销售培训个人

个人分享销售方式

伍婷一、首先是出单分享刚刚听了**的分享，相信每个人都有自己的谈判风格。每个人身上都有值得大家借鉴的地方。今天我为大家分享下我的谈单方式，如果觉得不错的地方可以借鉴下，如果不好的地方也希望大家给我更多的建议~二、案例分享中国建材网-伍婷16:35:12有很多种方式，我想先听听你自己想怎么做，我在给你一些实质性的建议，你说呢皖北煤电集团有限16:35:51嗯，这方面你肯定比我有经验，毕竟你做这个广告行业，所以要你帮帮我啦中国建材网-伍婷16:36:43好的，你把你们今年互联网的预算跟我一下先皖北煤电集团有限16:37:25我们做这个产品要想有生意肯定离不开推广，你说是吧，根据我们的预算目前我们只在网络上做推广，预算大概8万皖北煤电集团有限16:38:39皖北煤电集团有限16:38:59我觉得这种广告位就不错，这只是我的看法，不知道对不对中国建材网-伍婷16:39:14哦，我的建议是把你们的信息放在我们首页上，这样的话，看到的人就多，水龙头的厂家看到的几率就看，中国建材网-伍婷16:39:34我们的想到一起去了呵呵呵皖北煤电集团有限16:40:06你说我应该选择建材网的还是卫浴网的呢中国建材网-伍婷16:41:21卫浴网是我们中国建材网的孩子，你觉得在哪里做会比较好呢皖北煤电集团有限16:42:34我知道建材网的流量是比较大，但我觉得我的产品是卫浴方面的，针对的客户也是做卫浴的厂家，投在卫浴网上子弹不是打的更准了吗皖北煤电集团有限16:38:59我觉得这种广告位就不错，这只是我的看法，不知道对不对中国建材网-伍婷16:39:14哦，我的建议是把你们的信息放在我们首页上，这样的话，看到的人就多，水龙头的厂家看到的几率就看，中国建材网-伍婷16:39:34我们的想到一起去了呵呵呵皖北煤电集团有限16:40:06你说我应该选择建材网的还是卫浴网的呢中国建材网-伍婷16:41:21卫浴网是我们中国建材网的孩子，你觉得在哪里做会比较好呢皖北煤电集团有限16:42:34我知道建材网的流量是比较大，但我觉得我的产品是卫浴方面的，针对的客户也是做卫浴的厂家，投在卫浴网上子弹不是打的更准了吗中国建材网-伍婷16:44:18恩，你说的有道理，但是卫浴的流量也是我们建材网的分流过去的，中国卫浴网是我们中国建材网旗下的皖北煤电集团有限16:44:40这个我知道中国建材网-伍婷16:44:49那就没有问题了皖北煤电集团有限16:45:01卫浴网的广告位置应该会比较低一些吧中国建材网-伍婷16:45:19一样的皖北煤电集团有限16:45:33啊，老爸跟儿子的待遇是一样的啊皖北煤电集团有限16:45:52这样有点不合理吧，毕竟卫浴网的流量比较低中国建材网-伍婷16:45:57都是同一家公司定的皖北煤电集团有限16:46:12真一样啊中国建材网-伍婷16:46:29恩中国建材网-伍婷16:46:39错不多的皖北煤电集团有限16:47:17行吧，你周一把卫浴网的报价也发给我，我跟另外的领导研究一下再决定中国建材网-伍婷16:47:59你们公司有几位领导一起商量？