【技术精品课件】主要介绍了电子商务的技术基础

第二篇技术篇

主要介绍了电子商务的技术基础，包括:计算机技术、通信技术和信息技术电子商务的安全问题1/31/20231第三章电子商务的网络技术基础

计算机网络是为适应客观实际的需要，在计算机技术和通信技术高度发展与密切结合的条件下产生的。为了提高计算机的应用效率，考虑把这些地理上分散的计算机相互连接起来，提供一种有效地传输、存储、处理和查询信息的手段，充分发挥计算机与信息本身的作用。1/31/20232本章学习目标学习现代计算机技术、网络技术、通信技术等IT技术；重点介绍计算机网络技术及互联网技术。1/31/20233第一节计算机网络与Interne技术

一、计算机网络的定义计算机网络就是指把地理上分散的、多台独立工作的计算机，用通信设备和线路连接起来，以实现资源（硬件、软件、信息）共享的大系统。计算机网络于60年代开始萌芽，在70与80年代得到发展与完善。

1/31/20234第一节计算机网络与Interne技术计算机网络发展的四个阶段：联机系统（单终端）分时系统（多终端）多机系统（资源共享）多网络系统（互连、高速和智能化）1/31/20235二、计算机网络的发展（一）具有通信功能的联机系统—单终端系统在远离计算机的地方设置了远程终端，并在计算机上增加了通信控制功能，经线路连接输送数据进行成批处理，这就产生了具有通信功能的单终端联机系统。1/31/20236（二）具有通信功能的分时系统

——多终端系统60年代初，美国航空公司与IBM公司联手研究并首先建成了由一台计算机和遍布全美2000多个终端组成的美国航空订票系统（SABRE-1）。在该系统中，各终端采用多条线路与中央计算机相连接。SABRE-1系统的特点是出现了通信控制器和前端处理机，采用了实时、分时与分批处理的方式，提高了线路的利用率，使通信系统发生了根本变革。

其他分时系统的实现

1/31/20237（三）计算机网络——多机系统

随着生产实践的需要，要求将若干个主计算机（HOST）相互连接起来，以使系统中任一用户都能使用其他用户的资源，或者希望与其他计算机联合起来完成某一任务，这就形成了以共享资源为目的的计算机——计算机系统

1969年9月，美国国防部高级研究计划所和十几个计算机中心一起，研制出了ARPA网（ARPAnet），该网的目的是将若干大学、科研机构和公司的多台计算机连接起来，实现资源共享。

1/31/20238ARPAnet的几点贡献：

把网络分成两个子网：资源子网和通信子网；用网络操作系统来实现资源共享；具有较完备的路由选择和流量控制；实现了层次结构的网络协议。1/31/20239网络技术快速发展美国建立的CYBERNET网络提供了全国范围内的商用资源共享。法国、加拿大以及北欧也分别建立了全国的公众数据网TRANSPAC、DATAPAC和NPDN。各大计算机公司先后推出了一些先进的网络体系结构。1/31/202310网络技术快速发展国际标准化组织在1977年开始着手研究网络互连问题，提出了一个能使各种计算机在世界范围内进行互连的标准框架，也即是开放系统互连参考模型。进入80年代以来，随着数字技术和光纤技术的发展以及通信业务的多媒体化，使宽带通信技术得到了迅速发展。1/31/202311（四）互联网——多网络系统

互联网是全球范围的计算机网络，它属于网络到网络的系统，在全球已有几万个网络进行了互连。

采用了TCP/IP体系结构和协议规范

随着网络规模的日益扩大、网络技术的不断出新和网络服务功能的不断增加，计算机网络正在朝着宽带化、无线化、智能化和个人化的方向发展。

1/31/202312三、计算机网络的功能（一）实现资源共享资源共享是指所有网内的用户均能享受网上计算机系统中的全部或部分资源，这些资源包括硬件、软件、数据等。

（二）提供强有力的通信手段满足人们对信息的快速性、广泛性与多样性方面不断提高的要求（三）提高计算机的可靠性及可用性各计算机可以通过网络互为备份，避免因某台主机故障带来系统运行问题；也均衡了各计算机的负担，提高了系统的利用率，增加了整个系统的可用性。1/31/202313三、

