咨询心理学与心理咨询技能复习课件

询问心理学与心理询问技能复习参与性技术影响性技术倾听询问激励与重复内容反应与情感反应具体化参与性概述非言语行为面质说明指导内容表达与情感表达自我开放影响性概述非言语可能考察的题目案例选择题方法：留意对话的上下文，及双方行为等。某女：20岁，高校在读，因为心情问题，心情始终不好前来询问，以下是一段询问对话。

询问师：你总是说自己自卑感很强，你能告知我什么事情让你自卑吗？

求助者：我的父母都是工人，文化水平只有初中，而我寝室好几位同学的父母是高校毕业，我很艳羡他们有这样的父母。

询问师：你父母工作不好，学历不高，使你感到自卑，还有么？

求助者：我已经高校二年级了，还没有男挚友。看到校内内一对对的恋人，我心里艳羡，可眼睛却不敢正视，觉得惭愧，我心理觉得很难过。

询问师：同学都谈恋爱了，可是你还没有，觉得自己不如别人。

求助者：嗯，是的。

询问师：还有么？求助者：还有，上学期我没获奖学金，觉得很难为情。我差一点也可以评上奖学金了。看到那几位获得奖学金的同学，我感到自己很没用。

询问师：你们班上有几位获得了奖学金？共有多少同学？

求助者：有10位同学获得奖学金，共有31位同学。

询问师：还有哪些让你自卑的？

求助者：（停顿一会儿）似乎就这些。

询问师：你想想，班上同学中有多少来自于农村、乡镇，多少同学的父母是小学文化水平甚至文盲，这些同学都要自卑？女同学中有男挚友可能还是少数，其他人是个个都不行么？班上多数同学没得奖学金，人人都要抬不起头来？

