广东电信移动业务产品规划

广东电信公司移动业务规划广东电信公司2008年12月3.1整体产品规划——按用户需求分类门户类消息彩信电子商务手机支付手机炒股生活娱乐商务类基础通信及扩展类影视动漫游戏资讯音乐七彩铃音互联网位置语音增值一呼多响手机杂志手机动漫集团规划产品漏话提示PTT智能短信手机导航本省规划产品移动号百一机双号C网超无会易通娱音天下短信自营短信业务OTA短信业务小区短信彩信相册彩信DIY彩信漫游问候短信漫游问候彩信SP业务无线宽带手机邮件备份(PIM）移动MSN手机报声动彩铃超级彩铃Imusic音乐门户118114语音门户WAP门户WWW门户掌中传媒手机定位手机下载手机影视移动办公加密通信总机服务移动全球眼信息田园改号提醒Imusic音乐门户爱音乐会员整曲下载音乐随身听

手机钱包手机游戏CDMA1X网络天气预报随身行Page2突出3G特色改善客户体验保证用户基本需求业务分类具体业务列表3G独有的业务(5)可视电话、SharingX、多媒体彩铃、视频留言、视频会议对2.5G增强的业务(19)WAP门户、PTT、移动MSN、手机邮箱、无线宽带、手机报、手机杂志、手机影视、手机动漫、整曲下载、音乐随声听、手机下载、手机游戏、手机炒股、移动办公、移动全球眼、手机定位、手机导航。迁移2G的业务（27）移动号百、一机双号、C网超无、一呼多响、来电提醒、会易通、娱音天下、改号提醒、加密通信、总机服务、短信、OTA短信业务、小区短信、自营短信业务、挂机短信、短信漫游问候、智能短信、备份（PIM)、彩信、彩信DIY、彩信相册、彩信SP业务、七彩铃音、声动彩铃、超级彩铃、手机钱包、手机支付。3.23G产品规划Page3成长成熟衰退普及率低高WWW门户短信彩信重点产品(试)商用优化型开发储备OTA短信会易通娱音天下3.3整体产品规划——按生命周期分类导入移动号百一机双号C网超无一呼多响漏话提示改号提醒加密通信总机服务PTT手机快讯小区短信挂机短信短信漫游问候彩信相册彩信DIY彩信漫游问候彩信SP业务智能短信无线宽带手机邮件备份（PIM）移动MSN移动办公移动全球眼手机报掌中传媒信息田园手机杂志手机定位手机导航七彩铃音声动彩铃Imusic音乐门户无线音乐会员整曲下载音乐随身听Wap门户手机下载手机游戏手机影视手机动漫手机支付手机钱包手机炒股多媒体彩铃视频会议视频留言可视电话SharingXVPDN天气预报随身行Page42008年11月2008年12月2009年1季度2009年3季度2009年2季度短信彩信无线宽带WAP门户移动号百七彩铃音爱音乐一机双号C网超无备份（PIM）改号提醒声动彩铃手机快讯一呼多响短信漫游问候娱音天下信息田园会易通手机定位VPDN3.4整体产品规划——按上线时间优先级低高

