如何当好班组长的一点心得

第35页共35页如何当好班组长的一点心得如何当好班组长的一点心得。班组长是班组平安消费的第一责任人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带着班组成员开展详细工作，从一定程度上来说班组长的素质和才能直接影响班组的平安消费程度。班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长，笔者就此谈一点体会。1做好班组长工作的根本保证班组长作为班组的带头人，肩负的工作详细而复杂，不但有消费方面的任务，也有管理方面的任务，因此需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作考前须知和班组管理规定的编写都要占用业余时间。假如班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带着班组成员做好各项工作。2做好班组长工作的前提班组长作为班组排头兵，业务才能的好坏、技术程度的上下将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切时机加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，进步自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。3做好班组长工作的重心平安消费是电力企业的主旋律，也是班组工作的永久主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把平安作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。(1)抓好班组成员的平安教育，强化班组成员的平安意识。通过班务会、班组平安日等活动认真学习有关平安消费的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进展交底；认真学习和分析^p外单位的平安消费经历和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的平安意识。(2)抓好班组平安消费目的管理的执行力度，落实平安消费责任制。一方面结合实际制定班组的年度平安消费目的及其保证措施，另一方面要与班组成员签订平安消费承包责任书，把平安消费责任制真正落实到人。(3)抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术程度直接影响电网的平安运行，为此，调度班应非常重视技术培训工作，制定培训方案，并通过技术问答、事故料想、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，进步班组成员的业务才能和技术程度，同时提倡和鼓励自学成才。技术培训应结合工作实际进展，做到培训时间、培训内容、培训人员“三落实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、标准化，力戒流于形式。(4)加强考核，确保平安消费。奖金“百分制考核”是一种很好的考核方法，在此根底上修改完善的“调度班平安消费考核规定”、“调度过失、严重过失、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好平安，及时制止违章作业、违章操作行为，严格考核不平安现象，严肃处理性质严重的不平安事件。要树立“平安无小事”观念，防微杜渐。考核要以“公平、公正、公开”原那么，要使班组成员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了平安，为了职工、班组和企业的利益。(5)加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的场面。(6)加强交流，进步班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以理解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老调度员在工作经历和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及平安把关工作；根据年轻调度员承受才能强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过理论进步工作才能，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，通过交流及时理解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保消费平安。通过交流还可以增强与班组成员间的互相信任，从而增强班组的凝聚力，进步班组的战斗力。4做好班组管理工作的方向【以下为赠送相关文档】精选心得体会阅读如何当好班组长心得收费班长负责的是在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场平安、班组人员、收费流程进展现场监视和管理，使得收费工作顺利进展的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？