电广传媒组织结构设计

报告三：电广传媒组织结构设计2003年7月企业管理与人力资源管理咨询项目机密目录组织结构设计附：组织结构模式参考借鉴随着公司的不断发展，电广传媒已经建立了规范化程度较高的组织结构董事会总经理监事会总经理办公室董事会秘书处财务部投资管理部人力资源部战略研发中心审计监察部副总经理财务总监总经理助理国际业务部副总经理副总经理副总经理公共事务部北京管理总部上海管理总部广告分公司节目分公司网络分公司金海天广告北京韵洪广告北京远景东方金鹰城置业北京鸿坤伟业国际影视会展中心上海锡泉深圳达晨深圳标准股东大会其他子公司东方报业但是，目前的组织结构仍未尽合理，还不能很好地满足和支撑公司管理和未来发展的需要，需要进一步优化组织架构不能有力支撑电广传媒的未来发展部分组织单元定位不清，管理层级和汇报关系不明确总部的部门设置未能充分体现专业化和制衡原则部门职责分工不清、错位，并有职责实际缺失现象部门权责利不统一，现行组织分权程度较低，决策权高度集中，层级越低授权越不充分。总部对业务单元的管理幅度偏大，组织运行效率和管理效率不高，公司的决策和制度不能得到有效落实。组织标准化程度不高，还没有建立一套科学高效的决策程序，虽然有明确的业务流程和工作标准，但是现有业务流程和工作标准还需要进行改善。现行的组织沟通渠道还不太通畅，在内部信息透明度和合理化建议方面的问题较为突出，同时，层次越低的职员其内部沟通存在的障碍越为明显。根据电广传媒的发展战略、管理模式和业务格局，按照以下原则对电广传媒的组织结构进行优化权责利对等原则公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应客户导向原则组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客，并满足顾客需要有效管理幅度原则管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则保证监督机构起到应有的作用管理明确原则即避免多头指挥和无人负责现象以公司管理模式和业务取向决定组织结构和功能的设置，而组织的设计应保证战略、经营、管理的有效实施精于高效原则在保证公司任务完成的前提下，应力求做到机构简练，人员精干，管理效率高电广传媒组织结构优化还需考虑以下因素组织结构调整以支持电广传媒的发展战略、经营、管理的有效实施，改善资源配置效率、培养核心竞争力为目标组织结构调整必须考虑到现阶段电广传媒的实际情况（如部分新业务领域仍然需要总部的指导等）逐步推进，不能急于求成组织结构调整可以分阶段有步骤的逐步推进，结合电广传媒实际状况寻找最优化而不是最完美的方案集团总部主要定位为战略决策中心、投资中心、业务指导中心和管理服务中心对不同股权构成、产业类型的子公司采取不同的组织管理模式结合拓展产业链的战略思路和2005年实现总资产100亿的战略目标，在总部职能部门设计上强调专业化管理清晰界定下属公司与各职能部门之间的管理关系基于管理模式与关键管理流程对现有管理职能进行分拆、合并、增设，并设立相应部门电广传媒组织结构调整考虑因素初步假设电广传媒组织结构优化思路将三大分公司分别设立为广告事业部、节目事业部、网络事业部，并将同类业务纳入事业部统一管理。建议将企业管理职能职能从现投资管理部独立出来，设立企业管理部。建议将国际业务部向国际性传媒业务公司并进而发展国际业务事业部。建议将公共事务部并入总经理办公室。加强公司战略及未来发展的职能，并将公司博士后流动站纳入战略发展部管理广告分公司、节目分公司、网络分公司应进一步合理定位，理顺管理关系。作为一个业务种类繁多，下属公司众多的大型公司，总部缺乏专门的对下属公司进行企业管理与日常管理的部门。明确国际业务部的定位，近期重点在于国际节目的交流与业务开拓上，未来应加大广告、节目、网络等传媒业务的国际开拓。公共事务部是后勤支持部门，而不是职能管理部门，且与总经办应承担的服务支持职能重叠。战略研发中心的定位，在搞研究的基础上，应加强公司发展战略、各业务的研究规划，并指导实施。职能分析建议电广传媒组织结构优化思路（续）建议将项目投资职能并入战略发展部。建议设立产权管理部并将投资管理部有关产权管理职能并入。建议设立财务总监部，将派入下属公司的财务总监纳入总部的统一管理。建议将战略部刊物工作、图书资料工作、网站信息工作纳入人力资源部管理；并将党务工作纳入人力资源部，党务工作可与企业文化建设工作结合起来开展。建议在未来适当的时候增设IT管理部。投资管理部的项目投资职能已经弱化，项目投资应根据公司发展战略开展。公司下属控股、参股子公司众多，需要加强产权管理职能。应加强对派入下属公司财务总监的管理，加强其作用的发挥公司内部刊物、网站信息组织是企业文化建设的一部分，应纳入人力资源管理体系开展作为国内领先的传媒公司，缺乏IT建设与管理的职能。