药店保健品自查报告

Word———药店保健品自查报告篇：药店保健品整改报告

菏泽市人从众大药房关于保健食品经营的

整改报告

菏泽市药品食品监督管理局:根据市药品食品监督管理局对销售保健食品日常销售的合法性、进货渠道、标签说明书、索证索票制度、进货查验进销记录制度及出厂检验报告等的规定，我药店开展了保健品经营活动自查，现将自查过程中发觉的问题及整改措施整理如下：

一、自查过程中发觉的状况

1、本店从业人员存在着对有关法律法规及平安学问认知不够清晰，了解不够透彻的问题。

2、本店从业人员健康检查制度和健康档案制度不够完善。

3、进货查验进销记录不够具体，票证保管不够完善，有丢失现象。

4、供货产品资质手续不够完整，记录不够具体。

5、价格标牌有涂改不清、更换不够准时、不整齐现象。

二、针对自查过程中发觉的问题进行了一下整改

1、根据《食品平安法实施条例》第22条等规定，对本店全部员工进行了相关法律法规及平安学问的培训,并建立培训档案，以使此类培训形成一个长效机制。

2、根据《食品平安法》第34条等规定,建立并执行从业人员健康检查制度和健康档案制度,每年对从业人员进行健康检查,并取得健康证明。

3、根据《食品平安法》第39条等规定,建立进货查验记录制度,取得进货票据，并照实记录经营产品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式,进货日期等内容。

4、根据《食品平安法》第39条等规定，持有所经营产品的《保健食品批准书》复印件、产品检验合格证等，并整理建档保管。

5、根据《保健食品标识规定》第4条规定对销售产品标签及说明书内容进行了彻底整理，以使销售产品的标签标识、说明书内容与《保健食品批准证书》所载明的内容相全都。

在今后的工作中，全体员都以整改后的标准为准则，并在以后的工作中定期不定期的对本店经营的保健食品进行自查整改。以保证正确履行市药品食品监督管理局及有关法律法规对保健食品日常销售的有关规定，为保障人民群众身体健康做出有益的贡献。

菏泽市人从众大药房

二〇一一年十一月一日篇二：药店整改报告

药店整改报告

沈丘县医保中心领导：

您好！

我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，仔细学习会议内容，深刻领悟会议精神，我店依据沈丘县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对比本药店的实际状况，进行了仔细对比检查，对于发觉的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格根据签订的服务协议为参保人员供应医疗服务，并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：

一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。

二、刷卡方面：药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求药店根据《基本医保药品名目》刷卡，购非药品类商品以后都不赐予刷医保卡，日用品一律下架。

人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品学问培训，严格执行认证各项要求，同时对药店全部人员加强医保相关政策学习培训。

总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，仔细整改努力工作，将严格根据市、县、局指示精神领悟文件的宗旨，让顾客满足，让每个人吃上平安有效放心的药，药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的仔细。我们保证在以后的经营管理中仔细落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。

以上是我店的整改状况，请市、县、局领导进一步监督指导！

沈丘县xx药店

2022年5月15日篇三：药店整改报告

整

榆中县食品药品监督管理局的有关领导于2022年8月14日对我药店进行了gsp认证追踪检查。在检查中，领导本着公正、公正、公开的原则对我药店进行了仔细认真的检查，对我店开展gsp工作作了确定，同时也指出了存在的一些问题。通过这次检查，使我们对《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》有了更加深刻的理解，对我们的工作起到特别好的指导作用，使我们受益非浅。检查结束后，我店马上组织全体员工进行了仔细的争论，逐项制订整改措施，提出详细要求，落实责任，限期完成。详细汇报如下，请审核指正。gsp认证追踪检查中存在问题;条款6003专职质量管理人员对药品质量管理制度的执行、指导督促不够。条款6006专职质量管理人员未建立企业经营药品的质量档案。