计算机网络的功能（四）进行分布处理在计算机网络中，用户可以根据问题的性质和要求选择网内最合适的资源来处理，以便能迅速而经济地解决问题。对于综合性的大型问题可以采用合适的算法，将任务分散到不同的计算机上进行分布处理。

（五）节省软、硬设备的开销每一个用户都可以共享网中任意位置上的资源，所以网络设计者可以全面统一地考虑各工作站上的具体配置，从而达到用最低的开销获得最佳的效果。

1/31/202314四、计算机网络的类型（一）按照运营方式分公用网是国家电信网的主体，是电信部门主管经营和建设的，在许多国家则是由政府或私人公司建设，并且租给希望获得服务的机构或个人；

专用网是由某个部门兴建，并供自己本部门应用的网络，如铁路网、军队网、公安网、民航网和银行网等等。。1/31/202315（二）按服务和使用范围来区分主干网本地网接入网

1/31/202316（三）按照覆盖范围分广域网（WAN：WideAreaNetwork）将位于不同城市甚至不同国家的计算机连接在一起，距离可达数万公里，是由终端设备、节点交换设备和传送设备组成的。

城域网（MAN：MetropolitanAreaNetwork）是介于局域网和广域网之间的一种高速网络。即其地域范围从几公里至几百公里，数据传输率可以从几kbit/s到几Gbit/s。局域网（LAN：LocalAreaNetwork）是一个高速数据通信系统，它在较小的区域内将若干独立的数据通信设备连接起来，使用户共享计算机资源，一般联网范围为数百米。

1/31/202317（四）按照互联网分1/31/202318（五）按照传输速率的高低分主要有窄带和宽带之分。1/31/202319（六）按照网络的拓扑结构来分计算机网络拓扑是通过网中节点与通信线路之间的几何关系表示网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。按照网络的拓扑结构来分：主要有6种。1/31/202320计算机网络拓扑结构1/31/2023211.星型网每一个终端均通过单一的传输链路与中心交换节点相连，具有结构简单、建网容易且易于管理的特点。缺点是中心处理机负载过重，当其发生故障时会导致全网瘫痪。另外，每一节点均有专线与中心节点相连，使得线路利用率不高，信道容量浪费较大。1/31/2023222.树型网树型网是一种分层网络，适用于分级控制系统。树型网的同一线路可以连接多个终端，与星形相比，具有节省线路，成本较低和易于扩展的特点。其传输介质可有多条分支，但不形成闭合回路。缺点是对高层节点和链路的要求较高。1/31/2023233.分布式网络分布式网络结构是由分布在不同地点且具有多个终端的节点机互连而成的。网中任一节点均至少与两条线路相连，当任意一条线路发生故障时，通信可转经其他链路完成，具有较高的可靠性。同时，网络易于扩充。缺点是网络控制机构复杂，线路增多使成本增加。

1/31/2023244.环型网环型网中，各设备经环路节点机连成环形。信息流一般为单向，线路是共用的，采用分布控制方式。这种结构常用于计算机局域网中，有单环和双环之分，双环的可靠性明显优于单环。1/31/2023255.总线型网总线型网是通过总线把所有节点连接起来，从而形成一条共享信道。总线网络结构比较简单，扩展十分方便。该结构常用于计算机局域网中。1/31/2023266.复合型网络该网络结构是现实中常见的组网方式，其典型特点是将分布式网络与树型网结合起来。可在计算机网中的骨干网络部分采用网型网结构，而在基层网中构成星型网络，这样，既提高了网络的可靠性，又节省了链路。1/31/202327五、计算机网络系统的组成从通信网络组成的观点来分析，构成计算机网络的基本要素有终端设备、传输链路（线）和交换设备（点）。计算机网就是一个完整的点线相连的系统。一般来说，计算机网络由通信子网和资源子网组成，在其中又分为硬件和软件两大部分。1/31/202328（一）网络硬件组成局域网的网络硬件可分为5类：网络服务器网络工作站网络交换互联设备防火墙外部设备1/31/2023291.网络服务器网络服务器是一台可被网络用户访问的计算机，它可为网络用户提供各种资源，并负责管理这些资源，协调网络用户对这些资源的访问。