职能分析建议未来3～5年，电广传媒的组织结构可按以下方案进行优化（侧重于深化管理，兼顾分级授权）股东大会董事会总裁监事会总裁办公室董秘处财务部人力资源部战略投资部审计监察部广告事业部网络事业部节目事业部财务总监董事长董秘上海管理总部北京管理总部企业管理部战略单元职能部门图例：财务总监部产权管理部说明：若不采用总裁称谓，可仍称总经理。副总裁副总裁节目类下属公司广告类下属公司业务单位网络类下属公司国际事业部国际业务下属公司副总裁副总裁副总裁副总裁副总裁房地产事业部房地产类下属公司其它下属公司总部IT管理部电广传媒媒总部的的功能定定位主要要是战略略决策中中心、投投资中心心、管理理与协调调中心制定集团团发展战战略根据战略略需要优优化资源源配置投、融资资的管理理参与并监监督影响响公司战战略的重重大经营营活动监控各下下属公司司的绩效效与重要外外方（如如政府、、重大客客户、合合作伙伴伴与媒体体等）保保持良好好关系公司形象象与品牌牌管理作为人力力资源中中心，保保证高级级管理人人才的供供给和效效用加强财务务管理和和审计职职能，建建立管理理控制程程序提供管理理技术支支持总部功能能定位总部部门门职能简简述（一一）职能：股股权管理理，外派派董事、、监事管管理，子子公司治治理产权管理部职能：计划与与预算管理，，统计与经营营分析，日常常运营协调企业管理部职能：外派财财务总监管理理财务总监部职能：战略研研究，规划拟拟订，项目投投资评估论证证战略投资部职能：会计核核算，财务管管理，融资管管理财务部职能：人力资资源管理、企企业文化建设设人力资源部总部部门职能能简述（二））职能：综合协协调，外部关关系，后勤服服务总裁办公室职能：公司内内部审计，领领导审计，下下属公司审计计，项目审计计审计监察部职能：董事会会有关事务董事会秘书处处职能：总裁办办在北京的分分支机构北京管理总部部职能：总裁办办在上海的分分支机构上海管理总部部职能：IT规规划，信息系系统建设，IT管理IT管理部对事业部的功功能定位主要要是下属企业业业务管理与与协调中心、、利润中心事业部功能定定位组织制定业务务发展战略，，参与集团战战略制定参与并监督影影响业务战略略重大经营活活动（如购销销、技改、新新产品开发等等）在集团授权范范围内进行投投资、资金使使用审批参与预算制定定，跟踪、控控制预算执行行组织制定子公公司年度经营营计划并实施施跟踪控制监控各下属公公司的绩效协调子公司之之间的业务关关系与重要外方（（如重大客户户、合作伙伴伴等）保持良良好关系参与对下属公公司主要经营营者的考核奖奖惩，提出任任免建议加强经营分析析，为集团总总部决策提供供参考事业部总经理理应当作为集集团的核心管管理层成员，，参与集团的的重大决策对参股企业管管理职责：受总部委托，，对参股企业业行使股东权权力，履行股股东职责，参参与董事会决决策，执行总总部的决策意意志。健全与完善参参股企业法人人治理结构，，确保董事会会的有效运行行。通过董事会会参与参股股企业年度度经营计划划编制与考考核、财务务预算、重重大投资及及利润分配配等重大经经营活动，，维护集团团公司利益益。对参股企业业经营活动动进行分析析，对其经经营业绩进进行评价。。负责对下派派到参股企企业的产权权代表与管管理人员进进行管理和和考核，并并提出任免免建议。为参股企业业提供服务务，协调归归口管理企企业与集团团内其它成成员企业之之间的关系系。负责与合资资方的沟通通与协调。。事业部职责责（一）对全资、控控股企业管管理职责:投资管理：：对总部在本本行业的投投资提出建建议。参与总部与与本行业相相关的招商商引资及对对外投资项项目。配合战略发发展部对总总部在本行行业的重大大投资项目目进行管理理。在总部授权权范围内对对子公司建建设性投资资活动进行行管理，包包括投资可可行性论证证、立项审审批、项目目过程监督督及项目评评价。计划与预算算管理：对本行业进进行调查研研究，组织织制定中长长期业务发发展规划。。组织制定子子公司年度度经营计划划（营销计计划、生产产计划、科科研与新业业务开发计计划、投资资计划等）），并对计计划执行情情况进行跟跟踪监控。。配合财务部部组织制定定下属子公公司年度、、季度预算算，并对预预算执行情情况进行监监控和分析析。配合企业管管理部制订订下属子公公司经营业业绩考核办办法，制定定子公司绩绩效考核指指标，并对对子公司经经营业绩进进行考核。。重大合同管管理：对下属子公公司固定资资产购置合合同进行管管理。事业部职责责（二）营销管理：：会同财务部部对子公司司营销过程程进行规范范，包括产产品定价、、客户管理理、信用管管理等制度度的制订与与贯彻实施施。市场调查与与研究分析析。配合企业管管理部进行行大型广告告及市场宣宣传活动。。对下属公司司销售收入入、应收帐帐款等销售售业务数据据进行统计计分析，并并对子公司司市场营销销提出指导导与建议。。科研管理：：组织制定子子公司科研研与新业务务开发计划划，并对计计划实施过过程进行跟跟踪控制。。