视频会议系统信息化建设项目技术方案

页视频会议系统信息化建设项目技术方案捷视飞通科技有限公司TIME\@"yyyy年M月d日"2022年12月29日

目录TOC\o"1-4"\h\z\u第一章 项目背景 4第二章需求分析 52.1 总体需求 52.2 设计原则 52.3 依据标准 62.4 建设目标 72.4.1 总体目标 72.4.2 应用模式 7第三章．多点视频会议解决方案 83.1 组网架构 83.1.1 视频会议组网示意图 83.1.2组网说明 83.2 .1系统配置清单 103.3 带宽规划说明 123.4 系统应用模式 133.5.1点对点远程视频会议 133.5.2多点远程视频会议 133.5.3数据会议 133.5.4级联会议 133.5 系统主要功能应用 133.6.1多画面显示 133.6.2动态速率调整 153.6.3智能丢包恢复 153.6.4内置代理功能 163.6.5视频质量保证策略 163.6.6音频处理技术 17第四章主要产品及功能介绍 194.1MCV8000U多媒体融合通讯平台 194.2MCV3000Mini一体化会议终端 234.3MCV3000C分体式会议终端 264.4HCM600高清会议摄像机 30第五章 视频会议室总体设计建议 325.1会议室大小 325.2会议室的环境 325.3会议室的布局 325.4会议室的照度 355.5传输条件 355.6供电系统 35第六章技术支持、服务与保修服务 376.1技术支持、服务与保修服务 376.1.1服务范围 376.1.2服务目标 376.1.3服务原则 376.2质保期内的免费服务承诺 376.2.1售前服务 376.2.2项目实施服务 376.2.3售后服务体系 386.2.4售后服务流程 386.2.5售后服务质量保证措施 396.2.6响应能力 406.2.7基本维保服务 416.3预防性维护服务 4310.3.1定期巡检服务 436.3.2重要时刻专人值守服务 446.3.3变更管理服务 446.3.4用户信息跟踪服务 446.3.5服务支持计划服务 456.3.6服务总结与回顾支持服务 456.4售后服务 456.4.1 三年免费服务期满以后的现场服务支持 456.4.2三年免费服务期满以后的硬件设备维护 456.4.3三年免费服务期满以后的软件升级 456.5培训 456.5.1培训条款 456.5.2工程安装前培训 466.5.3现场培训 466.5.4工程安装后培训 466.5.5资料共享 46第七章成功案例集锦 477.1.中国农业银行境外视频会议系统 477.2.浙江省新华书店集团视频会议与工作协同系统 497.3.京东商城全国仓储视频会议系统 517.4.上海宝钢集团视频会议系统 537.5江西润田远程视频培训系统 557.6.南通四建集团协同视频会议系统 577.7.中国再生资源集团全高清视频会议系统 597.8.广东爱婴岛百货视频培训系统 617.9.山东滨州电信公司视频会议系统 627.10.客户成功案例 64项目背景为了提升工作效率，决解召集开会耗费人力和财力问题，迫切需要搭建一套高清视频会议的媒体业务融合通讯平台，实主会场与分会场的高清视频会议。通过本次项目能大幅提高办公效率、节省时间与经费、缩短决策周期等，这正是领导所关心的焦点。

