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文档简介

第14

章组织文化管理

第13章制度化管理

第14章组织结构设计与管理目录组织行为管理200914.1文化的涵义与一般特征14.3组织文化的特点及功能14.4组织文化的建立与表现形式14.6跨文化行为管理14.2组织文化的概念及意义14.5组织文化的类型本章内容:组织行为管理200914.1文化的涵义与一般特征文化,事实上是人们的生活方式和认识世界的方式。文化的特征:

1、自我感与空间感

2、沟通方式与语言

3、服饰与仪表

4、食物与饮食习惯

5、时间与时间观念

6、社会关系

7、价值观与规范

8、信仰与态度

9、心理过程与学习

10、劳动习惯与实践组织行为管理200914.2组织文化的概念及意义组织文化:一个组织在长期发展过程中,把组织内部全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代的道德和追求发展的文化素质。组织行为管理200914.2组织文化的概念及意义组织文化的意义

组织文化是组织管理精神世界中最核心、最本质的东西。组织文化以观念的形式,从非计划和非理性的因素出发来调控组织成员的行为,是组织管理中标准管理和制度管理的补充和强化。组织文化是最终联结和维系组织内部人与人之间关系的重要纽带。组织文化的兴起标志这组织行为科学理论的一系列有意义的转变:

1、标志着组织行为科学研究向更加深化、更高层次发展;

2、标志着组织内部个体的研究向组织内部成员整体的研究转化;

3、标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化;

4、标志组织形象的塑造向立体化、整体化形象发展;

5、标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。组织行为管理200914.3组织文化的特点及功能组织文化的特点

·有鲜明的民族特色;

·组织文化在组织中的作用是整体的效用;

·组织文化具有历史的连续性;

·组织文化的个体性;

·组织文化的创新性。组织文化的功能

·目标导向功能

·凝聚功能

·激励功能

·创新功能

·约束功能

·效率功能组织行为管理200914.4组织文化的建立与表现形式建立组织文化的指导原则

·目标原则

·价值原则

·卓越原则

·参与原则

·成效原则

·亲密原则

·正直原则

·环境原则组织行为管理200914.4组织文化的建立与表现形式组织文化的表现形式

·文字、符号表现形式

·实物形象和艺术造型表现形式

·现代科技方法表现形式

·其他形式组织行为管理200914.5组织文化的类型美国组织文化1、相信那些愿意工作,并且有能力工作的人们,利用各种机会吸收来自世界各国的各种人才;2、信赖组织,并且尊重组织的所有制和领导人;3、相信竞争可以推动社会的发展,把竞争引入生活的各方面,特别重视组织的竞争;4、尊重人而不论宗教或信仰的差异,特别是在组织中倡导以人为中心;5、尊重财产所有权和专业知识,承认选举的或任命的政治职务等的权威;6、重视教育,尊重知识和人才;7、信赖逻辑力量、科学技术,并为此发展而不懈努力;8、以开拓和变革试验去寻求更好的行为方式和开辟新的领域。组织行为管理200914.5组织文化的类型日本组织文化1、民族精神是日本文化的基石;2、把开拓精神和大和民族精神结合在一起,融合到组织文化中,形成继往开来、先忧后乐、永不停止、开拓前进的思想;3、忠于组织,信赖领导者,把个人的奋斗同集体的目标结合起来;4、职业道德的教育是日本组织文化的一个重要组成部分;5、积极进取,努力工作精神是日本组织文化的一个重要组成部分。组织行为管理200914.5组织文化的类型西欧各国的组织文化1、讲究美化环境,把人和自然密切结合起来,重视生态环境的保护;2、西欧各国组织文化的一个共同显著的特点是制定明确的组织目标,并以坚韧不拔的毅力去实现;3、注重培养员工忠于组织、忠于职守的观念,把高度的工作责任感和良好的职业道德结合起来;4、把传统的组织管理和现代科学技术结合起来,形成一种新的组织文化。组织行为管理200914.5组织文化的类型中国组织文化1、寻求整体模式,大一统的思想仍然是中国组织文化的特点。2、组织机构、组织管理、组织活动的改革冲击到中国的每一个角落;3、理想和现实相结合的价值观、道德观;4、挖掘传统文化中优秀的组织管理思想,并把它与中国的现实相结合,形成一种古为今用的组织文化思想;5、吸收国外先进的科学技术,推动中国经济的发展;6、封闭型思想向开放型过渡,中庸保守向开拓创新过渡;7、时间效益观念在加强,主人翁观念和职业道德观念开始结合起来;8、对共同富裕的观念有了更新的理解。组织行为管理200914.6

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