手机报手机邮箱手机下载总机服务漏话提示超级彩铃彩信相册彩信DIY手机杂志手机钱包掌中传媒天气预报随身行

WWW门户OTA短信手机影视手机游戏手机动漫手机炒股小区短信保密通信

移动办公移动MSNPTT智能短信彩信漫游问候多媒体彩铃可视电话SharingX视频会议视频留言Page564.1产品分阶段规划—189上线产品规划序号产品名称序号产品名称1短信11改号提醒2彩信12声动彩铃3无线宽带13手机快讯4WAP门户14一呼多响5移动号百15短信漫游问候6七彩铃音16娱音天下7爱音乐17信息田园8C网超无18会易通9一机双号19手机定位10备份（PIM）20VPDNPage6市场推广层面产品定义（是什么）点对点短信是用户之间使用手机发送和接收文本形式信息的一项产品，包括网内点对点短信、互通点对点短信、国际漫游短信、国际互通短信目标用户（卖给谁）有短信收发需求的所有移动、小灵通用户产品卖点终端无限制；价格便宜：只收取通信费，漫游状态下没有话音类型的漫游费订购方法（如何买）无需订购产品资费（多少钱）网内点对点短信：0.1元/条；互通点对点短信：0.15元/条，国际点对点：0.8元/条内部管理层面产品定位自有产品产品目标收入型商务模式自建自营产品状态已商用4.1.1短信Page7市场推广层面产品定义（是什么）是中国电信推出的多媒体消息服务（MMS），用户可以传递文字、图像、音频、视频和数据等数据。目标用户（卖给谁）CDMA全网用户产品卖点对运营商：为用户提供更加丰富多彩的新业务，随着终端普及率的提高目前已变为收入型产品，带来可观的新业务收入。对个人：可以传递文字、图像、音频、视频等丰富多彩的信息内容订购方法（如何买）点对点彩信：开通CDMA1x的用户，只要是彩信终端，即默认开通。产品资费（多少钱）点对点彩信：对于发送方按条收费，0.9元每条（标准资费），接收方免费。互联星空彩信：根据不同的业务收取信息费内部管理层面产品定位自有产品或合作运用产品目标收入型商务模式自建自营产品状态建设期4.1.2彩信（1）Page8平台建设营销推广高于800元的定制终端必须支持彩信彩信功能全网上线互通网关建设及测试、彩信与移动、联通互通彩信平台建设完成电信内部员工推广189套餐与手机报、彩信DIY、彩信相册等业务捆绑推广1、短信群发推广；2、互联网推广举办手机摄影大赛，作品以彩信方式发送至官方指定彩信相册。产品规划开发090309040905090609070908081008110812090109020808080909094.1.2彩信（2）Page94.1.3无线宽带（1）市场推广层面产品定义（是什么）无线宽带（C+WPC版）：用户在PC上安装中国电信定制开发的“C+WPC客户端”软件后，通过PC上的数据卡，用界面统一的客户端软件选择CDMA和WiFi等不同网络方式接入互联网，享受中国电信高速的无线上网服务和增值业务。目标用户（卖给谁）企业精英、差旅频繁人士、媒体工作人员及年轻成长型用户产品卖点上网速率快；稳定性好；网络覆盖广；可随时随地接入互联网——基于CDMA1X网络，最高速度达153.6K，平均速度在70K-110K左右——在WIFI热点区域，最低速度200K以上，最高速度可达到2M订购方法（如何买）用户需要到营业厅办理无线宽带PC版业务，在营业厅或其他渠道购买CDMA数据卡产品资费（多少钱）按时长计费模式：0.10元/分钟，不足一分钟按一分钟算；按流量计费模式：0.005元/KB（仅限政企客户特殊行业客户）；省间漫游内部结算标准：0.04元/分钟，不足一分钟按一分钟算；内部管理层面产品编号归属分类宽带接入－－无线宽带接入重要性高产品定位自有产品产品目标收入型商务模式自建自营产品状态商用优化Page10按照集团公司家庭客户事业部统一部署落实我省无线宽带PC版的营销推广工作完成无线宽带PC版端到端业务功能测试依据集团套餐框架确定我省单产品套餐产品规划开发平台建设营销推广依据集团业务规范，制定无线宽带PC版业务规范无线宽带客户端管理平台升级WLANPORTAL的改造成WLANAAA改造08121508113008111508103108123109Q109Q2081015完成IT配置及无线宽带PC版业务功能测试编写下发无线宽带PC版培训材料按照集团公司无线宽带PC版最终方案进行CDMAAAA的改造、测试、上线4.1.3无线宽带（2）Page114.1.4WAP门户（1）市场推广层面产品定义（是什么）为用户提供手机WAP上网服务。用户使用支持WAP协议的手机，一键上网，轻松访问移动互联网，享受SP提供的各类信息浏览、查询、图片、铃声下载等服务。目标用户（卖给谁）C网手机用户中年轻时尚一族。产品卖点1、随时随地享受移动互联网。2、一键上网，操作方便。3、网上冲浪、随心所欲。订购方法（如何买）WEB、手机终端订购。产品资费（多少钱）通信费：采用套餐包信息费：包月2-8元/月，按次0.5-3元。内部管理层面产品编号归属分类移动增值－－WAP业务重要性高产品定位自有产品产品目标收入型商务模式自建自营产品状态商用优化Page12平台建设营销推广制定WAP业务规范，建设方案全国WAP门户调测，业务、计费测试。WAP平台建设完成制定营销推广方案确定通信费标准进行栏目动态优化、组织SP进行业务宣传和推广。产品规划开发090309040905090609070908081008110812090109020808080909094.1.4WAP门户（2）制定本省WAP门户规划进行本地SP接入测试。Page134.1.5移动号百——总体描述总体描述定义：号码百事通（移动版）业务特指基于移动终端，以语音、WAP、短信、OTA卡为用户主要接入渠道，为前、后向客户提供综合信息服务。特点：号百（移动版）业务利用号百数据库资源和服务资源，为用户提供WAP、短信门户、语音、OTA卡等多种接入渠道，方便用户使用；为后向客户提供等多种渠道同步展现信息，立体化的介入综合信息服务领域，打造号百新的赢利模式和空间。包含产品：前向：本地生活信息搜索、商旅服务（订餐、订房、订机票）、地图服务、电子优惠券下载等服务后向：竞价排名、热门推荐、商业信息发布、查询转接总体规划思路将号码百事通服务迅速向移动终端用户渗透，展现优质的信息服务；重点对wap、短信搜索方式进行内容丰富，盘活号百信息资源，提升用户粘力。对C网现有的号百类产品先承接后整合,并领先开发移动号百新产品.本产品路标对计划09年3月前上线的移动号百产品进行了说明并制定了产品开发上线规划。Page14号百类产品分类产品名称盈利模式C网承接类C网人工秘书向注册个人用户收取功能费总机服务对注册企业收取基本功能费，并对用户使用相关增值功能时收取相应的业务使用费和通话费移动号百类前向本地信息搜前项用户免费信息服务，收取后项用户信息发布费地图服务面对前项用户提供信息服务，收取前项用户的功能费移动商旅（订餐、订票、订房）向SP提供订单需求信息，赚取交易分成后向竞价排名向后向商家收取服务费用。热门推荐查询转接4.1.5移动号百——产品分类Page15市场推广层面产品定义（是什么）C网人工秘书是在承接原联通个人秘书、通信录保管等业务功能的基础上，融合现有固网个人通信助理业务的人工服务及各类信息定制服务，向中国电信C网客户提供的一项增值业务。本业务以通信录管理、人工秘书、呼转设置等通信服务为核心功能，同时提供生活、商旅、财经、娱乐、法律等多种信息内容服务。目标用户（卖给谁）主要定位为年轻白领、商务人士、学生一族产品卖点以全国统一的中央信息库为基础，凭借强大的信息整合能力与“信息优选”机制，向客户提供与自身需求精准匹配的语音信息咨询服务。订购方法（如何买）10000号、网上营业厅产品资费（多少钱）功能费：5元/月（人工），信息服务10元/月，短信费按照正常功能计费，其他功能费用待定产品定位自有产品你产品目标收入型商务模式合作运营产品状态建设期4.1.5移动号百——人工秘书Page16市场推广层面产品定义（是什么）总机服务业务是指以通信录管理和话务转接为核心，叠加灵活的自动语音导航、留言信箱、以及短信群发等功能，并通过统一的总机号码，为企业提供方便内外部沟通的通信助理类服务。目标用户（卖给谁）主要定位为中小企业、商家产品卖点总机服务通过总机号码、企业秘书、虚拟网、短信群发及电话会议等功能使企业形象宣传统一、提高企业内部办公效率、节省通信费用等。订购方法（如何买）营业厅或客户代表上门受理。产品资费（多少钱）1、通话费按月分别收取总机通话费和分机通话费；2、增值功能使用费根据用户所选功能进行收费。增值业务功能费的计费模式包括总机计费模式和分机计费模式，付费方式包括企业付费和员工付费两种方式。产品定位自营产品目标收入型商务模式本省自建平台合作运营产品状态新建平台承接C网，下一步根据集团规范整合现有业务平台4.1.5移动号百——总机服务Page174.1.5移动号百——C网人工秘书、总机服务上线计划081209010810081108090903C网人工秘书商务总机新建总机服务平台商用上线测试新建C网秘书平台测试原有业务用户割接方案制定及实施全网商用测试商用上线全网商用测试0902营销方案人员培训营销方案人员培训原有业务用户割接方案制定及实施Page184.1.5移动号百——本地信息搜（前向）市场推广层面产品定义（是什么）用户可搜索并获取本地购物、餐饮、休闲、娱乐、日常服务、旅游、住宿、汽车、医疗等九大行业政企业的信息.。目标用户（卖给谁）所有移动终端用户产品卖点以全国统一的中央信息库为基础，凭借强大的信息整合能力与“信息优选”机制，向客户提供与自身需求精准匹配的语音信息咨询服务。订购方法（如何买）用户通过WAP的方式进行本地信息搜索开通产品资费（多少钱）通信费：用户通过移动终端进行本地生活信息搜索时，产生的网络通信费按流量计费；暂不收取信息费产品定位自有产品产品目标成长型商务模式以本地信息为核心运营产品状态产品开发期个人产品门户及平台Page194.1.5移动号百——移动商旅（前向）市场推广层面产品定义（是什么）1、订餐服务：用户可搜索并获取餐饮企业的名称、区域、菜系、人均等详细信息。用户可直接通过WAP、语音方式订餐，同时获得号百提供的积分或折扣；2、订房服务：用户可在确认入住城市、入住日期、入住天数等基本条件后，搜索并获取酒店名称，以及价格范围等信息，并可通过WAP、语音方式订房，同时获得号百提供的积分或折扣。3、机票预订服务：用户可在确认出发、到达机场、出发日期等基本条件后，实时搜索并获取航班时间、班次、价格信息，并能通过WAP、语音方式上传机票预订的相关要求和个人信息实现预订，同时获得号百提供的积分或折扣。目标用户（卖给谁）移动增值业务使用者商务人士外来务工人群产品卖点凭借号码百事通服务现有服务资源的优势，对用户提供方便快捷的预定服务。订购方法（如何买）用户通过WAP的方式进行服务搜索开通产品资费（多少钱）通信费：用户通过移动终端进行本地生活信息搜索时，产生的网络通信费按流量计费；用户在使用点击拨号业务时，按次或按通话时长收取；用户发送短信产生的费用按次收取。内部管理层面产品编号归属分类号百-商旅重要性高产品定位自有产品产品目标收入型商务模式订餐服务本地化运营，订房订票依托全国统一平台本省运营产品状态商用优化Page20市场推广层面产品定义（是什么）用户可通过WAP门户输入关键词查询地图信息、周边信息、自驾路线信息、公交路线信息等，也可在查看企业信息时直接使用该企业的地图功能，查看相关地图信息。目标用户（卖给谁）年轻、时尚的移动增值业务使用者，如学生等和白领、商务人士产品卖点用户可以方便快捷的锁定自己的位置信息并凭借号百强大的信息库提供周边生活信息交通信息等服务。订购方法（如何买）公众用户可通过WAP、网上营业厅完成号百（移动版）地图产品的受理。产品资费（多少钱）包月：10元/月计次：0.5元/次内部管理层面产品编号归属分类移动号百重要性高产品定位自有产品产品目标收入型商务模式与电子地图SP合作运营产品状态产品开发4.1.5移动号百——地图服务（前向）个人产品Page21市场推广层面产品定义（是什么）在用户使用关键词模糊搜索企业信息或地图信息时，搜索结果按照竞价排名高低以此展示购买该关键词的企业名称及相关信息。目标用户（卖给谁）以餐饮、百货、旅游、票务、日用消费品等具有快速消费特征的生产和服务行业的企业为主产品卖点电信114品牌形象吸引的客户群数量庞大，电信在线用户群大，资源丰富，商机无限订购方法（如何买）以电信政企客户渠道为主，号百自由渠道为辅，营业厅受理为主。产品资费（多少钱）1元/次（该价格最低价格，在搜索结果首页根据关键词，按照竞价排名高低顺序展现5个企业名称，后页展示不收费）内部管理层面产品编号归属分类重要性高产品定位自有产品产品目标收入型商务模式由集团统一建设移动号百信息服务门户，本省运营产品状态产品开发4.1.5移动号百——竞价排名（后向）Page22市场推广层面产品定义（是什么）发布购买“热门推荐”产品信息的商家名称及其发布的信息。目标用户（卖给谁）以餐饮、百货、旅游、票务、日用消费品等具有快速消费特征的生产和服务行业的企业为主产品卖点以全国统一的中央信息库为基础，凭借强大品牌影响力海量的用户群保证了企业的被推荐机率，订购方法（如何买）以电信政企客户渠道为主，号百自由渠道为辅，营业厅受理为主。产品资费（多少钱）首页推荐费用200元/月*地市，其他页推荐费用100元/月*地市内部管理层面产品编号归属分类移动号百重要性高产品定位自有产品产品目标收入型商务模式由集团统一建设移动号百信息服务门户，本省运营产品状态产品开发4.1.5移动号百——热门推荐（后向）Page23市场推广层面产品定义（是什么）用户在WAP门户搜索到企业信息后，如该企业为购买查询转接产品，用户可直接在该页面点击拨打商家提供的服务号码；如该企业为号百的预订服务签约商户，用户可在该WAP页面直接点击拨号到号百语音坐席，由坐席为用户提供预定服务；如该企业既未提供预订，也未购买查询转接产品，则仅显示企业电话号码。目标用户（卖给谁）以餐饮、百货、旅游、票务、日用消费品等具有快速消费特征的生产和服务行业的企业为主产品卖点以全国统一的中央信息库为基础，凭借强大品牌影响力订购方法（如何买）以电信政企客户渠道为主，号百自由渠道为辅，营业厅受理为主。产品资费（多少钱）100元/月*户内部管理层面产品编号归属分类移动号百重要性高产品定位自有产品产品目标收入型商务模式由集团统一建设移动号百信息服务门户，本省运营产品状态产品开发4.1.5移动号百——查询转接（后向）Page244.1.5移动号百新产品开发上线规划本地信息索移动商旅地图服务081108120809081009010902前向竞价排名热门推荐查询转接后向提供业务说明产品宣传地图系统测试业务计费测试本地9大行业数据采集，上传商用商用业务说明及业务规范确定业务流程产品宣传CMS系统测试业务培训业务培训CRM受理业务开通CRM确定计费科目，收入归集测试服务界面及信息正确性商用提供产品说明书，确定及业务流程业务培训提供产品说明书，确定及业务流程商用产品宣传产品宣传测试服务界面及功能测试业务培训业务培训产品功能联调测试Page25

