标准解读

《GB/T 15497-2017 企业标准体系 产品实现》与《GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系》相比，主要在以下几个方面体现了变化和发展：

  1. 适用范围调整：2017版标准将重点从“技术标准体系”转向了更广泛的“产品实现”，覆盖了从产品设计、生产、检验到销售的全过程，不再局限于技术层面，而是囊括了质量管理、市场响应、顾客满意度提升等多个维度。

  2. 标准体系框架更新：新标准引入了基于过程的方法论，强调以顾客需求为导向，构建高效的产品实现过程。这包括了对产品策划、设计开发、采购、生产制造、检验、交付以及售后服务等环节的标准制定，更加注重流程的连贯性和整体性。

  3. 质量管理体系整合：2017版标准与国际标准化组织（ISO）发布的ISO 9001:2015质量管理体系标准相协调，鼓励企业将产品实现标准体系与质量管理体系整合，促进企业管理水平和产品质量的双重提升。

  4. 风险管理的强调：新标准增加了风险管理的内容，要求企业在产品实现过程中识别潜在风险并采取预防措施，体现了对持续改进和预防为主理念的重视。

  5. 顾客满意与市场导向：相较于2003版，2017版更加强调以市场和顾客需求为驱动，要求企业通过建立有效的反馈机制，不断调整和优化产品及服务，以提高顾客满意度和市场竞争力。

  6. 强调可持续发展：新标准鼓励企业在产品实现过程中考虑环境保护、资源节约和社会责任等因素，体现了对企业社会责任和可持续发展的关注。

  7. 标准化工作方法的创新：提供了更多关于如何运用信息化手段提升标准化工作效率和效果的指导，适应了数字化时代的发展要求。

这些变化反映了随着经济全球化和市场环境的快速变化，企业标准体系建设的重心已从单一的技术规范扩展到涵盖整个产品生命周期的综合管理，更加注重灵活性、系统性和市场适应性。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2017-12-29 颁布
  • 2018-07-01 实施
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文档简介

ICS01120

A00.

中华人民共和国国家标准

GB/T15497—2017

代替

GB/T15497—2003

企业标准体系产品实现

Enterprisestandardssystem—Productrealization

2017-12-29发布2018-07-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布

中国国家标准化管理委员会

GB/T15497—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

产品实现标准体系的构成和要求

3………………………1

构成

3.1…………………1

要求

3.2…………………1

产品标准子体系

4…………………………2

总则

4.1…………………2

产品标准

4.2……………2

设计和开发标准子体系

5…………………2

总则

5.1…………………2

产品决策标准

5.2………………………3

产品设计标准

5.3………………………3

产品试制标准

5.4………………………3

产品定型标准

5.5………………………3

设计改进标准

5.6………………………3

生产服务提供标准子体系

6/………………4

总则

6.1…………………4

生产服务提供计划标准

6.2/……………4

采购标准

6.3……………4

工艺服务提供标准

6.4/…………………4

监视测量和检验标准

6.5、………………5

不合格控制标准

6.6……………………5

标识标准

6.7……………5

包装标准

6.8……………5

贮存标准

6.9……………5

运输标准

6.10……………6

产品交付标准

6.11………………………6

营销标准子体系

7…………………………6

总则

7.1…………………6

营销策划标准

7.2………………………6

产品销售标准

7.3………………………7

售后交付后标准子体系

8/…………………7

总则

8.1…………………7

维保服务标准

8.2………………………7

Ⅰ

GB/T15497—2017

三包服务标准

8.3………………………7

售后交付后技术支持标准

8.4/…………8

售后交付后信息控制标准

8.5/…………8

产品召回和回收再利用标准

8.6………………………8

Ⅱ

GB/T15497—2017

前言

企业标准体系产品实现是企业标准化工作系列标准之一本系列标准结构如下

GB/T15497《》,:

企业标准体系要求

———GB/T15496;

企业标准体系产品实现

———GB/T15497;

企业标准体系基础保障

———GB/T15498;

企业标准化工作评价与改进

———GB/T19273;

企业标准化工作指南

———GB/T35778。

本标准按给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准代替企业标准体系技术标准体系本标准与

GB/T15497—2003《》。GB/T15497—2003

相比主要变化如下

:

标准名称修改为企业标准体系产品实现

———《》;

扩大本标准的适用范围使新兴产业和服务业也能适用

———,;

标准结构以产品标准为核心围绕企业产品实现过程进行设计提供了产品全生命周期的标准

———,,

体系

;

增加了企业可根据产品类型产品实现的过程对产品实现标准体系及其子体系进行再设计的

———、

要求

。

本标准由中国标准化协会提出并归口

。

本标准起草单位山东省标准化研究院山东标益信息咨询服务有限公司山东标准化协会中国电

:、、、

力企业联合会安徽省质量和标准化研究院中国有限公司中国邮政集团公司中国标准化协

、、ABB()、、

会北京市质量技术监督局海尔集团

、、。

本标准主要起草人张宝武安华娟许松林于明张文秋陶学明王中丹张泉杨玉军田华

:、、、、、、、、、、

徐新忠李永华于彩灵王春红

、、、。

本标准所代替标准的历次版本发布情况为

:

———GB/T15497—1995、GB/T15497—2003。

Ⅲ

GB/T15497—2017

企业标准体系产品实现

1范围

本标准规定了企业标准体系中产品实现标准体系的构成和要求

。

本标准适用于各种类型不同规模企业的产品实现标准体系构建其他组织可参照执行

、,。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

企业标准体系要求

GB/T15496

企业标准体系基础保障

GB/T15498

3

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