众说纷纭，以下几点看法请。麻雀虽小，五脏俱全。作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。详细如下：一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：1．认真仔细，虚心好学上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止过失的产生。虚心向别人学习，借鉴别人先进的经历和方法，不断进步自身的业务程度和管理程度。2．吃苦耐劳，祖先后己要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好站场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，祖先后己。3．机智冷静，反响迅速在处理突发事件时能沉着冷静，在不违背规章的前提下，尽量做到机智灵敏、反响迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。4．遵守规章，坚持原那么严格遵守单位规章，起带头作用，不受诱惑、恫吓、威胁，坚持原那么，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵抗，决不姑息。5．团结互助，发挥集体精神与收费员、及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体精神。6．服从指挥，顾全大局坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、部分利益和整体利益的关系。7．有错必纠，勇于承当责任总结工作，发现错误，虚心承受，有错必改，敢于成认错误，承受处分，不推卸责任。二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。1．与上级领导，部门的关系：上级领导、部门包括值班站长、监控中心、征费部门等等。必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。2．与本班组收费员的关系：要树立威信，认清班长是为收费员效劳的。一方面，要以身作那么，按照部门规章、收费员星级考核方法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心保护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，祖先后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。三、最后，班长还应做好四项职能工作：1．系统设备管理理解、熟悉、掌握系统设备的功能，能纯熟应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能纯熟应用各类应急救护设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备平安隐患，上报监控中心。保护公共财务，最大程度的减少单位的损失，保障收费设施正常工作。2．环境卫生管理应注重窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清理清扫。坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整洁文明的收费站形象。3．站场平安管理保护收费员人身、现金、卡票的平安，注意可疑人员靠近收费厅，以及有严重平安隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生，及时排除各类平安隐患，对各类突发事件有现场拯救和处理的才能。疏导车辆，文明纠正违章，坚持原那么。4．班组人员管理这是管理职能的重中之重，包含三方面。①思想方面：带着收费员学习部门的文件，领会精神，充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，加强学习，要求上进，排除消极被动思想，提倡积极主动。②纪律方面：认真学习部门规章、收费员百分考核方法，以身作那么，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规现象。③业务方面：要起带头作用，纯熟掌握进出口业务流程，以及各类业务知识、操作方法，仔细核查各类单据，合力进步收费正确率和效率，进步对特殊事件的应变才能和处理才能，减少不必要的过失。以上七三四准那么互相依存，互相贯穿，能做到这些已经相当不易，但这些仅是一个合格班长最根本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路，不断总结吸收各类先进经历，提出有利于单位开展的合理化建议，改革现有工作思维方式、操作流程，使我们的工作，越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还有差距，还需不断地努力与奋进。如何当好班组长心得体会新任班组长大多数“土生土长”，应该说绝大多数都想在班组长岗位上干一番事业，以证明自己的价值，但真正可以获得显著成绩的似乎并不太多。这里既有客观因素，也有主观因素。客观因素主要是班组作业条件差、平安根底工作薄弱等；主观因素主要是自己和职工的关系未摆正，甚至认为自己高人一等等。