第二章需求分析总体需求本次要建设的系统完全基于XX单位的实际需求进行，主会场可根据需要，随时分会场召开高清远程视频会议，既可以可把所有分点召集进来，也可以召集部分分会场或点对点单独召开工作、培训会议，分会场也可以向主会场请求召开视频会议。同时作为主会场能管理分会场的会议，对各项工作的开展以及考核起着决定性作用。该多媒体融合通讯系统建设完成后将是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展灵活、标准开放的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的发展，在满足先进性、可靠性和易用性的基本前提下，还可最大程度地保护用户的已有投资。设计原则鉴于多媒体融合通讯的发展趋势，对本系统的选型应遵循以下原则：（1）先进性系统设计达到国际一流水平，且切实可行并容易实现；符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统。（2）实用性针对实际应用的特点，具有多种管理方式：图形界面、WEB界面等；系统设计应符合工程的实际需要；系统配置即强调先进性也要注重实用性，应注意系统配置的经济效益，达到综合平衡；根据实际需要进行系统配置。（3）可扩展性系统设计要考虑今后网络及视频的发展，系统应具有较强的扩展性；采用10/100M/1000M以太网接口的连接，并考虑今后与其他类型网络的连接。（4）灵活性MCU支持不同网络；系统参数配置少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单。（5）安全性具备多级密码保护；可支持加密算法；支持加密系统。（6）可靠性具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长期稳定的工作，满足7×24小时待机要求；系统启动快，系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常，系统恢复迅速；系统故障率低，维护维修方便。依据标准行业和国家标准ITU-T协议ITU-TH.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议ITU-TH.245：多媒体通信控制协议ITU-TH.281：在视频会议中应用H.224的远端摄像机控制规程ITU-TH.282：远端设备控制逻辑通道传输ITU-TH.283：多媒体应用的远端设备控制协议ITU-TH.323：基于不保证QoS的分组网络中多媒体业务的框架协议ITU-TH.331：关于视频会议系统单向接收的通讯规程T.122：用于声像会议和视听会议的多点通信业务T.123：用于声像会议和视听会议的网路特定传输规程国内标准GB7611-87脉冲编码调制通信系统网络数字接口参数YD/T927-1997用于音像和视频会议业务的多点通信服务YD/T936-1997音像和视频会议业务的多点通信服务协议YD/T948-1998多媒体会议业务的通用应用模板YD/T970-1998通用的会议控制YD/T971-1998多媒体会议的特定网络的数据协议栈YD/T995-1998多媒体会议业务的数据协议YDN077-1997中国公众多媒体通信网技术体制（暂行规定）YDN075-1998中国公众多媒体通信网网络管理规范YDN090-1998多媒体会议型业务技术要求(窄带会议型业务)建设目标总体目标中心会场能够随时分会场召开全网日常工作会议、业务培训会议任意一个分会场都可与中心会场或者其他分会场进行点对点的远程工作沟通中心会场能参与下级会场的视频会议，对下属单位起着管理考核作用所有业务都要求音视频双向互动，采用1080P高清图像质量和达到高保真声音效果应用模式全网所有会场参与的大型视频会议点对点的远程视频会议在线远程业务培训会议多个分组远程视频会议第三章．多点视频会议解决方案组网架构视频会议组网示意图3.1.2组网说明本期在中心会场机房内部署1台捷视飞通MCV8000U-8多媒体融合通讯平台，主会场配1套MCV3000C高清终端加HCM600高清摄像机，同时在剩下的5个分会场分别配1套MCV3000Mini高清一体化终端。若后期需召开更多会场的会议，该多媒体融合通讯平台可平滑扩容到更多并发用户数，部署情况如下：系统控制多媒体融合通迅平台安装主会场机房，配置多业务综合管理系统，可通过WEB方式进行系统远程管理和控制。中心会场在主会场部署1套MCV3000C高清终端加HCM600高清摄像机，通过投影机或液晶电视播放视频会议，可与任何一个或多个分支点建立音视频通讯。同时作为主会场能管理分会场（适合60人左右）。分会场5个分会场各配置1套MCV3000Mini高清一体化终端，通过42寸以上的大屏幕电视播放视频会议实时画面(适合20-40人)。.1系统配置清单（一）部署方案单位数量1.1UCM融合平台MCV8000U-8UCM融合平台支持8路高清视频终端接入，支持双流，多速率、多协议适配，支持8路720P/4路1080P多画面，每用户最大8M，支持4CIF/720P/1080P等分辨率；包含监控接入模块，支持100路监控摄像头注册、20路并发；支持400路CU客户端接入，100路并发。PCS11.2MCV3000C会议终端嵌入式高性能硬件设计支持标准的H.323框架协议，和标准视讯产品对接H.264编码算法，图像流畅自然，支持CIF、4CIF、720P、1080P格式编解码AAC-LC高保真语音编码算法支持3G-SDI、DVI-I、HDMI、VGA、CVBS标清高清视频输入输出接口支持XLRMIC、RCA、3.5mm音频接口、micARRAY、HDMI音频输入唇音同步、支持禁音和闭音控制V-Link协议支持支持H.239双流PCS11.3MCV3000MINI一体化会议终端嵌入式一体化硬件设计内置1080P高清摄像单元支持标准的H.323框架协议，和标准视讯产品对接V-Link协议支持H.264编码算法，图像流畅自然，支持CIF、4CIF、720P、1080P格式编解码AAC-LC高保真语音编码算法支持H.239双流支持HDMI,DVI高清视频输入输出接口PCS52.1HCM600高清摄像头18倍光学变倍。丰富完善的接口，提供DVI(YPbPr模拟分量接口、HDMI接口）、1.5GSDI接口。尤其是SDI接口支持1080P30高清数字视频信号通过单根同轴电缆传输100米以上。支持1080P60/50/30/25、1080I60/50、720P60/50等多种高清视频制式PCS1带宽规划说明本次多媒体融合通迅平台设计是基于IP专网，各分会场采用至少4M的网络接入，现阶段5个分会场，每个分会场占用4096Kbps网络带宽，加上10%的冗余带宽，数据中心需要提供5*4096Kbps+5*4096Kbps*10%=22M网络带宽。故中心会场需要上下行对称的22M网络带宽。为了保持双向高清音视频通讯，每一个分会场至少需上下行4M的带宽。系统应用模式3.5.1点对点远程视频会议各会场可通过拨不同终端的IP地址与任一会场连通。不需要UCM平台参与。犹如拨打电话一样。3.5.2多点远程视频会议多个会场通过多媒体融合通迅平台（UCM）以一定的速率召开全工作大会，实现会议中的视频切换广播和声音混合广播，可以同时听到所有与会者的声音与图像，MCV8000U解决了传统MCU的以会议为基础的视频处理机制，系统以“节点”为核心（传统MCU系统以会议为核心对视频流进行处理）对每个节点的视频速率；视频编解码格式；分辨率；音频编码等终端接入“能力集”进行调整适应，即充分对全网终端的能力进行适应，实现动态混速、视频格式转换、音频格式适应。3.5.3数据会议UCM对双路视频功能的支持是丰富的。系统具备对标准的H.239动态双流技术，的支持，可在会议中同时传输发言者图像及发言者PC画面，让给各会场在不需增加或切换设备情况下，同时接收到发言会场的图像和PC画面。3.5.4级联会议当网络中单台UCM的物理容量不足时，构建一种低成本、使用和维护方便的可扩容系统显得尤为重要。支持V-CAS分层式UCM组网扩容技术（互控联级技术），支持深度为3层的互控级联，可以扩容至千台以上的终端设备接入。同时作为上级UCM能随时加入，管理下级会议，终端，以及多画面设置，主席设置等等。系统主要功能应用3.6.1多画面显示本系统可在会议过程中可切换图像显示模式，可显示本地、远端以及PC画面。满足会议双方的视觉要求。中文字幕和数字横幅；以用户需求为导向开发出了人性化的字幕和横幅功能；字幕显示方式多样：会场台标、滚动字幕、翻页字幕；可设置数字横幅，横幅的颜色、字体都可设置，省去每次开会制作会议横幅的繁琐和费用。3.6.2动态速率调整当网络出现拥塞，视频会议的带宽得不到保证，将会出现画面马赛克甚至停顿的情况，动态速率调整技术可通过检测网络状况动态调整视频会议的码率，当网络带宽不足时，自动降低会议带宽，当网络状况恢复后，视频会议恢复到正常带宽。保证会议的连贯性，提供更好的视音频。3.6.3智能丢包恢复当网络出现丢包情况，对端接收不到视频会议码流，画面会出现跳跃、停顿甚至黑屏等现象，智能丢包恢复技术通过检测网络丢包率，重发丢失的数据包来保证网络拥塞时的会议效果。网守功能网守（GK）是局域网H.323中的一个特有的实体，它向H.323终端提供呼叫控制服务。能够为终端提供终端接入控制、带宽管理、呼叫路由等网守功能。多网段接入如果网络中存在多个网段，各网段之间相互隔离，但是建设了多媒体融合通迅平台之后，要求各个网段之间视频内容能互通，例如，数据网要访问视频网的内容或本身视频会议设备就不在同一网段，通过内置的模块支持两个网段的接入。3.6.4内置代理功能如果网络中存在防火墙和NAT。可通过内置代理提供防火墙和NAT的透明穿越，在对原有网络配置影响最小的情况下实现系统部署。通过内置模块支持此功能。3.6.5视频质量保证策略系统的视音频质量通过延时、抖动、回声等参数来衡量，影响这些参数的主要因素有：承载网提供和保证的传输带宽；视频输入、输出设备（摄像机/麦克风等）；视音频编解码能力；多点控制单元（MCU）的处理能力。这些因素可归纳为承载网因素和视频会议系统自身因素两大类。承载网因素网络是视频会议系统的基础，用于承载分布在各地的视频、会议设备之间所交换的视频、音频以及各类控制信息。由于H.323体系下的视频会议系统，采用无纠错的UDP数据包的方式传送视音频码流，在网上传送语音和图像数据包，对丢包、时延和抖动较为敏感，严重的会出现马赛克、停顿等现象。因此为了保证会议的流畅，路由器、交换机等网络设备应设置PQ、CQ、WFQ等优先级队列，将视音频数据包设置成较高优先级，保证视频业务的优先传送。系统自身因素系统除了支持PQ、CQ、WFQ等QOS策略外，还通过以下几个方面来保证会议的质量。前向纠错校正在发送的视音频码流中，加入前向纠错码，如果视音频数据包在接收端出现错误，可以通过冗余信息进行校正，防止在有线路误码的情况下数据包的差错。智能丢包恢复功能当IP网络出现丢包时，通过系统的丢包重传机制，在接收端会通过反向RTP通道向发送端发出充分请求，发送端将该视音频重新发送。动态速率调整策略动态速率调整策略主要是通过检测数据包丢失率来实现的。如果终端检测到数据包丢失率超过了指定的阀值，它将自动降低视频会议码率，同时通知其它参会终端做相同的动作，从而提供一个具有最优视音频效果的会议码率。唇音同步技术当音频和视频包离开发送端通过承载网时，各种队列算法会对音频资料包和视频资料包进行不同的处理。这将打乱音频资料包与相应的视频资料包的同步关系，导致声音与口型失去同步。通过使用IP包中的RTP时间戳信息来纠正这一问题。利用RTP时间戳，终端能够确定哪一音频包与哪一视频包对应，重新调整相应的视音频包，保证声音与口型的同步。3.6.6音频处理技术自动回声抑制当视频会议终端接收音频包时，将解码后的音频流与本地输入的音频流进行电平比较，去掉相同的部分，这样本地的声音就不会在自己的扬声器传出，从而避免回声。自动增益控制使用全向式麦克风时，每一个发言人由于距离麦克风的位置不同，麦克风接受到的电平也不同。为了保证传向远程的音频电平的平稳，在进行编码时要进行音频的增益处理，保证一定范围内的发言人以同一个音调发言，这样远程会场的声音就不会忽高忽低。背景噪音消除召开会议时不可避免地会有一些环境噪音，例如空调、风扇、交流电等电器设备持续发出的环境噪音，这些声音严重的影响了会议的音频质量。自动噪声抑制系统会根据音频的高低、持续情况，判断是否为环境噪音，并且进行处理，以达到良好的声音会议效果