4.1.6

爱音乐——七彩铃音（1）市场推广层面产品定义（是什么）“七彩铃音”业务是被叫方设置的一种业务，当主叫拨打该用户时，听到的不再是传统的回铃音，代之为被叫用户事先设置好的具有个性化的音乐或话音，当被叫用户摘机后，回铃音被切断，双方进行正常通话。目标用户（卖给谁）中国电信移动、固网、小灵通用户产品卖点当朋友拨打您的手机时于手机接通前，他会听到一段您精心挑选的音乐或音效，而不再是单调枯燥的“嘟—嘟—”声。除此以外，用户还可以按照不同的主叫号码和不同的时间段来进行设置，让您的个性脱颖而出。订购方法（如何买）免费携带有效证件到当地营业厅办理（CRM受理）。本机拨打10000（CRM受理）。本机拨打118100产品资费（多少钱）功能使用费：5元/月。音效购买费：每首铃音每次１－３元，0.8元/月/条内部管理层面产品编号归属分类基础通信及扩展类重要性中产品定位自有产品产品目标收入型商务模式功能费归属电信，音效购买费与合作SP分成产品状态已上线Page2609030904090509060907090808100811081209010902080808090909189试用平台建设方案制定平台建设、网络等系统改造短信PUSH、电话营销产品规划开发营销推广平台建设铃音迁移133、153用户迁移5期扩容功能提供与集团连调接口整合套餐彩振功能设计(集团，暂定）彩振平台建设（集团，暂定）

4.1.6

爱音乐——七彩铃音（2）Page27市场推广层面产品定义（是什么）为用户提供全曲音乐内容（基于数字版权保护（DRM）技术）的下载、试听、赠送等业务目标用户（卖给谁）中国电信手机用户和3G用户、中国电信互联网用户产品卖点提供正版的音乐全曲内容的下载、播放、管理订购方法（如何买）通过手机客户端和PC端订购产品资费（多少钱）试点期间免费。正式商用的资费模式待定内部管理层面产品编号归属分类一类产品/音乐类重要性高产品定位自有＋合作产品产品目标成长型商务模式全曲下载服务仅限于全国WEB门户提供产品状态产品开发

