录的日日志，包括括工作总结结和每日任任务完成情情况；上级级可以查看看下级填写写的每日总总结和任务务完成情况况记录。客户服务记记录：投资顾问可可在此查询询服务记录录。金融数据分分析金融数据包包括股票、、债券、期期货、基金金、宏观、、行业、指指数、产权权交易等内内容。作为投资顾顾问为客户户提供副的的数据、工工具支撑。。投资顾问问不一定非非常专业，，但是看起起来要很专专业。机构金融终终端宏观行业：：宏观数据库库（EDB）中国宏观、、行业经济济数据，可可以将多个个指标进行行叠加对比比，并以图图形直观表表示，内容容包括经济济数据库(中国宏观数数据、行业业经济数据据以及全球球宏观数据据，以及市市场上热点点的行业数数据，如房房地产、能能源价格、、钢铁价格格，纺织品品进出口数数据等。宏观行业专专题报表对中国宏观观数据的精精化，借助助强大的图图形展示功功能精确的的展现宏观观数据和证证券市场相相关指标的的关联性。。房地产数据据库房地产数据据库是同花花顺金融数数据终端的的一个独立立模块，也也是同花顺顺独有的模模块；该模模块主要包包含了所有有房地产公公司的经营营数据、项项目数据以以及整个行行业运营数数据；主要要目标客户户是机构的的地产行业业研究员、、高校等研研究机构以以及房地产产公司。宏观行业宏观行业专专题报表对中国宏观观数据的精精化，借助助强大的图图形展示功功能精确的的展现宏观观数据和证证券市场相相关指标的的关联性宏观数据库库（EDB）中国宏观、、行业经济济数据，可可以将多个个指标进行行叠加对比比，并以图图形直观表表示内容容包包括括经经济济数数据据库库(中国国宏宏观观数数据据、、行行业业经经济济数数据据以以及及海海外外宏宏观观数数据据，，以以及及市市场场上上热热点点的的行行业业数数据据，，如如房房地地产产、、能能源源价价格格、、钢钢铁铁价价格格，，纺纺织织品品进进出出口口数数据据等等宏观观数数据据库库专题题报报表表机构构金金融融终终端端股票票模模块块：：数据据浏浏览览器器/板块块数数据据浏浏览览器器权威威的的同同花花顺顺资资讯讯指指标标体体系系，，最最全全的的市市场场分分类类系系统统满满足足不不同同类类型型的的数数据据挖挖掘掘需需求求，，对对于于提提取取的的数数据据进进行行简简单单的的排排序序、、统统计计等等功功能能；；还还可可以以根根据据不不同同板板块块进进行行板板块块分分析析，，计计算算板板块块估估值值、、财财务务统统计计等等。。专题题统统计计报报表表该模模块块对对股股票票市市场场整整体体运运作作流流程程、、所所有有重重大大事事件件以以及及各各类类主主题题做做了了专专项项汇汇总总、、统统计计与与表表达达。。有有11个栏栏目目、、300子表表、、2000余项项指指标标，，它它是是功功能能强强大大的的主主题题数数据据库库。。财务务纵纵比比/板块块财财务务纵纵比比该模模块块是是用用于于提提取取上上市市公公司司/板块块财财务务数数据据的的专专项项工工具具；；支支持持多多公公司司多多报报告告期期的的财财务务数数据据提提取取；；方方便便的的对对比比功功能能，，包包括括同同比比和和环环比比；；灵灵活活的的作作图图工工具具。。深度度资资料料F9该模模块块主主要要是是以以单单个个公公司司为为阐阐述述对对象象，，整整理理了了所所有有上上市市公公司司公公开开披披露露的的全全部部资资讯讯。。Excel插件件机构构客客户户使使用用频频率率最最高高的的工工具具之之一一，，数数据据提提取取、、指指标标运运算算、、模模板板加加工工等等基基本本功功能能，，可可以以快快速速提提高高工工作作效效率率，，提提升升数数据据处处理理质质量量，，帮帮助助你你彻彻底底从从繁繁琐琐的的数数据据处处理理工工作作中中解解放放出出来来，，让让Excel插件协助助你自动动完成。。股票模块块股市日历历/新股中心心可以实时时了解股股票市场场公布信信息，即即时跟踪踪新股上上市的日日程表以以及券商商的新股股定价预预测专题统计计报表一级市场场（新股股发行资资料、增增发预案案、发审审委审核核结果一一览）、、二级市市场（融融资融券券试算、、AH股价格对对比）、、公司研研究（限限售股解解禁阶段段统计、、重点股股东二级级市场交交易）、、公司财财务（业业绩预警警、财报报预计实实际披露露时间表表）、盈盈利预测测(最新买入入评级股股票)、机构研研究(机构最新新持仓数数据)新股中心心专题报表表统计机构金融融终端基金模块块：基金数据据浏览器器：查询询基金基基本数据据的利器器基金筛选选：根据据条件筛筛选出需需要的基基金基金专题题统计报报表：将将基金数数据分为为5个主题来来展示基金深度度资料F9：查询单单个基金金的详细细资料基金日历历：基金金公告、、分红信信息查询询债券模块块：债券深度度资料F9，查看债债券基本本信息及及其到期期收益率率情况债券专专题统统计报报表，，查看看债券券的发发行、、交易易、行行情、、公开开市场场操作作等专专项报报表市场基基准利利率速速览，，市场场基准准利率率，历历史基基准利利率、、存贷贷利率率查询询债券数数据浏浏览器器，提提取债债券基基本信信息基金模模块基金特色推推荐------基金数数据浏浏览器器，查查询基基金基基本数数据的的利器器特色推推荐------基金筛筛选，，根据据条件件筛选选出需需要的的基金金特色推推荐------基金深深度资资料F9，查询询单个个基金金的基基本情情况特色推推荐------基金日日历，，基金金公告告、分分红信信息查查询第四部部分综合服服务平平台技技术方方案综合服服务平平台架架构图图随着网网上交交易的的迅速速发展展，网网上交交易应应用越越多，，并且且网上上交易易应用用系统统越来来越复复杂，，为了了满足足安全全要求求和业业务的的不断断发展展，证证券公公司需需要建建设集集中的的统一一认证证平台台，满满足安安全认认证，，以及及用户户授权权、用用户个个性信信息保保存和和用户户个性性消息息等。。