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文档简介

中小型电商网站的品牌营销策略

根据笔者知依的观察，大部分的中小型电商网站把精力重点放在搜索引擎优化上面，开通企业网站赚钱是根本目的，通过搜索引擎获得排名实现盈利的目的无可厚非，但是千万不能有失偏颇，在赚钱的同时应该更多地关注和重视网站的品牌建立和推广上面。雷军老师在2012年站长大会上说过“品牌就是用户期望值”，做为中小型电商网站而言，就是把产品送到消费者的心里面，达到用户的期望值，因此中小企业应该对网站有个明确的定位，确定目标客户人群，掌握他们的需求，再进行全方位地宣传。以下笔者知依来分享一下如何做电商网站的品牌营销策略：第一：质量就是生命产品的质量就是企业的生命根源，网站上卖东西和实体店铺销售是一道理，消费者网购的时候只能看到图片看不到实物，很多人都不敢下手购买，这时候需要拿出有说服力的东西展示给客户，比如产品的质量认定书，许可证，营业执照等等。这只是前提，产品本身的质量要达到用户的期望值才行，这些对于网站的信用度建设非常重要。第二：安全的支付平台网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性，虽然很多中小型电商网站都可以货到付款，但对于商家来说无疑有压力，更多地还是选择先付款后发货的方式。隨着支付宝在国内的使用频率和普及性，已被更多消费者所接受，很多用户不愿意去实体店买东西，一是不想出门二是不愿意排队买单。第三：配送要安全快捷做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到，网购的一大魅力就在于此，给人一种期待，如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了，无疑会对网站产品留下不好的印象，给售后增加负担，下次也不敢再来买东西了。第四：良好的服务中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑，通过口碑的力量让用户帮忙宣传，进行病毒式营销。因此在接待消费者时要有耐心，提供热情周到的服务，让用户有个开心愉快的购物体验，留下好的印象下次还会再来，而且还会给网站带来更多的客源。第五：不断推出新功能中小电商网站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格调，消费者已经出现了审美疲劳，如果能不断地推出新的功能，改进各种服务，让消费者知道你的网站在不断地成长，可以与时俱进，就会记住你的网站，有空就来看看有没有新的东西发生，喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的，所有消费者都具有这一特性。总之，中小型电商网站要在竟争中处于领先优势，不能安于现状，不能只顾着赚钱，做好品牌营销是网站自身发展的需要，也是消费者的需求，除了以上这些方法外，还需要利用好媒体，软文等各种方式提升产品信任度和企业知名度。(来源：知依服饰团)社会化媒体营销市场火热发展。美国的Facebook估值千亿，即将上市也令其愈发抢手。国内无论是腾讯的QQ空间，还是人人网，或者微博，都走出

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