按照提供的服务不同，可把服务器分为文件服务器、打印服务器、电子邮件服务器、数据库服务器、通信服务器、视频服务器等。1/31/2023302.网络工作站网络工作站是指能使用户在网络环境上进行工作的计算机。网络工作站现在经常被称为客户机。

1/31/2023313.网络交换互联设备网络交换互联设备较多，如:网络适配器、交换机、网桥、路由器、调制解调器等。1/31/202332（1）网络适配器俗称“网卡”，是计算机和网络线缆之间的物理接口。网卡一方面将发送给另一台计算机的数据转变成在网络线缆上传输的信号并发送到线缆上；另一方面又从网络线缆接收信号并把信号转换成在计算机内传输的数据。每一台上网的服务器或工作站上都必须装上这种适配器，才能进行网络通信，实现网络存取。网卡一般插在计算机主机的扩展槽内。网卡的种类很多，它们使用不同的传输介质，采用不同的网络协议。1/31/202333网络适配器1/31/202334（2）调制解调器（Modem）俗称“猫”，其基本原理是通过模拟线路来传送数字信号。发送数据的一方将数字信号加载到模拟信号中（这一过程叫调制），接收数据的一方从接收到的模拟信号中分离出数字信号（这一过程叫解调）。在通信的两端都应具备调制和解调的功能，以便既能发送也能接收数据。

电话调制解调器可分为外置式和内置式两种

1/31/202335调制解调器1/31/202336（3）网络传输介质主要用于网络接口之间的连接，进而作为不同计算机之间通信的数据传输通道。常用的网络传输介质有双绞线、同轴电缆、光纤和无线传播介质等。1/31/202337双绞线1/31/202338同轴电缆外层绝缘蒙皮外导体金属屏蔽层绝缘层内导体铜质芯线1/31/202339光纤外护套四芯光缆剖面包带层光纤及其包层填充物加强芯远供电源线1/31/202340无线传输1/31/202341（4）中继器（repeater）对传送后变弱的信号进行放大和转发，所以只工作在同一个网络内部，起到延长介质长度的作用。1/31/202342（5）集线器（hub）星形拓扑局域网中用来连接计算机的设备，它包含了与网络组件连接的多个接口。集线器一般为有源集线器，需要电源才能工作。集线器一般有8、16或24个端口，每个端口可以和计算机或其他集线器连接，集线器之间也可以进行互联以扩大网络规模。1/31/202343集线器1/31/202344（6）交换机（switch）交换机是按照通信两端传输信息的需要，用人工或设备自动完成的方法，把要传输的信息送到符合要求的相应路由上的技术设备统称。广义的交换机就是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。交换机同时拥有路由器和集线器的部分功能，当交换机用于星形结构时，能作为中心节点起放大信号的作用，它可以决定将接收到的数据向什么地方发送。1/31/202345交换机1/31/202346(7)网桥（bridge）能对不同类型的局域网实行桥接，实现互相通信，但又能有效地阻止各自网内的通信不会流到别的网络。网桥有时也用在同一网络内，可以隔离不同的网段，把不需要越出网段的通信限制在段内，避免网络传输的负担过重。1/31/202347网桥1/31/202348(8)路由器（router）通常是一台专用设备或者就是一台计算机，在其上面可运行能识别各种网络协议并能选择合适路由器的软件，它是使用最广泛、能将异形网连在一起的互联设备。在互联网中，网络与网络的连接，都是通过路由器实现的，路由器为通过它的数据包选择合适的路径以到达目的地。1/31/202349路由器1/31/202350(9)网关（gateway）是位于互联网和计算机之间的一个信息转换系统。网关比路由器有更大的灵活性，它能互联各种完全不同体系结构的网络。支付网关就是电子商务系统和银行之间的接口。1/31/202351网关1/31/2023524.防火墙（firewall）防火墙是在局域网和互联网之间构筑的一道屏障，它是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备和软件，用以保护局域网中的信息、资源等不受来自互联网的非法用户的侵犯。其他防火墙如病毒防火墙、邮件防火墙等，与网络防火墙不是一回事。1/31/202353防火墙1/31/2023545.外部设备外部设备属于可被网络用户共享的硬件资源。通常情况下是一些大型的、昂贵的外部设备，如大型激光打印机、绘图设备、大容量存储系统等。1/31/202355(二)网络软件网络软件是一种在网络环境下使用和运行或者控制和管理网络工作的计算机软件。

