汽车精品销售技巧参考攻略二

精品销售时机精品销售项目注意事项123精品销售由来4课程主要内容：让销售顾问更好的销售精品提高销售顾问个人收入提高整体销售业绩课程目标：精品销售由来

随着中国汽车工业的高速发展，汽车已开始进入了寻常百姓家。一般汽车出厂时都有好几个型号或版本，不同版本车辆配置不相同，不同的消费者对车辆具有不同的使用观念（比如选购较低配置车辆的车主要求享受更高的产品服务时；还有需要用到原厂配置不具有的附加产品功能时），精品加装与改装是满足此需求的唯一途径。因而，作为汽车后市场中的汽车精品迎来了其蓬勃发展时期。随着汽车精品市场竞争日趋激烈，精品销售依然采用简单地介绍产品功能、价格的方式，已远远不能获得目标客户的信任。这对精品销售的销售员的销售能力提出了更高的要求。精品销售由来精品销售由来现场MOT提升产品的形象和档次；汽车服务项目全面，针对性强；专业性安装，售后有保障；一站式服务让车主省时又省心；保证汽车精品较丰厚的销售利润。4S店销售优势精品销售时机新车下定金—引导时机给车主一些前期的铺垫工作（我们有汽车销售后的全部的加装的产品和服务）。新车交余款—最关键的时机

