市场营销-沃尔玛与家乐福

沃尔玛家乐福搜集资料：吴佳张云辅助：沈勍彦冯晔制作ppt：江宇晴主讲：张玥朱宸磊一、简介及Logo二、各地外景沃尔玛三、企业文化四、发展历史五、SWOT分析六、成本领先策略沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，营业额全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族，由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立。沃尔玛连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。简介及Logo沃尔玛各地外景沃尔玛沃尔玛企业文化的核心价值观坚持以人为本创造轻松氛围真诚回报社会顾客就是上帝尊重每一位员工每天追求卓越公仆领导上下沟通信息共享激励员工分享快乐星期六晨会年会沃尔玛式的欢呼生态商店慷慨捐赠公益事业关心教育事业企业文化沃尔玛1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。1985年《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。1993年在欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6%。1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务。1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿达到1,050亿美元。1999年员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。2005年11月4日对日本西友百货公司份增持股到56.56%，原沃尔玛全球高级副总裁埃德·克罗兹于12月15日接任西友公司CEO。2010年11月19日沃尔玛旗下的山姆会员商店在中国推出网上购物服务。沃尔玛还将好又多101家门店全数纳入靡下总耗资约10亿美元。2012年4月推出了“现金支付”的新功能，允许用户在线下单购买商品，然后在附近的沃尔玛实体店进行支付。发展历史沃尔玛SWOT品牌优势服务优势财务优势门店位置优势S产品线不稳定管理问题服务下降价格偏高WO中国经济发展好政策对外贸零售直营敞开中国零售市场潜力巨大T竞争对手增加中美文化冲突地区发展的不平衡SWOT分析沃尔玛成本领先策略沃尔玛采购管理1.直接向工厂购货2.统一购货3.辅助供应商减少产品成本库存管理存货环节采取建立高效运转的配送中心以保持低成本存货物流管理在运输环节，沃尔玛自身拥有车队，有效地降低了运输成本经营管理1.办公室不置豪华办公用品和装饰2.店铺装修简洁3.商品采用大包装4.减少广告开支5.鼓励员工为节省开支出谋划策一、简介及Logo三、企业文化四、发展历史家乐福五、SWOT分析二、各地外景六、成本领先策略家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的世界500强企业中排名第22位。简介及Logo家乐福各地外景家乐福企业文化家乐福1959年家乐福集团由付立叶和德福雷家族创建。1963年家乐福首创了一种全新的业态——大卖场。1970年家乐福股票在巴黎证券市场上市。1989年家乐福大卖场首次在亚洲（中国台湾）开业。1995年家乐福在中国大陆首开大卖场。1999年家乐福与普美德斯合并，并成为欧洲食品零售的巨人。2001年家乐福成为最国际化的零售企业，拥有超过9200家商店，遍及31个国家和地区。2004年家乐福在波兰收购13家大卖场，成为当地第二大零售商。2005年家乐福宣布改变公司管理结构。2009年在中国新开门店18家，截至2010年1月20日家乐福中国内地门店总计157家。2010年家乐福中国区总裁兼CEO罗国伟宣布已成功收购河北保龙仓商业连锁经营有限公司。2013年12月31日家乐福在中国大陆地区拥有门店236家。发展历史家乐福SWOT经营管理全面本土化战略，人员、采购、操作、经营模式本土化。SW与中央政府关系不佳。与供应商的关系紧张，损害家乐福的形象。O中国入世，限制放开。零售业高级人才的增多。退出日本市场，集中资源主攻中国。T最大的敌人沃尔玛。行业内竞争的加剧。竞争者对消费者的分流。SWOT分析家乐福成本领先策略家乐福采购管理在采购方面，家乐福建立了一套科学、高效、廉洁的采购体系。节能减排在家乐福生鲜区域，增加了几排沿墙放置的冷藏立柜，速冻饺子、粽子等食品都被分层陈列在立柜中。这种做法每平方米可节省15%-20%的能耗。行政管理家乐福要求自己员工的工作要高效、准确、负责的完成，这将会为公司更好的利用资源、分配资源打好基础。门店选址家乐福在中国选址一般标准是公共汽车8公里车程，不超过20分钟的心理承受力。人力资源家乐福最大的特色是在于将人力资源e化，放在内部网络上，依照人员的不同级别，开放不同的资料和知识共享。组织结构扁平式的组织结构有利于节约经营管理成本。其他各方面对比盈利模式与供应商关系双方机制经营模式选址策略盈利模式沃尔玛家乐福更关注前台利润，通过采用最新IT技术、建立科学高效的供应链管理体系来降低物流成本和采购成本。更关注后台利润，向上游供应商收取高额进场费和返点。据悉，家乐福总利润来源中至少有60%来自供应商。与供应商关系沃尔玛家乐福沃尔玛和供应商签订的货款结算时间平均为29天。家乐福则需60天，家乐福倾向于向上游供应商收取高额进场费，把进货成本压到最低，挤压供应商的利润。双方机制沃尔玛家乐福“集权”采取总部直管模式运营，集权化，增强了规模经济效应，在供货商的选取方面占有压倒性优势。“分权”以开单店的形式进行扩张，赋予了店长更多的权力。单个的店面失去了与供应商讨价还价的机会。经营模式沃尔玛家乐福选址走的是城郊战略,商品采购全球统一安排，配送也是全球统一调配。节约了中间环节的支出。在中国的策略是经营模式本土化，而非标准的成