4.1.7

爱音乐——全曲下载Page28市场推广层面产品定义（是什么）“C网超级无绳”业务是中国电信针对电信用户开放的固话与CDMA融合性业务，指用户同时使用一台固定电话和一台CDMA终端。作为被叫号码时，CDMA终端在本地可实现与固定电话同号、同振功能，作为主叫号码时，可以独立使用，捆绑的两部终端可以互拨。同时注册用户CDMA终端拥有独立的移动电话号码，当用户处于漫游状态时，可使用CDMA移动号码正常通话。目标用户（卖给谁）1、固话单产品客户：延伸固话使用空间，让固话动起来2、FTTX类彩话客户：弥补客户端停电时固话、小灵通均不能使用的缺陷，提升客户服务，防患未然3、商企客户：对外宣传一个号码，商务电话不漏接，摆脱号码束缚4、e家客户：异号超级无绳，共享通话时长。产品卖点本地同号、同振、呼叫相互不影响、可相互呼叫订购方法（如何买）家庭及个人客户可通过营业厅及10000号进行业务开通或注销业务。政企客户可通过营业厅或大客户渠道进行业务开通或注销业务。产品资费（多少钱）1、功能使用费：15元/月。2、通信费：（1）固话终端作主叫产生的费用按照普通固话标准资费收取；（2）CDMA终端做主叫（无论以固话号码或以CDMA号码呼出）均按照CDMA业务标准资费收取；（3）CDMA终端与固话终端在本地之间互拨时，若CDMA终端做主叫（无论以固话号码或以CDMA号码呼出），均按照CDMA本地通话费标准资费收取；若固话终端做主叫，则按照区内通话费标准资费收取；若CDMA终端漫游时，对CDMA终端的呼入呼出均按照漫游费相应标准资费收取。3、短信费：CDMA终端（无论以固话或CDMA号码）发送短信均按照0.1元/条标准收取。内部管理层面产品定位自有产品产品目标黏性型商务模式自建自营产品状态试商用

4.1.8

C网超无（1）Page29产品规划开发平台建设营销推广081108120809081009010902业务规范技术要求技术实现规范业务管理办法服务规范职能网及各网元调整营销方案人员培训试商用个人产品IT支撑实现

4.1.8

C网超无（2）Page30市场推广层面产品定义（是什么）“C网超级无绳”业务是中国电信针对电信用户开放的固话与CDMA融合性业务，指用户同时使用一台固定电话和一台CDMA终端。作为被叫号码时，CDMA终端在本地可实现与固定电话同号、同振功能，作为主叫号码时，可以独立使用，捆绑的两部终端可以互拨。同时注册用户CDMA终端拥有独立的移动电话号码，当用户处于漫游状态时，可使用CDMA移动号码正常通话。目标用户（卖给谁）1、固话单产品客户：延伸固话使用空间，让固话动起来2、FTTX类彩话客户：弥补客户端停电时固话、小灵通均不能使用的缺陷，提升客户服务，防患未然3、商企客户：对外宣传一个号码，商务电话不漏接，摆脱号码束缚4、e家客户：异号超级无绳，共享通话时长。产品卖点本地同号、同振、呼叫相互不影响、可相互呼叫订购方法（如何买）家庭及个人客户可通过营业厅及10000号进行业务开通或注销业务。政企客户可通过营业厅或大客户渠道进行业务开通或注销业务。产品资费（多少钱）1、功能使用费：15元/月。2、通信费：（1）固话终端作主叫产生的费用按照普通固话标准资费收取；（2）CDMA终端做主叫（无论以固话号码或以CDMA号码呼出）均按照CDMA业务标准资费收取；（3）CDMA终端与固话终端在本地之间互拨时，若CDMA终端做主叫（无论以固话号码或以CDMA号码呼出），均按照CDMA本地通话费标准资费收取；若固话终端做主叫，则按照区内通话费标准资费收取；若CDMA终端漫游时，对CDMA终端的呼入呼出均按照漫游费相应标准资费收取。3、短信费：CDMA终端（无论以固话或CDMA号码）发送短信均按照0.1元/条标准收取。内部管理层面产品定位自有产品产品目标黏性型商务模式自建自营产品状态试商用

4.1.9

一机双号（1）Page31产品规划开发平台建设营销推广08120901081008110902093业务规范技术要求技术实现规范业务管理办法服务规范职能网及各网元调整营销方案人员培训试商用个人产品IT支撑实现

4.1.9

一机双号（2）Page32市场推广层面产品定义（是什么）用户转网或更换手机时，PC版可以帮助用户转移或备份通信录的业务。手机版功能：用户使用具有备份功能的手机，可以将自己手机上的通信录同步到网络服务器，进行保存，同时用户登录WEB服务页面，可以修改，删除、增加自己的通信录。目标用户（卖给谁）转网用户、更换手机用户。产品卖点1、永不丢失的通信录。2、简单方便的通信录导入、导出。3、同时支持G、C网终端。4、海量存储。订购方法（如何买）营业厅、手机终端。产品资费（多少钱）用户使用PC版进行通信录迁移免费。使用手机版或使用通信录网络存储功能3元/月。内部管理层面产品定位自有产品产品目标黏性型商务模式自建自营产品状态试商用

4.1.10备份（PIM）（1）Page33产品规划开发平台建设营销推广08120901081008110902093业务规范技术要求业务管理办法服务规范系统平台营销方案人员培训试商用个人产品IT支撑实现

4.1.10

备份（PIM）（2）Page34市场推广层面产品定义（是什么）该产品是为降低用户换号成本，方便用户换号转网而设计的功能性产品。对用户因号码变更而无法逐一通知联系人时，可使用改号通知业务平台对拨打用户原来电话号码的用户进行语音及短信方式的改号提醒。目标用户（卖给谁）主要定位电话改号需要对拨打原号码进行提示的用户产品卖点联络不中断、提醒不收费。订购方法（如何买）客户代表上门受理或用户自助受理。产品资费（多少钱）1、用户自助开通业务时会有一次正常通话费；2、建议纳入新入网用户的基本套餐，不再收取功能使用费；3、业务提醒不再收取其他任何费用；注：该业务对用户原来的电话不会产生任何费用，但必须保持服务正常，不能欠费。内部管理层面产品编号归属分类移动增值——改号提醒重要性高产品定位自主产品产品目标黏性型商务模式本省自建平台自主运营产品状态试商用4.1.11改号提醒（1）Page35产品规划开发平台建设营销推广08120901081008110902093业务规范技术要求业务管理办法服务规范系统平台营销方案业务培训试商用个人产品IT支撑实现

4.1.11

改号提醒（2）Page364.1.12声动彩铃（1）市场推广层面产品定义（是什么）“声动彩铃”是电信公司向用户提供的彩铃业务特服号码，用户可通过该号码进行彩铃功能开通、彩铃下载、铃音库管理、为好友赠送彩铃等操作。目标用户（卖给谁）移动手机、小灵通、固网产品卖点用户将不再受上网条件的限制，可以随时随地拨打声动彩铃特服号通过语音识别进行彩铃业务操作。订购方法（如何买）无需开通，用户直接拨打特服号码即可。产品资费（多少钱）0.3元/分钟内部管理层面产品定位自营产品目标收入型商务模式合作运营产品状态商用优化Page37平台建设营销推广改造方案确定电信内部员工推广1、短信群发推广；2、互联网推广189声动彩铃试用产品规划开发平台升级090309040905090609070908081008110812090109020808080909094.1.12声动彩铃（2）Page38