a介绍车辆的全部的必要的服务项目（底盘防锈、隔热防暴膜等）；b针对车型，介绍针对性的项目；

c强调新车前期节约时间，在提车时已装饰一新，满足车辆的使用要求；d强调4S店的专业性；

e特别提示在其他店面进行加装的不受保护性。销售时机精品销售时机车主提车—最后补充时机

a核对车辆加装情况，进行补充；

b再次强调4S店的专业性。

c再次强调新车在其他地方加装的不受保护性。协同作战

a向顾客介绍4S店面精品部，让精品销售员无缝介入；

b敲边鼓的重要性。在顾客对精品有犹豫的时候，他更倾向于听销售顾问的声音，销售顾问肯定的答复给顾客以临门一脚的信心。c共筑信息沟通平台。及时沟通，避免没有交代出场人物、没有后续跟踪、没有前后解说不一。销售时机真皮座椅座椅款式横片饱满款横片半皱款直片打孔款真皮座椅真皮座椅优点真皮座椅贴膜皮是各种皮的“下脚料”，经过粉碎、挤压等加工，最终形成的合成皮，虽然也是皮，但不是真皮。它的纹路是机器压印出来的，不是天然牛皮的自然纹路。分类：PU皮、超纤皮和澳洲真皮。真伪辨别看：皮面是否光滑，皮纹是否细致，色泽是否光亮柔和，且没有反光感；摸：手感是否滑爽有弹性，若皮面板硬或发黏均为下品；擦：用潮湿的细纱布在皮面上来回擦拭七八次，并查看布上是否沾有颜色。若有脱色现象，则不能购买；拉：用两只手拿起皮子的一角，然后稍用力向两边拉。真皮小知识真皮座椅椅质量因数数真皮座椅椅售后服务务提供超长长的质量量承诺：：澳洲皮皮，3年；超纤纤皮，1年。注意事项项a当心锐物物、硬物物撕破真真皮。b为延长使使用寿命命，应该该避免曝曝晒，最最好不要要超60℃。因此，，配有真真皮座椅椅的汽车车，最好好贴防晒晒膜（防防紫外线线和红外外线照射射），平平时停车车尽量选选择阴凉凉处，避避免长时时间曝晒晒在太阳阳光下使使皮革变变硬、龟龟裂、褪褪色。c建议一个月要要养护一次，，三个月要清清洗一次，可可以终身受用用。真皮座椅椅养护，要用用皮革上光剂剂（一种油质质剂），可以以给皮座椅加加一层保护膜膜，使皮面看看起来更加油油滑光亮，防防止皮革干涩涩、脱皮。精品销售项目目定义：汽车底底盘防锈就是是所谓的“底盘装甲”，指的是在底底盘上喷涂特特殊的橡胶材材料，具有防防锈、防腐蚀蚀、防噪声、、防撞击的功功能。底盘生锈的原原因。汽车经经常行驶在路路况不好的路路面上，底盘盘时常触及地地面，同时路路上砂石受轮轮胎碾压飞迸迸、甩击等使使底盘造成撞撞击，挫伤底底盘上固有的的防锈漆或镀镀锌层，从而而使金属裸露露在外，与空空气、酸缄水水渍接触造成成氧化，形成成锈迹。南方车辆更要要底盘防锈。。南方气候潮潮湿、空气中中盐分含量大大，城市空气气污染，酸雨雨较多，长时时间的接触和和腐蚀会造成成底盘生锈，，因此进行汽汽车底盘防锈锈的工艺非常常必要。底盘防锈精品销售项目目防锈材料的发发展：沥青漆漆（第一代））→油性防锈漆（（第二代）→水性防锈漆（（第三代）。。水性与油性的的差别：a溶剂不同。水水性的溶剂是是水，油性的的是汽油或者者是煤油等等挥挥发性能很强强的易燃物；；b影响不同。水水性是环保和和无毒的，油油性施工时刺刺激性臭味，，严重影响施施工人和使用用人；c效果不同。使使用油性的添添加沥青等成成分不易干燥燥，高温时易易软化，低温温时易成块脱脱落；水性30分钟内干燥完完毕，延展性性能好，不受受温度的影响响而改变性能能。底盘防锈精品销售项目目必要性：1、可以抵御自自然界有害因因素的侵蚀；；2、修补汽车运运行中的损耗耗；3、让你的爱车车保值，保用用；4、可以消除因因生锈而引起起安全隐患。。底盘防锈隔热防爆膜太阳光的能量量是主要来源源。紫外线（300-380纳米，3%）可见光（380-780纳米，44%）近红外（780-2500纳米，53%）车内物品吸收收近红外后转转换的能量。。发动机的散热热。车内热量来源源隔热防爆膜发展。汽车用用膜自面世以以来，经历了了三个阶段：：茶纸，防爆爆膜，隔热防防爆膜。作用：a安全。夏季气气温高，阳光光刺眼，可避避免强光伤害害驾驶人员的的双眼，提高高驾驶的安全全性；b健康。隔绝对对皮肤伤害的的紫外线；c防爆。避免车车在高速行驶驶过程中遭飞飞石击中，玻玻璃破碎四溅溅伤害乘客；；d隔热。降低车车内温度，节节约空调的负负荷，降低发发动机的能源源损失，节油油；e私密性。太阳阳膜的单向透透视性可保障障乘客的隐私私。发展/作用隔热防爆膜染色膜：基材材或胶层中加加入颜料粒子子；金属膜：基材材上涂附金属属离子；复合金属膜：：结合染色膜膜和金属膜技技术；非金属膜：基基材中加入或或基材上涂附附非金属粒子子。