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精品文档 你我共享凯旋尊邸外展工作建议报告销售部。作为企业的一线部门。不仅承载着企业形象窗口的功能，更体现出作为一线行业所能收集和反馈的大量市场信息。所以作为一线部门。必将以一种高素养高品质的形象呈现出去，在塑造企业形象的同时也完成了员工自我提升。而个人认为。在销售部这种竞争激烈的部门中。员工应当处在一种具有相对高的压力之中。去培养和塑造作为一线员工最基本也是最重要的执行力！这种压力不仅来自于企业，市场，更加是来自于自我的督促。虽然现在正处于正式销售的前期。但外展工作存在着工作氛围较松懈，员工忠诚度低等问题。为此。个人建议以下几点：一将企业文化,发展愿景纳入培训内容目的:增强员工忠诚度 凝聚力方法:在重新培训的同时,建立起企业文化的培养.做好沟通工作,让员工了解公司的发展方向及目标.从最基础需求做起.由”温饱”到”归属”到”自我价值实现”。通过个人目标与公司目标结合提升自我需求度AAAAAA精品文档 你我共享二规章制度更加明晰 执行更坚决目的：增强员工执行力 营造高效工作气氛方法：1.对于员工的岗位职责要求更加细化 并要求学习坚决落实好每2月一次的考核制度营造出良性竞争氛围对于违纪人员的处罚应该坚决.表彰也应到位.公司的任何决定行政部门都应出具具体文件定期组织员工培训除专业知识和相关知识外更应增加拓展训练强调团队合作以上两项是为了增强基层员工最基本的两个能力:执行力和凝聚力。而在实施上层决策的同时，发挥好个人的主观能动性。根据马斯洛的人类基本需要层次理论，在要求员工的同时也培养其成长空间。让个人与企业共同发展。三将服务从附加价值转变入核心价值目的：提升窗口效应 增加项目的品质度方法：现场物料应随时配备齐全人员服装应尽早到位将接待礼仪行为举止纳入考核标准并做严格要求各项说辞户型介绍更加细化接待时更加专业AAAAAA精品文档 你我共享四及时更新市场信息 知己知彼目的：增加市场洞察度 增加置业顾问抗性去化能力方法:定期要求置业顾问市调，并及时回馈信息每周例会上都应就市场信息做总结性发言要求企划部同事与售楼部增强信息沟通以上两项的重点在于提升置业顾问个人能力而提高项目品质， 相比要求高素质服务的现况。个人认为更应该将服务转变入核心价值中， 也就是在介绍及出售我们最根本的产品时， 将服务打包其中。而前期更加优越的服务，也会让顾客在购买时对将来小区的物业服务坚定信心。增加项目品质度。对于市场的调研随时都不应该放松， 针对市场同类产品及周边项目的调研更应该下足功夫， 在答辩客户时也更具有说服力。抗性去化能力也同时增强。余浩AAAAAA精品文档 你我共享沁园春·雪北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇

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