求助者：（点点头）我始终觉得自己这不行那不行，细致排列一下，特殊是您这么一分析，觉得的确也没什么。我始终都没好好地理理缘由，反而总让自卑困扰着。在这样的心情下，看什么都觉得自己不行，越这样想就越觉得自己不行。多选：1、在上述询问过程中，心理询问师运用了（）。（A）内容反应（B）说明技术（C）指导技术（D）面质技术答案：AD单选：2、本段询问中，心理询问师所作的工作是（）。（A）确定本次心理询问的目标（B）了解求助者产生心理行为问题的缘由（C）了解求助者问题发生的持续时间（D）确定须要优先解决的问题答案：B单选：3、造成求助者自卑心情的心理缘由是（）。（A）家庭环境（B）生活事务（C）认知因素（D）生理因素答案：C单选：4、在询问过程中，询问师问：你总是说自己自卑感很强，你能告知我什么事情让你自卑吗？这是运用了（）技术。（A）激励与重复技术（B）具体性技术（C）封闭性提问（D）情感反应技术答案：B单选：5、在询问过程中，询问师最终问：还有哪些让你自卑的？求助者之后的停顿最可能是（）。（A）产生了阻抗（B）对询问师产生了依靠（C）没有理解询问师的问题（D）思索问题答案：D单选：6、对于求助者的情感反应，说法正确的是（）。（A）情感淡漠（B）心情高涨（C）情感反应和内心体验一样（D）情感反应和内心体验不一样答案：C多选：7、本案例具体的询问目标应当包括（）。（A）认知方面（B）行为方面（C）心情方面（D）意志方面答案：AC单选：8、询问目标不应当（）。（A）以求助者的心情变更为主（B）以求助者的行为变更为主（C）以求助者的快乐满足为主（D）以求助者的认知变更为主答案：C多选：9、本段询问中，心理询问师（）。（A）正确的理解求助者的讲解并描述内容（B）正确的体会求助者的内心情感（C）较好的运用了自我开放技术（D）引导求助者了解了自卑的真实缘由答案：ABD一般状况：王老太太，丧偶退休，现生活在养老院。案例介绍：王老太太退休后，由于身体不好，儿女又不在身边，所以就始终住在一家养老院里。王老太太爱埋怨，只要一望见护士，她就起先埋怨起四周的事物，说伙食不好啦，房间不干净，四周的病人常常打搅她休息，诉说自己有这样那样的不舒适。护士们总是耐性地听她埋怨并试着劝慰她。但是一年下来，王老太太的埋怨不仅没有削减，而且越来越多，在她眼里就没有什么事情是好的了。护士们希望能有什么方法使王老太太的埋怨削减一些，不要这样成天不快乐，因而求助心理门诊。心理医生要求护士做三件事：第一，不论何时望见王老太太，都要马上对她说些主动的事情；其次，不管什么时候王老太太自己说了什么好事儿，护士必需马上放下手里的工作，对她微笑并主动倾听，对她所说的事情表示关注。而且，只要王老太太始终在说主动的事，护士就应当坚持听下去（当然这时护士可以边听边做事情）；第三，只要王老太太一起先说起消极的事情，护士就可以借故离去或装作很忙而无法倾听，但只要她一停止埋怨并讲些主动的事情，护士就重新停下工作以留意她的谈话。全部的护士都坚持执行了这个支配。数周之后，王老太太谈论的主动事情越来越多，而埋怨则越来越少，她看上去快乐多了，护士们也都很宠爱和她在一起。单选：1、该心理医生所接受的心理治疗方法是（）。（A）系统脱敏法（B）阳性强化法（C）厌恶疗法（D）自我限制法答案：B单选：2、假如接受该法帮助王老太，目标行为应当是（）。（A）王老太的埋怨（B）四周病人对王老太的打搅（C）护士们的倾听（D）护士们对王老太的劝慰答案：A多选：3、该方法包括（）。（A）明确目标行为（B）设计干预方案（C）监控目标行为（D）实施强化答案：ABCD多选：4、未请教心理医生前，王老太埋怨的干脆后果是（）。（A）护士倾听（B）护士试图劝慰她（C）护士借故离开（D）护士和她说主动的事情答案：AB多选：5、实施该心理治疗方法后，针对王老太的埋怨，新的行为结果是（）。（A）见到王老太就说主动的事情（B）王老太说主动的事情，护士们就关注（C）护士试图劝慰她（D）王老太说消极的事情，护士们就回避答案：BD多选：6、应用此方法制定靶目标时，应留意（）。（A）目标越大越好（B）目标要客观明确（C）目标要可测量（D）目标要可分析答案：BCD多选：7、接受此方法，评定目标行为的基础水平常需视察和记录的内容有（）。（A）行为发生的频率（B）行为反应的程度（C）行为的干脆后果（D）渐进强化时辰表答案：ABC一般资料：女，34岁，公司员工。主要问题：婆媳冲突，婚姻冲突，对丈夫特殊不满，烦躁抑郁l个月。下面是心理询问师与求助者一次会谈的主要片段：心理询问师：你觉得是什么缘由让你烦躁抑郁呢？