那么，新任班组长如何才能翻开平安工作场面，在开展工作中增长才干呢?(1)要与职工融为一体虽然大多数新任班组长出自基层，但，并不是非常理解本班的平安消费状况，要想翻开班组平安工作场面，必须争得班组全体成员的信任。理论证明，要到达这种境界，必须具备四个条件。一是老实，老实是根底。老实需要新任班组长放下架子，认真开展平安调研，要让班组成员认为，你是来向他们学习的。心诚那么灵，只有这样，才能学到平安消费的真本领。二是谦虚，谦虚是动力。谦虚不仅能赢得班组成员的好感，也是搞好平安工作的时机。假如上任伊始，认为职工这也不对，那也不行，指手画脚，不仅适得其反，有时还会遭冷遇，成为孤家寡人。当然，过分谦虚也是不对的，尤其是对待平安工作，谦虚到了虚伪，反而被人瞧不起。三是好学，好学是关键。老实也好，谦虚也罢，假如没有好学，也就没有了依托。新任班组长在平安工作中，好学不仅能学到经历，而且还能处理好各种关系。同时，好学也使老实、谦虚落到了实处，形成互动效应。四是投入，投入是保证。一些新任班组长之所以在平安工作中无所事事，甚至无所作为，主要在于自己未扑下身子，精力投入少，打发光阴多。要想翻开班组平安工作场面，必须与班组职工同甘共苦，把全身心放在班组，只有与班组成员融为一体，才能赢得职工的尊重，做到你中有我，我中有你。融为一体保平安的最高境界，就是互相影响、形成互动，共同进步。(2)勇挑重担独当一面融为一体是一种手段，而独当一面才能充分展示才能。独当一面，有工作主动发挥才能的一面，但也有担当风险，承当责任的一面。这里有两个问题需要注意。一是要职责到位。有职就有责，有责就有压力，职责到位，要求新任班组长在平安工作中一定要做有心人，尽快进入角色，担当起领导重任。客观地讲，独当一面对新任班组长来说，肯定有一定的难度，有时还会品味到失败的痛苦。但从主观上讲，独当一面地干，与其说是一种锻炼，莫如说是一种对自己魄力的检验。因此，新任班组长一定要珍惜这种独当一面干的时机，以出色的平安消费成绩报答组织：的厚爱和职工的信任。二是要敢于碰硬。独当一面地干，必然会碰到一些棘手的问题，假如有畏难情绪，或绕道而行，那么，独当一面就会流于形式。直面困难，敢碰硬，成功地解决平安消费难题，是班组长应有的根本素质，对新任班组长来说尤为重要。(3)扑下身子全力以赴所谓全力以赴地干，就是要求新任班组长工作在班组，工作在岗位，不摆花架子，不做外表文章，而要把自己当作班组普通一员，踏踏实实地工作，把繁荣企业经济、确保企业平安作为自己最大的追求。为此，要注意三忌。一忌急于求成。任何事情都有个过程，平安工作也是如此，要遵循平安消费规律，去翻开平安工作场面。二忌脱离任工。依靠职工是搞好班组平安工作的法宝，群策群力是班组平安的依靠。三忌不推不动。有些新任班组长小心慎重，怕这怕那，平安工作主动性不强，被动应付，不推不动，这种现象必须克制。总之，新任班组长要翻开平安工作场面，就要与职工融为一体，勇挑重担独当一面，扑下身子全力以赴。这样就能获得平安工作实效。舍此，别无他途。当好班组长心得读了《如何当好班组长》这本书，令人耳目一新，使我备受启发和教育。书中对如何当好班组长描绘得非常好，班组长是兵头将尾，处于消费第一线，工作千头万绪，繁杂琐碎，做好不易。如何当好班组长，应当做好下面几件事：一、带好兵。把班组带成朝气蓬勃、团结战斗的集体，首先应该关心自己的兵。在日常的工作生活中，对班组成员的个性、特点、家庭、个人生活情况、思想动态，做到心中有数，发现异常，分析^p原因，及时采取相应的措施，做好思想政治工作，树正气，讲清道理，理顺情绪，化解矛盾，把矛盾消化在班组，增强凝聚力、战斗力，充分调动每个人的积极性、主动性和创造性，最大限度的发挥班组的整体力量。其次是带兵学习。定期与不定期的组织学____的道路、方针、政策和上级的文件、会议精神，树立责任意识、大局意识、整体意识；学习业务知识，理论与理论相结合，鼓励创新，出点子，搞小创造，既创造了经济效益，又减轻了大家的工作量。再次是管理兵。不断完善班组的各项规章制度，加大管理力度，坚持用制度、纪律约束人，把规章制度落实到实处。并且不断学习先进单位的管理经历和方法，向科学标准现代化的管理迈进。二、干好活。对自己班组的工作任务、缺陷隐患、存在问题做到心中有数，根据班组成员的现状，合理分工、明确责任。工作中坚持班前布置，班中检查，班后总结。班组长应亲自带着大家，集中力量，及时解决工作中的难点和问题，并抓好各项平安防范工作，确保平安质量和任务的完成。对工作中出现的自身无权或无力解决的问题，及时向上级领导汇报，尽快解决问题，推开工作正常安康开展。三、抓平安。平安消费是企业的主旋律，也是班组工作的永久主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把平安作为工作的重中之重。抓好班组成员的平安教育，强化班组成员的平安意识，落实平安消费责任制。通过班前、班后会认真学习有关平安消费的方针、政策、法律、法规及规章制度。及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施，不断强化班组成员的平安意识。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好平安，及时制止违章作业、违章操作行为，树立“平安无小事”的观念。总之，一个合格的班组长应具备扎实的专业知识根底、丰富的现场管理经历、正确的作业管理方法、卓越的组织协调才能、良好的交流技巧、独立分析^p和解决问题的才能。