负责组织下下属子公司司科研及新新业务开发发项目的开开发及可行行性论证，，并对其成成果进行审审查和组织织鉴定。负责下属企企业的标准准化技术管管理工作。。经营分析：：对下属公司司经营活动动进行定期期分析，对对其经营业业绩进行评评价,提出出指导性意意见，并为为总部领导导层提供辅辅助决策信信息。股权管理理：受总部委委托对下下属公司司行使股股东权力力，承担担下属子子公司董董事会管管理，对对归口企企业重大大经营活活动进行行监督管管理。经营者考核核、任免：：参与对子公公司经营者者的考核，，并提出任任免建议。。事业部职责责（三）未来2～3年，电广广传媒在设设置事业部部的业务、、人才等各各方面条件件成熟之前前，可重点点进一步加加强总部建建设，可按按以下组织织结构方案案进行优化化（侧重于于深化管理理）股东大会董事会总裁监事会总裁办公室室董秘处财务部人力资源部部战略投资部部审计监察部部财务总监董事长董秘北京韵洪北京远景东东方上海管理总总部北京管理总总部国际业务部部金海天深圳标准企业管理部部其他下属公公司金鹰城置业业北京鸿坤伟伟业影视会展中中心上海锡泉深圳达晨东方报业业务单位职能部门图例：财务总监部部产权管理部部说明：若不采用总总裁称谓，，可仍称总总经理。副总裁副总裁总部网络分公司司节目分公司司广告分公司司副总裁副总裁在电广传媒媒目前的发发展阶段中中，由于业业务的发展展、人才的的储备需要要一定的时时间，考虑虑到现实可可实施性，，可重点对对总部的部部门职能进进一步理顺顺、明确，，建议采用用以下组织织结构方案案股东大会董事会总裁监事会总裁办公室室董秘处财务部人力资源部部战略研发中中心审计监察部部财务总监董事长董秘上海管理总总部北京管理总总部企业管理部部企管副总裁裁业务单位职能部门图例：行政副总裁裁说明：若不采用总总裁称谓，，可仍称总总经理。国际业务部部总裁助理北京韵洪北京远景东东方金海天深圳标准其他下属公公司金鹰城置业业北京鸿坤伟伟业影视会展中中心上海锡泉深圳达晨东方报业总部网络分公司司节目分公司司广告分公司司广告业务副副总裁节目业务副副总裁网络业务副副总裁公司高管层董秘处审计监察部战略研发中心人力资源部董事长总裁企管副总裁行政副总裁财务总监董秘总裁助理主任证券管理专员总经理财务管理审计专员经济责任审计专员投资审计专员总经理战略研究专员行业研究专员采编专员项目投资专员总经理招聘培训专员薪酬考核专员劳动人事专员1111111121221111211111企业管理部财务部国际业务部总经理副总经理计划专员统计专员企业管理专员法律事务专员总经理副总经理外派总监管理专员内控会计核算会计税务会计融资管理专员出纳总经理国际业务专员1111311112212112总裁办公室北京管理总部主任副主任董事长秘书总裁秘书采购专员文秘物业管理专员车队队长驾驶员总经理策划专员外联专员网络管理专员11111111--1111电广传媒总总部定岗定定编方案一一（50岗岗60人，，不含驾驶驶员）公司高管层董秘处审计监察部战略研发中心董事长总裁企管副总裁行政副总裁广告业务副总裁节目业务副总裁网络业务副总裁财务总监董秘总裁助理主任证券管理专员总经理财务管理审计专员经济责任审计专员投资审计专员总经理战略研究专员行业研究专员采编专员11111111111212211122企业管理部财务部人力资源部总经理副总经理计划专员统计专员企业管理专员法律事务专员项目投资专员总经理财务管理副总经理核算副总经理融资副总经理外派总监管理专员内控会计核算会计税务会计财务分析专员融资管理专员出纳总经理招聘培训专员薪酬考核专员劳动人事专员1111312111111111211121总裁办公室北京管理总部国际业务部主任副主任党务专员董事长秘书总裁秘书文秘采购专员物业管理专员车队队长驾驶员总经理副总经理策划专员外联专员网络管理专员总经理国际业务专员涉外文秘121112111--11111121电广传媒总总部定岗定定编方案二二（59岗岗72人，，不含驾驶驶员）董事会秘书书处职责1、拟订以以增资扩股股为核心的的资本运营营方案，并并参与组织织实施；2、负责股股东大会、、董事会、、监事会的的组织协调调及会务工工作，制订订有关制度度，推动公公司法人治治理结构的的不断完善善；3、负责公公司信息披披露及股证证事务管理理；4、负责公公司市场形形象的策划划及宣传工工作；5、加强与与证券监管管部门、证证券公司以以及中介机机构、投资资机构、各各媒体的联联系，建立立良好的关关系；6、收集和和整理与证证券相关的的信息、资资料，开展展证券市场场分析与研研究工作；；7、承办公公司领导交交办的其他他事项。