皖北煤电集团有限16:48:14三位呀皖北煤电集团有限16:48:34他们两个是真正的BOSS，我只是销售经理而已中国建材网-伍婷16:49:02三位领导，你也是老板呢呵呵呵中国建材网-伍婷16:49:15中国建材网-伍婷16:44:18恩，你说的有道理，但是卫浴的流量也是我们建材网的分流过去的，中国卫浴网是我们中国建材网旗下的皖北煤电集团有限16:44:40这个我知道中国建材网-伍婷16:44:49那就没有问题了皖北煤电集团有限16:45:01卫浴网的广告位置应该会比较低一些吧中国建材网-伍婷16:45:19一样的皖北煤电集团有限16:45:33啊，老爸跟儿子的待遇是一样的啊皖北煤电集团有限16:45:52这样有点不合理吧，毕竟卫浴网的流量比较低中国建材网-伍婷16:45:57都是同一家公司定的皖北煤电集团有限16:46:12真一样啊中国建材网-伍婷16:46:29恩中国建材网-伍婷16:46:39错不多的皖北煤电集团有限16:47:17行吧，你周一把卫浴网的报价也发给我，我跟另外的领导研究一下再决定中国建材网-伍婷16:47:59你们公司有几位领导一起商量？皖北煤电集团有限16:48:14三位呀皖北煤电集团有限16:48:34他们两个是真正的BOSS，我只是销售经理而已中国建材网-伍婷16:49:02三位领导，你也是老板呢呵呵呵中国建材网-伍婷16:49:15皖北煤电集团有限16:49:32我不是啦，我只是打工的领导，人家是真正的股东中国建材网-伍婷16:50:02你好敬业，周六还上班皖北煤电集团有限16:50:20没办法啊，现在公司的业绩上不去，我心里着急啊中国建材网-伍婷16:50:56有你这位好领导在，业绩迟早都会上去的，不急中国建材网-伍婷16:51:07思路确定出路！中国建材网-伍婷16:51:11相信你皖北煤电集团有限16:51:26我担负着整个公司的销售业绩，你说我不拼命能行吗，公司每天都有这么多开支要支付皖北煤电集团有限16:51:48谢谢你的夸奖啦中国建材网-伍婷16:52:04是的，没有呢我只是实话是说呢皖北煤电集团有限16:52:17你有空可以来我们公司坐坐啊皖北煤电集团有限16:52:26我在义乌的2013-03-16中国建材网-伍婷16:52:27好的皖北煤电集团有限16:52:39杭州我去年也去了中国建材网-伍婷16:53:44好的，义乌我们有展会的实话，我会联系你的，你来杭州的时候，你也来我们公司坐坐，我们公司就在市中心！皖北煤电集团有限16:54:58好啊，不管有没有展会，你有机会来义乌就给我打电话，我去杭州出差要是时间允许的话我也会给你打电话中国建材网-伍婷16:55:58好的，我来义乌的时间，一定到你们公司去见见你皖北煤电集团有限16:56:23好啊，你有我的电话骂中国建材网-伍婷16:56:46中国建材网-伍婷16:56:55被我偷看了皖北煤电集团有限16:56:59不过我们公司很寒酸的哦，到时不要笑话我们就行了，我们是草根级的皖北煤电集团有限16:57:21你好聪明哦，我都忘了我的号码在那中国建材网-伍婷16:57:41不会的，大公司都是从小公司做起来的，我相信你们的皖北煤电集团有限16:58:22嗯，我托你吉言了，要是真能发展起来的话，你就是我的贵人了，我会好好报答你中国建材网-伍婷没有呢，谢谢你的夸张，你们公司的情况到以后我会了解的更透彻，我相信你一定会找一家了解你们的平台去合作吧中国建材网-伍婷好的，我们相互帮助吧！以后需要我帮忙的话，请尽管找我！