怎样当好班组长心得班组长说大不大，可是要当好班组长还真不容易，自己当班组长这些年来，深深感到，当好班组长确实是一门艺术。首先，班组长要摆正自己的位置，明确自己的角色特点，班组长是劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”。对每一个细节的工作都要清清楚楚，既要做好方案，又要抓好落实。班组工作的艺术性包括凡事要有方案、有目的。只有目的明确，工作不走弯路，事事有方案，班组工作才能事半功倍。其次，搞团结、处理人际关系也要讲究艺术。班组成员相处，要本着老实、尊重、互相关心的原那么，以诚待人，打动人心，才能拧成一股绳，更好地完成工作。人与人之间的交流主要是语言，语言也要有艺术性。即语言丰富有色彩，听了让人身心愉悦、百听不厌，不好听、不适宜、伤和气的话不能说。再次，因人而异，充分发挥班组每一个成员的优势，做好班组工作。管人不是约束人，管人在于调动人的积极性，而人的积极性于需要。因此，班组长在工作中就要从每个组员的需要入手，调动其积极性。例如：对于工作认真踏实，勤奋好学，对自己要求严格的组员，就尽可能给他们多些学习锻炼的时机；对工作时间较长，已经积累了一定工作经历的人员，可以向他们学习，让他们的优势充分发挥出来。俗话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。谁说的对，就听谁的，谁的方法对就用谁的。班组工作既要做好分工，又要搞好合作。此外，认为要当好班组长还要具备良好的个人素质，组员的抱怨也要装在心里，否那么会影响工作情绪。要有一定的协调才能。与领导、组员之间要搞好关系。要敢于承当责任。一个班组几十个人，工作中总会有问题的。当问题出现时，班组长要敢于承当责任，先从自身查找原因，这样的问题就能解决得更彻底。如何做好班组长今天，根据厂里的安排，就关于举办班组长平安论坛活动的通知精神，借此时机，我就班组管理，特别是班组长队伍建立的一些想法和认识提出来同大家交流。一、班组长在企业所处的地位和作用班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业开展的三大法宝。从人力资的角度来讲，企业的领导层又可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长那么是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是非常重要的，班组长的管理程度和技术才能对企业有着举足轻重的影响，企业的开展离不开班组长的智慧和才华。二、一个合格的班组长应该具备的条件当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要表达在这些方面：有较高的文化程度、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调才能，还要有一定的领导决策才能，政治素质和修养更是不可或缺的，没有这一条，本领再大、程度再高、也不行。详细讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带着全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多理论，遇到问题多考虑，日积月累，积少成多，把自己锻炼本钱专业的专家，处理问题的行家。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带着全班人员做好日常消费运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进展，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和进步。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的奉献。三、怎样才能当好班组长怎样才能当好班组长？我认为应当做到以下六个方面：〔一〕要头脑明晰、思维敏捷作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所效劳的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么？有哪些设备系统？他们的标准和构造如何？有哪些保护和控制系统？这些设备系统在机组运行中起到什么作用？有什么功能？等等这些问题都必须搞清楚。只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。仅仅理解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何？存在哪些不平安隐患？准备采取哪些有效措施？班组每一个成员的技术程度如何？实际工作才能怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在理论中进一步进步。〔二〕要技能过硬、带好队伍作为班组长，班组成员是要看你的真本领的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带着全班人员学习业务，进步技术程度，组织、引导、施行各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原那么扎扎实实搞好岗位技术培训。