审计监察部部职责1、负责制制订公司内内部审计、、内部控制制方面的规规章制度，，并对分公公司、控股股公司内部部审计工作作进行指导导2、负责责对总部部职能部部门、分分公司、、控股公公司、投投资项目目财务收收支及其其经营管管理活动动的真实实、合法法、合规规、效益益、风险险和内部部控制等等进行审审计监督督；3、负责责对公司司总部中中层管理理人员、、外派的的高管人人员进行行任期经经济责任任审计评评价；4、负责责对分公公司、控控股公司司以及投投资项目目的经济济责任目目标的完完成情况况进行审审计确认认；5、负责责对公司司基建工工程、修修缮工程程以及技技术改造造项目的的审计；；6、参与与组织有有关基建建工程、、设备、、大宗物物质采购购的招标标工作，，并对标标的进行行审查；；审计监察察部职责责（续））7、围绕绕公司发发展中的的综合性性、普遍遍性、倾倾向性的的问题开开展审计计调研，，为公司司领导决决策提供供理论依依据；8、负责对公公司经济合同同事项和投资资项目进行事事前审计监督督；9、负责组织织各项重要委委托社会审计计机构的业务务，并对社会会审计机构出出具的审计结结果进行评审审；10、负责与与外部监管部部门（证监会会、审计、财财政）的联系系沟通，建立立良好的关系系；11、承办公公司领导交办办的其他事项项。战略略发发展展研研究究中中心心职职责责（一一））战战略略研研发发：：1、、牵牵头头组组织织公公司司内内外外部部人人员员制制订订、、修修改改公公司司中中长长期期发发展展战战略略；；2、、围围绕绕公公司司发发展展中中综综合合性性、、战战略略性性、、长长期期性性、、全全局局性性的的问问题题开开展展跟跟踪踪与与超超前前研研究究，，不不断断推推出出高高质质量量的的研研究究成成果果，，为为公公司司领领导导决决策策提提供供理理论论依依据据；；3、、围围绕绕公公司司各各项项主主营营业业务务，，精精选选调调研研课课题题，，不不断断推推出出具具有有前前瞻瞻性性、、思思想想性性及及可可操操作作性性的的调调研研报报告告，，为为公公司司经经营营决决策策与与业业务务拓拓展展提提供供参参考考及及咨咨询询服服务务；；4、、根根据据公公司司领领导导指指示示或或其其他他部部门门、、分分公公司司、、控控股股公公司司的的委委托托，，开开展展专专题题研研究究及及信信息息搜搜集集、、整整理理工工作作；；（二二））公公司司博博士士后后流流动动站站的的业业务务管管理理；；（三三））投投资资管管理理：：1、、根根据据公公司司的的整整体体发发展展战战略略，，制制定定公公司司对对外外投投资资战战略略、、投投资资方方向向、、投投资资计计划划等等经经营营策策略略，，为为公公司司领领导导提提供供投投资资决决策策建建议议；；战略略发发展展研研究究中中心心职职责责（（续续））企业业管管理理部部职职责责（一一））企企业业管管理理工工作作1、、负负责责拟拟订订公公司司经经营营计计划划；；2、、组组织织编编制制并并负负责责审审核核事事业业部部、、下下属属子子公公司司拟拟定定的的年年度度、、季季度度经经营营计计划划与与预预算算；；3、、负负责责公公司司预预算算的的综综合合平平衡衡，，制制定定公公司司预预算算；；4、、对对经经营营计计划划与与预预算算执执行行情情况况进进行行跟跟踪踪分分析析；；5、、负负责责企企业业管管理理的的协协调调工工作作，，负负责责公公司司重重大大经经营营管管理理活活动动的的组组织织实实施施；；6、、负负责责公公司司资资源源的的综综合合管管理理和和优优化化配配置置；；7、、负负责责组组织织制制定定公公司司综综合合管管理理制制度度，，并并组组织织贯贯彻彻实实施施；；8、、负负责责公公司司企企业业管管理理信信息息的的采采集集、、加加工工、、汇汇总总和和档档案案管管理理等等日日常常工工作作；；9、、组组织织填填报报公公司司综综合合报报表表；；10、、组组织织制制订订对对子子公公司司、、事事业业部部的的绩绩效效考考核核办办法法，，制制定定子子公公司司、、事事业业部部绩绩效效考考核核指指标标，，并并对对子子公公司司、、事事业业部部的的管管理理绩绩效效进进行行考考评评。。企业业管管理理部部职职责责（（续续一一））11、、负负责责及及时时掌掌握握下下属属公公司司经经营营状状况况，，定定期期不不定定期期对对下下属属公公司司进进行行现现场场调调研研；；12、、负负责责设设计计和和维维护护集集团团整整体体形形象象和和品品牌牌,并并对对各各全全资资和和控控股股子子公公司司企企业业形形象象和和品品牌牌设设计计的的内内容容进进行行审审核核；；13、、策策划划并并实实施施集集团团整整体体的的大大型型广广告告和和宣宣传传活活动动,并并对对各各全全资资和和控控股股子子公公司司广广告告和和宣宣传传活活动动的的内内容容进进行行审审核核，，指指导导和和协协助助全全资资和和控控股股子子公公司司举举办办的的大大型型促促销销和和展展销销活活动动；；14、、负负责责对对集集团团整整体体品品牌牌宣宣传传所所需需的的媒媒体体、、广广告告和和文文印印公公司司的的关关系系建建立立和和维维护护。。（二二））负负责责公公司司企企业业管管理理过过程程中中的的法法律律事事务务工工作作；；并并提提供供公公司司内内部部法法律律事事务务的的支支持持和和服服务务。。