分类染色膜金属膜复合金属膜贴膜分类非金属膜隔热防爆膜1902–3M成立1966–3M发明窗膜膜并申请专利利2006–3M开发出240多层的的晶锐系列3M发展隔热防爆膜五大核心技术术：超细涂射射、薄膜技术术、研磨、聚聚酯材料和胶胶（核心技术术：“微层光学涂附附技术”）。产品分类：城城市风光、美美景系列、都都市系列、晶晶锐系列。产品质量因数数：隔热率、、紫外线隔绝绝率、透光性性。竞争优势隔热防爆膜基本结构图防紫外线涂层压敏胶层金属隔热层安全基层耐磨涂层‘易施工’胶磨层透明离形纸隔热防爆膜基本结构图耐磨涂层该层的材料是是透明的丙烯烯酸，非常坚坚韧，涂布在在隔热膜外层层，非常耐刮刮檫。经常清清洗玻璃时不不容易产生刮刮痕，使玻璃璃看上去经久久如新。安全基层该层的材料是是透明的聚氨氨酯（3M是是世界5大聚聚氨酯生产厂厂家之一），，透明而且有有非常强的抗抗冲击能力，，能长期有效效的保护车内内乘客安全，，万一在受到到外来冲击力力的影响下，，该安全基层层能起到阻挡挡冲击，减少少外来伤害的的作用，同时时，该安全基基层能够有效效的过滤阳光光和对方远光光中的眩光，，使车主更舒舒适安全。金属隔热层该层的结构是是将铝、银等等金属分子通通过溅射的方方式涂布在安安全基层上，，这些金属层层有选择的将将阳光中的红红外线反射回回去，从而达达到隔热的效效果（红外线线是主要的热热量来源），，节约燃油。。防紫外线涂涂层在隔热层上上涂布一层层特殊涂层层，该涂层层能将阳光光中99%的UVA和UVB（即紫外外线A和紫紫外线B））隔断，从从而达到保保护汽车内内饰及车内内乘客免受受紫外线侵侵害的作用用。隔热防爆膜膜基本结构图图压敏胶层该层是汽车车太阳膜品品质的重要要保障，既既要非常清清晰，不影影响驾驶员员视野，又又要能抵抗抗紫外线，，不变色，，同时还要要有非常强强的粘接力力，在发生生一定外来来冲击的情情况下，隔隔热膜能够够将破碎的的玻璃粘附附住，不致致于伤害乘乘客。‘易施工’胶磨层该层主要由由玻璃状的的粘胶组成成，目的是是在汽车膜膜施工过程程中使得膜膜在玻璃上上易于移动动，方便施施工，而一一旦定型结结束，只要要用刮板用用力施压，，玻璃微珠珠状的粘膜膜破裂，从从而更加有有效地增加加隔热膜和和玻璃的粘粘接力。透明离形纸纸该层的材料料是可以剥剥离掉的隔隔离层，主主要保护汽汽车膜层，，在给汽车车施工过程程中会将该该层剥离掉掉。隔热防爆膜膜3M膜特性隔热防爆膜膜给车主带来来的直接好好处极高的总隔隔绝率提高乘车人人舒适度；降低能耗，，节省燃油油。极高的紫外外隔绝率保护人体皮皮肤和汽车车内饰件。。出色的视觉觉效果清澈，最接接近日间透透视效果更好的视觉觉感觉；更更低的内反反射容易清洁利益玻璃压敏胶耐磨层超微多层膜q0RlTlNLowNHighNHighNLow入射光q0RlTlNLowNHighNHighNLow反射光q0透射光RlTlNLowNHighNHighNLow隔热防爆膜膜品质保障美国皮肤癌癌防治基金金会美国环保局局节能认证证原厂八年品品质保证卡卡电子质保卡卡。质保：晶锐锐系列，8年；都市系列，3年；其他系系列，5年。保证隔热防爆膜膜金属腐蚀的的时间受以以下因素的的影响：贴膜位置环境潮湿情情况封边是否理理想效果对比晶锐70竞争对手A竞争对手B竞争对手C竞争对手多多用金属银银溅射隔热防爆膜膜蓝格膜优势势不影响电磁磁波信号通通过；可见光透过过性好；没有光化学学反映，产产品稳定期期长；夜间行驶，，不对前方方强光产生生眩光。隔热防爆膜膜质量承诺完善的售后后保障体系系，质量保保证书，我我们的承诺诺：“质量问题免免费更换施施工”。注意事项两天内不能能升降车窗窗；不要让尖锐锐物刮擦膜膜面；有的新车在在隔热膜贴贴完后的一一段时间里里，里面会会出现雾蒙蒙蒙的水蒸蒸气。不要在膜上上挂小饰物物。精品销售项项目引擎下护板板是根据各各种不同车车型定身设设计的引擎擎挡泥保护护神，安装装后对发动动机机的散散热没有丝丝毫影响，，留有专门门的散热洞洞，安装后后行驶没有有异常声音音。能挡住93%的泥尘，延延长发动机机的寿命。。防止异常隆隆起地面的的发动机的的直接碰撞撞。隔绝来自地地面的泥浆浆.沙石卷如发发动机轴承承,皮带,空调压缩机机等,减少维护费费用。帮助发动机机下部形成成稳定气流流.降低高速运运行时产生生的噪音,并能节约燃燃油。引擎下护板板精品销售项项目引擎下护板板引擎下护板板安装流程程精品销售项项目引擎下护板板引擎下护板板安装效果果图精品销售项项目由于避震装装置的弹簧簧为各自独独立，且每每个弹簧的的材质、物物理性能等等方面难以以保持均匀匀一致，就就造成剩余余震动的影影响最终还还是由车体体吸收。