大学生公关礼仪心得体会

第32页共32页大学生公关礼仪心得体会大学生公关礼仪心得体会。作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出如今同学教师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？通过教师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得，大学生掌握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。如今，我对这一个学期来得到的收获和感想作。以下总结：首先我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个根本标准。①握手对象与先后顺序。通常，客人来访时主人先伸手，以表示热烈欢送和等候多时之意。告辞时客人先伸手后，主人再伸手与之相握，才符合礼仪，否那么有逐客的嫌疑。但女士假如伸出手来，男士一般不能回绝，以免造成为难的场面。②握手时机和时间。握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，选择恰当时机。尽量防止出手过早，造成对方慌乱，也防止几次伸手相握均不成功的为难场面。握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵敏掌握。初次见面者，握一两下即可，一般应控制在二三秒之内，切忌握住异性的手久久不松开，握住同性的手也不宜过长，防止“马拉松式”的握手。③握手的力度。握手力度一般不超过两公斤，即以不握疼对方的手为限度。切记不可用力过猛，甚至握得对方感到疼痛。其次是介绍礼仪：公关活动是与人交往的艺术，与人打交道要作介绍是常有的事，但越是平常之事越可以显出一个人在日常细节处的修养。所以无论自我介绍还是互相介绍，在公关活动中都需注意，因为这是与对方直接接触的第一步，将成为自己在对方印象中的第一印象。这与公关所达成的目的严密相关。(1)自我介绍。自我介绍时，可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。切忌信口开河，过分表现自己，应该在介绍完时表示“请多多指教”。另外，重要的是使对方记住自己的名字。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要随随意便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然，眼睛应该看着对方或大家，用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。既不应拘束忸怩，也不要满不在乎。(2)为别人作介绍。为别人作介绍时，要准确理解双方各自的身份、地位等根本情况。介绍时，要遵照受尊敬的一方有理解对方的优先权原那么。介绍时，先恭敬地称呼身份高者、主人、女士和先到场者；然后，把对方介绍给有身份者、年长者等；再把有身份者、年长者等介绍给另一方。当被介绍时，被介绍的一方应当表现出结识对方的热情，双方都要正面地面对着对方。另外，在介绍时除女士和长者之外，其余的人都应当站立起来。但是假设在会谈进展中或是在宴会等场合，那么不必起身，只欠身致意即可。再次谈谈交换名片，介绍完自己要留下自己的联络方式嘛。交换名片有一个先后尊卑的问题。一般的作法是：位卑者应领先把自己的名片递给别人，应立正，面向对方，双手执名片的两角，态度恭敬地递给对方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向对方。这样，对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。递上名片后，还应说一声“敬请指教”、“请多照顾”、“希望今后保持联络”等。不可一言不发，用单手递，或是随手一扔。承受名片的人要及时起立，态度恭敬地双手接过名片。要说声“谢谢”，然后双手接过来，阅读一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以为荣的局部念出来。最后，要把名片当着送者的面，妥善地放置在名片夹中。最忌讳的是接过别人名片以后，看也不看，顺手一塞。在这金教授特别强调制止将别人名片塞进裤子后边的兜子。忌胡乱随意散发自己的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夹子应防止放在臀部后面的口袋里。在交谈时不要拿着对方的名片玩耍。男士不宜主动给自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免发生不必要的误会。第四．称呼的礼仪原那么：通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的，而且不管年龄的大小。“太太”一词一般是用在对方已婚情况下对女子的尊称。“小姐”一词那么主要是对未婚女子的称呼，有时在不理解女方婚姻状况时也可使用，但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”，这很容易被视为无理，引起对方的恼怒。(1)敬称。通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都说明说话人的谦恭和客气。多对于年岁较大的人，用于正式的礼仪场合等。(2)通称。通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。(3)职业称谓。在比拟正式的场合，往往习惯于采用职业称谓，这带有尊重对方职业和劳动的意思，同时也暗示了谈话与职业有关。如“师傅”、“医生”、“教师”、“律师”等。(4)职务称谓。如书记、工程师、校长、主任、经理、老板等，并在前面冠以姓氏，显示了说话人对对方地位的熟知和肯定。这种情况多用于工作单位之中议论公事之用，而在日常生活或其他场所可以用别的称谓。总之，公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过观看碟片，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。所以礼仪是企业形象、文化、个人修养素质的综合表达，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。