统一认认证平平台作作为一一个独独立的的系统统，可可以支支撑多多种网网上交交易应应用的的安全全和业业务需需求。。统一认认证平平台包包括：：安全全认证证系统统、授授权认认证系系统、、用户户信息息系统统、用用户消消息系系统，，并且且提供供统一一认证证接入入协议议和统统一认认证管管理平平台。。统一认认证平平台统一认认证平平台结结构图图用户授授权系系统为了满满足向向客户户提供供差异异化服服务的的业务务需求求，必必须建建设统统一用用户授授权系系统，，根据客客户贡贡献度度、重重要性性进行行分级级。不不同级级别的的用户户享受受不同同的服服务和和资源源，实实现客客户分分类、、服务务分级级。其中，，用户户级别别和属属性数数据从从CRM系统中中同步步获取取。通通过用用户授授权平平台为为用户户分配配资源源，可可以授授权的的资源源包括括：通通道资资源、、资讯讯信息息、行行情信信息、、交易易工具具、在在线服服务、、功能能列表表等。。用户授授权系系统功功能为潜在在客户户提供供免费费体验验，并并要求求潜在在客户户通过过输入入电话话号码码等激激活体体验账账号，，并在在后台台记录录，方方便网网点进进行有有针对对性的的营销销；具有券券商特特色的的个性性化首首页，，更加加注重重券商商的服服务，，彰显显券商商的服服务品品牌。。为为用户户提供供差异异化的的资讯讯（普普通资资讯、、高端端资讯讯）、、行情情数据据（普普通行行情、、Level2行情、实时时港股行情情）。为用户提供供不同的交交易工具，，如普通版版交易、机机构版交易易、ETF套利、股指指套利、程程序化交易易等不同的的交易工具具。为用户提供供差异化服服务。个性化信息息系统随着网上交交易的发展展，网上交交易逐步出出现了多种种终端应用用，如PC客户端、网网上营业厅厅、手机炒炒股等，多多种终端的的应用互为为补充，用用户可以非非常方便的的根据自己己的需求选选择任何一一种方式，，并且用户户也可能在在多个设备备上使用，，比如在公公司公司电电脑、家里里电脑使用用网上交易易软件。目目前，用户户的个性信信息都保存存在客户端端本地，比比如用户自自选股、用用户自定定义板块、、用户的常常用指标等等，当用户户切换终端端后者重新新安装软件件时，由于于个性化数数据无法保保存、同步步，给使用用带来很大大的不便，，比如用户户重装客户户端软件后后可能会导导致自选股股丢失。用户个性化化信息系统统，可以根根据用户帐帐号，将用用户的个性性化信息保保存在统一一认证平台台中，实现现个性化信信息的统一一保存、共共享。用户个性信信息系统用户个性化化信息系统统包括：自选股自定义板块块常用指标用户版面设设定用户积分个性化定制制，如短信信、邮件、、产品定制制。投资日记等等用户消息系统用户消息系系统用于保保存券商发发送给用户户的消息，，用户可以以随时查看看，而不用用担心消息息丢失。用用户消息系系统实现用用户和券商商之间搭起起一个沟通通的桥梁。。用户消息系系统中包括括：总部管理员员、营业部部管理员、、客户经理理等为所有有客户或指指定客户推推送即时信信息，如通通知、研究究报告、账账户诊断等等。用户订阅的的信息。包包括：新股股发行提示示、持仓新新股上市提提示、持仓仓送配股提提示、持仓仓送配股上上市提示、、持仓个股股公告、周周对账单、、中签通知知、资金存存取提醒、、个股到价价提醒、密密码登陆错错误提示等等。系统自动发发送给用户户的信息，，如客户关关怀、生日日提醒等。。通过信息推推送平台将将用户最新新消息推送送到用户端端，并且提提醒用户有有新消息。。集中资讯系系统账户分析系系统行情运算系系统在线交流服服务系统9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。00:27:4100:27:4100:271/6/202312:27:41AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2300:27:4100:27Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。00:27:4100:27:4100:27Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2300:27:4100:27:41January6,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。06一一月202312:27:42上上午00:27:421月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月2312:27上上午1月-2300:27January6,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/60:27:4200:27:4206January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。12:27:42上午午12:27上上午00:2