第四章主要产品及功能介绍4.1MCV8000U多媒体融合通讯平台MCV8000UCM是捷视飞通通讯系统的核心组网设备，原生态的智慧多媒体融合业务通讯系统，提供高品质的视频、语音、数据应用。任意终端设备互联互通，自由自在地交流，充分展现了UCM的智慧通讯；互联、共享、讨论……轻松实现报表、幻灯片等各种方式协作，充分体现了UCM的智慧协作；兼容多元化终端设备无限接入，充分隐现了UCM的智慧开放。UCM智慧通讯系统，改变了业界单一的多媒体通讯模式，是行业用户建设融合业务通讯系统的首选。

iFreecomm

UCM智慧通讯，2013震憾首发。采用全新的Win8触控界面操作风格，高品质的ATCA电信级硬件专业设计，卓越品质。为了解决目前多媒体业务子系统互不兼容，资源利用率低的难题，捷视飞通全力打造UCM系统，提供丰富的业务能力。多个视频用户协同通讯、实时预导播、应急视频/语音调度、移动音视频通讯等，全面开启融合、普及、移动多媒体新体验时代。UCM融入了V-Link高级抗丢包技术，提高了IP网络通讯的质量，优越的高画质给用户带来真正面对面沟通的视听感受。UCM具备高度开放性及组建大型网络系统的能力，提供丰富的OpenAPI应用接口、分布式组网、V-CAS分层式组网扩容技术，能够帮助你快速轻松地建造全国、甚至全球的多媒体融合业务系统。

产品特性（1）融合了视频会议、视频监控、VOIP语音、移动单兵、可视电话、PAD移动会议等多样化业务（2）实现混合媒体流的编解码及转分发（3）创造多业务统一的操作/管理平台（4）平台支持集中式管理，分布式部署，利于后期业务系统的扩容（5）使用权限授权，可以通过PC桌面客户浏览各种前端设备的图像（6）使用权限授权，可通过智能手机浏览监控摄像机的图像（7）产品形态为2U/4U/6U式，基于ATCA架构最高可扩展至16刀片融合业务平台（7）支持多级平台互控级联应用模式，搭建大型的多级管理的应用平台（8）视频混合多画面（会议终端、单兵移动终端、监控摄像）及混合语音接入（双向语音）视频、数据多画面（会议终端、单兵移动终端、监控摄像、PC辅流）更具可集成性、产品开放性，提供丰富的OpenAPI应用配置接口视频协议、H.264

HP-High

profile，提供低带宽高图像质量

平台优势（1)

多个视频用户协同UCM使你任意自由地将视频分发到各个子业务系统当中、这包括传统的软/硬件视频会议系统、手持移动多媒体设备、集中电视墙解码设备等多媒体通讯系统。支持双向音视频通讯，实现了多个不同类型视频用户协同视频应用的能力，增强了交互手段的同时也提高了应急环境下的多系统协同部署（2)

实时预览导播UCM使你一目了然地纵览各个媒体中心、会议中心、手持设备、视频监控实时图像，能够快速导播控制重要的会议、应急通讯、现场监控等，创建优秀的指挥控制中心。（3)

全新Win8触控界面操作风格UCM采用全新的Win8触控操作风格，直观便捷、简单易用，贴切用户的使用习惯，可以快速地为行业用户定制实用化的应用界面。（4)

高品质架构设计UCM采用ATCA电信级硬件架构设计，提供了模块化、兼容性强、并可扩展的硬件构架，同时以模块结构的形式呈现，以符合行业用户对视频、语音、数据高速处理的需求，为行业用户提供了“可靠、可用、适用”的解决方案。（5)

丰富的业务提供能力提供丰富的的特性支持和强大的业务处理能力，满足实时处理多元化业务，实现混合媒体流的编解码及分发。接入多样化终端，包括：视频会议、视频监控、VOIP语音、移动单兵、可视频电话、PAD移动会议终端等。通过丢包重传（RET）和实时的视频监控，优化了UCM系统与终端的网络通讯，改善了用户的体验。（6)

UCM分布式系统UCM基于ATCA架构最高可扩展至16刀片，其中MCP板（多媒体业务控制模块）实现全局信令的控制；MVP板（多媒体处理模块）实现媒体处理（编解码）；MDP板（多媒体分发模块）实现媒体流的分发。支持每个模块双刀热备，分布式有利于任务在整个计算机系统上进行分配和优化，克服了传统集中式系统导致中心主机资源紧张与响应的瓶颈的缺陷，解决了UCM中的信令控制、媒体处理、媒体分发、前端的接入等问题。（7)

大型系统的互控级联技术当网络中单台UCM的物理容量不足时，构建一种低成本、使用和维护方便的可扩容系统显得尤为重要。支持V-CAS分层式UCM组网扩容技术（互控联级技术），支持深度为3层的互控级联，可以扩容至千台以上的终端设备接入。（8)