网络软件包括供服务器使用的网络软件和供工作站使用的网络软件两个部分。互相通信的计算机必须遵守共同的协议，因此网络软件必须实现网络协议，并在协议的基础上提供网络功能。

1/31/202356网络软件分类网络系统软件是控制和管理网络运行及网络资源使用的网络软件，它为用户提供了访问网络和操作网络的人机接口。它管理服务器的安全性，并为网络管理员提供管理网络的工具，以便控制和管理用户对网络的访问，管理磁盘上的文件等。

网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。1/31/202357第二节Internet的地址与域名首先了解协议的基本知识：为什么通信双方都必须遵守协议规则才能进行数据交换？两个协议标准：国际标准化组织（ISO）制定的OSI/RM；事实上的工业标准TCP/IP协议。两个标准的区别。1/31/202358一、OSI参考模型为一个7层结构，分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。1/31/202359二、TCP/IP协议1/31/202360TCP是属于传输层的协议，IP则是属于网络层的协议。TCP提供IP环境下的数据可靠传输，控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组，其传输实质是面向连接的、端到端和可靠的数据包发送。IP主要定义了IP地址格式、封装了底层的物理地址，从而能够使不同应用类型的数据在互联网上通畅地传输，控制着数据包从源头到目的地的传输路径。1/31/202361OSI与TCP/TP1/31/202362OSI参考模型与TCP/IP参考模型OSI采用的七层模型，TCP/IP是四层模型；OSI对应TCP/IP的没有定义的网络接口层分了两层，较复杂；OSI的网络层对应TCP/IP的互联层，提供无连接网络服务；OSI在传输层中只提供面向连接的服务，TCP/IP既提供无联接服务，也提供面向连接的服务；OSI会话层和表示层显得多余。1/31/202363三、IP地址如同通过邮局寄信,信封上必须有收件人的地址，包括国家、城市、街道、门牌号，有时可能还包括邮政编码一样。一个通信系统中任何主机之间的通信，也需要建立一种普遍接受的标识方法。在Internet上定义了两种方法来标识网上的计算机，分别是Internet的地址和域名系统。Internet地址又称为IP地址。1/31/202364尽管互联网上联接了无数的服务和电脑，但它们并不是处于杂乱无章的无序状态，而是每一个主机都有惟一的地址，作为该主机在Internet上的唯一标志，即IP地址。Internet采用了一种惟一通用的地址格式，为网络上的所有设备（路由器、网关和服务器等）分配了惟一的地址，这就是IP地址。IP地址亦称标识地址，利用它可以对Internet上的每个主机、路由器和其他设备等进行惟一的地址“标识”。1/31/202365事实上，由于网络设备识别的是二进制数字信号，因此IP地址长度为32位，采用二进制x.x.x.x的格式来表示，例如：11001010.01100011.01100000.01001100即每个x为8位。但我们写成一串4组由圆点分割的十进制数字组成的格式，这种格式的地址被称为点分十进制地址。其中每一组数字都取值在0－255之间，如上面的可以写成：40。1/31/202366根据不同的取值范围，IP地址可以分为五类。IP地址中前5位用于标识IP地址的类别，A类地址的第一位为“0”，B类地址的前两位为“10”，C类地址的前三位为“110”，D类地址的前四位为“1110”，E类地址的前五位为“11110”。A类、B类与C类地址为基本的IP地址其中前三类是一般网络地址，目前正在大量应用，后两种为特殊网络地址，留做特殊用途或者备用。类别网络ID（NETID）主机ID（HOSTID）1/31/202367IP地址的分类1/31/202368（一）

