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设计心理学作业：反馈（第一章）姓名:39号周雨秋班级:13产品设计2班目录什么是反馈外卖APP的订单处理反馈软件安装进度的反馈家电任务完成的反馈1234什么是反馈？关于反馈，我的理解：反馈，又称回馈，是现代科学技术的基本概念之一。简单的说，就是一些让你知道系统正在处理你的要求的方式。外卖APP的订单处理反馈以外卖APP当中的交易流程为例，在用户提交了订单之后，如果系统的处理时间较长，导致后续页面加载迟缓，而这当中没有任何反馈提示，那么用户很有可能会认为自己的订单并没有提交成功。这种情况下，可以过程中向用户提供一些正面反馈信息，使用户随时掌握外卖状态，这样可以使用户清楚明了，防止用户由于不明真相而点击后退按钮。软件安装进度的反馈以安装软件为例，通常来说软件的文件较大，安装文件加载的时间会稍微长一点，如果软件界面没有任何反馈提示，想象一下你置身于中的情景，是不是非常容易让人感到烦躁不安，如果较长时间还没有响应，用户会选择离开。这种情况下，在安装过程的界面增加一个安装进度条，数值和进度同时变化，用户感到可控，便会耐心等待。家电任务完成的反馈以洗衣机、微波炉等家电为例，当使用用户设定的任务结束后，会有任务完成的提示音响起，反馈给用户讯息——任务已完成。使用户可以在此类家电的运

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