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文档简介

前言近年来,随着**公司的快速发展,职工的工作环境不断改善,生活水平也在不断提高,为了达到美观和节省空间的目的,更多的人们选择将办公楼、住宅等建筑内的给排水管线暗装敷设。然而,现实中室内暗装给排水管道存在的诸多质量问题一直在影响着居住者的使用和心情。这其中有设计质量、施工质量、监理质量以及用户的使用等多方面的原因,均有待进一步解决。一.小组概况本小组成立于**年**月,是一个具有较强QC理论基础和丰富建筑给排水工程设计经验的QC小组,小组成员都是所内工作在一线的主要技术骨干和管理成员,平均都接受过**小时以上的TQC教育。表1-1组内成员分工表序号姓名性别年龄技术职称学历QC小组分工QC小组职务12345678制表人:***制表日期:******二.课题选择2-1计划选择课题提高室内暗装给排水管线的设计质量提高室内暗装给排水管线的施工质量课题选择提高室内暗装给排水管线的设计质量提高室内暗装给排水管线的施工质量课题选择掌握室内暗装给排水管线的使用方法提高室内暗装给排水管线的监理质量提高室内暗装给排水管线的监理质量制表人:***制表日期:***表2-2选择课题比较序号课题技术难度投入成本推广价值期望值迫切性1提高室内暗装给排排水管线的设设计质量大低大很高很强2提高室内暗装给排排水管线的监监理质量小低小低弱3提高室内暗装给排排水管线的施施工质量小高大高强4加强室内暗装给排排水管线的使使用方法小较低小低弱制表人:***制表日期:***2-2选题理由公司质量标准公司质量标准““用心设计,创作精品”用户要求用户要求清洁、美观、卫生、使用和维护方便清洁、美观、卫生、使用和维护方便选题理由现场实际服务满意度调查表选题理由现场实际服务满意度调查表技术研究方向技术研究方向建筑给排水管线暗装建筑给排水管线暗装选定课题选定课题提高室内暗装给排水管线的设计质量提高室内暗装给排水管线的设计质量制表人:***制表日期:***三.活动计划表3-1活动计划表***年步骤*月*月*月*月*月*月*月*月P现状调查…━目标确定…━因果分析…━制定对策…━D组织实施……………━━━━━━━━━━━━━━━━━C效果检查……━━A巩固措施…━总结打算…━计划:……实施:━━制表人:***制表日期:***我们将严格按照PDCA循环,认真执行活动计划表,实施本课题。四.现状调查4-1现状统计表截止到**年**月,对**公司**个分公司进行了工程设计,抽查了其中**家进行顾客满意度调查,占全部服务对象总数的**%,达到规定**%的要求。最终得出:**年公司顾客服务满意度为***%。另外,为了得出现阶段建筑给排水设计中出现的问题,我们qc小组还将“**年设计所设计质量顾客服务满意度调查表”中反映出来的建筑给排水问题整理成表4-2。表4-22007年供水设计所服务满意度调查表序号问题工程给水管渗漏给水管检修不方便给水管噪音大排水管噪音大排水管易堵塞地漏返味1**工程√√——√—2**工程√√√—√√3**工程√√√√√—4**工程√√——√—5**工程—√√———6**工程√√√———7**工程√√——√—8**工程√√——√—9**工程√——√√√10**工程√√——√—11**工程√√——√—12**工程√√—√——13**工程√√————14**工程√√√—√—15**工程——√———16**工程————√—17**工程√√——√—18**工程√√√—√—19**工程√√——√√20**工程√√√——√21**工程—√——√—图例:“√”问题存在“—”问题不存在制表人**制表日期:**五.目标确定5-1目标值确定通过前面的调查分析,现阶段建筑给排水问题较多,综合考虑到其他专业的影响,小组最终确定本次活动的目标值是:提高室内暗装给排水管线的设计质量,**年的服务满意率为**%;5-2可行性分析必要性必要性为了提高人民的生活水平和质量,满足人们用水的使用和环境、美观和卫生等方面的要求,作为设计部门先行做出改进措施,提高室内安装给排水管线的设计质量是十分必要的。为了提高人民的生活水平和质量,满足人们用水的使用和环境、美观和卫生等方面的要求,作为设计部门先行做出改进措施,提高室内安装给排水管线的设计质量是十分必要的。本小组成员具有多年从事建筑给排水设计和管理经验。