（三三））产产权权管管理理1、、经经公公司司授授权权，，代代表表公公司司对对下下属属子子公公司司行行使使股股东东权权力力；；2、负负责检检查督督促子子公司司治理理结构构建设设工作作；3、负负责外外派董董事、、监事事的任任职资资格考考评、、培训训；企业管管理部部职责责（续续二））4、负负责外外派董董事、、监事事的提提名、、任用用建议议；5、检检查督督促外外派董董事、、监事事的日日常工工作开开展、、定期期报告告制度度；6、负负责协协调管管理外外派董董事监监事按按照公公司意意图行行使董董事、、监事事权力力；7、拟拟订外外派董董事监监事津津贴办办法，，制订订考核核奖惩惩办法法，开开展考考评工工作；；8、负负责组组织和和协调调对下下属公公司的的关、、停、、并、、转工工作；；9、对对子公公司产产权证证的复复印和和外借借手续续进行行审批批；（四））撰写写公司司领导导重要要讲话话、工工作报报告及及汇报报材料料；（五)承承办公公司领领导交交办的的其他他事项项。财务部职责责（一）会计计核算：1、负责编编制公司总总部会计报报表及公司司合并会计计报表；2、负责公公司的税收收结算、申申报、缴纳纳与筹划，，加强与税税务、财政政部门的联联络与沟通通；3、负责公公司的发票票购领及管管理工作；；4、接受会会计师事务务所等监督督、检查部部门对公司司的检查工工作；5、负责公公司会计人人员的业务务培训和各各单位会计计业务指导导；6、负责公公司总部日日常费用的的审核工作作；7、负责公公司的内部部结算工作作（含投资资收益结算算）；（二）财务务管理1、参与与公司的的经营目目标制定定工作；；财务部职职责（续续一）2、协助助公司的的经营计计划与预预算编制制工作；；3、从财财务角度度对预算算执行情情况进行行分析；；4、负责责公司的的资金调调度与管管理；5、参与与公司的的资本运运营工作作；6、参与与投资项项目的论论证、考考核和评评审；7、负责责对各分分公司及及控股子子公司的的日常财财务管理理工作进进行检查查和指导导；8、定期期对公司司的财务务状况进进行分析析；9、负责责公司的的产权登登记工作作；10、负负责公司司的财务务档案工工作，并并指导分分公司、、控股子子公司的的财务档档案管理理；财务部职职责（续续二）（三）融融资管理理1、负责责向银行行申请借借款，或或者通过过发行债债券等方方式筹措措资金，，确保公公司经营营活动的的正常开开展；2、负责责组织还还贷资金金，按时时支付贷贷款利息息；3、与银银行的沟沟通、协协调与合合作，广广开融资资渠道；；4、参与与资金风风险监控控管理；；5、编制制借款、、还款资资金表；；（四）下下属公司司财务总总监管理理1、负责责管理和和指导外外派财务务总监的的工作；；2、检查查监督财财务总监监的日常常工作；；3、协调调解决财财务总监监与分、、子公司司总经理理有关职职业判断断方面的的问题；；财务部职职责（续续三）4、督促促财务总总监执行行联签制制度、审审核备案案制度和和定期报报告制度度；5、拟订订外派财财务总监监管理制制度；6、建立立财务总总监任职职、轮岗岗机制；；7、负责责对外派派财务总总监进行行考核评评价；8、会同同人力资资源部对对外派财财务总监监的任用用、调动动、奖惩惩提出建建议和意意见；（五）承承办公司司领导交交办的其其他事项项。人力资源源部职责责1、根据公司司发展战战略与目目标，提提出中长长期人力力资源规规划；2、建立立科学的的人力资资源管理理模式，，为员工工职业生生涯提供供发展平平台；3、负责制订订公司人力资资源管理规章章制度，加强强对分公司、、控股子公司司的人力资源源管理进行指指导和服务；；4、建立健全全员工激励与与约束机制，，实施员工绩绩效考核方案案，组织对分分公司、控股股子公司及投投资项目董事事会、监事会会、经营班子子的考核工作作；5、负责人力力资源开发与与培训，不断断提高员工的的素质，使其其适应岗位工工作的要求；；6、合理进行行人力资源调调配，积极做做好人员招聘聘、岗位调整整、职务异动动、离职解聘聘等项工作；；7、执行奖惩惩制度和福利利方案，对分分公司、控股股子公司薪酬酬总额进行管管理；8、为员工提供人人事、劳动政政策法规咨询询服务；代表表公司协调劳劳资关系，处处理劳动纠纷纷；9、与政府劳劳动人事管理理部门建立良良好的关系；；做好员工各各类社会保险险的缴纳和管管理、技术职职称考试与评评定、出国手手续办理等项项工作；人力资源部职职责（续）10、建立人人力资源信息息系统，包括括员工基本情情况、劳动合合同、员工分分布与需求等等信息，及时时提供各类人人力资源统计计报表与分析析；11、建立立健全公司司员工档案案；12、负责责公司员工工考勤及劳劳动纪律；；13、看望望、慰问公公司员工及及直系家属属；14、承办办公司领导导交办的其其他事项。。