GB/T 37734-2019信息技术云计算云服务采购指南

ICS3524001

L70..

中华人民共和国国家标准

GB/T37734—2019

信息技术云计算云服务采购指南

Informationtechnology—Cloudcomputing—Cloudservicepurchaseguideline

2019-08-30发布2020-03-01实施

国家市场监督管理总局发布

中国国家标准化管理委员会

GB/T37734—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缩略语

4……………………2

云服务采购流程

5…………………………3

云服务采购需求分析

6……………………3

概述

6.1…………………3

资产

6.2…………………4

功能性需求

6.3…………………………5

非功能性需求

6.4………………………7

安全

6.5…………………8

云服务提供商选择

7………………………9

概述

7.1…………………9

服务级别

7.2……………9

服务管理

7.3……………9

服务费用

7.4……………9

协议合同签订

8/……………9

服务交付与验收

9…………………………10

GB/T37734—2019

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任

。。

本标准由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC28)。

本标准起草单位中国电子技术标准化研究院广东软件行业协会香港特别行政区政府政府资讯

:、、

科技总监办公室新华三技术有限公司山东浪潮云信息技术有限公司华为技术有限公司陕西省信息

、、、、

化工程研究院北京百度网讯科技有限公司阿里云计算有限公司腾讯云计算北京有限责任公司广

、、、()、

州市品高软件股份有限公司深圳赛西信息技术有限公司广东省电信规划设计院有限公司中国平安

、、、

保险集团股份有限公司国云科技股份有限公司云宏信息科技股份有限公司东莞中国科学院云计

()、、、

算产业技术创新与育成中心中国成都市大数据中心中移苏州软件技术有限公司烽火通信

、IBM()、、()、

科技股份有限公司城云科技中国有限公司兴业数字金融服务上海股份有限公司中山大学网宿

、()、()、、

科技股份有限公司上海优刻得信息科技有限公司北京神州数码有限公司无锡华云数据技术服务有

、、、

限公司浪潮电子信息产业股份有限公司北京华胜天成科技股份有限公司中国舰船研究院

、、、。

本标准主要起草人杨丽蕴周平吕晖周启明饶通宇郝轶潘正泰张敏赵华郑善龙刘峤

:、、、、、、、、、、、

闵震强王文岩贾立国徐东王泽胜刘成龙张卫中程海旭谭思敏王春涛郑文雯张亚辉

、、、、、、、、、、、、

陈志峰温武少祁学颖张大江刘晨吴涛朱勇万海但强陈行刘畅赵江赵光亮易晶晶

、、、、、、、、、、、、、、

侯大鹏陈刚杨鹏梁钢谢天杰李宁

、、、、、。

Ⅰ

GB/T37734—2019

信息技术云计算云服务采购指南

1范围

本标准规定了云服务采购流程云服务采购需求分析云服务提供商选择协议合同签订和服务交

、、、/

付与验收的基本要求

。

本标准适用于云服务客户和云服务提供者用于指导云服务客户采购云服务

,。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

信息技术服务运行维护第部分通用要求

GB/T28827.1—20121:

信息技术云计算概览与词汇

GB/T32400—2015

信息技术云计算平台即服务参考架构

GB/T35301—2017(PaaS)

信息技术云计算云服务级别协议基本要求

GB/T36325—2018

信息技术云计算云服务运营通用要求

GB/T36326—2018

信息技术云计算云服务计量指标

GB/T37735—2019

信息技术云计算云平台间应用和数据迁移指南

GB/T37740—2019

信息技术云计算云服务交付要求

GB/T37741—2019

3术语和定义

和界定的以及下列术语和定义适用于本文件为了便于

GB/T32400—2015GB/T35301—2017。

使用以下重复列出了和中的一些术语和定义

,GB/T32400—2015GB/T35301—2017。

31

.

云计算cloudcomputing

一种通过网络将可伸缩