V-Link高级抗丢包技术V-Link

主要目的在于解决IP视频通信中，由于网络拥塞导致数据包丢失，从而造成视频卡顿、音频中断、PPT内容模糊变形等问题。视频在8%~10%丢包率网络环境下，仍能保持流畅，声音在丢包率达到20%的网络环境下，仍旧得非常出色，能够听清所表述的内容。1．专业设计，卓越品质专业顶尖团队高品质设计和制造，捷视飞通完善周密的全面质量管理体系，在科研开发、原料选择、生产管理、质量检测、顾客反馈等各个环节对卓越品质的不懈追求。2．高度开放性UCM具有高度开放性，支持联动与对接。城市应急最重要的要求就是联动，包括各种通讯网络联动，各种语音、视频设备联动、各种广播系统联动。城市应急必须要做到多网融合，破除通讯孤岛，达到无所不在，无所不通，才能最大限度保障应急事件处理的实效性。型号MCV

8000

UCMMCV

8000

UCM

PLUS系统架构ATCA（电信级）堆叠式（企业级）功能模块MCP板（多媒体业务控制模块）、MVP板（多媒体处理模块）、MDP板（多媒体分发模块）MCS多媒体业务控制服务器、MVS多媒体处理服务器、MDS多媒体分发模块服务器MDP500板支持500个点接入(硬件视频会议终端、软件视频会议终端、语音电话、可视电话、移动单兵、PAD视频会议终端、视频监控)，600Mbps分发能力MDS500服务器支持500个点接入(硬件视频会议终端、软件视频会议终端、语音电话、可视电话、移动单兵、PAD视频会议终端、视频监控)，600Mbps分发能力（可选）MCP100板支持100个客户端并发访问（TAB100调度台、PC客户端预览、IE访问）MDS100服务器支持100个点接入(硬件视频会议终端、软件视频会议终端、语音电话、可视电话、移动单兵、PAD视频会议终端、视频监控)，400Mbps分发能力MVP100板支持16路编解码，16画面合成，4路混音，同时支持硬件视频会议终端、软件视频会议终端、语音电话、可视电话、移动单兵、PAD视频会议终端、视频监控混合编解码MCS100服务器支持100个客户端并发访问（TAB100调度台、PC客户端预览、IE访问）MVP200板支持36路编解码，36画面合成，4路混音，同时支持硬件视频会议终端、软件视频会议终端、语音电话、可视电话、移动单兵、PAD视频会议终端、视频监控混合编解码（可选）MVS100服务器支持16路编解码，16画面合成，4路混音，同时支持硬件视频会议终端、软件视频会议终端、语音电话、可视电话、移动单兵、PAD视频会议终端、视频监控混合编解码MVS200服务器支持36路编解码，36画面合成，4路混音，同时支持硬件视频会议终端、软件视频会议终端、语音电话、可视电话、移动单兵、PAD视频会议终端、视频监控混合编解码（可选）4.2MCV3000Mini一体化会议终端iFreecommMCV3000Mnini是捷视飞通旗舰型超高清一体化视频会通讯终端产品，具备业界最强的H2641080p60帧视频编解码技术，支持双路1080P60fps活动双流，凭借其优越的高画质及AAC-LC宽频语音给用户带来真正面对面沟通的视听感受。最高支持8M的会议带宽，可实现1920×1080高分辨率数据传输，H.239双流真彩色图片传输，PC桌面真实还原，如此强大的高清动态双流能力是最佳的会议协作体验，是高端行业用户首选的视频系统。产品特性 ：嵌入式一体化硬件设计内置1080P高清摄像单元支持标准的H.323框架协议，和标准视讯产品对接V-Link协议支持H.264编码算法，图像流畅自然，支持CIF、4CIF、720P、1080P格式编解码AAC-LC高保真语音编码算法支持H.239双流支持HDMI,DVI高清视频输入输出接口视频参数视频标准H.264，H.239H.263、H.263+、H.264BP/MP/HP、H.261视频分辨率主视频流最大支持1080P高清分辨率，主流图像格式支持CIF、4CIF、720P、1080P辅助视频流最大支持1080P分辨率，辅流图像格式支持720P30/60fps、480P50/60fps、WUXGA、UXGA、WXGA、SXGA、XGA、SVGA、VGA支持双流接收，支持PAD,手机PC无线辅流视频帧率1080P60fps双流活动视频最大帧率60帧视频码率64Kbps～6Mbps视频输入、输出接口输入：1xDVI-I；内置1080P高清12倍PTZ摄像机输出：2xHDMI音频参数音频标准支持G.711a(8k采样率，64k码率)、G.711u(8k采样率，64k码率)、G.722(16k采样率，64k码率)、G.722.1(16k采样率，32k码率)、G.722.1(16k采样率，24k码率)窄带语音支持G.722.1C(32k采样率，32k码率)、G.722.1C(32k采样率，48k码率)、MPEG4-AAC-LC宽频语音音频码率32Kbps～64Kbps音频输入、输出接口输入：1xminiJACK,1xmicARRAY,1xHDMI,2xXLR,2x内置MIC输出：1xminiJACK,2xHDMI音频处理AEC（自动回声抵消）、AGC（自动增益）、ANS（自动噪声抑制）控制RS2321xRS-232接口，支持本远端摄像机控制，VISCA协议USB接口1xUSB2.0接口终端控制方式遥控器+OSD控制；web控制；无线PAD控制网络特性协议TCP/IP，UDP，RTP/RTCP，HTTP，DHCP，PPPOE，NAT支持WI-FI/3G/4GLTE网络适应性IP配置方式IP配置支持静态地址；PPPOE；DHCP静态NAT穿越私网呼叫公网终端、公网呼叫私网终端自动升降速网络质量降低，自动降低编码速率，网络质量恢复时自动提高速率QOS支持IP优先管理与维护维护方式支持telnet远程调试、远程升级功能、支持串口调试、web远程登录三级日志记录、日志可导出和远程访问发音测试、色带测试、设置铃声、声音本地环回测试远程强制升级；终端主动升级安全特性密码主席密码控制，加入会议密码鉴权,H.235加密会议物理特性外形尺寸268mm*170mm*180mm重量约2.4kg运行环境工作电压DC12V工作频率50hz最大功耗<36W工作环境温度-10℃~+45℃工作环境湿度10%~95%4.3MCV3000C分体式会议终端MCV3000C系列全高清视频通讯终端是捷视飞通公司全新研发的旗舰型超高清视频会议终端产品，采用TI全新DSP，具备业界最强的H2641080p60帧视频编解码技术，凭借其优越的高画质及AAC-LC宽频语音给用户带来真正面对面沟通的视听感受。最高支持8M的会议带宽，可实现1920×1080高分辨率数据传输，H.239双流真彩色图片传输，PC桌面真实还原，如此强大的高清动态双流能力是最佳的会议协作体验，是高端行业用户首选的视频系统。