其其具体表现现则是单边边吃力，若若机动车辆辆在高速行行驶中急转转弯或紧急急避让时就就很容易产产生侧倾乃乃至翻车。。为了消除地地面高低不不平造成的的震动对车车体的影响响，车体通通过加装平平衡杆来大大量吸收外外来的震动动。将机动车辆辆前避震装装置固连为为一整体，，增强了车体刚性、有效地防防止车体变变形、平衡衡了两轮扭扭力、防止止定位位移移、减少两两轮颠簸度度、延长了避震装装置的寿命、、避免转弯时时感到无力及及侧倾，从而增加了了车身的安全全性，使得驾驾驭操作更灵灵活，乘坐更更舒适。平衡杆精品销售项目目平衡杆前避震平衡杆杆皇冠锐锐志精品销售项目目平衡杆后平衡杆锐志锐锐志精品销售项目目大尺码的铝圈圈可带来更为为美观的视觉觉效果，亦可可提供车辆更更高的操控稳稳定性；追求求轻量化的铝铝圈用于减低低车辆减震器器负重，对于于车辆整车操操控性和安全全性也有直接接的提升意义义。升级示意图胎铃精品销售项目目1.轮胎的宽度增增加后不能影影响转向，可可以把方向盘盘向左右两边边打到头，看看轮胎内侧和和车身之间是是否有足够的的间隙。否则则需要改用ET值较小的轮毂毂来增加轮距距。2.新轮胎的直径径和原配轮胎胎的尺寸误差差尽可能小(误差不能超过过2%)。如果改装的的轮胎尺寸有有偏差，则电电脑显示的平平均油耗、瞬瞬时油耗、总总里程、当前前里程、续行行里程等等都都不准了，必必须在行车电电脑中加以修修正。3.改装后的轮胎胎最高时速限限制必须高于于原配轮胎。。胎铃胎铃升级原则则精品销售项目目胎铃操控稳定性增增强。在外径径相同的情况况下，加大轮轮胎内径。胎胎面加宽，接接地面积增加加，行驶更加加稳定。抓地地力增加，加加强对路面的的全面掌控感感，提高了操操控稳定性。。转弯能力增加加。过弯时轮轮胎的变形度度将会变小（（防甩尾），，在紧急事故故的应变上也也更显宽裕。。提升加速与制制动效率。升升级后、钢铃铃的尺寸增加加了、轮胎的的变形小，可可以更快地传传送动力及制制动力。制动动距离及加速速时间因而缩缩短，提供更更快反应的驾驾驶体验。安全性能提升升。有了优异异的操控稳定定性和过弯能能力，刹车加加速反应更加加灵敏，同时时铝合金轮，，散热性能好好，可以让轮轮胎在长时间间高速行驶后后保持相当温温度，降低爆爆胎机率。外观更动感、、更时尚。胎铃升级后优优点精品销售项目目HID灯灯头：9005功率：35W寿命：3000小时色温：4300K-12000K主要车型：大大众、无限、、道奇、法拉拉利、林肯、、三菱、本田田雅阁...产品包括灯头头两只、安定定器、两个线线束。氙气灯车灯加亮方法法加大原车灯泡泡功率由于瓦数加大大，电流和热热量成倍增加加，导致灯具具老化以及灯灯头熔化加速速，还给发电电机、保险丝丝、电瓶带来来过大的负担担。许多自燃燃的车辆都是是由于胡乱改改装造成的。。换装进口灯泡泡换装了进口灯灯泡后，亮度度确实会比从从前有小幅提提升，而且灯灯光的颜色也也可以有多样样选择，如果果您夜间的眼眼神儿不错，，而又不准备备为车灯狠砸砸出一笔的话话，那应该是是不错的选择择。添加增光线增光线其实就就是直接从蓄蓄电池供电给给大灯以使大大灯电压与蓄蓄电池电压没没有电压降，，有一定的增增光效果，大大灯亮度随发发动机转速变变化而变化，，对于线路老老化的车子效效果较为明显显。氙气灯车灯加亮方法法改装氙气大灯灯现在市场上有有一部分车型型已经配有氙氙气灯(从汽车前大灯灯的发明与使使用到现在已已经是第七代代)，主要是高档档车型，如宝宝马、奥迪等等，其他部分分车型是用卤卤素灯。氙气灯产品组成产品包括灯头头两只、安定定器两个、线线束。HID氙气灯发光亮亮度为普通灯灯的三倍。由由于灯泡内没没有灯丝，不不会产生普通通卤素灯灯丝丝升华现象，，其寿命特别别长，可达到到普通灯的１１０倍。其所所发光的色温温从4300K-12000K，光的颜色也也从黄到蓝。。产品包括灯头头两只、安定定器、两个线线束。氙气灯产品安装简单更换和线线束插接、固固定，不影响响其他性能。。氙气灯HID灯优点亮度高使用同样瓦数数的氙气灯，，氙气灯亮度度大约是卤素素灯的２－３３倍。氙气灯灯集光度高，，射程远而宽宽，可以大大大提高夜间行行车的安全性性，这也许是是氙气灯的最最大优势所在在。改装氙气气灯比卤素灯灯多了一个镇镇流器，并且且不改动原车车线路，能维维持很高的亮亮度。防水性强卤素灯的防水水性能相对而而言比较低，，卤素灯灯丝丝会因为进水水而毁坏，而而氙气灯的防防水性比较高高，能够有效效防止水对灯灯丝的损害。。