营销基本功表达

营销基本功—表达第1页/共21页第一页，共22页。郑州交通技师学院ZHENGZHOUJIAOTONGJISHIXUEYUAN主讲：张莹第2页/共21页第二页，共22页。清晰的表达自我介绍第3页/共21页第三页，共22页。对这堂课的期许何时进入交通技师学院学习？来到学院的感受？姓名（联想、幽默、可用视觉）相应的经历（帮助树立威信）第4页/共21页第四页，共22页。调节气氛内容连贯、融合控制情绪控制时间开场是关键注意事项52.4.3.1.文本服装、语速、语调、肢体语言第5页/共21页第五页，共22页。清晰——是指出语和表意，两者都要做到清楚明白。出语：

即每个字的发音都要到位，做到字正腔圆。表意：

即一句话表达一个基本意思。清晰的表达——就是用清晰的语音，准确的语言，完整地表达一句话，或说明一件事情。什么是清晰的表达？第6页/共21页第六页，共22页。标准普通话——以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典型的现代白话文作为语法规范的现代汉民族共同语言.语言是一门艺术第7页/共21页第七页，共22页。四声音节练习：花明柳媚山明水秀中国伟大山河美丽天然宝藏资源满地阴阳上去非常好记高扬转降第一声：起音高平莫低昂，气势平匀不紧张；第二声：从中起音向上扬，用气弱起逐渐强；第三声：上声先降转上挑，降时气稳扬时强；第四声：高起直送向低唱，强起到弱要通畅。区别起落：第8页/共21页第八页，共22页。吐字归音要讲究字正腔圆，发音时声母要准确韵母要饱满声调要准确1234555山1234535河1234521美41234551丽第9页/共21页第九页，共22页。“十是十，四是四，十四是十四，四十是四十”“红凤凰，黄凤凰，粉红凤凰花凤凰”“八百标兵奔北坡。炮兵并排北边跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮”第10页/共21页第十页，共22页。规则1、A、B两者背对背2、画图人A听讲诉人B的指令画图4、时间为4分钟3、下面的学员不能发出声音，自己在下面划第11页/共21页第十一页，共22页。图一第12页/共21页第十二页，共22页。规则1、除讲述者外，其他人不能发出声音2、画图者不得询问讲述者，不得交头结耳4、时间是3分钟3、讲述者面队画图者，只能表述要画的内容第13页/共21页第十三页，共22页。图二第14页/共21页第十四页，共22页。规则2、讲述者与画图者可以相互问话4、时间为2分钟3、下面的学员不能发出声音，自己画1、讲述者面队画图者，画图者面对白版画图第15页/共21页第十五页，共22页。图三第16页/共21页第十六页，共22页。清晰表达的重要性启示一1、表达的程度直接影响到结果的成败2、传达信息要用准确的语言，不要相互矛盾3、形象化比喻第17页/共21页第十七页，共22页。1、自己不懂的东西给别人讲越讲越糊涂；2、重点的东西要强调讲；3、专业性不强，讲话重复、罗嗦、没有沟通都会影响清晰的表达，进而影响工作效率；4、善于倾听，才能达到双向的沟通，才能了解客户的需求，才能制定出客户满意的保险计划。清晰表达的重要性启示二第18页/共21页第十八页，共22页。有效的表达使你领先“1”步第19页/共21页第十九页，共22页。谢谢，请多提宝贵意见！第20页/共21页第二十页，共22页。感谢您的观看！第21页/共21页第二十一页，共22页。内容总结营销基本功。第3页/共21页。第4页/共21页。清晰——是指出语和表意，两者都要做到清楚明白。出语：即每个字的发音都要到位，做到字正腔圆。2、画图人A听讲诉人B的指令画图。4、时间为4分钟。3、下面的