我们应该重视这们学科，并让它在我们的成长中发挥重要的作用。最后，想对教师说一句：您辛苦了！感谢您，让我收益匪浅。f132.更多心得体会延伸阅读大学生公关礼仪的学习心得带着希望,满怀憧憬,我踏入了大学的又一殿团校,一个许多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多东西.令我感悟颇深的就是今天上的那节课公关礼仪.公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用途，它将是我们受用终身的财富。礼出于俗，俗化为礼。公关礼仪是处理，标准，管理好人际关系多方面。圣人常说:"来而不往非礼也."中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感.也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益.公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以表达当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢?如何使自己的气质更高雅呢?那么公关礼仪学习是必要的.认识公关礼仪的概念，以及在与别人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪.一见面礼仪姑且不说见面利益到底有都重要,你试想一下:有这样一个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢?理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸.你想这样一个人他能在社会上立足吗?通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人.一般，大家很容易无视在与别人交往中的细节，但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的为难，如着装不当、举止失礼、不会说话……，事情虽小但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。假如在将来的求职、工作、业务沟通中这些为难仍然与我们,影相随行，我们的命运会否因此改变呢?所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出.二交谈礼仪我觉的待人谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几那么：真诚尊重的原那么，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,假如你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说.对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切.在交谈时把握分寸，根据详细情况，详细情境而行使相应的礼仪.三服装礼仪服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风气和精神相貌，甚至反映社会的经济生活程度和科技开展的程度,常挫伤我们的自信，影响我们的形象。从微观方面讲,能反响出你这人的素质,得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用礼仪不是法律，不是由司法机关强迫执行的。礼仪是待人处事的标准，是社会群体日常生活与交往过程中形成的符合道德及标准的一些行为准那么。这些行为标准并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会群众一致认可并约定俗成的行为标准。因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会言论来监视的，并被人们逐渐重视起来，从而开展至今形成一门标准的学科。礼仪作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准那么。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断进步自我约束、自我抑制的才能，在与别人交往时，就会自觉按礼仪标准去做，而无需别人的提示和监视。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会，们必须用心的去体会和学习.公关礼仪学习心得我们国家是文明古国，礼仪之邦，讲文明懂礼貌是我们的优良传统，古训：不学礼，无以立，人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼那么不宁。可见礼的重要性。学习礼仪可以培养我们树立良好的形象和品德行为，使我们更懂得人际关系。作为公关人，礼仪是我们的一门必修课，但如何才能学好礼仪呢？我想，这应该是不少人的一个困惑。经过一个学期的公关礼仪学习，很遗憾，我没有领悟到一些学好礼仪的方法。别人向我推荐了一些点子。我认为有几点很不错，在这里简单介绍一下。学习礼仪要进步认识，端正态度，增强学习的信心和热情。充分认识学习礼仪的重要性和必要性，认识进步了，学习礼仪就成为自觉的追求，也就会感受到内中的乐趣。学习礼仪要广泛阅读各种介绍礼仪的书籍文章，开阔眼界，丰富知识。学习礼仪要边学习，边理论，学用结合，礼仪知识是一门理论性、应用性很强的知识，学习礼仪贵在应用。我学习了公关礼仪后，虽然没有领悟到一些较不错的学习方法，但感受良多。学习礼仪的产生和开展历程，我明白了：人们在社会生活中，古今中外，礼仪时时都有，处处都讲，礼仪带有时代的烙印。学习个人形象礼仪和职场礼仪，我明白了：在社会的各种行业都有相应礼仪;小到个人,大到集体，都要标准自己的行为，礼仪行为具有社会性。礼仪的根本目的是树立和塑造企业及个人良好的形象。个人要从每件小事上都注重礼仪修养，做到内秀外慧，才能树立其良好的个人形象。从事商务活动的人员，必须文明经商，树立良好的企业形象，礼尚往来，广泛赢得顾客的信任，促进信誉的进步。