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文档简介
第5页共5页跟单员职责和工作范围1.进行跟单销售工作,争取订单,完成销售目标____处理订单相关事宜,订单系统录入等3.跟踪工厂订单交货交期问题,随时检查出货货品质量4.客户往来邮件回复5.客户订单的后期跟进协调工作,货款回收等跟单员职责和工作范围(二)1、负责公司分配的客户询盘,负责日常客户跟踪,报价,以及出货事宜。2、参与公司各项展会开发客户;3、客户资料整理分类,邮件回复、收发;4、其它上级交办的事务。跟单员职责和工作范围(三)1.客户邮件发来英文询价单,整理并报价,邮件回复给客户。2.会运用公司软件系统来报价。3.跟客户简单的英文邮件往来。跟单员职责和工作范围(四)1.使用SAP系统进行产品信息维护、订单创建、出货等。2.跟进进口订单并及时提供相关文件给货代或海关进行快速清关。3.跟进国内订单出货安排(如核查验货结果,准备出货文件,与工厂、客人及公司内部同事沟通安排运输等)。4.按时提交当月订单出货文件给财务做月结,及时汇报异常情况。5.库存管理,费用核对及协助相关部门处理运输方面的事宜。6.协助其他团队成员处理出货事宜(如需要)。跟单员职责和工作范围(五)1、及时、准确地跟进工厂排产计划并合理安排发货;2、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;3、部门内其它工作,如配合财务办理融资,退税等工作。跟单员职责和工作范围(六)1,协助公司开拓网络渠道,策划和管理网站互联网广告及根据网络营销的要求,向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客等渠道传播公司宣传信息。2,完成网站常见更新与优化,有能力将关键词等多种手段使公司网站得以推广,负责线上活动的策划与实施,使网站的知名度和认可度提高。3,有b2b网络操作经验,能够熟练的使用alibaba平台销售产品;在网上寻找潜在客户,有在网上谈单能力。4,能熟练地利用英语与国外采购商邮件往来,利用平台与客人交流订单进度。5,根据国外客人的要求完成订单的整个流程。6,追踪订单的进度,与供应商联系,按照订单日期安排出货。7,订舱。安排船务。做报关文件。8,CO.FORMA,FORAE.核对提单。跟单员职责和工作范围(七)1.海外客户订单跟进,进出口货物发运,货款回收;2.制作出口转口单证,后续收汇承兑押汇跟踪,信用证审核等3.订单出货跟踪,内部协调出货安排,制作每月进出口销量报表;4.完成领导交办事项,团队协作达成工作目标。跟单员职责和工作范围(八)1.制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;2.负责协助贸易订单顺利完成,保持与工厂的密切沟通和工作对接;3.负责收集产品信息及供应商信息并整理汇总;4.负责与货代之间的联络,包括订舱,装运,报关,提单核对,费用确认,退单等事宜;5.能配合财务做好核销,对帐等工作以及协助财务处理部分日常事务;6.协助上司完成涉及进出口业务,跨境电商等其他相关工作;跟单员职责和工作范围(九)1、负责erp基础数据的录入以及审核;2、熟悉仓库收发货流程并熟悉ERP系统操作,能熟练运用办公软件;3、项目产品的找款以及采购2、按时完成领导交代的其他工作;跟单员职责和工作范围(十)一,执行订单操作流程,安排生产,验货,订舱发运,单证等相关事项;二,熟悉公司产品,制作报价单,参加相关展会,开拓客户;三,负责产品样机安排,状态确认和发运等相关事宜;四,完成公司交办的其他工作。五。工作细心谨慎,有耐心,有灵活性,能举一反三;六。能配合好其他同事的工作,有团队精神;七。熟悉外贸跟单流程,熟悉船务知识。跟单员职责和工作范围(十一)1、跟踪订单进度、安排产品发货,交货时间及时回复;2、业务员接回订单的处理:制单、审单;3、负责样品申请、色板确认等销售辅助工作;4、库存成品的控制、对客户售后维护、投诉或退货处理,并将结果反馈给业务员或客户;5、负责组织开展客户满意度调查;6、严格执行公司及上级领导下达的各项任务,上传下达,对工作中出现的问题及时整理、反馈上级,并提出相应的个人建议或意见等。跟单员职责和工作范围(十二)1、客户订单全程跟进,包括但不限于客户形式发票的跟进,供应商/工厂货款安排,出货文件跟进;2、订单交货期确认和跟进;3、样品安排;4、所有相关文件的作成和存档。跟单员职责和工作范围(十三)1.客户邮件发来英文询价单,整理并报价,邮件回复给客户。2.会运用公司软件系统来报价。3.跟客户简单的英文邮件往来。跟单员职责和工作范围(十四)1.了解公司外贸流程,梳理公司的产品,服务优势。2.深耕客户,了
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