总裁办公室室职责（一）综合合协调工作作1、发挥参参谋助手作作用，为公公司领导献献计献策；；2、负责公公司信息处处理工作，，收集和整整理各部门门、各单位位信息，为为公司领导导决策提供供参考；3、综合处处理各部门门、各单位位意见，协协调各种关关系，营造造宽松的内内部工作环环境；4、负责对对公司各项项重大决策策、重大部部署的落实实情况进行行督办；5、负责公公司公共关关系处理工工作，为公公司的发展展创造良好好的外部环环境；6、负责制制订公司接接待工作管管理制度，，统一安排排公司各项项接待活动动，做好负负责公司重重要客人的的接待工作作，树立公公司良好形形象；7、负责公公司文秘工工作，做好好公文处理理，严把文文字质量关关；8、负责公公司会务组组织工作；；总裁裁办办公公室室职职责责（二二））后后勤勤服服务务工工作作1、、负负责责公公司司档档案案管管理理工工作作；；2、、负负责责该该证证照照、、印印章章、、介介绍绍信信的的管管理理、、使使用用和和证证照照的的年年检检工工作作；；3、为公公司领导导提供日日常工作作服务；；4、公司司信件收收发；5、根据据公司发发展需要要，编制制固定资资产、低低质易耗耗品的需需求计划划；6、负责责公司的的物业管管理、安安全保卫卫和消防防工作；；对北京京、上海海、深圳圳等地机机构的物物业管理理进行指指导；7、负责责公司的的车辆管管理，及及总部的的车队管管理，做做好交通通安全联联组工作作；8、负责责公司办办公用品品采购、、保管及及领用；；9、负责责公司总总部食堂堂的监管管，保证证员工有有良好的的用餐环环境；10、做做好公司司大型活活动的后后勤服务务工作；；（三）承承办公司司领导交交办的其其他事项项。北京管理理总部职职责1、为公公司开拓拓北京地地区业务务做好公公关、策策划和服服务工作作；2、加强强与北京京市政府府及有关关主管部部门的沟沟通与协协调；3、协调调处理好好公司驻驻北京地地区各个个单位的的工作；；4、加强强公司与与北京地地区同行行业的沟沟通，并并与当地地相关企企业保持持密切的的联系；；5、保持持与公司司各职能能部门的的联系、、沟通；；6、对公公司驻北北京地区区各单位位的物业业及相关关行政事事务实行行统一管管理。上海管理理总部职职责1、为公公司开拓拓上海地地区业务务做好公公关、策策划和服服务工作作；2、加强强与上海海市政府府及有关关主管部部门的沟沟通与协协调；3、协调调处理好好公司驻驻上海地地区各个个单位的的工作；；4、加强强公司与与上海地地区同行行业的沟沟通，并并与当地地相关企企业保持持密切的的联系；；5、保持持与公司司各职能能部门的的联系、、沟通；；6、对公公司驻上上海地区区各单位位的物业业及相关关行政事事务实行行统一管管理。国际业业务部部职责责1、加加强公公司海海外联联系，，宣传传公司司形象象；2、加加强海海外3、策划设立海外分支机构，加强海外分支机构的管理；4、与海外公司开展国际业务合作与交流；5、海外资金、技术、项目、传媒产品的引进；6、公司自产以及国内所产节目等传媒产品的海外销售；7、承办公司领导交办的其他事项。目录一、组组织结结构设设计二、附附：组组织结结构模模式参参考借借鉴一般来来说，，组织织结构构主要要有四四种类类型组织结结构类类型一一职能式式结构构组织从从下至至上按按照相相同的的职能能将各各种活活动组组合起起来。。例如如，所所有销销售人人员被被安排排在销销售部部，主主管销销售的的副总总裁负负责所所有的的销售售活动动。当当组织织需要要通过过纵向向科层层来进进行控控制和和协调调时，，这种种结构构是很很有效效的。。组织结结构类类型二二事业部部式结结构组织内内部基基于业业务、、产品品、项项目来来划分分成一一些相相对独独立自自主经经营的的单元元，有有时也也称产产品部部式结结构或或战略略经营营单位位。当当组织织需要要以适适应和和变革革为导导向时时，这这种结结构是是很有有效的的。组织结结构类类型三三区域式式结构构组织在在不同同的地地区设设立自自主经经营的的分部部。当当不同同的地地区顾顾客的的需求求不同同时，，这种种结构构是很很有效效的。。组织结结构类类型四四矩阵式式结构构一个组组织的的结构构可能能会同同时专专注于于业务务和职职能，，或强强调业业务和和区域域，而而将职职能式式、事事业部部式或或区域域式结结构进进行组组合所所形成成的结结构。。当纵纵深科科层式式控制制与创创新和和变革革都非非常需需要时时，这这种结结构是是很有有效的的。四种组织结结构的示意意图及优劣劣势—职能能式结构优势：

1、促进职能部门内的规模经济2、促进深层次知识和技能提高3、促进组织实现职能目标4、一种或少数几种产品时最优劣势：1、对外界环境变化的反应较慢

2、可能引起高层决策堆积、科层超负荷3、导致部门间缺少横向协调4、导致缺乏创新5、对组织目标的认识有限职能式结构构的优势和和劣势职能式结构构示意图总裁工程市场制造四种组织结结构的示意意图及优劣劣势—事业业部式结构构优势：1、适应不稳定环境下的快速变化2、由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意3、跨职能的高度协调4、使各分部适应不同的产品、地区和顾客5、在多产品的大公司中效果最好6、分权决策劣势：