接触涉外礼仪，我明白了：在世界各国，各个地区，各个民族和各种信仰都有属于各自的礼仪风俗，礼仪具有地域性，是世界性的文明财富。我们到世界任何一个地方，假如能懂得尊重当地的礼仪特点，尊重当地的风俗礼仪，并能正确地表达当地的传统礼仪风俗，就能在这个地方通行无阻，得到帮助，并且可以引来人们的赞许。礼仪对于公关人来说，是非常重要的。在职业竞争中，得体的礼仪举止会在将来的竞争中占据更大优势。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力进步自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的进步。公关礼仪的学习心得在大一的第二个学期，我选修公关礼仪课程。这是作为大学生的我第一次面对选修课，所以在选择过程中我的态度非常慎重。经再三思量和比照后，我选择了杨教师的的《公关礼仪》课程。之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《公关礼仪》课程有利于进步自己的公关礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪是那么自己成长和成功必需的法宝；再次，作为一名国际经济与贸易专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《公关礼仪》。公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过杨教师的讲述和课堂练习，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为标准，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样，通过本学期的学习，一定使自己有了很大程度的进步，对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用。在这个学期，学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。杨教师上课幽默幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力进步自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的进步。其实总的来说我对教师的讲课是很满意的，由于教师要求要写上意见建议，那么我想，作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。比方化装，佩戴首饰，挑选服饰等。祝教师青春常驻，事业长青！公关礼仪课学习心得我曾经在非你莫属的节目上看过这么一段：一个清华的小伙子穿着西瓜红颜色的上衣去应聘。几轮问题问完后，一位老总终于忍不住问了这样一个问题：你为什么要穿这身衣服来面试，而且颜色还是西瓜红？这几次面试中，清华学生给我的印象是不修边幅。所以我觉得清华急需要增开一门公关礼仪的课。这个小伙子倒也幽默：我是继承了清华的优良传统又红又专。故事虽短，但值得我们考虑。如今社会，礼仪在生活中的份量是越来越重。而大学生在这方面的重视好似还远远不够，这就导致了这样或那样的为难。静时是大人，动时是小孩。不会说话，举止不当。事情虽小，但却影响着我们的人生。我们班有一个女生，特别招人喜欢，上至教师，下至同学。我总结了一下，为这个____分的大局部都在于礼仪。跟她接触久了，能感觉到她的一颦一笑、一举一动都透着一个字礼。我偷偷观察过她的坐姿，是典型的正脚位坐姿。她是让礼仪浸透到生命中的人，这样的人应该是世间的宠儿吧。这也就是礼仪的魅力吧。还记得教师曾经出的一个题目当礼仪符号的外在形式与其代表的内在意义不统一时，这会影响到人们对这个人的评价。这是不是意味着我们要重新对待礼仪？在这种情形存在的情况下，我们为什么还要讲礼仪呢？我当时自告奋勇的报了名。课后苦思冥想，却总觉得进去了一个圈，如何也绕不出来。无奈之下，到*知道上悬赏求解。虽然大家都文不对题，我却为这样的一个答复你是学什么的啊？问的这么专业。看来只能请教金正昆先生了！欣喜假设狂。最后功夫不负有心人，我终究还是绕出来了，却只是差强人意，与教师能让人心服口服答案的间隔相差甚远。但我感谢这个时机，能让我对一个问题进展深化的考虑，经历一个从无到有的过程。教师所说的大学生考虑力不够，正应该是缺乏这样的一个过程吧。最后一讲攀谈的语言技术使深受启发，我想我就是那个跟生疏人只能交流到今天天气不错的地步、坐火车回家一路闷睡的人。曾试着将教师讲的技巧用到生活中，没想到真的管用。一次外出找兼职面试中，碰到了同校的学姐，我们从姓名专业问道家乡，在无话可说时，想起教师讲过的开放区与封闭区就随口问了句学姐一个人出来，怎么没找人陪？当时也没好提男朋友等字眼的话。但她一下就明白了，然后开场跟我大谈特谈关于大学生有无男友的利弊。之后我们的关系渐渐的亲密起来。公关礼仪课确实让我很有收获，我如今可以用右侧平行步坐姿坐上一上午，也可以纯熟地掌握交谈中适当等待的技巧，试着在过马路时朝司机树大拇指感受着对方的微笑，更是用请教兼并着讨论的心态向我崇拜的人询问过问题。也曾比拟过做有交往底线的人好，还是可以为对方无条件牺牲人好，或许后者真需要对方无条件的为自己牺牲。思来想去，无果。还是顺其自然吧。我为后者，也许在某种程度上为对方没有同等的对待自己而感到不平衡吧，但总体来说，我是一个自我调节才能特强的人，非常困扰自己的事都会选择性忘记。公关礼仪课程学习心得作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的为难,如着装不当、举止失礼、不会说话,事情虽小,但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象假如在将来的求职、工作、业务沟通中这些为难仍然与我们行影相随,我们的命运会否因此改变？如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出如今同学教师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？

