职业素质的养成与职业道德

职业素养的养成

与职业道德主讲人素质体系的冰山模型一、职业素质的概念行为原因分层模型

（一）素质含义：指人在先天的禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成起来的相对稳定的内在基本品质。包括：身心素质

☆健康的体魄☆健全的心理社会文化素质

健康的体魄包括：

体格强健身体健康动作协调人体耐力好

健全的心理包括：健全的能力健康的情感坚强的意志（二）职业素质及其特征：含义：指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。职业素质特征

专业性稳定性内在性整体性发展性

二、职业素养包含哪些方面？职业素养概括的说包含以下四个方面：

（一）

职业道德

（二）

职业思想（意识）

（三）

职业行为习惯

（四）

职业技能

每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

树立好的个人形象（品牌）十大职业品质忠诚敬业勤奋正直工作的主动性尽职尽责宽容感恩坚忍不拔追求卓越（一）职业道德就是从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中所形成的行为规范的总和，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德不仅指一种行为要求，而且还包括本行业对社会所承担的道德责任和道德义务，维护的是社会秩序或职业秩序。通过两则案例说明什么是职业道德案例一：一百多年前，曾经有个叫威廉布朗号的船队，在航海中撞到了纽芬兰附近的冰山上，船队开始靠岸。一部分船和船员很快得救，而一条载有1名大副、7名海员和33名乘客的船因严重超载和大雨的袭击，被困在汹涌的海浪中。大副命令大部分男人跳海，他们不从。一名叫霍姆斯的海员，把那些男子扔下了大海。其余人最终得救。后来霍姆斯被指控犯有凶杀罪，在审判过程中两种观点针锋相对：一种认为，霍姆斯的行为是罪恶的凶杀；另一种认为，这是勇敢的犯罪，是善行。思考：作为一名海员，霍姆斯的职责就是要保护每一位船员的生命安全，你认为他的行为时道德的吗？案例二：马班邮路上的忠诚使者

王顺友——20年如一日跋涉在四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县群山深处的一名普通的乡邮递员、一名优秀的共产党员。

位于青藏高原和云贵高原结合部的凉山彝族自治州木里藏族自治县幅员1.32万平方公里，人口12万多，县内相对海拔高差4000米。29个乡镇中，除县城外都不通座机电话，多数乡镇不通公路。在人迹罕至的大山深处，绵延着总长3500多公里的15条依靠骡马驮运邮包的小道——马班邮路，这些马班邮路就是木里县的“信息生命线”。在这15条邮路上，常年跋涉着王顺友和他的同事们。

王顺友这样评价自己的工作：“当我把信、包裹送到老百姓手里，把文件、报纸送到乡政府时，看到他们高兴的笑容，我就觉得自己很值得。”“不过，这个工作真的很苦啊！”王顺友也感叹道。思考：王顺友的事迹体现了什么样的职业道德？职业道德的特征1、行业性

2、继承性

3、明确性

1、行业性

职业道德是与各个行业的职业活动联系在一起的，它所规范的是该行业从业人员的职业行为，因而职业道德具有鲜明的行业性。

2、继承性

职业道德不是在一般的社会实践意义上形成的，而是在特定的职业活动中形成的。

3、明确性

各种职业道德规范，是人们在长期职业活动中总结、概括、提炼出来的。

职业道德在职业生活中的作用1、增强从业人员的道德修养

2、调整职业工作者与服务对象之间的关系

3、调整职业内部人与人之间的关系

4、调整职业生活中人与物之间的关系

职业道德的基本要求1、爱岗敬业2、诚实守信

3、办事公道4、服务群众5、奉献社会（3）勤学多问掌握过硬本领1、爱岗敬业（1）热爱本职工作（2）确定职业理想视事业为生命诚实守信是职业道德的重要内容。在社会主义社会中，任何一个人在自己职业范畴中都应当说老实话、办老实事，不弄虚作假，不隐瞒欺骗，不自欺欺人，表里如一。任何一个从业者都必须遵守职业承诺，不仅是遵守职业规则，还要说话算数，说到做到，否则不仅影响自己个人的形象，更重要的还损坏了所在工作单位的形象，作为政府官员如果不讲诚信，不仅损害自己的形象，还会损害党和政府的形象。2、诚实守信

（3）要不计个人得失，不怕各种权势。3、办事公道（1）坚持公平、正义和规则原则。（2）要不谋私利，反腐倡廉。（1）把自己的工作与人民群众的利益联系起来。

（2）密切同人民群众的血肉联系。

（3）尊重群众，依赖群众，提高工作效率、改进工作作风。

（4）维护人民群众的利益，反对腐败。4、服务群众5、奉献社会（1）立足本职工作，多做贡献

（2）胸怀祖国，团结协作

（二）职业思想（意识）如何进行职业规划最初理想需要技能相关培训具备技能（三）职业习惯低调——积蓄力量的最佳姿态踏实——做出成绩的最快途径周密——节省投入的最