第九章问题解决与创造性

第九章问题解决与创造性教学目标1、识记问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等等基本概念2、理解并能以实例解释创造性的基本特征3、理解的并能以实例说明问题解决的过程4、结合实例分析影响解决问题的过程5、结合实例分析培养解决问题的能力的有效措施6、结合实例分析培养创造性的有效措施1.本章重点：问题解决及创造性的培养2.本章难点：问题解决的过程第一节问题解决的概述一、问题解决的含义（一）问题1、定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。问题空间：解题者对问题客观陈述的理解。三种状态始发状态操作状态目的状态四种问题空间示意图始发状态操作状态目的状态？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？2、条件：（1）给定的条件，即问题的起始状态（2）要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态（3）存在的限制或障碍，即要通过一定的认知活动或思维活动才能找到答案3、分类

（1）有结构问题：已知条件和要达到目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题（2）无结构的问题：已知条件和要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题（二）问题解决

1、定义：是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达到目标状态的过程。2、特点：目的性；认知性；序列性3、类型：常规型问题解决和创造型问题解决三、问题解决的过程（一）发现问题（二）理解问题：（三）提出假设（四）检验假设：（一）发现问题

这是发现问题的首要环节。影响因素：个体的活动积极性；已有的知识经验。（二）理解问题：是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。表征既是个体在头脑中对所面临的事件或情境的表现和记载，也是个体解决问题时所加工的对象。对问题的表征既包括问题的表面特征，也包括其深层特征，后者是解决问题的关键。认知心理学将理解问题看做是在头脑中形成问题空间的过程，问题空间是个体对一个问题所达到的全部认识状态，包括问题的起始状态、目标状态以及由前者过渡到的后者的各中间状态和有关的操作。影响因素：个体的知识经验；注意、记忆和思维；表征。（三）提出假设：就是提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决操作步骤。常用的方式有算法式和启发式。算法式：把解决问题的所有可能的方案都列举出来，逐一尝试。启发式：依据经验或直觉选择解法。影响因素：思维的灵活性；已有的知识经验的影响。（四）检验假设：通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种：直接检验，即通过实践来检验，通过问题解决的结果来检验。间接检验：即通过推论来淘汰错误的假设，保留并选择合理的、最佳的假设。例题:有十只箱子,每只里面有100小包商品;其中一只箱子(X)里的每一小包都少了10克.用一台磅秤,只能秤一次,请找出这只箱子(X).思路:解决问题是一个过程。如果能够遵循一定的步骤，往往可以得到事半功倍的效果。解决问题可以分为五个步骤：表述问题起始状态:有十只箱子,每只里面有100小包商品其中一只箱子(X)里的每一小包都少了10克。限制条件:用一台磅秤,只能秤一次，读一次数。目标状态:找出这只X箱子.……搜集事实需要搜集的事实:箱子的重量是否相等?如果不是X箱子中的每一小包少装了10克商品,所有的小包的重量是否相等?……集中注意于主要事实集中注意于主要事实：如果不是X箱子中的每一小包少装了10克商品,所有小包的重量都是相等的。…...集中注意于主要事实，是解决问题的关键。提出假设提出假设：将箱子编号1—10。依次从箱子中取出1、2、3、4、5、6、7、8、9、10小包。将所有小包放在台秤上一次秤量。实际总重量比标准总重量差几十克，第几只箱子就是X箱。验证假设验证假设：将箱子编号1—10。依次从箱子中取出1、2、3、4、5、6、7、8、9、10小包。将所有小包放在台秤上一次秤量。实际总重量与标准总重量差30克，第三只箱子就X箱；实际总重量与标准总重量差50克，第五只箱子就X箱；……三、影响问题解决的主要因素（一）问题的特征问题的类型、呈现的方式问题情境是指问题解决者所要解决的问题的客观情景或刺激模式，通常称为问题条件。或问题呈现的方式。问题的呈现方式越符合人们的经验或知觉的习惯，人们就越易于知觉问题情境，问题的解决也就越容易。

（二）已有的知识经验已有经验的质与量、贮存方式（三）定势与功能固着

定势：是心理活动的一种准备状态，这种准备状态是先前心理活动的结果。如果新的问题与先前解决的问题相类似，则定势会促进新问题的解决；否则，就会阻碍新问题的解决。功能固着也是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。当某种情形下需要利用某一物体的潜在功能来解决问题时，功能固着可能直到阻碍的作用。定势是影响问题解决的重要因素