在下雨的天天气里，氙气气灯也能游刃刃有余，不容容易遭到雨水水的破坏，有有利于安全行行车。氙气灯效果对比图加装前加加装后后氙气灯HID灯优点寿命长钨丝灯泡有90%的电能转化成成热能，温度度高达650摄氏度，可能能会损坏周围围塑胶灯具，，增加用车成成本；由于于氙气灯没有有钨丝，氙灯灯的温度只有有４５０度，，大大降低了了周围塑胶灯灯具的损耗，，使用寿命可可以达２００００－３００００小时。省电节能由于氙气灯是是采用高压电电流激活氙气气而形成一束束电弧光，可可在两电极之之间持续放电电发光。普通通汽车灯泡的的功率达到６６５瓦，而氙氙灯仅需３５５瓦，降低近近１倍。氙气灯HID灯优点安装方便：只只需要把氙气气灯头插入原原有灯孔，固固定高压包，，接上电源线线即可，不需需改动车辆原原有部件。安全：发生事事故时，高压压包内的感知知电路能立刻刻把高压电切切断，以保护护人员安全。。颜色丰富黄/紫/白/白蓝/蓝。氙气灯HID灯优点紫色3800K白色6000K白蓝8000K蓝色10000K注意事项注意事项产品的解说标标准的统一。。隔热膜的水泡泡的解释，有有一个星期的的观察期，有有的水泡可以以蒸发消失，，消失不了的的可以进行更更换；隔热膜膜的提示，车车主不要升降降玻璃，导致致膜损坏。导航的地图的的更新和道路路的说明（地地图不可能包包括所有的道道路和建筑物物，可能出于于军事的目的的或其他原因因不能显示））。承诺交车的时时间，须与精精品部沟通后后对顾客作出出承诺。一定对顾客的的车辆进行验验车工作和交交接。提醒每位车主主将车辆上的的贵重物品和和现金随身携携带。电子电器类产产品增加操作作使用说明培培训指导顾客客使用，确保保不会因为不不会使用导致致对产品的质质量的怀疑和和退货现象。。THEEND9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。01:50:3501:50:3501:501/6/20231:50:35AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2301:50:3501:50Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。01:50:3501:50:3501:50Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2301:50:3501:50:35January6,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。06一月20231:50:35上午01:50:351月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:50上上午午1月月-2301:50January6,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/61:50:3501:50:3506January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:50:35上午午1:50上午午01:50:351月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:50:3501:50:3501:501/6/20231:50:35AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2301:50:3501:50Jan-2306-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。01:50:3501:50:3501:50Friday,January6,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2301:50:3501:50:35January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20231:50:35上午01:50:351月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月231:50上午午1月-2301:50January6,202316、少