可行性1本小组成员具有多年从事建筑给排水设计和管理经验。可行性11通过调查和分析现阶段建筑给排水出现的问题,以及在**年维修改造项目中的实施措施,经我们小组的努力是经济可行的。通过调查和分析现阶段建筑给排水出现的问题,以及在**年维修改造项目中的实施措施,经我们小组的努力是经济可行的。可行性22可行分析可行分析可行性33可行性33我们小组有较强的学习力及不惧困难的创新精神。我们小组有较强的学习力及不惧困难的创新精神。结论结论目标可行目标可行制表人:**制表日期:**六.因果分析专业间接口不严专业间接口不严现场调查不够全面现场调查不够全面地漏选型不当给水管材地漏选型不当给水管材选用不当无检修阀门或数量不够huobugouhuo预留空洞或沟槽尺寸不合格无检修阀门或数量不够huobugouhuo预留空洞或沟槽尺寸不合格材料选型不当材料选型不当暗装给水管材不适合水封不够或被破坏水压较大水压较大给水管渗漏给水管渗漏给水管噪音大地漏返味给水管噪音大地漏返味无管井或者隐蔽墙排水管材选用不当给水管无管井或者隐蔽墙排水管材选用不当给水管检修不方便“**年公司服务满意度调查表”“**年公司服务满意度调查表”管材防噪性能差排水管噪音大管材防噪性能差排水管噪音大排水管易堵塞管径过大或过小暗装给排水管线布置不合理管径过大或过小暗装给排水管线布置不合理排水管道设计位置不合理排水管道设计位置不合理管道基础处理不好管道基础处理不好高层立管较长管道连接和转角不合理高层立管较长管道连接和转角不合理凭经验,未进行排水管道计算凭经验,未进行排水管道计算设计无消能措施设计说设计无消能措施设计说明不详规范掌握规范掌握不熟练制表人:**制表日期:**七.要因确认由于从设计角度观察,影响建筑给排水管道设计质量的因素较多,因此需要对每一问题的末端因素分别进行要因却认。于是,小组制定了要因确认计划,并按计划逐条进行确认。要因确认1:末端因素1.材料选型不当确认方法查找图纸,现场调调查确认人**确认标准《建筑给水排水设设计规范》33.4和4.5确认日期**论证过程以《建规》3.44和4.5条款内内容为原则和和依据,对原原图纸中选定定的给排水管管线的材质、附附件以及管件件进行校对,最最终得出:管管材为适合暗暗装的pp--r管,设计压力力均能满足工工作要求;排排水管线为具具有防噪性能能的pvc-u管;地漏为为水封深度不不小于50mm的网框式地地漏。结论非要因要因确认2:末端因素2.专业间接口不不严确认方法查专业互提资料及及配套图纸确认人**确认标准预留空洞或沟槽尺尺寸是否确认日期**论证过程通过查找与土建专专业间的互提提资料单和相相应的配套图图纸,验证是是否符合给排排水管线施工工要求,最终得得出:土建专专业图纸未对对给排水管线线进行预留空空洞或沟槽。结论要因要因确认3:末端因素3.规范掌握不熟练确认方法考试确认人**确认标准《建筑给水排水设设计规范》3.5和4.3确认日期**论证过程以考试的形式考察察7名设计人员对“《建筑给水水排水设计规规范》3.5和4.3,即:建筑筑给水排水管管道的布置与与敷设”的掌握情况况,最终得出出:考试成绩绩不理想,对对《建规》3.5和4.3条款掌握不不熟练。结论要因要因确认4:末端因素4.设计说明不详确认方法查找图纸确认人**确认标准《建筑给排水管道施施工质量验收收标准》确认日期**论证过程对建筑给排水管道道的施工质量量要求的全面面性和准确性性逐项进行落落实,最终得得出:缺少排排水管道基础础处理说明一一项。结论要因要因确认5:末端因素5.凭经验,未进行管管道水力计算算确认方法查找计算书确认人**确认标准《建筑给水排水设设计规范》4.4确认日期**论证过程查找各工程图纸的的给排水管道道计算书,并并依据《建筑筑给水排水设设计规范》4.4条款,对其其进行校对,最最终得出:无无计算书。结论要因要因确认6:末端因素6.现场调查不全面确认方法查找图纸,现场调调查确认人**确认标准《图集》确认日期**论证过程依据图集有关对设设计前期勘察察工作的标准准要求,最终终得出:现场场调查资料比比较全面。结论非要因要因论证结果:在小组成员的共同努力下,通过方法、标准、论证过程和结论四个环节,对暗装给排水管线出现的6个主要问题的6个末端因素进行一一讨论、辩论,最终分别得出以下结论:要因一专业间接口不严要因二规范掌握不熟练要因三设计说明不详要因四凭经验,未进行管管道水力计算算八.