定势是心理活动的一种准备状态，这种准备状态是先前心理活动的结果。如果新的问题与先前解决的问题相类似，则定势会促进新问题的解决；否则，就会阻碍新问题的解决。突破思维定势妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西。——贝尔纳空杯心态一位年轻人在一著名禅师处学禅，总找不到入门的路径。禅师端起茶壶，往年轻人面前的碗里倒茶。茶碗已经斟满，禅师还在不停地倒。年轻人终于忍不住了，说：“师父，茶杯已经装不下了。”禅师慢悠悠地说：“是啊，装不下了。你也是这样，要想学到禅的奥妙，首先必须将头脑腾出空儿来。”年轻人大悟。……功能固着——一种特殊的定势组别工具练习工作解决新问题人数成绩%实验组钻子钻洞支撑绳索1471箱子盛物做垫脚台743钳子打开铁丝结支撑木板944秤锤秤重量做钉锤用1275回形针夹纸做挂钩用757控制组同实验组同实验组1010071001510012100786邓肯（K.Duncker）原型启发会促进问题的解决

原型就是指对问题解决有启发作用的事物。原型启发会使人们在问题解决过程中豁然开朗，找到解决问题的方法。原型之所以具有启发作用，就是因为它与人们面临的问题有某种相似性。人们可以将原型的某些特点类推到所遇到的问题上，从而导致问题的解决。（四）其他：个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认识风格和世界观等个性心理特征也制约着问题解决的方向和效果。四、提高问题解决能力的教学必须结合具体的学科教学来培养解决问题的能力的必要的，也是可行的。具体可从以下几个方面着手：（一）提高学生知识储备的数量与质量

1、帮助学生牢固地记忆知识教给学生一些记忆和提取的方法，鼓励学生应用这些方法2、提供多种变式，促进知识的概括3、重视知识间的联系，建立网络化结构。（二）教授与训练解决问题的方法与策略1、结合具体学科，教授思维方法2、外化思路，进行显性教学（三）提供多种练习的机会

（四）培养思考问题的习惯

1、鼓励学生主动发现问题2、鼓励学生多角度提出假设3、鼓励自我评价与反思第二节创造性及其培养一、创造性及其特征（一）创造性的含义1、定义：创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值产品的能力或特性。2、创造有真正的创造和类似的创造之分，前者是一种产生了具有人类历史首创性成品的活动，后者产生的成品并非首创，只对个体而言具有独创性。创造性不是少数人的天赋，而是人类普遍存在的一种潜能。（二）创造性的基本特征发散性思维也叫求异思维，是沿着不同的方向去探求多种答案的思维形式。聚合思维是将各种信息聚合起来，得出一个正确或最好解决方案的思维形式。发散思维是创造性思维的核心，其主要特征有：1、流畅性2、变通性3、独创性二、影响创造性的因素（一）环境（二）智力（三）个性（一）环境家庭环境：父母的受教育程度、管教方式以及家庭气氛等都在不同程度上影响孩子的创造性。教育环境：学校气氛是否民主、教师的教育方式等。（二）智力智力与创造性的关系并非简单的线性关系：1、低智商不可能具有创造性2、高智商可能有高创造性，也可能有低创造性3、低创造性的智商水平可能高，也可能低4、高创造性者必须有高于一般水平的智商总之，高智商虽非高创造性的充分条件，但可以说是高创造性的必要条件（三）个性高创造性与个性二者之间的具有互为因果关系。高创造性者一般具有以下一些个性特征：1、具有幽默感2、有抱负和强烈的动机3、能够容忍模糊与错误4、喜欢幻想5、具有强烈的好奇心6、具有独立性三、创造性的培养（一）创设有利于创造性产生的适宜环境（二）注重创造性个性的塑造（三）开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略。（一）创设有利于创造性产生的适宜环境1、创设宽松的心理环境2、给学生留有充分选择的余地3、改革考试制度与考试内容1、创设宽松的心理环境创设一个能支持或容忍标新立异者或偏激常规思维者的环境，让学生感受到“心理安全”和“心理自由”，即给学生创造较为宽松的学习的心理环境。2、给学生留有充分选择的余地给学生一定的权力和机会，让有创造性的学生有时间、有机会干自己想干的事，为创造性行为的产生提供机会。3、改革考试制度与考试内容应使考试真正的成为选拔有能力、有创造性人才的有效工具，在考试的形式、内容等方面都应考虑如何测评创造性的问题。（二）注重创造性个性的塑造1、保护好奇心2、解除个体对答错问题的恐惧心理3、鼓励独立性和创新精神4、重视非逻辑思维能力5、给学生提供具有创造性的榜样1、保护好奇心好奇是创造活动的源动力，可以引发个体进行各种探索活动，应给予鼓励和赞赏，不应讥讽或忽视。2、解除个体对答错问题的恐惧心理均以肯定态度接纳他所提出的问题。对出现的错误不应全盘否定。3、鼓励独立性和创新精神应重视学生与众不同的见解、观点，并尽量采取多种形式支持学生以不同的方式来理解事物。4、重视非逻辑思维能力非逻辑思维是创造性思维的重要成分，在各种创造活动中都起着重要作用，贯穿整个活动的始终。教师应鼓励学生大胆猜测，进行丰富的想象，不必拘泥于常规的答案。给学生机会进行猜测，并尽量让他们有猜测的成功体验。5、给学生提供具有创造性的榜样通过给学生介绍或引导阅读文学家、艺术家或科学家传记，或带领其参观各类创造性的展览、于有创造性的人直接交流等，使学生领略到创造者对人类的贡献，受到创造者优良品质的潜移默化的影响，从而启发他们见贤思齐的心理需求。（三）开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略。1、发散思维训练2、推测与假设3、自我设计训练4、头脑风暴训练1、发散思维训练