条款6011专职质量管理人员未留意搜集和分析药品质量信息。

条款7713个别陈设的药品未按类别标签分类摆放。

条款7801企业对陈设药品未按月进行检查并记录。

条款8107无医师开具的处方销售处方药。

条款8112企业未留意搜集由本企业售出药品的不良信息。1改报告

针对以上消失的问题，我药店进行了仔细的自纠，整改措施如下：

1、专职质量管理人员对药品质量管理制度仔细的执行、指导。

2、专职质量管理人员建立了企业经营药品的质量档案。

3、专职质量管理人员留意搜集和分析药品质量信息。

4、陈设的药品按类别标签分类摆放。

5、对陈设药品按月进行检查并记录。

6、处方药销售严格按要求凭医生处方进行销售，尽量向顾客索要处方，未能留处方的做好处方登记。

7、留意搜集由本药店售出药品的不良信息。

今后我们会严格根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》的要求规范经营，使质量管理水平进一步提高。榆中妙春药店2022年8月17日2篇四：医保定点药店年度检查整改报告******药店整改报告*****医保局领导：

您好！

我****店收到资阳市市医保局（2022）责改通[17]号通知后，高度重视，仔细学习该文件，深刻领悟文件精神，我店依据**市市医保局下发的《关于对定点零售药店进行年度考评检查》的精神，我药店结合通知，对比本药店的实际状况，进行了仔细对比检查，发觉***药店存在一些问题，如药品摆放错误，属于rx摆放在otc药品陈设架上.对于发觉的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格根据签订的服务协议为参保人员供应医疗服务，并要求药店上报整改报告。我店将严格遵守《资阳市基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：

一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。

二、刷卡方面：***药店今后将严格遵守《**市基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求各个药店根据《基本医保药品名目》刷卡，购非药品类商品以后都不赐予刷医保卡。并且凡人卡不符者，一律不刷医保卡。

三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品学问培训，严格执行gsp认证各项要求，同时对药店全部人员加强医保相关政策学习培训。

我们保证在以后的经营工作中，今后将仔细落实《****基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。

望领导视察指导！*********药店

2022-04-06篇五：2022年xxx药店整改报告xxxxxx大药房

关于gsp认证现场检查不合格项目

状况的整改报告xxx市食品药品监督管理局：2022年5月16日，gsp认证检查组对xxxxxx大药房进行了现场检查，通过这次检查，使我们深刻领悟了gsp的精神，进一步提高了熟悉。针对现场检查中存在的缺陷项目，我药房负责人特别重视，召集全体人员仔细分析了缺陷项目存在的问题和缘由，并相应地制定出整改措施。经过我们仔细的订正，均以规范完善，现将整改状况汇报如下：

一、现场检查缺陷项目gsp认证检查组对xxxxxx大药房现场检查结果为：严峻缺陷项目0项,一般缺陷项目4项,一般缺陷项目如下

1、6012质量负责人对职工药品质量管理方面连续教育与培训不力；

2、7709：部分药品直接放置在水泥地面上；

3、7712：药品冷藏柜中存放私人物品；

4、7801：陈设药品未按要求进行检查和记录；

二、缺陷项目的整改状况

检查结束当天，我药房店长召集全体员工开会，仔细争论了检查组提出的一般缺陷项，针对问题查找缘由，明确相应的整改措施，依据质量责任制度的规定，每一项责任到人，进行了仔细整改

1、6012：质量负责人对职工药品质量管理方面连续教育与培训不力：

整改措施：

（1）将药品管理法律法规、药品经营质量管理规范、药品分类

管理学问、验收储存和养护等专业学问的内容进行汇总，重新学习，加大培训力度。

（2）、根据gsp零售验收标准要求，精确理解相关概念及学问。。

2、7709：部分药品直接放置在水泥地面上；整改措施：

针对我药房企部分药品直接放置在水泥地面上这一事，对营业员进行培训教育，对地上的药品进行移除，按要求存放。

3、7712：药品冷藏柜中存放私人物品；整改措施：

针对(转载于:药店保健品整改报告)在药品冷藏柜存放私人物品这一事对全部营业员进行教育，明确药品冷藏的重要性，对冷藏柜进行整理，按要求对药品进行摆放，杜绝再次发生。