皖北煤电集团有限17:01:26我必须找你，谁叫咱这么有缘皖北煤电集团有限17:02:12你记得周一发给我卫浴网的报价中国建材网-伍婷17:02:19对了，你要我们中国建材网上来推广的是哪家公司呢中国建材网-伍婷17:02:32好的，一定发给你，我记下了皖北煤电集团有限17:03:15不怕你笑话，我们的公司还没注册好，现在的公司名不适合做卫浴产品，所以要重新注册，正在办中国建材网-伍婷17:04:24你打算用哪个公司名来注册呢，我先给你备好，省得我们这边的工作人员再来打捞你皖北煤电集团有限17:04:48义乌市以路生活科技有限公司中国建材网-伍婷17:05:53哦我记下了，对了我再问一下，你们公司打算8万怎么来做呢中国建材网-伍婷17:06:10互联网这一块皖北煤电集团有限17:06:50百度推广，行业网站，阿里推广皖北煤电集团有限17:07:12行业网站就是在你们网站租广告位中国建材网-伍婷17:09:03哦谢谢你对我们的平台的认可，你们打算在阿里和百度有多少比例呢中国建材网-伍婷17:09:55我可以给你们一些建议，做百度，用调价软件来做中国建材网-伍婷17:10:04这样比较省钱皖北煤电集团有限17:10:16百度我们主要是做点击付费那种，应该花不了多少钱，因为卫浴的关键词不热门皖北煤电集团有限17:10:28关键是阿里和行业网站的广告中国建材网-伍婷17:10:34是的，皖北煤电集团有限17:10:44调价软件？皖北煤电集团有限17:10:49我不懂中国建材网-伍婷17:11:58你说卫浴的关键词不热门的话，调价软件就不重要了中国建材网-伍婷17:12:21你们在行业网站的比例有多少呢皖北煤电集团有限17:12:23嗯，我要买的关键词现在没有人在百度竞价皖北煤电集团有限17:13:05应该是先租三个月的，先看看效果中国建材网-伍婷17:14:07哦，这样的那你自己怎么看待你自己买的这个词呢皖北煤电集团有限17:15:11这个产品以前只做出口，内销几乎没有，皖北煤电集团有限17:15:25说了半天还没告诉我做什么产品皖北煤电集团有限17:15:41就是LED发光水龙头皖北煤电集团有限17:15:56也叫水龙头变色器中国建材网-伍婷17:16:20哦，我之前有听过呢，了解过皖北煤电集团有限17:17:29你做这个行业的网站是比较容易了解到，但大多数中国消费者都不知道有这个差评皖北煤电集团有限17:17:32产品中国建材网-伍婷17:19:49恩，我觉得你们的眼观不错的，新型的产品在中国能第一时间抢占市场，以后的占有率就会大，皖北煤电集团有限17:22:33你真会说话中国建材网-伍婷17:22:58没有呢，我实话实说皖北煤电集团有限17:23:11我们是被逼的没办法了，你也看到了，我们之前做手套的，现在夏天来了手套没得做了，我们只能改行做别的产品中国建材网-伍婷17:25:34我觉得你没有错呢，手套生意不好做，先把好做的生意做起来，以后公司大了，你觉得手套生意好，在做起来，不是一样的，集团公司不是都有很多项目链的中国建材网-伍婷17:25:42皖北煤电集团有限17:26:58最好能做不受季节限制的产品啦，去年我们触屏手套做的很好，做到了行业销量第一，就是这该死的冬天太短暂了皖北煤电集团有限17:30:55我吃饭去了，你点吃饭啊中国建材网-伍婷17:31:00很厉害哦时间不早啦我要回家吃饭喽你也早点吃饭哦皖北煤电集团有限17:31:23你看看，怎么老想到一块皖北煤电集团有限17:31:39嗯，吃饭了皖北煤电集团有限17:31:43中国建材网-伍婷17:32:24好的缘分呢从上案例中我总结出：1.晓之以理动之以情：人都是感性动物，在怎么销售都是和人打交道的，先让客户认可这个人。然后谈工作就会容易很多。2.换位思考：站在客户的角度帮忙去选择平台，站在他的角度和地位，他会怎么做才会好。比如**客户是在阿里上有做推广的，可以问客户在阿里使用的效果如何？阿里好在哪里，不好在哪里？