产品特性：OpenAPI、高级画面算法更具可集成性、产品开放性，提供丰富的OpenAPI应用配置接口。视频协议、H.264Highprofile，提供低带宽高图像质量。V-Link在IP视频通信中极致的表现支持vLink抗丢包功能，包括包序重排,重传,冗余功能。视频在10%~15%丢包率网络环境下，仍能保持流畅，声音在丢包率达到20%的网络环境下，非常出色，能够听清所表述的内容。安全可靠支持H.235信令和媒体流加密、GK注册认证、密码会议等多重安全措施，硬件采用DSP嵌入式架构。支持无线网络传输支持WI-FI/3G/4G–LTE无线接入数据卡支持（WCDMA、CDMA2000、TD-LTE）时尚的用户习惯操作方式提供更丰富的用户操控方式，包括遥控器界面、PAD触摸操控界面、WEB界面。支持丰富的视音频接口支持丰富的视音频接口：3G-SDI、DVI-I、HDMI、CVBS、VGA、XLR、RCA。良好用户体验设计，不用指导既可以完成设备安装支持遥控器红外转发摄像机和MCV3000可时接收终端摇控器红外信号，满足客户对终端与摄像机的灵活部署。最具冲击力的人性化设计更加注重人性化的操控，产品以用户为中心出发进行设计。多用户操控界面的风格一致、相得益彰。更方便的操控方式，会议控制、电话本、摄像机控制、应用等依据用户习惯进行全新设计。支持遥控器的软开关控制终端的待机、唤醒功能，待机功耗低致1w。技术规格：总体指标体系标准H.323v5SIP网络传输协议TCP/IP，UDP，RTP/RTCP/RTSP，HTTP，DHCP，PPPOE，NAT视频编解码协议H.264，H.239H.263、H.263+、H.264BP/MP/HP、H.261音频编解码协议支持音频压缩协议：G.711a、G.711u、G.722、G.722.1、G.722.1c、aac_lc视频码率64Kbps～8Mbps音频码率24Kbps～96Kbps视频指标主流视频分辨率1080P、720P、480P/4CI、CIF双流视频分辨率1080P60/30fps、720P30/60fps、480P50/60fpsWUXGA、UXGA、1366x768、WXGA、SXGA、XGA)、SVGA、VGA音频指标AEC（回声抵消）自动进行回声抵消、针对每路输入可配置打开、关闭ANS（自动噪声抑制）自动进行噪声抑制、针对每路输入可配置强（max13db）、弱（-6db）、关闭AGC（自动增益控制）自动进行麦克风增强、针对每路输入可配置打开、关闭，增益变化范围：-6db-+18db麦克输入支持幻象供电每路麦克输入都支持幻象供电，幻象供电功能每路可单独配置打开关闭音频特性唇音同步、静音与闭音控制接口指标遥控接口无线红外接口,支持摇控器直接控制终端支持红外信号转发，摄像机接入到终端红外信号，间接控制终端操作串口2×RS232/RS422无线接口1xminiPCIe,1xWirelessRemoteController网络接口2×Eth，1000M自适应以太网接口3G数据卡接口1、USB类型3G数据卡支持2、支持WCDMA、CDMA2000、TD-LTE数据卡接口USB接口2×USB网络适应性IP配置方式IP配置支持静态地址、DHCP、PPPOE双网口支持双网口的IP配置静态NAT穿越可配置NAT外部地址，实现NAT穿越QOS支持:IP优先/区分服务自动升降速网络质量降低，自动降低编码速率，网络质量恢复时自动提高速率非对称编码技术支持格式码率非对称，可以根据上行和下行带宽设置不同的呼叫和接收码率网络抗丢包vLink抗丢包功能，包括包序重排,重传,冗余功能摄像机管理本端摄像机控制1、支持上下、左右、ZOOM控制2、支持SonyVISCA、Pelco-D、Pelco-P通信协议远端摄像机控制支持H281协议、对远端摄像机进行控制遥控器控制系统支持“遥控器+OSD”方式控制预置位最大支持64个预置位管理会议控制Web控制支持PC浏览器远程控制遥控器控制支持图形化摇控器控制无线PAD控制支持无线PAD触摸控制尺寸外形尺寸440mm*280mm*55mm重量4kg运行环境工作电压DC12V最大功耗45w待机1w工作环境温度0℃~+45℃工作环境湿度85%以下捷视飞通解决方案部提供4.4HCM600高清会议摄像机HCM600高清摄像机的低照度解析能力强，产品的最高分辨率1080P，输出帧率最高可达60/50fps；在保证高清晰度的同时，重点满足了对画面流畅性的要求。该设备是一款非常适合于会议、教学、医疗等领域高清视频应用的彩色会议摄像机。产品特性：Full

HD高清图像：采用1/3寸，总像素274万，有效象素207万的高品质HDCMOS传感器，可实现1920x1080超高分辨率的优质图像14倍光学变焦，快速准确而稳定的自动聚焦镜头，可达到18倍光学变倍；F1.8—2.8机械快门宽范围、高速度，低噪音独特的基于人眼模型的lridix曝光动态算法，画面均匀，层次感强传感器支持宽动态范围，在强烈明暗反差的环境下（如逆光），能够清晰捕捉成像所有景物应用了2D和运动估计的3D降噪算法，使用美国新一代低噪声传感器，有效降低噪声全高清的多格式视频输出:支持1080i60/50，1080p30/25，720p60/50视频制式，并在YPbPr、HDMI、3GSDI多个接口上同时输出高清模拟和数字视频信号。配有一个广播级3G-SDI接口，支持1080p60高清数字视频信号通过单根同轴电缆传输RS-232C远程控制（VISCA协议）:使用RS-232C（VISCA协议）接口，可对摄像机的所有设定以及平移/俯仰/缩放操作进行远程高速通讯控制0个位置预设位:可对10个位置进行预先设置（可扩展至256个），包括水平、俯仰、变倍进行预设，即使在摄像机掉电关闭时，预设数据也可以保存下来技术参数型号HCM600信号制式HD,SD成像器件1/3HDCOMS有效像素约207万（16：9）镜头18xzoom,f=4.7mm(广角)to84.6mm(变焦远)视频视场角3.1º(变焦远)~56º(广角)最小成像距离10mm(广角），800mm（变焦远）自动曝光自动/手动/AE优先，曝光补偿，背光补偿电子快门1/7.5~1/4,000s自动增益自动白平衡自动/手动/室内/室外/触发信噪比高于100dB云台水平:±100º(最大速度:80º/s),垂直:±30º(最大速度:80º/s)预置位10（可扩展至256）图像显示16:9;4:3视频输出3G-SDI、HDMI、Y/Pr/Pb控制接口RS-232C(8-pinminiDIN)(协议VISCA)RS-422(5-pin)(协议VISCA),波特率:9.6Kb/s电源电压DC12/2A功耗24W