1、失去了职能部门内部的规模经济2、导致产品线之间缺乏协调3、失去了深度竞争力和技术专门化4、产品线间的整合与标准化变得困难事业部式结结构的优势势和劣势总裁产品事业部部1产品品事事业业部部2产品品事事业业部部3优势：与事业部式结构的优势相似。组织能够适应各自地区的特殊要求，员工按照区域性目标来分派。强调区域内的横向协调，而不是跨地区协调或是与全国总部的关系。劣势：与事业部式结构的劣势相似。区域域式式结结构构的的优优势势和和劣劣势势总裁裁东部部南部部西部部四种种组组织织结结构构的的示示意意图图及及优优劣劣势势——矩矩阵阵式式结结构构优势：1、获得适应顾客双重要求所必需的协作2、实现产品间人力资源的灵活共享3、适应不确定环境下复杂的决策和经常性的变革4、为职能和生产技能改进提供了机会5、在拥有多种产品的中等组织中效果最佳劣势：1、导致员工卷入双重职权之中，使之沮丧而困惑2、意味着员工需要良好的人际关系技能和全面的培训3、耗费时间，包括经常性的会议和冲突解决合议4、除非员工理解这种模式，并采用一种团体组织式的而非纵向的关系，否则将无效5、需要很大精力来维持权力平衡总裁市场制造事业部1事业部2矩阵式结构的的优势和劣势势矩阵式结构示示意图事业部是重要要的组织形式式之一从法律地位上上看，事业部部制可以是子子公司以外的的非法人机构构，它们对外外发生的债务务关系，总公公司要承担责责任。事业部部制是一种适适当分权制，，对外有经营营权。没有法法人权，但可可以称其为委委托法人，即即在受总公司司委托后，事事业部可以对对外签订合同同，法律上承承认有效事业部通常按按照产品或者者经营区域划划分在实际上，有有些企业常常常是多种组织织形式并行。。如联想集团团下面有事业业部、分公司司和子公司等等事业部的法律律定义公司以集权化化管理为前提提，事业部自自行负责本身身的绩效、成成果及对公司司的贡献。事事业部有其本本身的管理部部门，自行经经营其单位的的业务事业部结构具具有众多优点点，如组织明明确性、经济济性、稳定性性和适应性；；决策更加快快捷和符合市市场实际情况况；培养和考考验经理人担担任高级管理理的责任事业部组织需需要一些特定定的条件：①不能能有软软弱的的“中中央””，凡凡影响响企业业整体体性或或未来来利益益诸方方面的的决策策，尤尤其是是用人人权和和财务务权方方面，，均应应由中中央管管理阶阶层作作出决决定②高层层管理理必须须与各各事业业部分分开设设置③事业业部规规模不不宜过过大或或过小小④完整整的事事业部部结构构。从从理论论上说说，只只有算算得上上是一一个完完整的的企业业机构构，这这部门门才能能算是是一个个“事事业部部”事业部部的组组织结结构事业部部制的的控制制和导导入必必须考考虑一一些关关键因因素事业部成成功与否否的关键键是能否否实现资资源共享享和协同同作战。。事业部部制的特特点是““集中决决策、分分散经营营”。其其优点有有二：一一是决策策层可从从具体经经营杂务务中解脱脱出来，，更宏观观更全面面地把握握企业发发展方向向；二是是经营部部门可拥拥有更多多的自主主权，具具体经营营决策更更快捷。。其缺点点也有二二：一是是拉长了了管理战战线，最最高决策策层与具具体经营营活动之之间有了了新的组组织结构构，无论论是决策策的实施施还是信信息的反反馈，都都必然会会有一定定的滞后后性；二二是经营营部门自自主经营营，会更更多考虑虑部门利利益而忽忽略整体体利益，，同时机机构重复复设置，，造成公公司资源源的浪费费。如何何扬长避避短、灵灵活运用用事业部部制，是是企业扩扩张和分分设二级级机构中中始终需需要认真真考虑的的重要课课题事业部的导入1．充分授权权，明确事业业部的自主权权事业部是企业业内部分权管管理的二级组组织结构，实实质是集权和和分权的合理理平衡。对事事业部的控制制要通过集权权的手段，对对分权进行适适当监督和制制约，减少分分权带来的弊弊端，放大事事业部的优势势。2．严格考核核，注重事业业部的绩效事业部是企业业的利润中心心，必须注重重对事业部销销售收入、增增长率、市场场份额和利润润等进行考核核。考核的目目的是鼓励事事业部积极扩扩张，同时兼兼顾效益和资资产责任3．“人财两两得”，抓住住事业部的““牛鼻子”事业部的重要要人才资源是是企业的人才才资源，高层层管理岗位应应由总部公司司直接任免。。对事业部的的财务控制主主要有以下几几方面：1））预算控制——依据预预算对事业部部的收支进行行总量控制。。2）融资控控制—公公司统一融资资，事业部对对资金实行有有偿占用。3）现金控制制—对现现金实行集中中管理，事业业部对自身的的现金流量平平衡负责。4）利润控制制—事业业部的全部利利润由公司战战略和目标统统一分配事业部的控制事业部制举例例：美的集团团美的集团股份份有限公司空调事业部家庭电器事业业部压缩机事业部部电机事业部厨具事业部磁控管公司二级公司二级公司二级公司二级公司二级公司资料来源：美美的网站1968年，，美的成立。。