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文档简介
无水洗车洗车流程车身日常清洁程序1.检查车辆外观,是否有与登记不相符的划痕,及时与车主讲清以免造成不良后果;2.掸去车体表面灰尘;3.用洗车液洗净车身污点、树胶等;4.用半湿的毛巾以画圆方式均匀、轻柔地把亮洁剂打匀(手法为窝型打法);用干毛巾以直线形式快速抛光;5.清洁全车外侧玻璃、擦亮;6.清洁全车塑料装饰条及保险杠;7.清洁轮毂;8.洁轮胎外侧;9.认真检查漆面是否打蜡、抛光均匀,保险杠轮胎是否擦拭干净;10.全部工作完成后检查洗车用具,收捡齐全;车内室日常清理程序1.清理前后档风玻璃(毛巾);2.清理仪表台、方向盘、杂物箱、空调出风口;3.清理操纵杆及周围边缘;4.清理全车烟灰缸;5.清理车内所有地胶;6.清理车门内侧边缘;7.清理车门内侧玻璃;8.清理所有脚垫;9.清理后备箱;10.检查车内室是否清理干净;车辆内室清洗养护:工具:装满清水的压力水壶、整理箱、大布单、纯棉毛巾、硬毛刷、海绵;注意事项:检查顶蓬是否老化开胶、脱落、起包;车内是否有贵重物品告之车主;操作时一定要分清材质选用相映的产品进行清洗养护;操作顺序:先将车内储物盒里的物品收捡好放在整理箱内,再用大布单罩住座椅,将装满清水的压力水壶打足气,喷头调成雾状距车顶15至20公分均匀湿润车顶部,再将顶蓬干洗剂摇匀,喷头调成雾状均匀喷在车顶表面,用毛巾裹住硬毛刷,向一个方向刷拭干净,(起泡沫状)用干毛巾擦拭干净,再用清水湿润一遍,用干毛巾擦干净;《注意:用水量不能太大》污垢处重复一次;《“化纤、棉麻织物材质用顶蓬”,“《真丝、丝绸材质用内饰注意:先用产品喷在不起眼处看看着色率是否有变化,无变化方可进行操作》”,“真皮材质使用皮革养护剂”“人造革材质用仪表台养护剂”》;再清洗养护车内档玻璃、后档隔板清洗养护、仪表台清洗养护:将产品摇匀喷在海绵上朝一个方向均匀擦拭仪表台表面,也可将产品直接喷在仪表台表面用柔软的毛巾擦拭均匀达到效果,污垢处用毛巾裹住毛刷刷拭干净再用产品进行养护处理;真皮座椅清洗养护:将产品摇匀喷在座椅用柔软的毛巾擦拭出效果,污垢处用毛巾裹住毛刷刷拭干净再用产品进行养护处理;脚垫清洗、车底板胶清洗养护、车门内侧清洗养护;清洗后检查有无遗漏及不干净处;确认无误将从车内拿出的物品放回原处,关好车门告之车主清洗养护完毕。全车美容程序:1、仔细检查外观,并去除鸟粪、沥青与树胶;2、清洗车身表面,修补轻微划伤,并做上光护理;3、认真清理雨刷,使之恢复原有的功能;4、清理挡风玻璃与反光镜,并做抗静电、防冻、防反光护理;5、清理、翻新保险杠,并做抗老化、防裂、抗氧化泛白护理(黑色保险杠);镀铬防锈、上光护理(金属保险杠);6、轮胎去污、翻新、增黑、上光,并做防老化泛白及防裂护理;7、认真清理轮鼓,恢复崭新状态;8、清除挡泥板污垢,并作防裂护理;9、清理挡风玻璃内侧、后视镜、做雾清护理;10、清理后挡风镜与侧面玻璃内侧、并做雾清护理;11、车内室无尘护理;12、车顶内侧清洁护理;13、车门内侧清洁护理;14、仪表盘清洁护理;15、杂物箱除尘清理;16、清理烟灰缸;17、空调出风口无尘护理;18、方向盘清洁护理;19、清理离合器、油门踏板与刹车制动板;20、前后座椅除尘清理;21、认真清理车内所有脚垫;22、认真清理车内前后地胶;23、认真清理门芯板,并抛光车门内侧边缘;24、清理与抛光机器盖内侧;25、后备箱除尘清理;26、抛光后备箱盖内侧;27、加满喷水壶(含适量玻璃清洗剂);28、前后座椅皮革柔软、光亮、防裂护理;29、室内紫外线消毒、杀菌;30、加满电瓶补充液;31、室内清香护理;32、全车抛光、打蜡,做防紫外线、抗静电等多种车身表面护理。气候对无水洗车的影响夏季:在从事无水洗车服务中,我们要根据气温的变化相应做一些调整,一定要注意温度,天气的温度和车的温度越高,蜡蒸发的越快,这样打蜡毛巾的湿度随温度的增高湿度相对加大。在用湿毛巾打蜡后,干毛巾抛光时要及时跟上,不然抛光就会出现抛花的现象,再抛光就很困难。在夏季洗车时,一定要分段分块进行清洗,不能大面积打蜡清洗。冬季:冬季洗车会遇到风沙大温度低的问题,在清洗时一定要先掸去附着在车身上的浮土在清洗,在温度低于零度时,要及时更换去污防冬产品。雨、雪天:车辆在雨、雪天行使,车身很容易溅上很多泥沙。为防止划伤车漆,员工在清洗时一定不要直接用毛巾在溅满泥沙的车身上进行清洗,要先用洗车液或防冻洗车液洗去泥沙再用亮洁剂打蜡抛光。车漆对无水洗车的影响软车漆:员工在工作中会遇到各种不同的车漆,所以在工作中一定要认真仔细。有的车漆相对比较软(如:奥迪A6),在清洗时一定要轻,要把车身上的泥沙、灰尘先清除再清洗,以免造成划痕。二次喷漆:员工清洗车身时会遇到车漆掉色,这是因为车身做过修理、补漆,二次喷漆的车,漆的质地远远低于原厂漆,所以我们在清洗每一辆车时一定要验车,遇到二次喷漆的车辆要事先向司机指明再清洗,以免造成误会。检验二次喷漆的方法有“看、摸、试”,就是在验车时看车漆是否有光洁度,用手摸是否平整光滑,是否有凹凸不平发涩的现象,在不能确定的情况下,可以用毛巾沾一点亮洁剂在车漆上轻轻擦拭一下可得出正确的结论。旧车:有些很旧的车辆车漆会出现裂痕起皮的现象,俗称橘子皮,员工在清洗这些车辆时力度一定要轻,否则很容易造成漆皮脱落。新车:新车出厂时都会在车身涂有保护蜡,员工在清洗新车时验车一定要仔细,如车身上有保护蜡要先开蜡再清洗。*(新车开
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