第五章 视频会议室总体设计建议逼真地反映现场人物和景物，使与会者有临场感，以达到视觉与语言信息交流的良好效果。会议室中传送的图像包括人物、景象、图表、文字等，应当清晰可辨。会议室内温度、湿度适宜，空气流通。应有消防设备和紧急安全通道。视频会议室大小与环境5.1会议室大小视频会议室的面积根据各地会议室的具体情况决定，建议按平均每人2.2平方米计算会议室面积。5.2会议室的环境会议室应设置在远离外界嘈杂、喧哗的位置。从安全角度考虑，应有宽敞的入口与出口及紧急疏散通道，并应有配套的防火、防烟报警装置及消防器材。会议室的设置应符合防止泄密，便于使用和尽量减少外来噪声干扰的要求。会议室内空调的噪声应该比较低，如室内空调噪声过大，就会大大影响该会场的音频效果。会议室环境要求参数如下:室内风速：0.1米/秒室内温度：18-22摄氏度室内相对湿度：60%--80%室内环境噪声：≤48dB5.3会议室的布局布局原则：保证摄像效果以达到再现清晰图像的目的。布局要求：背景为了防止颜色对人物摄像产生的“夺光”及“反光”效应，故背景墙应具有均匀的浅颜色，通常多采用米色或灰色，以使摄像机镜头光圈设置合适。而房间的其他三面墙壁、地板、天花板等均忌用黑或鲜艳色彩的饱和色，通常采用浅蓝色、浅灰色等。每面墙都不适宜用复杂的图案画或挂复杂的画幅，以免摄像机移动或变焦时图像产生模糊现象，并增加编码开销。总之，会场布置应庄重、朴素、大方。会议桌会议桌布置采用排式。为减少面部阴影，要求亚光桌面避免光线反射。另外，在麦克风和桌面之间最好加一层软性材料,以免造成敲击桌面时造成太大的响动。椅子应尽量采用舒适的椅子，同时椅子不装小脚轮，限制移动，以防止离开镜头。声响考虑为了保证声绝缘，地上应铺上地毯，天花板应装消音板，四周墙壁应装隔音毯，窗子应安装双层玻璃，桌子铺上桌布。由于会议室进行了隔音处理，房间中具有混响系数通常应在0.35-0.55之间。布局建议会议室在50M²--150M²，参会人员达到30人左右。主要用于常见的业务协调会议。以下为小型会议室配置主摄像设备、麦克风专业声音收集设备会议终端设备投影仪大屏幕液晶电视专业音响设备专业光源会议室在50M以下，参会人员达到15人左右。主要用于小范围日常协调会议。以下为中型会议室配置摄像机、麦克风会议终端设备大屏幕液晶电视专业音响设备5.4会议室的照度灯光照度是视频会议室的一个基本的必要条件，由于电视会议召开时间具有随机性，故室内应用人工冷光源避免自然光。会议室的门窗需用深色窗帘遮挡。光源对人眼视觉无不良影响。选择三基色灯(色温3500K)较为适宜。照度要求规定如下：为了确保正确的图像色调及摄像机的自平衡，规定照射在与会者脸部上的光是均匀的，照度应不低于500lux。灯光的方向比灯光的强度更为重要，为灯光安装漫射透镜,可以使光照充分漫射，使与会者脸上有均匀光照。监视器、投影电视附近的照度为50-80lux，应避免直射光。5.5传输条件会议室和控制室应预留终端线缆，若采用以太网，距离超过100米时,以太网网线传输将性能下降，建议采用光纤收发器传送以太网信号。若采用同轴电缆，要求采用芯线线径0.3平方毫米(75欧姆)，不能采用芯线线径0.2平方毫米的(75欧姆)，否则将影响信号质量。5.6供电系统为保证会议室供电系统安全可靠，减少经电源途径带来的串扰，应采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室的照明供电。第二套供电系统为空调等设备供电，空调供电应采用三相四线制。第三套供电系统作为整个终端设备，控制室设备的供电，该套供电系统的供电能力应不小于10安培。若会场配备不间断电源(UPS)，每套终端设备须配备一台功率不小于1500W的UPS；控制中心设备需配备一台功率不小于2000W的UPS。供电系统输出交流电应满足以下条件：220V±5%，50Hz±5%。会议室、控制室需有若干AC220V/15A的电源插座，均匀分布在四周墙面。会议室、控制室需配有多用电源接线板，每个终端配有1个多用电源接线板，每个MCU设备配有2个多用电源接线板。接地是供电系统中比较重要的问题，应予以足够重视。接地方式分为联合接地方式和单独接地方式两种,联合接地时电阻需求小于0.5欧姆，单独接地时电阻需求小于1欧姆。地线宜从控制室或机房设置的接地汇流排上引接，尽可能从传输机房拉到会议室和控制室的供电设备使用。要求给会议室和控制室供电的交流电源零线和地线的电压差≤1V。第六章技术支持、服务与保修服务6.1技术支持、服务与保修服务6.1.1服务范围视频会议系统项目的售前服务、项目实施服务、技术支持、保修与售后服务。6.1.2服务目标服务质量达到100%的用户满意度。6.1.3服务原则时空受限原则：所有的服务活动必须应客户要求在指定的时间和地点完成，除不可抗力因素外，应避免服务人员不能在指定时间内完成服务工作、无法在用户现场排除故障等降低服务质量的情况的发生。闭环管理原则：对于服务活动实现流程化管理，从服务活动的开始、实施和结束必须是一个完整的闭环，如果哪一个环节的服务活动的不到位造成用户的服务诉求无法实现或者服务满意度降低，这个闭环将不会成立，并立即将责任追究到相关的服务部门和服务人员，同时进行督促整改以实现服务目标。6.2质保期内的免费服务承诺厂商承诺为视频会议系统项目提供三年免费的服务、项目实施服务、技术支持、保修与售后服务，所包括的具体服务内容如下：6.2.1售前服务如本工程中标，投标方将立即提供以下售前服务：1、与甲方共同制定《项目实施方案》。2、作详细施工进度安排和施工组织设计报甲方及监理审核。3、向设备厂商确认设备型号、数量以及交货期、到货地点。6.2.2项目实施服务1、投标方与甲方签订工程合同和保密协议后，立即派项目组进驻甲方现场，项目组组成人员需经过审核并向甲方报备，未经甲方同意不得变更，项目组人员必须具备良好的的技术服务能力、较强的安全保密意识和严谨的工作态度。