通过教师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力让我们更多自信、更好形象、相信在将来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的时机！我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的钥匙如今,我想对这一个学期来得到的收获和感想,细细地和教师谈谈.首先,我觉的谈话在公关方面很重要谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打谈话时不要唾沫四溅，参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听假设有事需与某人说话,应待别人说完有人与自己主动说话,应乐于交谈第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢送发现有人欲与自己谈话,可主动询问谈话中遇有急事需要处理或需要分开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句不要只与一、两个人说话,不理睬在场的其别人也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者如所谈问题不便让旁人知道,那么应另找场合在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的时机,别人说话,也应适时发表个人看法要擅长聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言一般不提与谈话内容无关的问题如对方谈到一些不便议论的问题,不对此轻易表态,可转移话题在互相交谈时,应目光注视对方,以示专心对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒谬离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语对方不愿答复的问题不要追问,不究根问底对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不嘲笑、挖苦别人，男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目与妇女谈话更要谦让、慎重,不与之开玩笑,争论问题要有节制礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为标准中国是文明古国、礼仪之邦,作为其公民,更应该理解和掌握我国优良的礼仪文化传统尤其是即将走向社会,面对剧烈市场竞争和求职压力的毕业生公关礼仪是礼仪的一种表现形式,同时又是公共关系的一个分支,它是在公关活动中所表达出来的礼仪通俗的讲,公共关系的目的是塑造组织美妙形象,而礼仪的目的是为了塑造个人美妙形象特别是当今社会招聘单位越来越强调人的素质,看重人的才能因此要求大学生要很好的掌握和理解公关礼仪,一方面有助于大学生进步个人素质与修养;另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为标准中国是文明古国、礼仪之邦,作为其公民,更应该理解和掌握我国优良的礼仪文化传统尤其是即将走向社会,面对剧烈市场竞争和求职压力的毕业生公关礼仪是礼仪的一种表现形式,同时又是公共关系的一个分支,它是在公关活动中所表达出来的礼仪通俗的讲,公共关系的目的是塑造组织美妙形象,而礼仪的目的是为了塑造个人美妙形象特别是当今社会招聘单位越来越强调人的素质,看重人的才能因此要求大学生要很好的掌握和理解公关礼仪,一方面有助于大学生进步个人素质与修养;另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。我之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，自己在公关礼仪方面比拟缺乏，学习《公关礼仪》课程有利于进步自己的公关礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪是那么自己成长和成功必需的法宝,所以就下决心选择了《公关礼仪》。大学生礼仪心得体会礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准，它是人们在长期共同生活和互相交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德程度、文化修养、交际才能的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风气和生活习惯的反映。本学期选择学习大学生礼仪这门选修课，我对此感到无比的荣幸。因为，这样一门课程对我们的生活至关重要，它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德程度、文化修养，而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。大学生礼仪，这是一个很广的话题，它包括了大学生适应社会生活的诸多方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为标准称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德理论应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原那么上进展人际交往，辞别不文明的言行。在开场的课程中，教师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。教师告诉我们在我们走出大学生活后，我们要踏进社会，需要在社会中立足，我们要求值，要面试，要进展人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为标准。于是，教师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止，要礼貌对人，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；要学会尊重别人。用于要恰当。接着，教师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表，服装，头饰，脸面等方面的问题，还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。