标准解读
《GB/T 38374-2019 城市轨道交通运营指标体系》是针对城市轨道交通运营管理而制定的一项国家标准,其主要目的是为了规范城市轨道交通运营过程中的各项评价指标,通过标准化的手段促进城市轨道交通行业的健康发展和服务质量提升。该标准适用于城市轨道交通线路及网络层面的运营管理评价。
根据这项标准,城市轨道交通运营指标被划分为多个维度,包括但不限于安全性、服务质量、运行效率、经济效益等,每个维度下又细分了具体的评价指标。例如,在安全性方面,可能涉及到事故率、故障恢复时间等具体参数;在服务质量上,则会关注乘客满意度、列车准点率等关键因素;至于运行效率和经济效益,则分别从运力利用情况、成本控制等方面进行考量。
此外,《GB/T 38374-2019》还规定了如何收集数据、计算方法以及如何使用这些指标来评估城市轨道交通系统的整体表现。它强调了定期监测与分析的重要性,并提倡建立一套完整的数据管理体系以支持决策制定过程。通过这种方式,不仅能够帮助管理者更好地理解当前运营状况,也为未来规划提供了科学依据。
该标准鼓励各城市根据自身实际情况灵活应用相关条款,在保证基本要求得到满足的前提下,探索适合自己发展的特色路径。同时,也希望通过实施统一的标准来推动整个行业向着更加安全、高效、绿色的方向发展。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2019-12-31 颁布
- 2020-07-01 实施




文档简介
ICS0322030
P51..
中华人民共和国国家标准
GB/T38374—2019
城市轨道交通运营指标体系
Operationalindexsystemofurbanrailtransit
2019-12-31发布2020-07-01实施
国家市场监督管理总局发布
国家标准化管理委员会
GB/T38374—2019
目次
前言
…………………………Ⅲ
范围
1………………………1
术语和定义
2………………1
指标体系构成和内容
3……………………1
指标定义及计算方法
4……………………6
附录规范性附录运营指标定义及计算方法
A()………7
Ⅰ
GB/T38374—2019
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由中华人民共和国交通运输部提出
。
本标准由全国城市客运标准化技术委员会归口
(SAC/TC529)。
本标准起草单位交通运输部科学研究院北京交通大学上海申通地铁集团有限公司重庆市轨道
:、、、
交通集团有限公司国家标准化管理委员会审评中心深圳市地铁集团有限公司北京市交通委员会
()、、、、
天津市交通运输委员会东莞市轨道交通有限公司合肥城市轨道交通有限公司郑州市轨道交通有限
、、、
公司长春市轨道交通集团有限公司长沙市轨道交通运营有限公司北京市交通委员会行政审批服务
、、、
中心上海鸣啸信息科技股份有限公司
、。
本标准主要起草人杨远舟李松峰贾文峥冯旭杰毛保华高艳玲伍敏刘书浩吴新安陈徐梅
:、、、、、、、、、、
张黎璋谷素斐胡雪霏柏赟张知青刘元常訾建峰刘爽罗斌刘悦宋晓敏张军刘宏泰宫岩海
、、、、、、、、、、、、、、
曹国利吴珂琪谢建平朱爱华胡勇健张红欣白雪翎宋伟男李瑜芬胡昊姚伟国王洋高畅
、、、、、、、、、、、、、
梁成
。
Ⅲ
GB/T38374—2019
城市轨道交通运营指标体系
1范围
本标准规定了城市轨道交通运营指标体系的构成内容指标定义及计算方法
、、。
本标准适用于城市轨道交通运营统计分析和对标管理
。
2术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
21
.
城市轨道交通urbanrailtransit
采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通系统包括地铁系统轻轨系统单轨系统现代有轨电
,、、、
车磁浮系统自动导向轨道系统市域快速轨道系统
、、、。
注改写定义
:GB/T30012—2013,3.1。
22
.
运营指标operationalindex
反映运营工作在一定时间和条件下的规模程度比例结构等的概念和数值
、、、。
23
.
运营事故operationalaccident
城市轨道交通运营过程中发生的因列车撞击脱轨设施设备故障损毁以及大客流等情况造成
、,、,,
人员伤亡行车中断财产损失的突发事故
、、。
24
.
运营险性事件operationalincident
在城市轨道交通运营过程中因隐患排查治理不到位造成风险失控而发生的对城市轨道交通运营
,,
安全和服务造成较大影响的事件
。
3指标体系构成和内容
31指标体系构成
.
城市轨道交通运营指标体系包括基础指标客流指标运行指标安全指标服务指标能耗指标和
、、、、、
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