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文档简介

企业变革与变革管理万涛博士不是最强壮、最有权力的会活下来;而是那些最能适应环境改变的会赢。达尔文适者生存论

在任何企业的发展过程中,都会到达一个临界点,你必须做重大的变革,才能提升绩效到另一较高层次,失去那个时机你的业绩将会开始下滑。英特尔公司前董事长安迪.葛罗夫

30年前跻身于财富100强的企业有三之一被淘汰出局,同样是巨型企业,为什么有的企业能够长久不衰,有的企业却困难重重,一个很重要的原因就在于变革,能够根据市场的变化时刻变革的企业才是永远的企业。

“面对未来,我们唯一确定的是未来是不确定的。”

世界著名管理顾问公司德勒国际集团首席执行官

成功之路:变革变革的思路:在对待变革的问题上,个人的责任是什么?为确保变革获得成功,组织应该做什么?工作环境的变革:

创造宽松自由的环境、发展的平台、创意的质量、执行的效率、实施的时间工作的意义的变革:决定投资的方向、如何管理组织、怎样制定目标企业变革模型框架企业变革主要经历三个阶段:否认和抵抗、防御抛弃、接受和内在化。变革管理专家伊维斯·多兹(YvesDoz)和海因茨·森海塞(HeinzThanheiser)在对企业转型的研究中,提出了企业变革管理所包含的三个层面的内容:领导人们需要制定新的战略远景和目标,重新确定业务重点;建立起清楚的运营和组织规则;重新点燃员工对于变革的拥护和情感上的忠诚。为什么变革失败?变革失败,是因为大多数人:-不知道组织为何需要变革-没有看到对个人或组织的更好未来-不认为变革会成功-不了解具体的变革方式-害怕混乱,不确定性,及失控的状况-在工作上无法进行变革-被长时间的徒劳无功弄得筋疲力尽了解解员员工工关关心心什什么么为什什么么要要变变?对我我而而言言,改改变变有有什什么么好好处处?这变变革革的的努努力力会会成成功功吗吗?我会会成成功功吗吗?我可可能能会会失失掉掉什什么么?我需需要要额额外外投投入入多多少少时时间间和和努努力力?心理理上上,我我会会觉觉得得如如何何?工作作上上,我我可可能能要要面面对对什什么么困困难难?变革革所所常常见见的的现现象象变革革内内容容设设定定目目标标实实际际结结果果企业业合合并并与与收收购购1+1››3内内部部政政治治恶恶斗斗/人人才才流流失失品质质管管理理大大幅幅改改善善品品质质官官僚僚文文化化的的加加强强文化化转转型型客客户户导导向向、、重重视视效效率率口口号号及及光光说说不不做做的的承承诺诺绩效效管管理理制制度度建建立立公公平平、、公公开开的的行行政政流流程程与与纸纸上上作作业业赏罚罚制制度度矩阵阵型型组组织织多多向向度度的的决决策策考考虑虑管管理理者者决决策策互互相相牵牵制制及及及资资源源集集中中运运用用行行政政混混乱乱成功功变变革革4要要素素:坚持持质量量和生产产率率标准准客户户需需求求和竞争争压压力力较为为稳稳定定变革革收收益益率率=努努力力收收益益/实实施施成成本本变革革的的””什什么么””和和””怎怎样样””变革革管管理理是是指指对对企企业业进进行行变变革革,,即即对对领领导导人人员员、、中中层层管管理理人人员员以以及及一一线线工工人人的的工工作作进进行行有有效效的的管管理理,包包括括成成功功实实施施所所需需的的流流程程变变革革、、技技术术变变革革或或组组织织变变革革。。管管理理学学家家将将成成功功的的变变革革管管理理定定义义为为:“成成功功的的变变革革管管理理是是指指公公司司的的管管理理人人员员和和全全体体员员工工能能够够永永久久性性地地改改变变他他们们原原有有的的工工作作方方式式,以以适适应应变变革革项项目目的的要要求求。。””变革革管管理理顺应应力力培养养对对于于重重大大突突变变性性变变革革,行行为为仅仅发发生生最最低低限限度度的的失失态态就就可可以以适适应应的的能能力力.企业业变变革革管管理理的的步步骤骤有效效的的变变革革的的策策略略解冻转型再结冻变革革执执行行力力=变变革革流流程程××变变革革领领导导变革的舵舵手-----领导力什么人适适合担任任变革推推动者??能对组织织产生相相当程度度的影响响力个个人特质质领导力模模型FocustoWinSustainMomentumMobilizetoExecutePassionfortheBusinessFocustoWin求胜洞悉客户需求创造性思维强烈的成就欲望MobilizetoExecute实干团队领导力开诚布公沟通协调合作处事及时有效决断SustainMomentum持续发展组织能力建设员工培养与发展与时俱进的敬业精神变革核心心能力组织的价价

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