整个工程实施过程完全依据《项目实施方案》的要求执行，按进度计划、保质保量完成。2、制定切实可行的项目阶段性验收方案、项目的试运行方案和项目完成验收方案。3、在工程竣工后，投标方将向甲方移交完整详细的整套系统验收文档资料。6.2.3售后服务体系投标方将按照“三位一体、纵向到底、横向到边”的模式打造立体的、多层次的售后服务体系，三位一体指的是从设备厂商总部服务支持平台、设备厂商区域服务支持平台到信安通总部服务支持平台三级服务支持平台，纵向到底指的是服务体系的构建是从设备厂商总部从上而下一直延伸到用户现场的，横向到边指的是每一级服务支持平台都有备件库的备件支持、专家知识库或项目数据库的信息支持。对于各级平台之间的所有信息交流必须严格遵循与用户签订的保密协议的要求执行，未经许可不得将用户信息对外泄露。6.2.4售后服务流程对于本项目的售后服务工作，必须依据标准化流程执行，并执行严格的过程跟踪管理，一次完整的售后服务行动必须以故障的完全排除以及用户的完全满意为真正结束，详细售后服务流程图如下：6.2.5售后服务质量保证措施为了实现百分之百满意度的服务质量目标，投标方采取以下售后服务质量保证措施：1、采用ISO质量管理体系对售后服务活动进行标准化质量管理。2、在系统进入实际运行后，许多设备将不能再轻易操作，以免造成用户业务中断，售后工程师在到现场服务时如需要对系统配置进行改变或需要对线缆进行插拔时必须注意备份原有系统配置并对线缆进行标记，在做好预防措施后并经用户同意才能进行下一步操作。在判断系统存在故障时应主动及时处理。要尽可能为用户着想，积极主动想办法解决问题，将系统的故障停机时间降至最低，把质量保证落到实处。3、在每次售后服务人员现场服务工作结束后，必须让用户填写用户反馈表并带回上交给售后服务管理人员。售后服务管理人员在收到用户反馈表后对用户立即进行电话回访，以确认服务工作是否完全达到目标，并全面真实的了解用户反馈。用户反馈表以及电话回访的情况将作为对售后服务人员进行业绩考核的重要依据。以下为标准格式的网络故障处理用户反馈表：用户姓名用户单位响应是否及时□快□一般□慢用户电话售后服务人员联系方式到达时间故障解决时间问题是否完全解决服务质量评定□满意□一般□不满意用户反馈意见填表日期:6.2.6响应能力响应方式与响应时间服务类型服务方式详细内容响应时间服务期限收费方式远程技术支持热线支持用户通过电话进行咨询，客户服务人员将会提供电话技术支持服务即时永久免费邮件、传真服务在信息不涉密的前提下，用户可以将问题以发送邮件或传真的形式提交，将会得到及时的处理方案1小时网站服务用户可以在设备厂商网站和信安通公司网站获得与网络技术有关的技术文档以及常见网络故障典型案例即时现场服务现场维护对于远程技术支持无法排障的用户，将按用户要求在约定时间内派遣技术人员到用户现场进行设备维护、故障处理和备件更换见下表三年三年内免费6.2.7基本维保服务基本维保服务指的是为了支持用户网络系统正常运行的而实施的维修保障、维护服务、软件升级、技术支持等一系列服务活动，是以响应用户服务诉求为主要目标的基本售后服务。1、质保期限投标方以及设备厂商为本项目提供三年免费质保。2、设备保修服务在三年质保期内，投标方以及设备厂商为本项目免费提供设备保修服务，设备发生故障无法解决时立即为用户更换同型号设备。3、备件库支持服务对于本项目的备件库支持，将在我司总部备件库、厂商区域备件库和项目本地备件库多级备件库系统实现。通过备件库管理系统实时掌握备件库存动态，在备件不足时立即从上往下调拨，确保备件库库存能够满足维保服务需求。在设备需要更换备件时，由投标方派遣服务人员立即从备件库领用备件12小时内前往用户现场进行更换，48小时内解决故障。备件库支持服务为三年免费。4、远程技术支持服务通过远程技术支持为用户提供技术咨询，可在最短时间内解决许多常见技术问题，投标方采用电话、传真、邮件、网站等多种渠道实现远程技术支持。远程技术支持服务永久免费向用户提供，远程技术支持服务的实施必须遵守保密协议。5、现场故障诊断、排除与硬件更换服务投标方将向本项目提供三年免费的重大会议现场保障，现场故障诊断、排除与硬件更换服务。在以下情况下发生时，服务人员将到现场为用户排除故障：重大会议设备无法正常工作系统工作效果不满意布线系统遭到破坏网络遭到攻击设备故障用户认为服务人员有必要到场的其他情况6、现场维护服务投标方将为本项目提供三年免费的现场维护服务，主要包括：重大会议设备无法正常工作系统工作效果不满意布线系统遭到破坏网络遭到攻击设备故障用户认为服务人员有必要到场的其他情况维护软件及主软件升级设备清洁网络协议迁移7、软件升级及二次开发服务在保修期内，如有新版软件发布，设备原厂商将提供三年免费的软件升级服务。8、文档服务在系统通过验收后，投标方将向用户免费提供一系列与工程有关的文档：网络拓扑图系统操作手册系统维护手册系统测试大纲系统验收大纲设备安装手册软件功能手册用户需要的其他工程文档6.3预防性维护服务随着IT系统的规模越来越庞大，设备种类越来越繁多，原有的单一的基本维保服务已不能满足用户对于服务质量的更高要求，预防性维护（preventativemaintenance）服务应运而生。与被动式的用户叫修的基本维保服务不同，预防性维护服务是一种主动为用户考虑、为用户量身定做的服务，预防性维护服务的目的是通过主动式的、有计划的服务提升用户系统运行的稳定性，降低设备故障发生的概率，从而减小用户的系统维护成本，提供管理效率。10.3.1定期巡检服务投标方三年内每年为用户提供一次对设备及网络进行全面检查的巡检服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运行风险。编号巡检内容1硬件运行状态检查项目单板状态检查电源模块状态检查风扇状态检查整机指示灯状态检查机框防尘网检查机房温度、湿度检查设备地线检查