如今我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以致于出现了问题，自己解决不了或者解决不好，过分依赖厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才，要积极鼓励大学生到基层班组工作，不断进步班组整体素质。假如一个班组每个人的技能程度都很高，所有的人都能干，那会是怎样的一种场面？我厂出台了《拔尖人才管理方法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。因此，我们一定要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。〔三〕要讲究工作方法、务务实效班组工作一定要讲实际、务实效，实事求是，切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。另一方面，要擅长发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和才能加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在理论中不断探索、领悟、总结和进步。〔四〕要严格管理、严于律己班组长要有原那么性，为人处事要公正正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关心。在班组内部，要积极创造一种安康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。不能拉帮结伙，要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要祖先后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。〔五〕要擅长总结、擅长学习、擅长考虑班组长要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和缺乏、经历和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要擅长向别人学习，进步分析^p问题的思路，处理问题、待人接物的幽默幽默及艺术性等等。邀请专家教授来授课的时机毕竟是有限的，这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。有很多同志特别注重这些，所以程度进步的很快，但也有不少同志不擅长学习，几年下来没有长进，仍然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。还要擅长考虑。考虑应当是全方位的，做事情之前的构思、方案与决策，过程中的监视、分析^p与比拟以及事后的检查与总结，都需要进展系统的考虑。俗话说，不打无把握之仗，要目的明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的成功。———成绩取决于好的思路，而思路于深思熟虑的系统考虑。〔六〕做好班组工作要创造良好的外部条件和环境要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气，既讲原那么、又讲友谊。在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。煤矿如何做好班组长我有幸参加了“xxxxXX年第二期班组长培训班”。xxx教员的授课方式和逆向思维给我留下了深化印象。班组长作为兵头将尾，他既是管理者又是消费者，这就要求我们不仅有很好的管理才能，同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作，坐下来考虑问题和总结问题的时间就少了，久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯，或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合，造成管理效率低下。参加培训后，我才明白，“领导是通过别人完成工作的一种艺术！”怎样做才能充分调动别人的聪明才智呢？我想从以下几点做起：一、培养班组长的“三头六必和四化”才能。班组长作为基层一线的指挥官，他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素，这就要求班组长做好一线的指挥官——班头，下属成长的教诲员——教头，解决现场的问题才能——锄头。其次是六必，1、领导鼓励才能。2、充分的沟通才能。3、对下属的培育才能。4、业绩管理才能。5、现场管理才能。6、问题解决才能。最后是四化，1、行销化——问题解决不好，不要怪部下不好。2、个性化——理解别人个性，合理分配工作，充分调动积极性。3、标准化——用标准和标准，凝聚经历之精华。4、习惯化——让好的行为成为习惯，培养班集体的良好作风。二、用好获得别人支持的“五功”。1、动之以情：一个优秀的管理者一切都会从“心”开场，无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情，用心去倾听对方的解释，此后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。