中职《网店运营(第2版)》教案项目3 网店管理教案-任务4任务5

×××职业中学学科教案本TeachingPlan20年———20年学年度学期The(1st/2na)SemesteroftheAcademicYearfrom20to20_____________________网店运营学校（School）学科（Subject）_____________________年级（Grade）_____________________教师（Teacher）重庆大学出版社制《网店运营》目录项目三网店管理任务四活动策划任务五无线端运营教学任务一活动策划课题课题类型课时安排上课时间理实一体化6教学目标1.了解淘宝中大型活动报名规则2.会查阅平台活动报名流程3.会报名淘宝平台活动4.能够根据实际情况制作活动策划方案教学会报名淘宝平台活动重点能够根据实际情况制作活动策划方案教学难点能够根据实际情况制作活动策划方案辅助资源课件、多媒体、网络①淘宝主要的官方活动有哪些，它们的报名条件？情景引入②如何提高活动报名成功率？③活动策划的流程是什么？教学手段师生互动活动设计教学过程情景教情景设计：教师利用PPT展现任务背景。学(参见教材）课件任务分解：举例讨论课件实作教师利用本次任务中，我们要熟悉中大型淘宝官方活动的规则、熟悉淘宝站内活动的PPT展现任务环节。师生共同学习知识窗内容。报名方法流程、制作活动策划方案。活动1：淘宝中大型官方活动解读（了解规则）活动背景：店铺想在淘宝平台中脱颖而出，除了商品质量过关、服务好、口碑好之外，积极参加官方活动提高商品和店铺曝光度，是增强引流的方法之学生依据操作步骤完成任务。一。淘宝平台官方活动琳琅满目，有付费的也有免费的，李丽要结合自己店铺的层级和品类，选择符合条件的活动参加。实训活动：观完成表格练习。淘宝和天猫根据活动时间节点、店铺参与面，有以下分类：1、大型活动：根据不同时间节点，符合要求的店铺参加，例如抢年货、38女王节、618年中大促、双11、双12等；学生登录淘宝营销活动2、品牌活动：全年不定期，符合要求的店铺参加，例如聚划算、淘抢购、中心。品牌outlets、天猫超级品牌日、阿里试用、淘金币、天天特价等；学生体验报名流程。3、行业营销活动：全年不定期行业主题活动，符合要求的类目参加，例如天猫新风尚、开学季、ifashion、极有家、淘宝汇吃、春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季、家装节、七夕节、中秋节、夏日食品狂欢点，进行理教师讲解各个活动的特论提升。教师引导学生思考：实际工作中，运营如何找到适合自己店铺的活动？周、运动户外品类日、电器手机夏促、亲子节等；4、店铺自己活动：全年常规，店铺结合自己的促销设置活动，例如满减（送）、包邮、优惠券、限时折扣。“知识窗”活动实施：第1步阅读营销业务招商标准，整理招商资料平台活动很多，我们要从哪里获取报名信息，并且做好报名准备呢？进入营学生完成实销活动中心/就可以获得营销业务的招商标准。第2步学习规则助手，自查店铺报名条件训：制作“营销日通过整理招商标准让李丽和她的同事对淘宝平台的招商条件有全面深刻的认历”。师生共同学识，但是这样操作店铺运行效率比较低，可以通过营销活动中心左侧栏的习知识窗内“规则助手”检测店铺的报名条件。进入某一个报名频道，系统会自动显示我们店铺是否符合当前活动的报名条件，如果符合条件，显示“√符合报名条件，继续保持”，否则显示“×不符合报名条件”容。教师引导：一个完整的活动策划包“做一做”：除了天天特卖，“淘抢购”和“聚划算”也是淘宝平台扶持中小卖家括哪些环的流量频道，请同学们用Excel表整理出表3.4.2“淘抢购”和表3.4.3“聚划算”节？频道的招商规则。活动评价：运营是个综合岗位，熟悉招商规则是做好活动报名的第一步。我教师拓展：实际工作中们可以通过查询、整理招商规则熟悉各个活动的招商标准，也可以通过“规为确保活动则助手”自查店铺的报名条件。的团队合作效果，制定活动2淘宝平台活动报名流程（怎么报名）熟悉了淘宝活动规则后，李丽团队要进行活动报名，她们挑选与店铺商品类跨部门的“项目推进目契合度高、报名费用合适的活动。活动实施：第1步进入营销界面：淘宝官方营销活动中心，官方活动入口多个路径进入活动界面：表”。