求助者：那还用说，还不都是婆婆来我家住，才把我家闹得鸡飞狗跳的，丈夫还老偏向他妈妈，不能听我说他妈半个“不”字，气死我了，没有比这更糟糕的事儿了，这日子没法过了。心理询问师：哦，你是说婆婆到来影响了你们夫妻关系，是吗？求助者：那当然了，现在谁还情愿与父母一起住呀，婆婆一来，我的倒霉日子就起先啦。心理询问师：你是说，婆婆来你家住是导致你目前心情状态的干脆缘由吗？虽然现在和父母同住的年轻夫妇比较少了，可是这种状况还是有的呀。这些儿媳妇是否都象你这样郁闷呢？求助者：唉，当然也不全是。心理询问师：她们的反应为什么与你不同呢？求助者：还不是个人想法不同呗。心理询问师：对呀，这样看来你之所以郁闷是与你的想法有关啦。求助者：可能是吧，可是我也不清晰我的哪些想法不合理。我对我爱人特殊好，不管我父母还是我姐姐她们说我爱人哪点不好，我都极力维护他。不象他，我与他妈妈有不同看法时，他从来都是站在他妈妈一边，他妈妈一来，我就一点地位也没有了。心理询问师：你是说你丈夫必需象你对他那样对待你吗？求助者：对呀，他就应当这样做呀。心理询问师：你有什么理由要求他这样做吗？求助者：（缄默）莫非我的要求过分了吗？（求助者低头小声自语）可是我是这样对他的呀。单选：1、上述的询问片段所接受的技术最有可能的是（）。（A）阳性强化法（B）合理心情疗法（C）合理心情想象技术（D）完形治疗答案：B单选：2、依据埃利斯的ABC理论，求助者心理问题的干脆缘由不包括（）。（A）歪曲的认知（B）不合理的信念（C）挫折和遭遇（D）不恰当的说明答案：C多选：3、依据埃利斯ABC理论，求助者的A包括（）。（A）婆婆的到来（B）丈夫不支持自己（C）丈夫应支持自己（D）郁闷答案：AB多选：4、依据埃利斯ABC理论，求助者的B包括（）。（A）婆婆不应当来儿子家住（B）丈夫应完全支持自己（C）婆婆的到来（D）丈夫不支持自己答案：AB多选：5、埃利斯ABC理论中不合理信念的特征是（）。（A）确定要求（B）过分概括（C）主观推想（D）糟糕至极答案：ABD单选：6、该段询问最大可能是发生在（）。（A）诊断阶段（B）领悟阶段（C）修通阶段（D）巩固阶段答案：B单选：7、在询问的最终几句话中，心理询问师主要是帮助求助者（）。（A）变更不合理信念（B）找寻不合理信念（C）对抗不合理信念（D）建立合理的信念答案：B单选：8、在询问的最终几句对话中，心理询问师运用了（）。（A）认知行为矫正技术（B）合理心情想象技术（C）苏格拉底辩论技术（D）人际交往“黄金规则”答案：D多选：9、在此询问片段中求助者已达到的领悟包括（）。（A）相识到信念引起了心情反应（B）自己应对个人的心情和行为负责（C）只有变更信念才能消退症状（D）刺激事务并不干脆诱发心情反应答案：AD一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大专学生。下面是心理询问师与求助者的一段询问谈话：求助者：我从初二起先，只要与男同学的眼光相遇，就会脸红，胆怯 与男同学讲话。根本没有男性挚友，现在就要毕业了，一想到走向社会确定得接触异性，就胆怯 得不行。我自己知道不该怕见异性，但就是无法摆脱……心理询问师：可以啦，你的状况我了解了，咱们来协商询问方案吧，关于恐惊你准备怎样处理？求助者：我想克服对男人的恐惊。心理询问师：假如你目前对男人的恐惊程度是100％，经过询问，你想使这种恐惊降到多少？求助者：最好降到0，别人和异性交往时，一点都不胆怯 ，我也不应当胆怯 。心理询问师：从你目前的状况看。降到O的可行性怎么样？求助者：似乎要求太高，我从小性格比较内向，那您看降到多少合适？心理询问师：这主要由你来定，你看降到目前的30～40％怎么样？求助者：可以，但我怎么降呢？心理询问师：我给你运用系统脱敏的方法，系统脱敏法是特地针对恐惊、焦虑的一种心理治疗方法。它的原理是让一个原来引起你恐惊的刺激，反复在你面前呈现，同时你用全身放松去替代，从而使这一刺激渐渐失去引起你恐惊的作用，再面对这个刺激，你就不恐惊了。求助者：我有些不明白。心理询问师：是有些难懂，你依据我说的做就行了。求助者：好吧。心理询问师：第一步。咱们通过想象学会放松，其次步，整理你对见人的恐惊程度，第三步，一步一步地用放松来代替恐惊。最终战胜恐惊。求助者：好吧，我得做多长时间啊？心理询问师：要依据你的具体状况而定。单选：对该求助者的诊断是（）。（A）强迫性神经症 （B）社交恐怖症（C）焦虑性神经症（D）严峻心理问题答案：B单选：81、心理询问师不同意将恐惊程度降到0，说明其认为询问目标应是（）。（A）具体的（B）可行的（C）可评估（D）主动的答案：B单选：82、在本案例的治疗方法上，心理询问师出现的错误是（）。（A）技术选择失误