2、晓之以理：以理服人，“以对方的理由说服对方”，给对方一个愿意承受的理由。3、诱之以利：针对不同的人采取不同的方法，以获得他的支持。4、绳之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。5、挟之以威：获得下属的信任是建立在个人威严的根底上，以个人魅力来影响他，改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。三.针对别人的性格特点采取不同的领导方法。1、对新来的员工，他们一般愿干而又不会干，心里承受才能低。在工作过程中要高度关注，工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。2、对愿干而又会干得积极型人材，要采取受权式领导。在工作中多放权，让别人充分发挥，因此调动积极性。3、对会干而又不愿干的老资格式人才，应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见，发挥他的优势，调开工作积极性，遇到问题要多做好彼此的沟通工作。4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才，在一般情况下，采用领导式工作。遇到复杂的任务时，要做好引导教育加管理，切不可任之开展下去以致影响工作。一分努力，将有一份收获。只要长此经营下去，势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目的实现奉献力量！拆迁工作的一点心得今年是我区加快施行中提升战略核心区、重点区建立，全力推进东部新城开发建立，充分发挥江东龙头示范地位的奋进年，在确保拆迁地块和谐稳定的前提下，如期完成征地拆迁任务，是全区工作的难中之难、重中之重。今年5月15日，按照区里统一安排，我被抽调到百丈街道参加三江汇金融街地块拆迁工作。签订补偿安置协议是旧城改造工程工作的重中之重。群众的心里都有一本帐，群众的眼睛都监视着拆迁改造的每一个步骤，每一个环节。我们始终坚持一个政策对全体，一把尺子量到底的原那么，决不让先走的住户吃亏，更不能让后走的沾光。群众利益无小事，拆迁住户签订补偿安置协议更是大事中的大事。签订协议奖励期正值寒冬，为了让每个群众都能享受到政策所赋予的最大优惠，我们的队员们迎风雪冒严寒，用满腔的真诚和热情，本着对住户不抛弃、不放弃的信念，一次次的做住户的思想工作住房的拆迁是一个涉及群众利益的民生工作，又是悠关拆迁大局的工作。可能是由于一个拆迁群众的工作没有做好就会造成整个拆迁工作的被动。这对长期在机关工作的我来说是一个挑战。面对挑战，我和我的同事们始终坚持牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人的工作准那么，在工作中学习，在学习中不断理论。需要我们拆迁工作人员有忘我的敬业精神和细致的工作态度，需要我们带着耐心、关心、细心、责任心与拆迁户交流沟通，对拆迁户的牢骚、抱怨、指责、漫骂，回报以倾听、抚慰、理解、包容，在僵持中坚持，在沟通中发现，在细节中打破，最终赢得拆迁户的理解和配合。旧城改造能否顺利推行，就看拆迁工作能否顺利开展。拆迁牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可意料的困难。心中装着群众的利益，带着感情搞拆迁是破解矛盾和困难的一把利器。带着感情搞拆迁，就要坚持以人为本。旧城改造是城市和经济开展的需要，意义重大，但群众利益无小事。拆迁工作中要树立以人为本的思想，决不能在拆迁中损害居民利益，决不能用损害群众利益的方式搞建立。要增强对人民群众的感情，时刻想着群众，做到和人民群众心连心。拆字写在谁家的墙上，谁家平静的生活都会掀起涟漪，拆迁对于群众来说，要承受精神和物质上的双重压力。所以会碰到哭的、闹的、打的、骂的，这时不能居高临下地要他们舍小家为大家，要可以换位考虑，为群众考虑，维护群众的合法利益。带着感情搞拆迁，必须注意工作方法。这些年有些地方基层政府和工作人员在拆迁中____、野蛮执法。在拆迁工作中一定要引以为戒，做到政策公开、纪律严明，工作方法和风细雨。这样，老百姓就会感到政府是有原那么的，是靠得住的，老百姓就会放心，就会拥护和信赖政府，事情就可以一顺百顺。带着感情搞拆迁，还要着力解除群众的后顾之忧。要把对群众的深沉感情溶解在思想意识里，贯穿到各个环节中去。不是一拆了之，要让群众有处可去。可以采取发布房产信息、举办房产交易大会等多种措施做好安置工作。特别要妥善解决中低收入户的住房困难，力争让他们能住上满意房，拆迁户中假设有无依无靠的鳏寡老人和孤儿，各部门更应该倾情相助。带着对老百姓深沉的感情搞拆迁，老百姓就会给我们理解与信任。感情亲密了，人心顺了，自然会焕发出无穷的创造力，再大的困难也能克制，再难的工作也就不难做了二、拆迁工作的心得体会一要学习好政策，做好充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战，以前没有拆迁工作经历，所以必须掌握国家和我市的拆迁政策，通过旧城改造指挥部的集中学习和自学，把国务院公布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、昌图县人民政府9号文件《昌图县国有土地上房屋征收与补偿施行方法〔试行〕》、《昌图县国有土地上房屋征收与补偿工作流程》、被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有这样在做被征收人工作的时候才能有理有据，工作才能顺利开展。