4.1.13手机快讯（1）市场推广层面产品定义（是什么）为用户提供基于短信的新闻、财经、生活、娱乐、天气预报、彩票等信息服务业务。目标用户（卖给谁）大众用户、白领、商务人士以及所有具备信息服务需求的人（移动、小灵通用户）产品卖点丰富的信息资源、全面的服务订购方法（如何买）用户编辑相应的代码或内容到对应的短号码上，使用信息及应用服务产品资费（多少钱）不同业务资费，价格3-8元/月内部管理层面产品定位自营产品目标收入型商务模式自建自营产品状态商用Page39平台建设营销推广09010902090309040905090608080809081008110812090809090907测试平台搭建产品规划开发内部试用制定业务发展指导意见商务谈判规划内容完善根据试点情况短信宣传内容上传、测试制定业务规范和标准进行电话营销宣传

4.1.13手机快讯（2）Page404.1.14一呼多响市场推广层面产品定义（是什么）“一呼多响”业务是中国电信对电信用户开放的一种业务。用户可以设置使用另外1-2部电话（SIP电话、固话、小灵通或者移动电话）作为绑定号码接听同一电话。目标用户（卖给谁）

1、固话单产品客户：延伸固话使用空间，让固话动起来2、FTTX类彩话客户：弥补客户端停电时固话、小灵通均不能使用的缺陷，提升客户服务，防患未然3、商企客户：对外宣传一个号码，商务电话不漏接，摆脱号码束缚4、e家客户：异号超级无绳，共享通话时长。产品卖点

1、相对于呼叫转移业务，“一呼多响”业务只收月功能使用费，呼转免费；2、相对于一呼双响业务，“一呼多响”在支持一呼双响所有功能基础上同时支持多个电话捆绑，提高客户呼叫接通机会；3、相对于一号双机业务，“一呼多响”支持不同号码间的营销组合。订购方法（如何买）

家庭及个人客户可通过营业厅及10000号进行业务开通或注销业务。政企客户可通过营业厅或大客户渠道进行业务开通或注销业务。产品资费（多少钱）1、功能使用费：5元/户。2、通信费：用户拨打业务接入码1183211产生的费用，按本地市话标准收取。内部管理层面产品定位自有产品产品目标成长型商务模式自建自营产品状态商用优化Page41

4.1.15

短信漫游问候（1）市场推广层面产品定义（是什么）短信漫游问候业务是短信业务的进一步提升和发展，当用户进入某一省、市或地区，系统自动为用户推送欢迎词，并附带当地的旅游景点、风土人情、天气预报、住宿餐饮等信息，让用户有宾至如归的良好感受。目标用户（卖给谁）进入短信漫游问候热点地区，其终端支持信，中国电信移动漫游用户产品卖点对用户：可获得宾至如归的良好感受；对运营商：1、树立良好的服务态度，提升品牌形象； 2、改善用户体验订购方法（如何买）无需订购即可使用；产品资费（多少钱）免费内部管理层面产品编号归属分类

移动增值——短信重要性中产品定位自有产品产品目标造势型商务模式自建产品状态建设期Page4209030904090509060907090808100811081209010902080808090909试用方案制定随设备迁移，逐步实现各市短信欢迎平台建设、网络等系统改造制定商用方案及媒介运营方案产品规划开发营销推广平台建设仅开放机场（咸阳）和火车站（西安）

4.1.15

短信漫游问候（2）Page434.1.16娱音天下（1）市场推广层面产品定义（是什么）“娱音天下”业务是指中国电信与CP/SP合作，通过语音增值平台向中国电信用户提供的自动语音系列服务，包括音乐、聊天、各类资讯、游戏、投票、行业应用、点播定制、娱乐等综合互动语音内容。目标用户（卖给谁）所有用户产品卖点获得资讯信息、娱乐放松随时随地，方便快捷订购方法（如何买）1、计时收费用户不需订购，服务向用户普遍开放，用户使用产生费用。2、包月业务提供IVR、营业厅两种受理方式（分具体业务）。

产品资费（多少钱）通信费：按正常区内通信费标准信息费：根据不同业务内容按不同资费标准。

内部管理层面产品定位合作运营产品目标收入型商务模式合作分成产品状态已商用Page444.1.16娱音天下——电话收音机业务、聊天业务（2）市场推广层面产品定义（是什么）为用户提供全国或省内广播电台同步收听，为用户提供快捷的信息。目标用户（卖给谁）所有用户产品卖点以全国或省内广播电台为基础，向客户提供与自身需求精准匹配的语音信息咨询服务订购方法（如何买）包月可通过套餐订购或拨打118971进行订购。非包月可直接拨打业务服务码118971产品资费（多少钱）包月信息费3元/月；非包月信息费0.10元/分钟，10元封顶内部管理层面产品定位合作运营产品目标收入型商务模式合作分成产品状态商用市场推广层面产品定义（是什么）以聊天交友、休闲娱乐、电话游戏为主要内容的娱乐类业务目标用户（卖给谁）中、大学生、青年上班一族、中、老年和盲人产品卖点随时随地提供语音沟通的环境，丰富的互动娱乐节目订购方法（如何买）可通过套餐订购或拨打聊天业务接入号码，按语音提示进行订制产品资费（多少钱）包月信息费15元/月内部管理层面产品定位合作运营产品目标收入型商务模式合作分成产品状态商用Page454.1.16娱音天下——天气预报、电话起来（3）市场推广层面产品定义（是什么）天气预报综合信息服务门户服务主要为用户提供全省天气预报、全国天气预报、旅游景点天气预报等天气预报信息，以帮助用户便捷、高效、准确的获取信息为第一要旨目标用户（卖给谁）所有用户产品卖点以各地市合作方提供信息为基础，向客户提供与自身需求精准匹配的语音信息咨询服务。订购方法（如何买）用户拨打业务接入码12121产品资费（多少钱）通话费+信息费内部管理层面产品定位合作运营产品目标收入型商务模式合作分成产品状态商用市场推广层面产品定义（是什么）“电话响起来”业务是中国电信基于固定电话网、依托全省声讯平台开发的综合信息应用产品;可以方便地满足各级各类政府部门和七站八所、企业、各级学校、合作组织和行业协会以及普通用户的信息传递需求,除发送语音祝福外，还可以进行会议通知、政策宣传、公告类外呼、企业广告外呼、招聘信息外呼等服务。

目标用户（卖给谁）有群呼需求的用户产品卖点用语音方式群发短信，快捷方便；一条录音，发送多人，省时省力订购方法（如何买）用户可通过拨打10000号或9600900申请开通“电话响起来”业务功能，获取业务使用密码