制定对策针对出现主要问题的各个要因,制定了确实可行的对策措施。表8-1对策措施表序号要因目标对策措施负责人完成时间工作地点检查人1专业间接口不严加强主专业和配套套专业间结合合提供专业间互提资资料单的编写以“专业互提资料单”的形式,明明确配套专业业的工作内容容和时间要求求等。2规范掌握不熟练全员熟练掌握《建建规》自学《建规》与考考试结合以自学为主,***月底考核,满满分100,及格为90分。3设计说明不详编写全面、详尽、合合理的设计说说明书自学说明书格式和和内容,并落落实到**年项目设设计自学《图集》说明明书的样例,尤尤其是针对隐隐蔽工程和未未预见工程的的处理说明,落落实到2007年项目设计计中。4凭经验,未进行管管道水力计算算靠经验设计转变到到靠数据设计计项目编写工程设计计算算说明书自学《图集》计算算书的样例,并并落实到***年所有工程程项目设计中中,做到有理理有据。制表人:**制表日期:**九.对策实施实施一:提供“专业间互提资料单”针对已完成初步设计的《**年**公司自筹资金项目》,统计出专业间需要配合的项目但无专业间互提资料单的项目,利用两周的时间将其补全。实施二:自学《建筑给排水设计规范》利用30天时间自学《建筑给排水设计规范》,尤其是加强对3.4、3.5、4.3、4.4、4.5条款的学习,8月底以“考试”的形式进行考核(满分为100分,及格为90分),要求通过率为100%;实施三:自学《图集》说明书利用30天时间自学国标-05S902《民用建筑工程给水排水初步设计和施工图设计深度图样》中说明书的编写一节,并对《**年**公司自筹资金项目》初步设计图纸的说明书逐项进行落实、补充和完善;实施四:提供项目设计计算书利用30天的时间,针对已完成初步设计的《**年**公司自筹资金项目》中应有项目计算依据但无计算书的项目,将其补全。十.效果检查10-1目标值检查根据“**年**服务满意度调查表”,对qc小组活动期间已经竣工的**年公司维修改造项目进行跟踪调查,现统计如下:表10-1效果检查表项目月份设计质量(0.4)设计服务(0.33)成品交付(0.33)服务满意度(%)项目数(个)39596.59595.704495.5979696.109595.59695.595.6526697.597.598.597.83079796.597.597.04589897.599.098.1555制表人:**制表日期:**10-2效益检查:2.1有形效益:①全年可节省建筑给排水管线抢修维护费用:200元/处×10处/月×12月=24000元/年;②减少水量损失等其他间接经济损失:3000元;③活动支出:购买笔、纸等办公用品,计200元;综上三项,预计全年节约创效:26800元。2.2无形效益:①通过学习《建筑给水排水设计规范》,完善图纸说明,加强计算过程等措施,保证了工程设计质量;②有效地为设计人员素质的提升和**企业形象的树立奠定了良好基础。十一.巩固措施11-1两个月巩固期验证为进一步检验和巩固本课题实施效果,小组对**年9月至**月进行了跟踪调查,每个月设计所服务满意率均超过了目标值,平均值达到98.475%。见表11-1:项目月份设计质量(0.4)设计服务(0.33)成品交付(0.33)服务满意度(%)项目数(个)999979998.45810999799.598.5561制表人:**制表日期:**2.制订巩固措施:①学习规范持久化负责人:**;时间:**年**月开始长期坚持。每月组织两次《给排水专业设计规范》和国标-05S902《民用建筑工程给水排水初步设计和施工图设计深度图样》的学习,月底进行考试考核,满分100分,及格为90分,通过率要求为100%;②设计出图标准化负责人:**;时间:**年**月开始长期坚持。依据国标-05S902《民用建筑工程给水排水初步设计和施工图设计深度图样》,对设计出图实施标准化,要求逐项落实。十二.总结打算12-1遗留问题本课题虽然从设计角度作出了改进并已经成功实施,但是由于施工、监理以及用户使用等多方面存在着弊病,使得建筑室内暗装给排水管道的质量在一定程度上仍然存在问题。2.收获体会A、增强了组内成员的自信心、意志力,激发了每个人的潜能;B、增强

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