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文档简介

第五章

移动社交本章学习目标

理解移动社交媒体最基本的概念，掌握最熟悉的移动社交媒体平台的使用，熟悉移动社交营销的基本技能。一、移动社交媒体定义移动社交媒体又称之为移动社会化媒体，是指用户以手机、平板等移动终端为载体，以在线识别用户及交换信息技术为基础，按照流量计费，通过移动网络来实现的社交应用平台。移动社交媒体的特点内容的社会化，体现在你分享的内容都是带有你的“情绪”或者“个性”的，而别人看了会结合他们的感觉去传播和互动；交互的平台化，主要体现在别人怎么才能看到你说的内容，这是需要一个“平台”，方便传承内容，方便大家撰写、分享、评价、讨论、互动沟通等。常见的移动社交媒体微信移动微博移动视频微社区自媒体移动社会化电商二、移动社交媒体的应用1、建立目标为什么需要移动社交媒体制定社会化媒体的目标和对象结合公司的商业目标确定利用哪些社会化媒体资源2、确定目标客户在哪里描述目标客户人群的特征找出那些在你的产品（或服务）于目标人群之间能产生互动的平台确定社交媒体运营模式3、描述影响力谁是影响者引爆点是什么4、职责描述社交媒体平台的职责社交平台运营团队职责围绕关键职责建立社交媒体“行动小组”

5、建立属于你的社交频道6、内容更新计划

内容为王案例分析最具影响力移动社交应用——《微信》

《微信》是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的移动社交应用最佳创新移动社交应用——《兜兜友》

《兜兜友》核心功能以分享、即时聊天、邂逅为依托而精心设计。用户可以通过智能终端LBS特性找到周围的朋友、查看TA的个人信息和位置，进而加为好友聊天互动最可爱的移动社交应用——《连我》

《line》具有免费通话、免费短信的优点，用户可以全天2

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