产品资费（多少钱）成功发送后，收取信息费0.15元/条。

内部管理层面产品定位合作运营产品目标收入型商务模式合作分成产品状态商用Page46产品规划开发平台建设营销推广081209010810081109020903电信现有次重点业务服务扩展电信现有重点业务服务扩展C网原有业务承接第二批联调青牛平台计费模块改造、扩容其他业务平台计费模块改造业务联调第一批业务及用户割接营销方案人员培训新产品引进4.1.16

娱音天下（4）电信现有业务全面服务扩展Page474.1.17信息田园（1）市场推广层面产品定义（是什么）“信息田园”业务是指中国电信与SP合作，通过综合信息服务平台向中国电信农村手机用户提供语音、网站、WAP、短信等各类应用的农业信息服务。主要向农民朋友提供产前（种植前的农资、市场导向、良种等）；产中（种植技术、病虫害防治、气象与农情）；产后（农产品的供求信息及价格行情动态）贴身的信息服务，并包括农民最关心的农业科技、农产品供求、农产品价格行情等内容。

目标用户（卖给谁）农村用户产品卖点为“三农”全方位提供准确、权威、专业、及时的信息服务，帮助农民致富奔小康。订购方法（如何买）提供短信、IVR、网站三种受理方式。

产品资费（多少钱）通信费：声讯服务按照区内通信费标准收取；短信上行按短信通信费收取信息费：声讯服务0.2元/分钟；上行短信0.5元/条；网站会员费：2元/月，从当月手机费中扣除；订阅短信资费：3元/月。

内部管理层面产品定位自营业务产品目标成长型商务模式引入合作方进行全面支撑，合作分成产品状态开发期Page48产品规划开发平台建设营销推广081209010810081109020903业务管理办法业务平台搭建业务联调营销方案人员培训产品持续优化改进业务规范服务规范业务平台完善4.1.17信息田园（2）Page49

4.1.18会易通（1）市场推广层面产品定义（是什么）“会易通”业务是一种交互式电话会议业务，是由分布在不同地方的与会者，通过固定电话或移动电话，采用约定的方式（呼入或呼出方式）进入电话会议状态，主持人和与会者之间通过电话进行彼此自由交谈、自由发言的会议形式。目标用户（卖给谁）所有企事业单位（包括政府）及其下属机构或部门，个人用户。产品卖点跨地域性强可高频率开会；节省话费；多方通话；节约会议成本，提高工作效率订购方法营业厅受理产品资费（多少钱）“会易通”基本资费包括四部分：呼入96146通信费、平台使用费、会议通话费、特殊服务费。1、拨打96146通信费：拨打96146按照本地网市话费收取,异网结算同普通结算方式。如果市话优惠包月的用户，不优惠拨打96146的费用。2、平台功能使用费：平台功能使用费是向业务登记用户收取。，标准为0.2元/分钟/方（立即会议免收平台功能使用费）。异网用户暂无法收取。3、会议通话费：呼入方式的电话会议通话费向主叫方用户收取，（800方式向被叫方收取），呼入省内按市话标准收取，省际按长途电话资费标准收取；呼出方式的会议电话通话费按0.3元/分钟/方资费标准向业务登记方用户收取。异网用户暂无法收取。内部管理产品定位自有产品产品目标成长型商务模式自建自营产品状态已商用Page50

4.1.19手机定位（1）市场推广层面产品定义（是什么）为用户提供自定位等位置信息服务。目标用户（卖给谁）集团用户、支持定位终端的C网手机用户。产品卖点1、定位。2、导航。订购方法（如何买）短信、WAP、WEB产品资费（多少钱）按照使用方式不同，资费0.5-15元/月不等内部管理层面产品编号归属分类移动增值——定位重要性中产品定位自有产品产品目标造势型商务模式集团目前统一规划，我省落地运营产品状态试商用Page51产品规划开发平台建设营销推广081209010810081109020903业务管理办法集团业务平台扩容营销方案人员培训产品持续优化改进业务规范服务规范本地业务平台的完善4.1.19手机定位（2）Page52

4.1.20VPDN（1）市场推广层面产品定义（是什么）是利用中国电信CDMA1X高速分组数据网络为无线移动用户构建虚拟专用网络，从而使集团用户在任何地点都能够通过CDMA1X网络，实现移动办公、无缝接入、无线远程数据采集。目标用户（卖给谁）企业集团用户。产品卖点1、随时随地移动办公。2、无线远程数据采集。订购方法（如何买）客户经理一对一服务。产品资费（多少钱）一次性费用：5000元（可以减免）VPDN开户费：卡费：50元/张；1500元含5个点VPDN月功能使用费：80－100元/月/点掌中宽带流量费产品定位自营产品目标成长型商务模式自建自营产品状态已商用Page53544.2分阶段产品规划—2008.12上线产品规划序号产品名称序号产品名称1手机报7彩信相册2手机邮箱8彩信DIY3手机下载9手机杂志4总机服务10手机钱包5漏话提示11掌中传媒6超级彩铃12天气预报随身行Page54市场推广层面产品定义中国电信手机报是一项资讯类业务，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。目标用户高端引领型、中端实用型、年轻成长型对资讯高度敏感的精英阶层产品卖点手机报在时效性、便利性、移动性、用户群、使用条件限制上更具优势，用户可随时随地获得关心的咨询信息。订购方法（如何买）用户可以通过用户门户进行自服务完成手机报产品/套餐的订购/退订；用户通过短信方式到ISMP订购/退订手机报产品/套餐；营业员通过集成到客户服务系统中的ISMP界面完成手机报产品/套餐的订购/退订；产品资费（多少钱）手机报业务由通信费、信息服务费、流量费三部分组成。通信费参照响应资费标准，按发出条数向中国电信支付通信费；信息服务费的价格由SP制定，由中国电信审核；流量费：用户使用中国电信多媒体消息业务产生的流量费免费。内部管理层面产品编号归属分类重要性产品定位自有产品产品目标成长型商务模式自建自营产品状态商用优化

4.2.1手机报（1）Page55完成手机报业务端到端测试产品规划开发平台建设营销推广依据集团业务规范，制定手机报业务规范联通手机报平台迁移按照集团公司家庭客户事业部统一部署落实我省手机报业务的营销推广工作08121508113008111508103108123109Q109Q2081015编写下发手机报培训材料门户系统的改造、调整与IT等系统的对接、测试确定我省业务营销策略和计划本地特色内容规划及引入

4.2.1手机报（2）Page56市场推广层面产品定义（是什么）“统一邮箱”是中国电信针对互联网用户和中国电信手机用户提供的稳定、安全、方便的电子邮箱服务，包含WEB邮箱功能、手机邮箱功能，以及基于两种邮箱的增值服务。目标用户（卖给谁）CDMA用户和互联网宽带用户产品卖点基本邮箱功能、短信/WAPPush邮件通知、短信收发邮件、彩信读邮件、WAPMail等，特点：大容量、大附件、反垃圾、防病毒等并提供了自写短信、自写彩信、网络存储等邮箱增值功能订购方法（如何买）WEB、短信方式的自助开通及营业前台受理方式产品资费（多少钱）免费邮箱参数：容量1G，附件20M；