A类地址首位为0，由7位表示网络地址，其余24位均用来表示主机号，主要用于具有大量主机的网络。这样，一个Internet共可有126个（0号和127号被保留了）A类网络，而每个网络可以有约16777214个主机。1/31/202369（二）

B类地址一般用于较大规模的网络，编址时前2位为10，接着的14位表示网络号，其余16位表示主机号。这样，可以有16382个B类网络，而每个B类网络可以有65534个节点。1/31/202370（三）

C类地址前3位是110，相邻的21位是网络号，剩下的8比特为网内的主机号。Internet允许包含大约2097150个C类网络，且每个C类网络最多可以有254个节点。1/31/202371IP地址的格式

1/31/202372四、IP地址的申请和分配Internet网络信息中心（InternetNIC）统一负责全球IP地址的规划、管理和发放工作。通常每个国家成立一个组织，统一向国际组织申请IP地址，然后再分配给用户，我国负责地址分配的机构是CNNIC（CHINA网络信息中心）。

1/31/202373IP资源缺乏问题目前最广泛应用的技术当属NAT（NetworkAddressTranslation，网络地址翻译），它使企业用户在内部网络应用中采用自行定义的地址，只在需要作互联网访问时才翻译为合法的互联网地址。它的最大好处是用户加入互联网时不需更改内部地址结构，而只需在内外交界处实施地址转换，并且能够实现多个用户复用同一合法地址，从而大大节省地址资源。IPv6相关链接1/31/202374五、域名系统

1/31/202375域名结构域名由若干部分组成，每部分由至少两个字母或数字组成，各部分之间用实点（．）分隔开，最右边的是一级域名，往左分别是二级域名、三级域名，如：1/31/202376一级域名一级域名可以分为二类：一类表示国家或行政区，另一类表示机构类别

1/31/202377二级域名域名类别域名类别aceducom科研机构教育机构工、商、金融等企业govorgnet政府部门非盈利性组织互联网络服务机构我国二级域名按类别分类

1/31/202378我国二级域名按行政区域分类

域名行政区域名行政区域名行政区bjshtjcqhesxnmlnjlhljszj北京市上海市天津市重庆市河北省山西省内蒙古辽宁省吉林省黑龙江省江苏省浙江省ahfjjxsdhahbhngdgxhixjnx安徽省福建省江西省山东省河南省湖北省湖南省广东省广西海南省新疆宁夏scgzynxzsngsqhHkmotw四川省贵州省云南省西藏陕西省甘肃省青海省香港澳门台湾省1/31/202379其他域名应用（三）中文域名链接中国青年报.CN（四）通用网址（五）网络实名链接1/31/202380第三节Internet的应用一、电子邮件与新闻组电子邮件（ElectronicMail,E-mail）是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。电子邮件服务是目前互联网上最基本的服务项目和使用最广泛的功能之一。

1/31/202381电子邮件有以下两种工作方式：（一）在网页方式下收发邮件

1/31/202382（二）采用SMTP服务器发送邮件，并采用POP服务器接收邮件

1/31/202383（三）新闻组概述什么是新闻组？新闻组是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。它是一种利用网络进行专题讨论的国际论坛。新闻组的基本通信方式是电子邮件，但它不是采用点对点通信方式，而是采用多对多的传递方式。1/31/202384设置新闻服务器通过OutlookExpress来设置，步骤：（1）添加新闻服务器（2）填写地址（3）完成设置1/31/202385新闻组服务器列表News://新帆/

微软News://

济南万千1/31/202386万维网（WorldWideWeb，WWW）又称为环球信息网。它基于超文本传输协议（HTTP）、利用超文本标记语言（HTML）把各种类型的信息（图形、图像、文本、动画等）有机地集成起来，供用户查询使用，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。

它统一了整个互联网的应用功能，使之变成一个超媒体的信息资源的集合，从而实现了有效和广泛的信息检索。

1/31/202387统一资源定位器（UniformResourceLocator，URL）

1/31/202388三、文件传输和网络共享文件传输是指从一个地点向另一个地点传送文件。用户可以把自己的文件传送到远程计算机上，也可以从远程计算机上取得自己所需要的文件。FTP是一种客户机／服务器(C/S)结