训练发散训练的方法有多种，用途分散：让学生以某件物品的用途为分散点，尽可能多地想它的用途；结构分散：以某种实物的结构特点为分散点，设想出利用该结构的各种可能性；方法扩散：以解决某一问题或制造某种物品的方法为扩散点，设想出利用该种方法的各种可能性；形态扩散：以事物的形态为扩散点，设想出利用某种形态的各种可能性。2、推测与假设主要目的是发展学生的想象力和对事物的敏感性，并促使学生深入思考，灵活应对。还可以让学生进行各种假设、猜想。3、自我设计训练教师考虑到学生的兴趣及其知识经验，给他们提供某些必要的材料与工具，让学生利用这些材料，实际动手去制作某种物品。学生通过实际操作活动，完成自己的设计。4、头脑风暴训练使思维互相撞击，具体应用此方法时，应遵循四条基本原则：一是让参与者畅所欲言，对所提出的方案暂不作评价或判断；二是鼓励标新立异、与众多不同的观点；三是以获得方案的数量而非质量为目的，即鼓励多种想法，多多益善；四是鼓励提出改进意见或补充意见可以先由教师提出问题，然后鼓励每个学生从自己的角度提出解决问题的方法，通过集体讨论，可以拓宽思路，产生互动，激发灵感，进而提高创造性。

培养创造性的方法是多种多样的，但并不存在捷径或“点金术”。创造性的产生是知识、技能、策略、动机等多方面综合发展的结果。创新思维训练（补充）突破思维定势程序训练方法训练在创造思维中训练创造思维创新思维训练感受·思考一帖校园广告的画面：有4盏灯，从左到右依次排列着，左边是一盏非常明亮的灯，右边是一盏无光的灯。每相邻的两盏灯之间有一段话，它们影响着灯的明暗度。第一盏非常明亮，灯后面的对话是：“我有一个想法，想去做。”回话是：“可以做到吗？”第二盏灯暗一些，灯后面的对话是：“我试试看。”回话是：“很难吧！”第三盏灯变得更加昏暗，灯后面的对话是：“周围的人都不同意我去做。”回话是：那就算了吧！”第四盏灯最终熄灭了。突破思维定势至理名言妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西。——贝尔纳人生典范空杯心态一位年轻人在一著名禅师处学禅，总找不到入门的路径。禅师端起茶壶，往年轻人面前的碗里倒茶。茶碗已经斟满，禅师还在不停地倒。年轻人终于忍不住了，说：“师父，茶杯已经装不下了。”禅师慢悠悠地说：“是啊，装不下了。你也是这样，要想学到禅的奥妙，首先必须将头脑腾出空儿来。”年轻人大悟。……心理体验拿苹果目的：体验思维定势材料：一块地毯，4×4米；地毯中央有一个苹果。任务：在不踏上地毯的前提下，拿到苹果。……心理训练分梨一个纸盒里6个梨，要把它分给6个人，使每人得到一个梨，同时纸盒里仍留一个梨，请问如何分？让鸡蛋下落而不碎你能站在水泥地上，手里拿一只鸡蛋，手松后鸡蛋下落三尺而不破碎吗？程序训练人生典范吸墨水纸一次，德国某造纸厂的一位技师由于疏忽大意，忘记往纸浆中加胶，结果生产出来了大批不能书写的“废纸”。在他等着被解雇时，一位朋友建议他考虑一下这样的纸有没有别的用途。通过反复琢磨，这位技师发现这批纸的吸水性极强。他们便将这种纸作为一种专供书写后吸干墨水用的“吸墨水纸”出售，竟大受欢迎。后来，这位技师还申请了专利。……心理训练奥斯本提示表（1）有无其他用途？（例如，一支笔除了写字以外，还有什么新用途？）能否修改一下产生新的用途？等等。（2）有无相仿的事物？有无类似的东西？有无可以效仿的榜样？有无相当的人或物？等等（3）能否修改？比如，能否改变颜色、动作、气味、形式、形状，等等。（4）能否增添？比如，能否增加内容、时间、频率、体积，等等。（5）能否缩减？比如，能否缩减内容、时间、频率、体积，等等。（6）能否重新组合？比如，能否重新组合系统，能否采取其他方式？（7）能否替换？比如，能否用其他的人、物、方法和途径？（8）能否颠