5元/月的邮箱参数：容量5G，附件30M；

10元/月的邮箱参数：容量10G，附件30M；

20元/月的邮箱参数：容量无限，附件50M；内部管理层面产品编号归属分类移动增值——互联网类重要性中产品定位自有产品产品目标成长型商务模式自建自营产品状态商用优化

4.2.2手机邮箱（1）Page57完成统一邮箱基础及增值业务功能测试依据集团套餐框架确定我省单产品套餐产品规划开发平台建设营销推广依据集团业务规范，制定统一邮箱的业务规范互联星空v3接口开发、上线按照集团公司家庭客户事业部统一部署落实我省统一邮箱的营销推广工作统一邮箱系统建设08121508113008111508103108123109Q109Q2081015编写下发无线宽带PC版培训材料与联通确定邮件迁移方案和实施计划实施C网如意邮箱的用户及邮件迁移工作增值功能开发

4.2.2手机邮箱（2）Page58市场推广层面产品定义中国电信PushMail业务是一项主动将电子邮件推送到客户终端的移动邮件增值业务。当客户的电子邮箱有新邮件到达时，系统会及时主动以SMS、MMS、WAP或客户端等多种方式，按照用户预先的设置将新邮件的主题、正文或附件推送到客户终端上，客户能够立即阅读、回复、转发或撰写新邮件。目标用户经常出差、经常不在办公室或不能随时上网的个人用户，经常用邮件进行工作交流和商务的企、事业单位的人员产品卖点PushMail是将邮件主动推送到手机终端的移动邮件解决方案，能随时将邮件推送到用户手机终端上，实现关键信息随时、随地、随身获得。PushMail业务具有使用方便，拥有良好的操作界面等特点。提供SMS、MMS、WAP、CLIENT四种推送方式。订购方法（如何买）用户通过WAP、WEB门户及短信自助订购；通告10000号、营业厅、网厅进行业务订购；产品资费（多少钱）套餐一：月功能费5元，流量费可计入用户已定购的CDMA套餐；套餐二：月功能费20元，赠送10MCDMA流量（超出部分按照标准CDMA收取，可计入用户已定购的CDMA套餐）。内部管理层面产品编号归属分类重要性中产品定位自有产品产品目标成长型商务模式自建自营产品状态商用优化

4.2.2手机邮箱——PUSHMAIL（3）Page59完成PUSHMAIL业务端到端测试产品规划开发平台建设营销推广依据集团业务规范，制定PUSHMAIL业务规范联通PUSHMAIL平台迁移按照集团公司家庭客户事业部统一部署落实我省PUSHMAIL业务的营销推广工作08121508113008111508103108123109Q109Q2081015编写下发PUSHMAIL培训材料与IT等系统的对接、测试确定我省业务营销策略和计划

4.2.2手机邮箱——PUSHMAIL（4）Page60产品名称手机下载(通用JAVA)市场推广层面产品定义手机下载(通用JAVA)业务是中国电信向用户提供的移动数据增值业务之一，为用户提供多样性、个性化的移动下载服务。通过手机下载(通用JAVA)业务，手机用户可以方便地下载游戏、进行商务活动、阅读电子书籍、查询电子地图等，它支持JAVA、HTTP、OMA等下载协议。目标用户娱乐时尚型：以年轻学生和上班白领为主，这部分用户对费用较敏感，偏爱图片、铃声、游戏等个性化业务内容。应用商务型：以商务人士为主，这部分用户对费用不敏感，偏爱音乐、视频、商务、财经、工具软件等消遣或商务应用内容。产品卖点为用户提供多样性、个性化的移动下载服务，手机用户可以方便地下载游戏、进行商务活动、阅读电子书籍、查询电子地图等。订购方法（如何买）用户开通CDMA-1X数据业务，手机下载JAVA业务默认为开通状态，用户自助订购业务的方式。产品资费（多少钱）流量费资费标准：下载业务中产生的流量费资费遵照中国电信统一的流量费用资费标准。信息费资费标准：下载内容的信息费由CP/SP自行定价，但必须经过中国电信的价格审批。一般应用（内容）的信息费为5-15元，特殊应用(如导航、炒股等专业应用)的资费可能超过30元，对于特殊资费需单独申报、审批内部管理层面产品编号归属分类移动增值——手机下载重要性中产品定位自有产品产品目标成长型商务模式自建自营产品状态商用优化

4.2.3手机下载——JAVA（1）Page61完成下载业务端到端测试产品规划开发平台建设营销推广依据集团业务规范，制定手机下载JAVA业务规范联通UNIJA平台迁移按照集团公司家庭客户事业部统一部署落实我省手机下载业务的营销推广工作08121508113008111508103108123109Q109Q2081015编写下发下载业务培训材料门户系统的改造、调整与外围网元的对接、测试确定我省下载业务发展策略

4.2.3手机下载——JAVA（2）Page62产品名称手机下载（Brew）市场推广层面产品定义手机下载(BREW)业务是中国电信向用户提供的移动数据增值业务之一，采用BREW协议，为用户提供多样性、个性化的移动下载服务。通过手机下载(BREW)业务，手机用户可以方便地下载游戏、进行商务活动、阅读电子书籍、查询电子地图等。目标用户娱乐时尚型：以年轻学生和上班白领为主，这部分用户对费用较敏感，偏爱图片、铃声、游戏等个性化业务内容。应用商务型：以商务人士为主，这部分用户对费用不敏感，偏爱音乐、视频、商务、财经、工具软件等消遣或商务应用内容。产品卖点为用户提供多样性、个性化的移动下载服务，手机用户可以方便地下载游戏、进行商务活动、阅读电子书籍、查询电子地图等。订购方法（如何买）用户通过WAP门户、MobileShop自助进行下载业务的订购；产品资费（多少钱）流量费资费标准：下载业务中产生的流量费资费遵照中国电信统一的流量费用资费标准。信息费资费标准：下载内容的信息费由CP/SP自行定价，但必须经过中国电信的价格审批。一般应用（内容）的信息费为5-15元，特殊应用(如导航、炒股等专业应用)的资费可能超过30元，对于特殊资费需单独申报、审批内部管理层面产品编号归属分类重要性中产品定位自有产品产品目标成长型商务模式自建自营产品状态商用优化

4.2.3手机下载——BREW（1）Page63完成下载业务端到端测试产品规划开发平台建设营销推广依据集团业务规范，制定手机下载BREW业务规范联通BREW平台迁移按照集团公司家庭客户事业部统一部署落实我省手机下载业务的营销推广工作08121508113008111508103108123109Q109Q2081015编写下发下载业务培训材料门户系统的改造、调整与外围网元的对接、测试确定我省下载业务发展策略

