2023年口腔种植护理中优质服务理念的应用

口腔种植护理中优质服务理念的应用【摘要】目的分析口腔种植护理协作中优质服务理念的应用意义。方法选取2022年7月～2022年2月于我院进行种植的口腔患者78例作为讨论对象，将其随机分为两组，各39例，s组赐予优质护理服务，k组赐予常规护理服务，对比两组的护理满足度及不良心情改善状况。结果s组的满足人数为37例，满足率为94.87%，k组的满足人数32例，满足率为82.05%，通过数据可知，前者优于后者，组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。s组护理前的抑郁及焦虑评分与k组护理前的抑郁及焦虑评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05），而s组护理后的抑郁及焦虑评分要明显优于k组护理前的抑郁及焦虑评分，组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论赐予口腔种植患者优质护理服务，既能提高患者护理满足度，还能有效改善患者不良心情，是高效的护理方法，值得广泛应用。

【关键词】优质护理；口腔种植；临床应用；效果

1资料与方法

1.1一般资料

选取2022年7月～2022年2月于我院进行种植的口腔患者78例作为讨论对象，将其随机分为s组与k组，各39例，其中，s组男25例，女14例，年龄18～62岁，平均年龄（40.3±4.1）岁；k组男24例，女15例，年龄20～63岁，平均年龄（41.3±4.2）岁。两组患者全身病史无特别，皆满意诊疗标准，可以进行试验分析。

1.2方法

k组赐予常规护理服务，包含术前宣教、术中协作等。s组赐予优质护理服务，其中包含：第一，同患者乐观沟通，把握其不良心情，且大力开展口腔健康宣教工作，在宣教过程中把握患者状况，选取高效的宣教方法，能够通过视频或是口授的方式学习提高患者治疗依从性。其次，术前尽可能关心患者克服紧急的心情，解答患者怀疑，并赐予肯定的心理劝慰，促使患者协作治疗，关心其完成各项检查。第三，完善术前预备后，同医生进行沟通，告知其患者状况，同患者病情相结合赐予对应的医疗服务。第四，术后连续为患者进行口腔卫生宣教，向其阐述留意事项，且依托图文并茂的方式告知患者怎样保证口腔卫生，对患者进行相应指导。

1.3疗效判定标准

第一，对比s组与k组患者护理满足度；其次，对比s组与k组的不良心情改善状况。应用医院自制的护理满足度及不良心情调查问卷对患者进行评价。

1.4统计学方法

采纳SPSS20.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采纳t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采纳x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1对比两组患者护理满足度

s组的满足人数为37例，满足率为94.87%，k组的满足人数32例，满足率为82.05%，前者优于后者，组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2对比两组的不良心情改善状况

s组护理前的抑郁及焦虑评分与k组护理前的抑郁及焦虑评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05），而s组护理后的抑郁及焦虑评分要明显优于k组护理前的抑郁及焦虑评分，组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3争论

口腔种植中存在风险高和技术繁杂等不足，为此良好的护理协作是确保治疗胜利的要点，需护师把优质护理理念运用到各个阶段，从手术协作以及心理护理等方面绽开优质护理服务，让护理活动同医疗活动保持全都，减轻患者痛苦。本文讨论结果显示，s组的满足人数为37例，满足率为94.87%，k组的满足人数32例，满足率为82.05%，通过数据可知，前者优于后者，且二者差异显著，可以进行统计学讨论。s组护理前的抑郁及焦虑评分与k组护理前的抑郁及焦虑评分比较接近，而s组护理后的抑郁及焦虑评分要明显优于k组护理前的抑郁及焦虑评分，通过数