比方说：乘车礼仪，旅游观光礼仪，饭店用餐礼仪等众多方面。最后教师给我们重点介绍了餐桌礼仪，告诉我们承受别人的宴请时应该怎样，怎样用餐，怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置，如何准备菜单，如何邀请客人。怎样安排坐次，怎样接待客人等礼节。通过这样丰富多彩礼仪课的学习，感觉到受益菲浅，觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业时机，可以以文明的言谈举止待人接物。大学公关与礼仪课程学习心得体会大学公关与礼仪课程学习心得体会篇1社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能表达出一个人的修养、修养、教养和素质程度，而且有利于我们的身心安康，它是我们个人开展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与别人建立良好的人际关系，形成和谐的心理气氛，促使我的身心安康。任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的开展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。如今的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是开展成独立的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与别人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。所以，社交礼仪的根本标准和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经历，在交往过程中学会遵循互相尊重，诚信真挚，言行适度的原那么，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深沉的友谊.事实说明，在日常生活中，良好的人际交往有助于进步我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是非常有益于我们身心安康，而且也会使我们最大限度地防止不良情绪的产生，即使产生也可以得到有效的排遣.同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的根本知识和标准，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理气氛的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅.以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要局部。但凡较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。大学公关与礼仪课程学习心得体会篇2通过一学期的学习，我学到了许多礼仪培训方面的知识，懂得了在日常的交往中应该注意哪些问题，从而使与不同人群的交往都比拟愉快且自然。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往表达了一个人的素养。学习礼仪不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。在没有学校礼仪之前，我都不知道礼仪这么重要，在处事和面试都这么重要，一个小小的动作都可以看出你这个人的素质，还记得第一天上礼仪的时候的那个场景，上课迟到的人很多，而且这些人到了教室座位也随意坐，而且坐的姿势有点舢板，没有精神，坐的样子很难看，第一天上礼仪培训课就是这样，而且那时是夏天，有很多人打瞌睡。一般来说一个礼仪教师看到这场景一定会立马叫我们按他的礼仪方式坐，但是我们这位礼仪教师却不是这样的，他照样上他的课，而他在上课的时候就讲的是这方面的礼仪，我们都是成年人了，听到他讲这方面的礼仪就渐渐的坐的端正了，渐渐的有精神，到第二节课的时候大家都坐的很好了。教师也讲了无论是上课还是约会这些的，都应早到几分钟，这样才表示对对方的尊敬，而教师也给我们提了一个要求，每节课上课都要提早五分钟开到，刚始我们还是有点不习惯，只有一些提早了五分钟到，还有些人迟到，但是过了几周后，大家都做到了，甚至更早。一学期下来，我感觉我们改了很多，知道了很多关于礼仪文化的事，让我们学到了很多。一般来说上课上45分钟就会有点枯燥，而进入大学后每节课都上90分钟，这时间很长，无论是专业课还是其他的公共课，都只有半个多小时的热情去听课，但是觉得很奇怪，对这礼仪课却是个例外，不知道是这礼仪课的教师吸引人呢，还是她教书的方法别致。最后才发现是因为她的课堂很随和，教师一节课一直保持着微笑，而且很迷人，哈哈，扯远了，其实是教师上课的方法很好，可以让同学们不会感到无聊，感到闷，您的课没节课都有活动，而且上课还有模拟礼仪，我最喜欢模拟了，有时还会感觉90分钟太短了，还想和你们多待会。特别是后面的这几周，让大家分小组，每个小组每节课来个分享，我最有印象的是两个分享，一个是那个软件style，还有就是那个地震的分享给我印象很深化，虽然那个软件style只有那么两个动作，但是也是他们去努力学的，最主要的是当时他们跳的多搞笑，带动了大家的热情，使大家都可以投入进来，当时您还说可以拍照，我如今手机里还有张那时候的照片呢，关于地震中救人的那个分享，我听后我多佩服那位同学，居然自己从废墟中爬出来，还去救别人，而且他讲后我觉得好感人哦，想想自己当时遇到地震时的多害怕的心情，再看看他，大家年龄都差不多，当时有点惭愧。看这就是你的课堂，多么多姿多彩的课堂呀，但是时间飞逝，这么快就到了期末了，我们也不得不和礼仪课说再见了，但是绝对不可以和你说再见的，呵呵，在这学期里我们学会了很多，因为每节课的点名而且我们答复都是自然的微笑，如今在别人叫我我都很自然的微笑的答复，有次做兼职上班的时候还受到了经理的表扬呢，我想这些功绩都要归功于您呀，是您让我学会了懂礼、知礼、行礼，让我成为了一位有礼的人，真的很感谢，这学期的礼仪课真的学到了很多，回头看看以前的自己，不易会发现原来自己也改变了很多。