4.2.3手机下载——BREW（2）Page64

4.2.4总机服务（1）市场推广层面产品定义（是什么）综合虚拟专用网业务可以将分布在不同区域的中国电信的固网（PSTN、软交换）、C网用户，组成一个逻辑专网。网内用户之间可以使用短号或真实号码联系。iVPN集团成员网内和网外呼叫可以享受灵活的资费策略。目标用户（卖给谁）主要是政企客户和集团客户产品卖点融合的通信体验：短号统一编、帐单统一出、电话一起响简单的拨号方式：4－6位短号直拨、13找总机转接、网内拨号长短均可灵活的缴费分帐：可全部计入集团帐户或个人帐户，也可部分计入集团帐户多样的资费优惠：群内多种方式资费优惠，虚拟亲友团优惠等订购方法（如何买）营业受理，客户经理代受理产品资费（多少钱）暂无内部管理层面产品定位自有产品产品目标黏性型商务模式自建自营产品状态平台建设期Page65平台建设营销推广Crm、it联调普通终端即可支持平台建设产品设计政企客户渠道宣传试点宣传面向集团用户推广具备前台业务受理能力09010902090309040905090608080809081008110812090809090907终端支持产品规划开发整合总机服务和商旅服务

4.2.4总机服务（2）Page66产品名称

市场推广层面产品定义目标用户产品卖点订购方法（如何买）产品资费（多少钱）内部管理层面产品编号归属分类重要性产品定位产品目标成长型商务模式产品状态

4.2.5漏话提示（1）Page67市场推广层面产品名称超级彩铃产品定义（是什么）超级彩铃业务是指在彩铃音乐前先播放由用户通过网站、短消息发送的文本或通过IVR录音等方式制作的音源文件的业务，音源播放时长最长不超过7秒。目标用户（卖给谁）电信全网用户产品卖点超级彩铃可在最短的时间内将自己要表达的信息、心情、祝福等内容在用户拨通电话前的瞬间直接传递给对方，极具时尚个性。

订购方法（如何买）短信、IVR（声动彩铃、10000、118114）、网站产品资费（多少钱）按次计费（0.5元/次）或包月（2元/月,无限次设置）内部管理层面产品定位自有产品产品目标成长型商务模式合作运营产品状态建设期

4.2.6超级彩铃（1）Page68平台建设营销推广产品模式开发产品规划开发面向彩铃活跃用户电话营销推广广播、互联网推广定期评选最具创意的超级彩铃，向上传用户赠送话费，年度最具创意超级彩铃用户将获得奖品。完成原联通超级炫铃平台133/153用户迁移。09030904090509060907090808100811081209010902080808090909方案规划平台功能完善

4.2.6超级彩铃（2）Page69市场推广层面产品名称彩信相册产品定义（是什么）彩信相册是互联星空为用户提供的存放彩信、图片、音乐和短语的网络空间。（若手机邮箱支持，可考虑用同一系统）目标用户（卖给谁）CDMA全网用户产品卖点为用户提供基于WAP的个人空间，存储用户上传的彩信、图片、音乐。订购方法（如何买）WAP、网上开通。产品资费（多少钱）免费（为用户提供5M的空间），流量费按CDMA1x标准资费执行，用手机上传彩信按标准资费收取；5元/月（为用户提供10M空间，流量费按CDMA1x标准资费执行，每月赠送10条彩信）；10元/月（为用户提供20M空间，减免每月访问相册的流量费用，每月赠送20条彩信）。内部管理层面产品定位自有产品产品目标成长型商务模式自建自营产品状态产品开发

4.2.7彩信相册（1）Page70平台建设营销推广彩信相册业务规划彩信相册平台建设。宣传推广终端支持产品规划开发08120901081008110809

彩信相册业务平台方案制定

4.2.7彩信相册（2）业务、计费测试，试商用。制定营销方案Page71市场推广层面产品名称彩信DIY产品定义（是什么）彩信DIY一款把图片转换成彩信的网络工具（分为网站版及单机版）,用户可以利用本工具将网络上的图片转换成彩信并发送到手机上。目标用户（卖给谁）CDMA彩信用户产品卖点用户可随时将网络上看到的图片、铃音以彩信方式发送给自己或朋友。订购方法（如何买）网站订购产品资费（多少钱）使用该产品每月可免费发送3-5条彩信，超出部分按照彩信标准资费收取。内部管理层面产品定位自营产品目标成长型商务模式合作运营产品状态试商用

4.2.8彩信DIY（1）Page72平台建设营销推广彩信DIY业务规划彩信DIY平台建设。宣传推广终端支持产品规划开发08120901081008110809

彩信DIY业务平台方案制定

4.2.8彩信DIY（2）业务、计费测试，试商用。制定营销方案Page73市场推广层面产品名称手机杂志产品定义（是什么）通过彩信或者wap方式使用户获取时尚类信息内容，包括汽车、娱乐、育儿生活等目标用户（卖给谁）商务、时尚的C网手机用户。产品卖点通过手机获取时尚杂志信息，方便快捷.订购方法（如何买）套餐方式、自定购方式产品资费（多少钱）不同类信息不同价格，5元、10元、15元内部管理层面产品定位合作运用产品目标成长型商务模式合作共营产品状态开发期

4.2.9手机杂志（1）Page74平台建设营销推广明确合作内容、确定商业模式、签署合同网易娱乐、育儿生活平台应用测试其他时尚杂志新浪汽车、娱乐频道搭建管理平台、内容提供方式电信内部员工推广互联网推广C网套餐推广11.2812.0512.1212.1812.2512.3110.1710.3111.0711.149合同签署确定合作方配置套餐、产品上线

4.2.9手机杂志（2）Page75市场推广层面产品定义（是什么）手机钱包是通过手机话费支付、购买小额商品的业务。目标用户（卖给谁）C网手机用户产品卖点满足互联网上小额支付的需求。方便用户购买各种游戏点卡、杀毒充值等小额虚拟或显示商品。订购方法（如何买）短信定制、WEB、IVR订购。产品资费（多少钱）信息费为零（货款另扣）通信费按SMS/WAP/IVR等原有资费标准内部管理层面产品编号

归属分类移动增值——电子商务重要性中产品定位自有产品产品目标战略型商务模式合作产品状态开发期

4.2.10手机钱包（1）Page76平台建设营销推广与合作方进行交流平台应用测试确定合作方制定业务规范搭建管理平台互联网推广11.2812.0512.1212.1812.2512.3110.1710.3111.0711.149制定业务规范产品上线

4.2.9手机钱包（2）洽谈商家、不断增加新的小额支付商品Page77

4.2.11掌中传媒（1）市场推广层面产品定义（是什么）掌上传媒为手机多媒体阅读平台以及手机媒体平台目标用户（卖给谁）中高端手机用户产品卖点为消费者提供集知识，趣味和体验为一体的手机阅读和视听业务；为行业客户提供精准手机广告投放和移动营销业务订购方法（如何买）网站()、掌厅下载；终端内置产品资费（多少钱）通信费（标准1X流量费）：0.02元/KB（建议选择对应套餐）信息费：10-20元/月（暂定），且可根据实际情况设置VIP用户标准内部管理层面产品编号归属分类传媒类重要性中产品定位合作产品产品目标占领中高端手机用户市场商务模式合作方提供平台及部分内容运营，运营商负责产品销售及传媒销售，内容提供商（CP）、平台提供商、运营商对信息费进行合作分成产品状态开发中Page78平台建设营销推广09010902090309040905090608080809081008110812090809090907测试平台搭建建设试商用（高端用户）产品规划开发内部试用制定业务发