服务技能大赛单选

服务技能大赛单选服务技能大赛单选服务技能大赛单选单项选择题1、《物业管理条例》实施的时间是（C）A1999年10月1日B2003年6月26日C2003年9月1日D2004年1月1日2、未经业主大会同意，（C）不得改变物业管理用房的用途。A业主B业主C物业服务企业D业主委员会3、业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知（B）A开发商和物业服务企业B物业服务企业

C业主委员会D物业服务企业及业主委员会4、物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由（D）约定。

A物业服务企业B业主C物业服务企业、业主和建设方共同D物业服务企业和业主5、专项维修资金收取、使用、管理的办法由（D）制定。A国务院建设行政主管部门B国务院财政部门C国务院监察部D建设主管部门会同国务院财政部门单项选择题6、前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

A7

B15

C30

D45

7、业主大会会议分为（A）A定期会议和临时会议B长期会议和临时会议C不定期会议和定期会议D长期会议和不定期会议8、业主办理装饰装修施工进场证复印（C）份A1B2C3D49、什么是使用面积（B）？A建筑物外墙(柱)勒脚以上各层外围水平投影面积之和，室外楼梯等B住宅各层面平中，直接供住户生活使用的净面积之和C销售面积为购房者所购买的套内建筑面积及应分摊面积的共有建筑面积之和D红线范围内的面积单项选择题10、我国写字楼按功能可以分为（D）三种类型。

A一级、二级、三级B甲级、乙级、丙级

C大型、中型、小型D单纯型、综合型、商住型11、物业管理企业及业主之间是（A）。A.服务及被服务B.管理及被管理C.雇佣及被雇佣D.委托及代理12、业主大会选聘和解聘物业管理企业，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权（C）以上通过。A1/3B1/2C2/3D3/413、业主委员会应当及业主大会选聘的物业服务企业订立书面的（A）。A物业服务合同B前期物业服务合同C合同D协议14、物业管理用房的所有权依法属于（B）A物业服务公司B业主C业主大会D业主委员会单项选择题15、物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由（D）约定。A物业服务企业B业主C物业服务企业、业主和建设方共同D物业服务企业和业主16、因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得(A)的同意。A业主委员会和物业服务企业B业主委员会C物业服务企业D业主及物业服务企业17、业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知（B）。A开发商和物业服务企业B物业服务企业C业主委员会D物业服务企业及业主委员会18、物业所有人，即产权人，系指（C）人，也称业主。A房屋所有权B土地所有权C房屋所有权和土地使用权D房屋使用权单项选择题19、写字楼的管理方式不包括（D）。

A委托服务型B自主经营型C专业服务公司型D有关部门委派型20、（C）应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理及使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。A前期物业服务合同B物业服务协议

C物业服务合同D合同21、我国中型写字楼的建筑面积一般在（B）。A1万平方米B1~3万平方米C3万平方米以上D5万平方米以上22、住宅专项维修资金属于（B）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。A业主委员会B业主C物业服务企业D业主月物业服务企业共同单项选择题23、业户诉求处理完毕，凤凰管家应在（B）小时内完成对业户的回访A．12B．24C．48D．7224、按照《物业管理条例》的规定，下列说法正确的是（C）A前期物业管理，建设单位应当及业主签订前期物业服务合同B前期物业管理，物业管理企业应当及业主签订前期物业服务协议C前期物业管理，建设单位应当及物业管理企业签订前期物业服务合同D前期物业管理，建设单位应当也业主签订业主临时公约25、为宾客引路时，应走在宾客的（C）前方，距离保持（）步，随着客人的步伐轻松地前行。A右前方，1～2B右前方，3～4C左前方，2～3D左前方，3～4多选题1、房地产有哪些特征（ACDE）A固定性B稳定性D高值、耐久性D保值、增值E差别性2、房屋按功能用途划分可分为（ABC）A居住用房B商业用房C工业用房D公房和私房3、房地产产业包括（ABCD）A土地开发和房屋建设、维修、管理B土地使用权的有偿划拔、转让C房屋所有权的买卖、租赁D房地产抵押贷款和房地产市场4、三通一平是哪三通（ABD）？A通水B、通电C、通风D通路5、下列说法正确的是（AD）A4-6层高为多层住宅B7-15为小高层住宅C16-30为高层住宅D40层以上为超高层住宅多选题6、给排水系统包括（ABCD）排水管网(下水道)、污水处理、排放工程。A取水工程B输水工程C挣水工程D配水管网房屋所有权包括（ABCD）A占有权B使用权C收益权D处分权7、房屋的价格构成有哪些？（ACD）A管理成本B人员工资C融资成本D税收费用和利润9、治安管理处罚的种类分为（ABCE）A警告B罚款C行政拘留D剥夺民事权利E吊销公安机关发放的许可证10、民事活动应当遵循(ABCD)的原则A自愿B公平C等价有偿D诚实信用11、民事法律行为应当具备下列条件：（ABC）A行为人具有相应的民事行为能力；B意思表示真实；C不违反法律或者社会公共利益D不损害公共财产多选题12、有下列情形之一的，委托代理终止：（ABDE）A代理期间届满或者代理事务完成B被代理人取消委托或者代理人辞去委托;C代理人受伤住院C代理人丧失民事行为能力;E作为被代理人或者代理人的法人终止13、承担民事责任的方式主要有：（ABCDE）A停止侵害、排除妨碍B消除危险、返还财产C恢复原状、修理、重作、更换D赔偿损失、支付违约金E消除影响、恢复名誉、赔礼道歉14、物权受到侵害的，权利人可以通过(ABCD)等途径解决。A和解B调解C仲裁D诉讼15、以下属于常规性公共服务的是（ACE）。A房屋管理服务B家具装修服务

C共用设施维修服务D家政服务

E室外保洁服务多选题16、物业管理法律关系可分为（ACD）.A民事性质的法律关系B委托性质的法律关系C经济性质的法律关系D行政管理性质的法律关系17、法律责任包括（ACD）。A民事责任B社会责任C行政责任D刑事责任18、房地产市场按市场的运行层次可分为（ABC）A房地产一级市场形B房地产二级市场C房地