在日常生活中，我们已经把我们所学的应用到理论中，我们在生活中面带自然的微笑，坐姿和一些手势都改变了。总之，这学期的礼仪课收获很大。大学公关与礼仪课程学习心得体会篇3礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。学习礼仪对于我们每个人都是很有用途，它将是我们受用终身的财富。礼出于俗，俗化为礼。礼仪是处理，标准，管理好人际关系多方面。圣人常说:来而不往非礼也。中国从古至今都非常注重礼节，一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感.也可一让你养成一种良好的习惯，让你终身受益。礼仪的职能之一就是塑造个人形象，做为一名二十一世纪的大学生，有良好的修养和素质是很有必要的，它不仅可以表达当代大学生的风貌，也可以让你这辈子受用，怎样才能成为一名有修养的人呢？如何使自己的气质更高雅呢？那么礼仪学习是必要的.认识礼仪的概念，以及在与别人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。见面礼仪姑且不说见面利益到底有都重要，你试想一下:有这样一个人，别人见了他时主动热情的给他打招呼，可他呢？理也不理别人，还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗？通常第一印象起着很重要的做用，在初次与别人见面时，别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。一般，大家很容易无视在与别人交往中的细节，但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的为难，如着装不当、举止失礼、不会说话，事情虽小但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。假如在将来的求职、工作、业务沟通中这些为难仍然与我们，影相随行，我们的命运会否因此改变呢？所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。交谈礼仪我觉的待人谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几那么：真诚尊重的原那么，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌，别人说话时要用心倾听，要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼，又不低三下四，当别人说错话时，不要嘲笑对方，也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说，假如你说什么别人始终不懂，要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂，我行我素，更不要自以为是，傲视一切。在交谈时把握分寸，根据详细情况，详细情境而行使相应的礼仪。服装礼仪服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风气和精神相貌，甚至反映社会的经济生活程度和科技开展的程度，常挫伤我们的自信，影响我们的形象。从微观方面讲，能反响出你这人的素质，得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用。礼仪不是法律，不是由司法机关强迫执行的。礼仪是待人处事的标准，是社会群体日常生活与交往过程中形成的符合道德及标准的一些行为准那么。这些行为标准并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会群众一致认可并约定俗成的行为标准。因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会言论来监视的，并被人们逐渐重视起来，从而开展至今形成一门标准的学科。礼仪作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准那么。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断进步自我约束、自我抑制的才能，在与别人交往时，就会自觉按礼仪标准去做，而无需别人的提示和监视。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会，们必须用心的去体会和学习。大学公关与礼仪课程学习心得体会篇4在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常慎重。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和比照后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点:首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于进步自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是那么自己成长和成功必需的法宝;再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。刚开场有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过教师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用途都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为标准和准那么。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进展互相沟通的技巧。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于进步人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅标准了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时教师举的典例