学生完成实训：完成一个活动策路径一：登录千牛工作台—营销，此模块集合了常用的营销频道，是活动报划。名的快速入口。路径二：登录淘宝卖家帐号，进入“卖家中心”，在左侧下部位置，找到“营销中心”，点击“天天特价”、“淘抢购”、“活动报名”等报名频道，进入报名页面。路径三：登录网站淘营销/，点击右侧“我要参加活动”，进入报名页面。第2步报名行业营销活动1.登录淘营销/，点击我要“参加活动”进入淘宝官方营销活动中心，有“行业营销活动”、“品牌活动”、“无线手淘活动”和“去啊旅行活动等栏目。2.立即报名，完成报名流程3.报名品牌活动对营销推广资金不是很充裕的商家来说，阿里提供了流量扶持的平台，如天天特卖、淘金币、聚划算和淘抢购，这些频道适合店铺经常性地开展活动。品牌活动里重点介绍“天天特价”、“聚划算”、“淘抢购”三大活动，淘金币作为日常运营不做详细介绍。4.查看系统推荐活动在营销活动中心，点击左侧栏的“活动报名”，界面中下方出现“推荐活动”，根据最近排期活动向店铺推荐活动，如果你的店铺符合报名条件，就出现红色“去报名”按钮，点开按钮，按照淘宝给定的流程完成报名；如果店铺没有达到报名条件，就出现灰色“不可报名”按钮，点开可查看“你的资质”，便知店铺哪些报名条件不达标。点击“查看原因”，便可知店铺不能报名的具体原因。“做一做”：登录千牛工作台或者淘宝卖家中心，点击各大活动报名入口，熟悉报名流程。根据时间节点，用Excel表制作一个全年的营销日历。活动评价：淘宝平台的大小活动众多，关键是要选择适合自己店铺的活动。首先要了解不同活动频道定位，其次根据不同活动频道的报名条件选择适合自己店铺的活动。淘宝官方营销活动中心的活动报名入口有“行业营销活动”，包括各个行业不定期举行的促销活动；“品牌活动”，包括天天特价、聚划算、淘抢购等常规活动。另外，店铺根据自己店铺资质还可以报名淘宝“双11”、“双12”、“年货节”、“女王节”等大型活动。活动3活动策划方案（会做活动）活动策划方案能提高我们活动的完成质量：活动前做足准备功夫，活动中各部门积极配合，活动后总结提升，争取每个活动都取得较好的推广效果。淘内营销活动一般流程：活动选品（应季、热卖、有特色、需求高的产品）——活动报名——活动等待审核（等待审核期间做好销量、转化率、DSR数据的维护，稳步上升）——活动开始（人、钱、货到位）——活动当天（完成目标销售额，进行短信营销、监控相关数据）——活动结束当天（72小时内发货成功，售后处理退换货等问题，引导好评）“知识窗”第1步活动规划1.活动主题：俗话说，好题一半文。2.活动时间：自主发起的活动时间确保活动期间不会与其他活动产生冲突或，也可以向官方活动“借力”，保证活动效果。3.活动产品：确定参加活动的产品、价格、库存等信息；为活动产品进行分类，包括引流款、基础款、形象款等，给消费者呈现不同形式的产品与服务。4.营销策略：推广上利用各种渠道做引流工作，如站内付费流量、站外付费流量、免费流量、聚划算平台流量等。第2步团队活动每一次活动都是各个部门通力合作的结果，不管是运营部、推广部、视觉设计部、仓库还是客服部，都要发挥自己作用。第3步活动总结活动总结是营销活动中非常重要的一环，它可以帮助我们总结活动中的经验与不足，找出团队的优势与劣势，根据活动中所出现的问题，有针对性地进行改进。活动总结主要包括以下几个方面：1.活动流量指标；2.广告效果。3.活动执行情况。“做一做”：熟悉策划书的模板构成，为李丽实习的“优粤食品专营店”做一期活动策划。活动评价：活动策划要根据销售目标和现有的销售条件进行周密安排，并且能落地执行，策划分为规划期、筹备期、预热期、爆发期、售后期，每个环节都要紧密配合，并不断总结经验，才能成长为一个优秀的运营人员。合作实训：1.分组完成任务，每组3名同学，分别整理淘宝平台有关食品的营销活动规则；2.做一份一整年的营销日历，分别列出活动主题，并写出活动注意事项；3.对照活动报名时间点，选择参加合适的活动。作业填写提交实训报告和实训表格布置预习作业：浏览手机微淘内容教学教学任务二无线端运营课题课题类型课时安排上课时间理实一体化4教学目标1.认识微淘创作平台2.了解微淘制作工具3.掌握微淘内容创作技巧4.掌握微淘运营技巧教学1.掌握微淘内容创作技巧重点2.