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ISO9000:2008标准管理人员培训测试题(共2页)姓名:岗位:分数:一、判断题:以下说法正确的打“√”,错误的打“×”(每题5分,共70分):质量计划能够是对产品实现过程进行策划后形成的文件。(×)管理者代表的职责之一是拟订质量目标。(×)顾客没有投诉就表示顾客满意。(×)外供产品即是顾客供给的财富,要妥当保存。(×)对供方评论选择时,应付评论结果和追踪举措进行记录。()6“质量第一,顾客至上”是八项质量管理原则之一。()质量目标为拟订质量目标供给框架。()出缺点的产品是不合格品。()记录也是文件。()“PDCA”的方法可合用于全部过程。()仅ISO9004:2008标准可用于认证。()13当对ISO9001:2008标准要求删减时,不可以宣称切合该标准。()质量目标由最高管理者拟订。()一、选择题(每题5分,共30分):1、2008版ISO9000标准的核心标准不包含a)ISO9001b)ISO9002c)ISO9000
d)ISO9004)2、ISO9004:2008标准是:a)质量管理系统要求b)质量管理系统业绩改良指南c)质量管理系统的基础和术语d)ISO9001的实行指南3、ISO9001:2008标准要求评论质量管理系统的活动有:a)内审、管理评审b)自我评定c)质量监察d)a)+b)4、组织对
ISO9001:2008标准的应用能够证明有能力供给知足
要求的产品。a)顾客c)各有关方
b
d
)合用的法律法例)a)+b)5、管理评审的输入包含:a)审查结果c)不合格品控制
b
d
)顾客反应)a)+b)6、最高管理者应a)向组织传达知足顾客要求的重要性b)在整个组织内提
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