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文档简介
服务合作协议模板一方为另一方提供相应的服务,两者共同合作,从而达到双赢的目的。下面是由出guo为大家的“服务合作协议模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。甲方:___________乙方:___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好 ________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。 经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。制订并提供《维修收费标准》给乙方。对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。甲方单位(章):_______乙方单位(章):_____代表人:________________代表人:______________日期:__________________日期:________________甲方:_________乙方:_________鉴于乙方认同并遵守《_________》,甲方同意乙方成为_________在_________的渠道运营商,代理甲方 _________产品在这个地区的销售及服务活动。本着诚实信用、互利互惠的原则,经双方友好协商,达成如下协议条款,以资双方共同遵守:甲乙双方合作、共同开发 _________市的_________产品市场。任何第三方参与双方的合作,必须经过甲乙双方的一致同意。由甲方负责为乙方提供软件、技术服务支持。乙方负责当地城市的需求调查,项目跟踪、销售服务等。(一)甲方的权利和义务甲方的权利1)甲方拥有上述产品的所有权。2)甲方有权按《_________》及附件规定,评估乙方就代理的甲方产品在该城市经营状况,决定是否继续执行本协议,从而行使解约权。3)甲方有权按市场的统一规划,对该渠道运营商提出建设性的要求。4)甲方按照相关约定有权得到与乙方合作共同产生的利润。甲方的义务1)甲方有义务开展统一的市场推广活动,为乙方在该城市的市场拓展提供业务支持。2)甲方有义务为乙方就各项代理产品提供协调与指导,协助乙方进行市场运作,拓展客户。3)甲方有义务对乙方的相关人员进行技术培训和商务指导,确保乙方能正确的进行商务运作、全面的了解产品技术,从而充分的产生经营性效益。(二)乙方的权利与义务乙方的权利1)乙方有权在协议有效期内按《_________》及附件规定与甲方共同开发市场资源。2)乙方有权使用甲方所提供的产品销售、售后服务的网络平台。3)乙方有权享有与甲方合作所获得的收益。4)乙方有权按《_________》及附件所规定的获得甲方所提供的技术、业务等支持。乙方的义务1)乙方应在协议签订后_________天内完成该城市市场拓展计划书,以及相关职能部门、人员的组建到位。2)乙方有义务在协议有效期内按甲方的市场统一规划,充实售后服务体系。3)乙方有义务按《客户服务及管理章程》服务细则,为用户提供高质量服务。4)乙方有义务按章程和附件的规定,接受甲方的监督指导,并按时送报相关数据资料。甲、乙双方协商一致的终止。如甲、乙双方任何一方有违反本协议或《_________》中规定的行为,另一方有权单方面终止协议。本协议签署生效后,任何一方不按本协议约定履行,均属于违约行为,守约方有权解除本协议,并追究违约方相应法律责任。《_________》和附则具有同等法律效力,未尽事宜双方可补充协议解决,补充协议具有同等法律效力。双方就履行本协议产生的纠纷,应本着友好的态度协商处理,如不能达成一致,可提起诉讼。______ 年____月___日至______年____月___日。甲方(盖章):__________乙方(盖章):_________代表(签字):__________代表(签字):_________签订时间:______年____月___日______年____月___日甲方:______________________乙方:____________律师事务所鉴于:甲方系在浙江注册成立的民营企业。乙方系经浙江省司法厅批准成立的合伙制律师事务所,为客户提供各类诉讼和非诉讼法律服务。甲方欲寻找能为其提供投资或其他和投资相关业务的合作伙伴,以进一步促进企业发展,乙方现将在上海注册的____________中国投资基金介绍给甲方,洽谈合作事宜,同时乙方也能为甲方的经营发展提供法律服务。本着互惠互利的原则,经双方友好协商,特订立如下合作协议,共同遵照履行:定义:甲方包括协议上的甲方以及甲方的关联企业____________ 中国投资基金包括在上海注册的 ____________中国投资基金及其介绍的相关联的合作伙伴。本着诚实信用的原则,如约参加乙方组织的每一次与____________中国投资基金的谈判;负责及时向乙方提供其____________中国投资基金进行谈判的进展情况及相关资料;按约向乙方支付本协议所规定的相关费用;负责联系、组织____________中国投资基金与甲方进行接洽谈判;为甲方提供其与____________中国投资基金进行商务活动所涉及的各类法律咨询;参与甲方与____________中国投资基金进行的商务谈判活动;审查、起草、修改甲方与____________中国投资基金合作的各类法律文书;就甲方与____________中国投资基金的合作项目进行相关的调查、见证、论证,出具相关的见证书、法律意见书。甲方一经与____________中国投资基金达成项目合作意向书,必须向乙方支付法律服务费,法律服务费分以下情形收取:甲方接受____________中国投资基金直接投资的(包括合资、合作、借款等形式),在甲方与____________中国投资基金签订协议后__________天内按投资总额的____________%收取;甲方与____________中国投资基金达成资产重组、合并收购、安排上市及其他形式业务合作的,在
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