2软件运行情况检查项目设备运行情况检查网络报文分析设备对接运行状况检查3网络整体运行情况调查网络运行问题调查网络变更情况调查网络历史故障调查6.3.2重要时刻专人值守服务在重要关键时刻，包括重大会议期间、网络重大割接或其它任何可能对业务运行产生重大影响的时刻，投标方三年内为用户免费提供重要时刻的专人现场值守支持。6.3.3变更管理服务在用户系统配置需要变更时，可通知投标方服务人员到场，按照预先定义的流程，对网络和设备的硬件配置及软件配置参数的变更进行评估、审核并实施。该服务为三年内免费提供。6.3.4用户信息跟踪服务投标方针对本项目建立完整的数据库档案资料，将所有与该项目有关的技术资料在数据库中分门别类进行汇总，用户如有故障上报，立即搜索数据库，获得相关技术资料，以便于在最短时间内为用户解决问题。问题解决后，将处理问题的整个过程在数据库中作详细日志并归档，为以后的系统维护作参考。该服务为三年内免费提供。6.3.5服务支持计划服务投标方将根据不同的用户情况制定服务支持计划，服务支持计划每季度提供一次。该服务由投标方三年内免费提供。6.3.6服务总结与回顾支持服务投标方将负责与客户共同对一段时间内的故障问题汇总、备件申请情况及其它主动服务活动的进展情况进行总结。服务总结与回顾的频度由客户服务经理与客户协商确定，建议至少每月一次。该服务由投标方三年内免费提供。6.4售后服务6.4.1 三年免费服务期满以后的现场服务支持三年免费期满后，投标方将通过电话、邮件、传真、网站等多种方式继续提供免费远程技术支持。对于三年免费服务期满后的现场服务支持，用户需支付人工费和差旅费。6.4.2三年免费服务期满以后的硬件设备维护对于三年免费服务期满后的硬件设备损坏，用户需支付硬件设备的维修人工成本和零件更换成本。6.4.3三年免费服务期满以后的软件升级用户只需支付软件升级开发成本费用。6.5培训 本工程的培训工作可分为三个阶段进行。第一阶段为工程安装前的集中理论培训，第二阶段为工程安装阶段的现场培训，第三阶段为工程安装后培训。6.5.1培训条款在用户所在地进行的安装前的集中培训和现场培训，投标方将安排专业工程师负责，不收取费用。工程安装后的培训安排在客户指定地点进行，投标方免费培训。捷视飞通将安排资深技术专家负责培训。参加培训的人数由买方确定。经过上述三阶段的培训，用户工程师应对视讯产品系统及其技术有全面的了解，可独立完成设备的操作和维护。6.5.2工程安装前培训本阶段的培训为2天，由投标方工程师在开工前完成，详细内容参见下表。本阶段的培训目的是为了使学员理解视频会议系统的概念及相应产品的结构，能处理视频会议产品安装及运行过程中出现的一般问题，了解所有的相关操作。培训对象要求具备大专以上学历，半年以上相关工作经验的工程人员。培训教材为相关产品培训手册。6.5.3现场培训本阶段培训在工程安装期间进行。本阶段培训目的在于使技术人员加深对视频会议产品性能的理解，掌握安装调试方法，以及加强常见故障的现场处理能力。培训对象为所有操作维护人员。培训内容包括硬件安装的流程、方法及工艺，整机调试步骤与方法，常见故障的现场处理方法。6.5.4工程安装后培训本阶段的培训对象为前二阶段已经培训的人员，培训的方式为理论授课和上机实习。本阶段的培训是为了增强上机操作的熟练程度，加强操作与维护中各类问题的判断和处理能力，并且最终能够独立安装、调试、维护设备。6.5.5资料共享 资料共享是指用户可以通过捷视飞通网上站点或者通过捷视飞通发放的纸面文档、电子邮件、磁盘、光盘等载体，及时掌握最新的维护经验和技巧、了解自己所维护设备的一些预防性措施、获得最新的产品知识等。捷视飞通建立与用户设备维护有关的技术支持网页，提供与日常维护相关的资料，用户可以在捷视飞通开放的权限内，获取有关设备运行、产品知识、维护经验等方面的资料，捷视飞通负责定期对网上资料进行更新。捷视飞通用户服务互联网地址为：HTTP：//。捷视飞通通过电子邮件或邮寄方式，向用户发放技术资料，技术资料包括捷视飞通技术报、捷视飞通最新产品技术资料等。第七章成功案例集锦7.1.中国农业银行境外视频会议系统本次中国农业银行境外视频会议系统建设共有16个会场，分布于北京、东京、纽约、首尔等全球区域，共涉及到广州中心1个硬件终端主会场，15个软件分会场。系统可根据需要召开多个分组会议，各组会议互不干扰，同时要求系统具有多方办公协作应用的功能。解决方案概述在中国农业银行广州分中心机房部署1套MCV8000N多媒体MCU平台及网关MCV8040NH平台设备，广州中心会议室部署硬件会议室终端MCV2000NE一套，各分会场部署15套NetmediaPC会议软件客户端。广州主会场配置高清会议专用摄像机，和雅马哈界面一体化扬声传声器，视频信号通过55寸高清液晶电视显示，配置移动式电视支架，可实现灵活方便的移动。系统应用丰富的多媒体应用可以同时实现多个数据流的传输，可以同时传输电子白板、共享文档、文字即时消息，还可以通过内置的播放器进行多媒体视频的播放共享您在视频会议的同时还可以进行电子白板、胶片共享，向会议者发送文字消息，向会议者共享播发多媒体视频您不需要另外配置计算机，通过终端提供的USB接口，您可以通过U盘等存储设备，直接通过终端内置的文字查看和播发软件进行数据的共享数据会议还提供共同的文档修改功能，可以为评审、讨论会议和远程协同工作、研发提供有力的支撑和有效的手段高清多画面先进的无损数字多画面会议MCU独家支持全高清多画面功能，可以召集高清的多画面会议，并且有多种多画面显示模板，用户可根据自己的需要进行多画面显示模板的定制。会议录像、存储、点播功能7.2.浙江省新华书店集团视频会议与工作协同系统浙江省新华书店集团有限公司于1999年挂牌成立，是由有50年历史的浙江省新华书店转制而成的一家国有独资图书发行公司，具有出版物总发资质和全国出版物跨省连锁经营资质，除了自身发展企业经营外，还负责全省各基层新华书店（有限公司）人、财、物的管理。注册资本6亿元人民币，下属子公司71家，整个集团的员工总数超过6000人。解决方案概述本次系统包括硬件视频会议终端共76个点，软件客户端50个，高性能高清MCU-MCV8000H8共11台，高性能高清MCU-MCV8000H-12为1台，H.323视频会议网关MCV8040NH一台、软视频服务器MCV8000N一台。其中集团总部配置1台MCV8000H12和1个硬件会议终端点，H.323视频会议网关MCV8040NH一台、软视频服务器MCV8000N一台；每个地市级分公司配属MCV8000H-8和1个硬件会议点；每个县级分公司配属1台硬件会议点。系统应用点对点会议在任意两节点之间，可随时进行视频会议功能，实现面对面的交流。多点会议系统中任意节点，都可全部参加会议，实时交互式沟通。双流会议支持高清1280×720、1920×1080的H.239数据双流，文档、表格、PPT胶片都可在系统中流畅展示。软件系统简单方便的部署条件，领导办公室电脑、外出工作人员笔记本都可以安装客户端参加会议。远程培训按照国际培训ISO10015管理标准搭建的软件支撑平台，从培训人员需求征集、到培训资源调整、到培训远程实施、再到训后考试检查，完善的培训管理措施，全面保障集团企业的人才职业素质培养需要。在线考试系统企业培训完成后，培训老师往往希望了解学员培训效果如何，培训目标是否达到。软件系统上通过在线考试功能，帮助培训老师实现训后培训效果的检测。应急/备份软件系统既可以作为硬件系统的一种补充，也可以做为硬件系统的一种备份。在硬件系统出故障的时候，软件可单独举行会议，保障会议系统。远程维护软件系