创业时的美美的，需要高高效的决策机机制，直线式式管理简单直直接、环节清清晰。当美的的规模逐渐壮壮大，直线式式管理弊端渐渐显1996年，，美的开始酝酝酿事业部管管理。1997年，改革革全面铺开。。集团总部负负责总体发展展战略、产业业发展取向、、资本运营和和品牌管理，，原有5大类类产品生产单单位改建为事事业部，实行行开发、生产产、销售、服服务一体化，，事业部自主主权的充分落落实给企业带带来了活力改革前，美的的高层整天忙忙于具体经营营事务。实行行事业部制后后，高层从日日常工作中解解脱出来，有有更多的时间间思考企业文文化、经营方方针、增长方方式、组织发发展、管理机机制、市场定定位等战略问问题事业部制举例例:海尔集集团海尔集团…财务部人力资源部企划部总裁办冰箱事业本部部冰箱事业部小家电事业部部采购部冰箱一厂销售公司冰箱二厂…空调事业本部部…利润中心成本中心管理中心投资中心、战战略决策中心心…收入中心事业部制举例例:海尔集集团海尔集团资金流本部物流本部商流本部冰箱事业部空调事业部冰箱一厂冰箱二厂……成本中心成本中心1999年，，海尔集团整整合内部资源源，在集团层层面集中营销销、采购、物物流功能，原原事业部转变变为成本中心心，同时成立立资金流本部部，实施高度集中中的集团财务务管理模式海尔集团意识识新的运行模模式的有效运运行离不开现现代信息技术术的支持，在在经营的主要要环节都实现现了信息化组织结构设置置举例：东方方明珠上海东方明珠珠股份有限公公司组织机构构股东大会董事会监事会总裁副总裁财务总监战略委员会薪酬与考核委委员会审计委员会总裁办公室投资发展部经济运行部审计稽查部董事会办公室室上海东方明珠珠广播电视塔塔有限公司上海东方明珠珠空中旋转餐餐厅有限公司司上海东方明珠珠游乐有限公公司上海国际新闻闻中心有限公公司上海城市历史史陈列馆有限限公司上海东方明珠珠国际交流有有限公司上海东方明珠珠国际旅行社社上海东方绿舟舟管理中心上海东方绿舟舟渡假村上海东方明珠珠传输有限公公司上海东方明珠珠游乐有限公公司上海东方明珠珠移动多媒体体有限公司上海东方明珠珠国际广告有有限公司上海广播电视视报业经营有有限公司上海东方明珠珠欧洲城有限限公司上海东方明珠珠国际贸易有有限公司上海七重天宾宾馆上海东方明珠珠出租汽车有有限公司上海东方明珠珠教育服务有有限公司上海东方明珠珠礼品有限公公司上海东方明珠珠置业有限公公司上海东方明珠珠金银珠宝世世界上海国际会议议中心有限公公司上海东方明珠珠投资有限公公司全资公司控股公司关联公司组织结构设置置举例：华源源集团股东大会董事会监事会总裁总裁办公室财务总监部人力资源部财务部信息中心战略发展部国际合作部对外贸易管理理部工业部科技部生物医药部贸易部审计部房产部三总师副总裁华源集团组织织机构财务总监组织结构设置置举例：古井井集团董事会总经理总经理助理副总经理集团办公室战略发展部人力资源部计划财务部证券部部公共关系部安徽古井雪地地啤酒公司安徽古井广视视印务公司古井集团蓬莱莱洒业公司安徽澳鑫房地地产开发公司司北京天成文化化发展公司安徽古井酒店店集团公司北京昆仑投资资公司上海野太阳企企业发展公司司安徽古井贡酒酒股份公司毫州古井印刷刷公司古井集团进出出口贸易公司司毫州古井房地地产开发公司司毫州古井乳品品公司毫州真力塑料料制品公司安徽九方医药药公司古井综合服务务公司古井宾馆公司司古井职工医院院资产管理部组织结构设置置举例：方大大集团股东大会董事会监事会总裁副总裁财务总监总工程师总裁助理行政管理总部财务审计部企业管理总部营销总部证券部技术研究发展中心安全管理委员会董事会秘书处处深圳市方大大装饰工程有限公公司北京分公司司上海分公司司广州分公司司深圳方大企企业博士后工作站站重庆方大新新型建材事业有限限公司上海方大飞飞翼新型建材有限限公司深圳方大意意德新材料有限公公司深圳市方大大特种结构有限公公司深圳市方大大安防技术有限公公司深圳市方大大贸易发展有限公公司江西方大新新型铝业有限公司司江西方大建建材装饰有限公司司上海良友集集团有限公公司总经经办办人力力资资源源部部财务务部部审计计监监察察部部面粉粉事业业部战略略与与投资资发发展展部部党委委办办企划划部部综合合事事业业部部上海海市市粮粮科科所所（研研发发中中心心））企业业清清理理中中心心油脂脂事事业业部部人力力管管理理中中心心房产产公公司司粮食食事事业业部部乐惠惠食食品品公公司司乐惠惠米米业业公公司司乐惠惠物物流流公公司司良菱菱配配销销公公司司进出出口口公公司司信息息中中心心莱什什保保健健品品公公司司储备业业务部部海狮油油脂公公司东源油油脂公公司东辰粮粮油有有限公公司三添食食品有有限公公司油脂仓仓储公公司金伴食食品有有限公公司良友便便利公公司酒店公公司期货公公司红东食食品公公司上海贸贸易学学校（教教育育培培训训中中心心））福新新面