掌握微淘运营技巧教学难点掌握微淘内容创作技巧辅助资源课件、多媒体、网络、实训室复习引①检查预习作业：分享微淘内容。②你认如哪些微淘内容能吸引粉丝点开？入教学手段师生互动活动设计教学过程课件教师利用PPT展现任务背景情境设计：（参见教材）任务分解：微淘是手机淘宝变形的重要产品之一，基于移动消费领域的入口，在消费者生活细分领域，为其提供方便快捷省钱的手机购物服务，认识下微淘内容的制作工具及微淘的运营技巧。互动讨论课件讨论实作实作师生互动：同学们看过直播吗？有没有被什么商品种草过？活动1微淘内容制作方法活动背景：教师利用对阿里平台来讲，微淘是消费者二次回访的核心入口，无线营销的活动阵PPT展现任务环节，引入微淘。地。对商家来讲，微淘是核心粉丝的运营阵地，内容开放和高转化率变现的通道。微淘是内容与粉丝的运营阵地，那些吸引眼球的优质文章是怎么制作出来的呢？活动实施：第1步认识阿里创作平台，微淘内容制作阵地1.微淘后台入口教师打开微淘创作平台，展示微淘创作工具。教师重点讲2.微淘手机端展示入口：手机淘宝首页下方导航条，在淘首页图标的旁解微淘内容创作工具特点及写作要点。边，有“微淘”图标，地位与“购物车”相等。学生完成实训：写一篇图文并茂的“好货种草”软文。教师引入“私域流量”概念师生共同学习“知识窗”教师通过阿里.创作平台展示微淘创作和互动界面。第2步熟悉微淘内容制作工具微淘内容的制作工具有针对商品种草的“店铺上新”、“好货种草”、“主题清单”，针对粉丝运营的“洋淘秀（原买家秀）”、“粉丝福利”。教师重点介绍“三只松鼠”的微淘宣传风格。教师引导：微淘中粉丝互动形式，怎样增加粉丝粘性？了解各个工具的制作流程和内容特色教师介绍微淘互动方法。学生完成实训任务：头脑风暴微淘活动，实现涨粉目标。学生按照要求完成一期做一做：同学们两人一组，跟着李丽团队制作以“休闲食品”为主题的宣传素材：拍摄微淘活动策划。图片清晰的产品图，以店主视角介绍产品特点及卖点，写一篇图文并茂的“好货种草”软文。活动评价：在社交经济蓬勃发展的今天，除了直通车、钻展、淘宝客这些硬推广外，我们要做好内容传播的软推广，利用微淘内容的制作工具有“店铺上新”、“好货种草”、“主题清单”，针对粉丝运营的“洋淘秀（原买家秀）”、“粉丝福利”，制作有趣、有内涵的图片、视频与粉丝互动。活动2微淘运营技巧活动背景：淘宝网的公域流量，如官方营销活动、搜索、有好货爱逛街、类目频道等渠道卖家流量获得成本越来越高，于是商家决定积极投入到私域流量，如淘宝群（群聊）、微淘、淘宝直播间、店铺详情页面等，利用新工具经营好自家店铺。内容生产过程：第一步是内容采集，每天通过微博热搜、新榜、头条指数、百度风云榜等工具获取实时热点；第二步是内容重混，当一个消息出来后，会产生各种有意思的内容，我们取内容的长处，把它们重新排列；第三步是内容编辑，对内容素材进行深度加工，用粉丝听得懂的语言把故事讲好；第四步是内容创意，在内容界创意做的最好的可能就是杜蕾斯了，可以关注杜蕾斯的微博，它的创意是行业标杆；最后一步是内容发布，内容发布要有规律和主题，让粉丝在固定的时间产生想点击阅读的欲望和做到“开卷有益”。知识窗：活动实施：第1步熟悉微淘内容制作工具微淘发布的内容要遵守国家法律法规，不违反淘宝规则，可利用微淘中店铺上新、好货种草、主题清单、洋淘秀、粉丝福利模块进行软文和图片的发布，利用微淘直播和微淘视频进行视频发布。还可以用微淘里的微淘投票、征集、分享有礼、新品预约、店铺派样、店铺活动等互动插件与买家的互动。第2步玩转微淘内容制作在阿里.创作平台，利用各种内容工具进行内容创作，我们学习下全网零食行业坚果销售第一的“三只松鼠”如何玩转微淘内容制作。第3步玩转微淘互动登录阿里.创作平台的“互动中心”，在微淘内容创作时可以利用平台互动小程序“微淘投票、征集、分享有礼、新品预约、店铺派样、店铺活动”进行话题互动，这些小程序能增加粉丝的粘性、提高互动趣味性。更多的微淘玩法，我们可以在阿里.创作平台左侧下方的“操作指南”栏目里得到更多的指导，内容营销最难的地方是坚持发布优质内容。做一做：以优质内容吸引粉丝，我们以“周”或者“月”为时间单位做好内容规划，策划几个小主题，使粉丝形成阅读惯性。活动评价：通过微淘这个平台，我们可以进行优质内容制作和粉丝互动，比如九宫格产品展示、福利派送、买家秀