之前选择阿里是因为他之前选择的这些优势吗？可以告诉客户他那边区域或同行的人现在是怎么在做的，现在做的情况怎么样。并且在我们平台哪些客户在做的，做了后有什么样的效果。3.找到和客户谈判的筹码：就是客户看重什么，就重点夸大什么。比如客户看中百度我们现在有商优宝，看重采购信息，可以说自己手上刚好有采购方有想法采购。4.pmp：比如之前有个同事用过的，如果是经办人的话，可以在老板面前夸他捡到宝了什么的，他们的经办人是多么的负责任，多么的专门。在经办人面前可以夸他们的老板怎么好，怎么人情味呀。5.真诚相待：比如面对犹豫的客户，可以直接告诉他这可能是我最后一次和你电话沟通，如果有这方面的想法的话我们小聊下，如果没有的话你直接告诉我下，不要一直吊着我，我也就不打带你话给你了，您也觉得会烦是吧，大家时间都很宝贵的。6.一直忽悠在忙的客户：我可能会说：根据我经理的分析，觉得你是一直在忽悠我的。最后分享下：与客户拉近关系的方式

首次沟通。有在线联系方式的客户（QQ、msn等） 1、在线聊天 首次聊天时，谈完业务后，问候一句“很高兴能够认识您”或“今天跟您学到很多知识，受益匪浅，以后还要向您多多请教”。最后发送图片

初次沟通，保持良好的形象。2、确定称呼的方式 每天在工作的时候，身边的人都会称呼X总X经理，这是一种尊称，但是经常这样称呼，有时感觉很疏远，如果有人可以和他用更亲近的称呼去交流，会让他感觉很轻松。1）、先根据年龄，职位，说话时的语速，判断他的性格。然后在判断如何称呼客户比较合适。 在线聊天时发送一张风趣的图片，对方不反感，并且回复哈哈，带便很愿意接受。而且有一定的幽默感。或者对方聊天室也会经常发送表情，那就确定他是一个很风趣的人。但初次聊天还不能改变称呼，因为第一次还是陌生的，突然改变称呼一般是接受不了的。改变称呼至少要深度的沟通过3—5次以上，并且每次沟通都是聊10分钟左右。才可以改变称呼。 2）、电话沟通时，观察他的语言。谈话时总是带有谦让的意思，例如两个人在一起说话时，他总是很礼貌的停下，然后听你说话。这种人也很好沟通，说明这种人没有傲气，很容易相处，时间久了，也可以改变称呼。 3）、年龄相仿当的人，通常职位不是很高，沟通起来也随便一些。根据聊天的信息内容去判断性格，改变称呼。3、首次改变称呼需要前期做铺垫。例如很熟的客户，已经沟通过好几次了，在qq聊天时，说最近压力很大，任务比较多，咱什么时候可以确定合作啊？然后发一个表情，制造一点放松的气氛。然后在说马哥帮帮发送表情。称呼初次更改成功。（注意如果称呼马哥时间长了已经习惯了，再见客户时一定要改回尊称，哥这种称呼是私底下说的）。4、并不是所有人都可以该称呼的。1）、说话速度快，口齿伶俐的人。这种人不适合改呼，因为他做事讲究的是效率，没有时间和你称兄道弟。2）、总经理、总裁级别的人轻易不要该称呼，因为他们做什么事都比较慎重，除非在酒桌上聊的特别开心，他又很欣赏你，总是称赞你，可以适当的该称呼。3）、50岁以上的人尽量不要该称呼，因为他孩子都快有我们大了……………..二、中期关系建立有很多大客户周期比较长，有可能两个月甚至更久，总是谈业务也没什么可谈的。这段时间可以利用起来多增进关系。如果关系建立的很好，被切的可能性就降低了，（即便有其他无线媒体公司与他联系，他也会告诉你，会和你探讨为什么他的便宜。）因为你们是朋友。1、通过qq空间、微博等方式了解客户性格，最近动态，都做了些什么。可以进行恢复和评价。由此也可以判断这个人的性格。有些客户身体不舒服，感冒