指尖上的微商 朋友圈里觅商机

指尖上的微商朋友圈里觅商机

微商故事刚过完这周周末，市民吴小图松了一口气。就在周五周六，她还每天忙于给微友发货、包装、打电话、送货，忙得晕头转向。“虽然有份稳定的工作，但我一直渴望在业余时间有自己的第二职业。”吴小图告诉记者，因为有同学在英国，所以就尝试做微商。早上上班之前在朋友圈发一次产品消息，中午休息时间发一次产品信息，下午下班在微信上统一回复咨询产品信息的顾客，晚上确定订单，再发给英国的同学——吴小图就是这样一点点地“捡起”每个零散的业余时间，经营着自己的生意蓝图。吴小图主要代购国外的奶粉，“之前做淘宝积攒了一定的人脉资源，去年年初她又开始接触微商，经新老顾客、朋友转发，她的知名度越来越高，越开越红火，最忙的时候一天下来就能接到数十单的生意。”“自己不仅在朋友圈上卖东西，也习惯了在朋友圈上买东西。”吴小图说，作为正品代购的她心里清楚是朋友间的信任提供了好环境。但是，“微商”中确实存在售卖假冒、伪劣产品的现象，破坏了“微商”的整体形象。“别人把服装图片和文字发给我，我再发到我的朋友圈，赚一点差价，而且没有库存压力。”某面膜代理“闲女子”坦言，朋友圈里做生意的大多是纯转发的“二手生意”，货源是否真实对于很多代理商而言是不确定的。“无需门面租金，无需开网店，选对了产品，动动指尖就能谈成一笔生意。”“闲女子”说，而且做代理无需任何加盟费，直接拿够2000元的货物就可以直接展开销售。拿货越多，等级就越高。与其他微商相比，“闲女子”算是细心的，她认真地记下每个顾客购买面膜的时间和数量，发一条私人的问候咨询使用心得，为做好顾客维护，预计顾客快要用完面膜的时候，再发一条消息看顾客是否还有购买的需要。这使“闲女子”的生意慢慢做大。“因为卖得都是同一品牌的面膜，有些同行给出的价钱非常低，一看就知道发的是虚假信息，这让我觉得很不真诚，扰乱了微商圈的市场。”“闲女子”无奈坦言。微友看微商“‘微商’是继‘电商’之后现代生活必不可少的一个购物平台。”微友杨奇林觉得现在微商挺有意思，充分利用朋友圈来做生意，既方便了朋友的需求，自己也赚了钱。“这是你情我愿的事，只要是正品，我都支持。”“做‘微商’挺好呀，对于我们这些即将毕业的大学生来说，既解决了自己的就业问题，也减轻了社会的就业压力，一举两得。”微友刘雅静力挺微商。“微信是一个圈子文化，信息流转都是在朋友熟人之间，生意做得好，朋友之间可以双赢，如果有欺骗或者以次充好的行为，不但生意没有下一单，就连朋友也做不成。”在刘雅静看来，微商做的不是商品，而是“人品”，诚信交易最重要。“打开微信进入朋友圈，一看到铺天盖地的商品信息，还让不让人消停。”微友杜玉告诉记者，朋友圈是为了方便联络，如果朋友圈总将商品信息“刷屏”，就失去原本的意义。微友罗亮认为，微信是三朋好友分享心情的净地，不是商品广告的平台。“微友”赵小楠觉得自己还能接受刷屏，但她也在担心：在朋友圈里有卖正品的、有卖假货的，还有的真假掺混着卖，而且也没有经商的执照。东西质量难以确保。微友付敏就上过当。“我曾经通过朋友介绍，在一个微商那里买过一盒面膜，使用后，满脸起疹，我就联系我的朋友，但我的朋友最后也联系不上她了。”付敏说，自己向110、工商部门都投诉过，但最终都没有结果。微商管理“曾经许久未见的旧友、沉默少言的同学，现今都以微商身份活跃在朋友圈中，推广着各自的商品。”不少微友如是说。“微商的兴起给生活在移动互联网时代的年轻人带来了更多的创业创富机会，尤其是大学生，更是从事微商的主力人群。”市工商行政管理局网络监管科一相关负责人介绍，一方面，微商的发展为一部分年轻人带来了创业的机会;但另一方面，由于依托于社交关系和熟人经济发展，微商也给消费者带来了诸多困扰：有人在刷屏、有人卖假货。原本简单、纯粹的社交关系也变味了。”该负责人告诉记者，朋友圈里的买卖是个人与个人之间的交易，很难界定是经营者和消费者之间的关系，监管和维权都有一定的难度。“微信属于人对人的信任交易，未经第三方平台。目前针对网络购物方面的监管法规，主要是针对京东、淘宝等这类电商平台，而像微信商这样依靠社交工具来经营的监管，现在还没有明确的相关规定。”市工商行政管理局网络监管科另一相关负责人表示，目前没有法律法规明确规定网络经营必须要进行工商营业执照的登记。如果不进行营业执照的登记，那么工商部门就无法掌握其经营地址，即使有消费者权益受到侵害，工商部门也无法找到具体的查处地址，就算是有心也是无力。“‘微商’是新鲜事物，目前法律法规存在空白，其是不是市场主体也没有定论，微信购物在监管和维权上都有一定难度。”该负责人说，对微信营销的监管亟待出台相应的法规，有个渠道逐渐正规化，有个平台统一管理，比如通过制定保证金制度、相关处罚规定，以及双方合作协议等。同时该负责人建议，消费者在购买产品时需要擦亮眼睛、谨慎选择，尽量从正规的微商渠道购物。同时微信终端屏蔽虚假广告，净化微信空间，使