（B）错误地理解用途（C）原理理解错误

（D）未与求助者协商答案：D多选：83、心理询问师对系统脱敏法过程的理解，正确的是（）。（A）第一学会放松 （B）其次整理恐惊等级（C）第三实施系统脱敏（D）第四评估下降程度答案：AC多选：84、心理询问师对每一级刺激所给的刺激量的理解，正确的是（）。（A）能被全身松弛所拮抗 （B）不行引发求助者焦虑（C）大到引起求助者焦虑 （D）引起焦虑的1／2量答案：AC单选：85、求助者学习放松时，重点应强调的是（）。（A）恐惊心情放松 （B）手部肌肉放松（C）面部肌肉放松 （D）四肢肌肉放松答案：C单选：86、最能影响系统脱敏法效果的因素是（）。（A）想象实力 （B）恐惊情境（C）想象次数 （D）焦虑等级答案：D单选：87、心理询问师在询问起先阶段出现的失误是（）。（A）提问失误

（B）没有很好倾听（C）引导失误（D）没有完全接纳答案：B单选：88、心理询问师在案例中出现的失误是（）。（A）说明原理错误 （B）缺乏共情（C）说明过程错误 （D）缺乏热忱答案：C冲击疗法行为治疗的一种，也叫满灌疗法。程序：（一）筛选治疗对象（二）签订治疗协议（三）治疗准备工作（四）实施冲击治疗原理：现实冲击疗法是指持续一段时间暴露在现实的恐惊刺激中而不实行任何缓解焦虑的行为，让焦虑自行降低。一般资料：女性，46岁，某机关工作人员，因内心极度恐惊，不敢乘电梯而来询问。案例介绍：半年前单位一位同事的妻子坐电梯吋，电梯突发故障而致其死亡。知道其死亡，求助者起初虽有缺憾但并不胆怯 。大约三个多月前的一天坐电梯回家时，突然停电，被卡在电梯内约十余分钟，不由得想到同事妻子的死，特殊胆怯 ，觉得心慌心悸、呼吸困难、浑身冒冷汗，腿颤抖地瘫坐在电梯里，当时吓得快死了。从今后不敢再坐电梯，自己家在12层，办公室在19层，求助者都是走楼梯上下楼，但无论上班或在家。都须要多次的上下楼，求助者走着上下楼，体力实在难以承受。明明知道坐电梯不确定就会被摔死，但就是特殊胆怯 。内心特殊苦痛，故来心理询问与治疗。心理询问师与求助者细致协商后、双方(包括家属)签订了进行冲击疗法的协议。其步骤如下：准备治疗环境：在治疗室内请装修公司搭建了由木版和石膏板组成的模拟的电梯间，面积、高度、颜色等与电梯一样，还安装了模拟开关。治疗时恳求助者进入模拟电梯内，见求助者表情明显惊惶，呼吸加快，全身颤抖，手足无措。求助者想退出，但门已关闭，只能呆在模拟电梯内。求助者喘息不止，连喊“我胆怯 ，我胆怯 ”，听到里面有摸索的声音，但心理询问师束之高阁，约半小时后，声音渐渐减小，心理询问师打开门，见求助者大汗淋漓，跌坐在模拟电梯的地板上，虽有颤抖，但已明显减轻，呼吸渐渐平稳，一脸乏累，如释重负。其次次治疗地点、方法、步骤同上，但求助者几乎没有明显的心情反应，植物性神经反应也明显减轻。三月后评估，求助者及家属均报告已能较安静地坐电梯。单选：61．依据该案例的特点可诊断为()。(A)焦虑性神经症(B)适应障碍(C)恐怖性神经症(D)人格障碍答案：C多选：62．本案例运用的冲击疗法又被称为()。(A)认知疗法(B)满灌疗法(C)厌恶疗法(D)暴露疗法答案：BD多选：63．冲击疗法不适用于()。

(A)神经衰弱(B)恐怖性神经症

(C)适应障碍(D)焦虑性神经症答案：AC多选：64．实施冲击治疗时呈现刺激物须要()。(A)示范(B)和顺(C)猛烈(D)快速答案：CD多选：65．实施冲击疗法时需中止治疗的状况是()。(A)心情性昏厥(B)求助者无法忍受(C)家属坚决要求停止(D)通气过度综合症答案：ACD单选：66．冲击疗法的机理是()。(A)交互性抑制(B)分化性抑制(C)疼惜性抑制(D)消退性抑制答案：D多选：67．实施冲击疗法的时间一般是()。

(A)2~4次(B)5~7次

(C)1日1次(D)隔日1次答案：ACD多选：68．不适宜运用冲击疗法的对象是()。(A)健康儿童(B)老年人(C)精神病人(D)体弱者答案：ABCD多选：69．从本案例看冲击疗法的特点是()。(A)方法简洁(B)求助者苦痛小(C)实施困难(D)疗程短收效快答案：ACD单选：70．心理询问师在实施冲击疗法过程中出现的失误是()。(A)未训练求助者放松(B)未对求助者体检(C)未选择猛烈刺激物(D)未签定治疗协议答案：B认知疗法合理心情疗法（RET）贝克、雷米的认知疗法梅肯鲍姆的认知疗法贝克和雷米的认知疗法1．建立询问关系2．确定询问目标3．确定问题：提问和自我审查的技术〔被忽视的阅历〕4．检验表层错误观念：建议、演示和仿照5．订正核心错误观念：语义分析技术6．进一步变更认知：行为矫正技术7．巩固新观念：认知复习贝克的七种歪曲认知主观推断——没有支持性的或相关的依据就做出结论，包括“灾难化”或在大部分情境中都想到最糟糕的状况和结果。选择性概括——仅依据对一个事务某一方面微小环节的了解就形成结论。过度概括——由一个偶然事务而得出一种极端信念并将之不适当地应用于不相像的事务或情境中。夸大和缩小——用一种比事实上大或小的意义来感知一个事务或情境。特性化——个体在没有依据的状况下将一些外部事务与自己联系起来的倾向。贴标签和错贴标签——依据缺点和以前犯的错误来描述一个人和定义一个人的本质。极端思维——用全或无、非白即黑的方式来思索和说明，或者按不是／就是两个极端来对阅历进行分类。贝克的五种具体的认知治疗技术：(1)识别自动性