4、7801：陈设药品未按要求进行检查和记录整改措施：

针对此项工作中存在的问题，我药店马上做出对陈设药品不全的记录进行清查，对该养护的药品进行检查记录，仔细落实gsp的规定。

通过这次gsp认证检查，将进一步提高员工的药品学问和业务技能，同时，也让我们熟悉到在工作中肯定要恪守职责，仔细认真，热忱服务，才能使药房走上一条健康的进展之路。

第2篇：保健品药店销售

有人说药店比商超更适合销售保健品，笔者经过一番调查后，发觉药店保健品销售的确不错。

为了把保健品销售的更好,在保健品销售技巧,保健品销售方式,保健品销售渠道,保健品销售方法上我做了一些:

■分众营销细分市场

分众是一种市场定位，是细分基础上的市场瞄准。市场进展到今日，像药店这种生存群体，是很忌讳“大而全”的操作模式的，分众营销或许是一条进展捷径。比如药店对消费群体的占据上应当更加细分，播种,营销，抓住最简单抓住的人。

保健品的消费人群有三类：在病或曾经生病而身体仍未完全康复的人群，服用保健品的目的是帮助治疗；健康人群或亚健康人群，服用保健品的目的是预防和调养；送礼人群，自身较少服用，主要用于礼仪交往。其次类人群因对保健品的理解更趋向于养分补充和机体调养，认为这是食品范畴所能解决的事，他们的消费习惯也因此更多趋向于商超，药店占有份额相对较少。第三类人群消费主要是想选择礼品，并不看重保健品本身，这也是商超的优势。但第一类人群则由于其拥有健康情结，因而是药店最易争取且可能长期稳定的客源。在出售药品过程中药店可以供应“治疗+调养”的消费便利，还可供应专业的询问指导和一些增值检测服务。药店应当主攻这一消费群体。

■发挥专业服务优势,保健品销售技巧,保健品销售方式

药店应注意详细的服务形式：

售前：供应仪器检测及专家询问诊断服务，让消费者充分了解自己的身体状况，从而有针对性地选购最适合的产品。

售中：专业化的，指导包括用法、用量及留意事项等等。

售后：建立消费者档案，以电话回访、联谊活动等方式准时跟踪，争取顾客的再消费。

服务营销重在执行，难在坚持。能细致长期地做好以上服务工作不但是对保健品销售的促进，更是一种品牌带动。

■进行资源整合,保健品销售渠道

药店联合保健品厂家设置保健品专柜，与厂家共同经营共担费用，与保健品厂家结成利益联合体，既有利于规避经营风险又降低经营成本。市场上不乏另外一些专营性的保健品，其特点是不进入传统的流通渠道，销售主要以指定的专卖点为主。这类保健品利润高、走量大，通常都协作有强劲的广告支持，专卖点又少，销量体现集中。这种竞争小的运作方式对于药店来说，可操作性很强。

另外，药店应当压缩中间环节，提升价格优势。既然价格是药店与商超竞争的致命点，当然不能视而不见。解决价格问题最重要的一点就是压缩中间环节，尽量接近通路上游。药店现有的商品配送模式经过的环节过多，层层的利润叠加使得商品价格比起大的商超来不具有竞争力。因而，一些大型靠简缩中间环节降低药品零售价，从而形成了价格竞争优势

第3篇：药店自查报告

医保服务工作自查报告

厦门市社保管理中心：

我药店收到（闽人文【2022】212号）文件后，高度重视，仔细学习该文件，深刻领悟文件精神，并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求，对比本药店的实际状况，进行医保服务工作自查。本店遵照“医保协议”和相关法律法规，从各方面严格遵守，达到规定的要求，现将自查状况汇报如下：

一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人×××，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。

二、在经营方式、范围方面：没有超