二要学会换位考虑，从被征收人的角度考虑问题。被征收人的居住条件相对都较差，大多经济条件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住条件，提出的条件大都很高，我县的政策和他们的心理预期差距大，因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被征收人的角度考虑问题，真诚的和他们沟通交流，才能逐渐的转变被征收人的态度，对我们由回绝到承受。在农机公司区域征收时，有一名80多岁的老干部刘廷文，患有心脏病、高血压等多种疾病，家庭条件不是很好，大儿子前几年因为患病去世，小儿子在外地打工，全家两代人挤在仅有30平方米的房子里，要求我们给予照顾，换一所更大的房子，但是我县现有政策没有照顾的根据，因此全家人对我们很排挤，不愿和我们交流，要求我们不能敲门、不能打、不能擅自拜访，负责老人犯病了，后果由我们负责，当时的工作真的很难开展，但是我们想尽各种方法，并及时的把这种情况向徐主任做了汇报，在征安办领导对开发商的协调下，为刘大爷安排了满意的住所，刘大爷看到了我们的付出和努力，对我们的工作予以高度肯定，还邀请我们以后常去他新家做客。看到刘大爷脸上的笑容，我们真的很欣慰，通过我们的付出和努力，换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时，只有转换思维方式，换位考虑，想他们之所想，及他们之所急，才能让群众满意，当好人民公仆。三要动真情，以情感人。平时的机关工作根本没有时机和群众正面接触，所以我对在拆迁工作时可以与群众正面打交道，是非常珍惜的，和他们聊家常，耐心向他们解释我县城镇建立牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不拆迁的严重后果，排除被拆迁人思想障碍和对立情绪，让被拆迁人全面理解情况，理解政府工作，以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户，让他们真正从感情上承受与认可我们，不觉得我们是征安办的工作人员，而是他们的朋友，这样工作就好开展多了。四要有耐心，多用心。在拆迁工作中，往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定，有时前一天谈的好好的，第二天不知道什么原因就改变主意了，遇到这种情况时，我们从没有灰心过，而是积极的与他们沟通交流，找到问题的症结所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。在农机公司区域征收时，有个被征收户在外地跑长途运输，两三个月才回来一次，我们只能做他妻子的思想工作，经常是他妻子的工作已经做通了，表示第二天签订协议，但是常常到第二天就改变主意了，遇到这种情况，我们继续积极的与他妻子沟通，找到她改变主意的原因，经过反复的几次工作，他们终于签订了协议。自媒体写作的一点心得自媒体写作的一点心得原创：亦然花开这两天发生了一些奇怪的事情。那就是我在头条号和百家号上发布的两篇文章像疯了一样，推荐量、阅读量、评论量、转载量、点赞量一路飙升，让人不明所以。我不禁为网络疯狂的传播才能所折服。1一些奇怪的事头条号上的文章是《挪动V网来电显示设置为长号的方法》，虽然只有短短的一百多字，但如今推荐量到达7.6万，阅读量到达6351,评论量到达61,转发107,438,目前还在增长。而之前有一篇文章《打破挪动魔百盒的"魔咒"》推荐量是7.8万，阅读量是6823,评论量26,转发19,155.另外，还有几篇文章阅读量一千左右，而其他文章的推荐量和阅读量却很一般。在百家号上的文章《一个选择，可能会改变你的人生》那么更神奇，推荐量67557,阅读量10633,评论6,点赞35,271,分享204.这篇文章其实是在简书上发布过的，但阅读量也就150左右。之前也有一篇文章《你离佛系生活还有多远？》推荐67208,阅读5447,评论23,点赞16,106,分享122.2高数据的原因分析^p为什么这几篇文章有数据会这么高？我分析^p了一下，原因大概有以下几点：一是文章的内容符合平台推荐的标准。每一个平台都有平台的特点，比方简书侧重于文学类，写作干货，情感分享、散文、、小说、摄影等等。头条号侧重于信息类，文章应该能为读者提供一定的信息。百家号强调文章内容有信息量、完好，有一定的深度和广度，必须符合你选取的方向，而且最好是原创作品。大鱼号也是一样。二是文章内容必须可以吸引读者的注意，引起读者的共鸣，抓住读者的痛点和泪点。让读者觉得你写的内容好似就是说他自己。这样，他才主动去阅读，去传播，去，去转发。文章的传播量才会无限放大。三是文章所提供的信息要对读者有用。最好可以让读者去试一试，假如试了对他有用，他会感谢你，假如没有，他可能会发牢骚，但至少关注了你。四是文章标题可能会引起读者注意。因为只有好的标题才会引起读者的好奇，才会让他抽时间看下去。当然还可能有一些其他原因，比方偶尔，等等。3注册自媒体平台的初衷前几天，有个朋友问我："看你简书介绍，后面列了那么多平台，你为什么要注册这些平台。难道想用新媒体平台赚钱？"我笑了笑，说："其实，我也就是想在各个新媒体平台上试试水，看看各个平台水到底有多深，每个平台有什么特点？每个平台的风格是什么？什么样的文章读者会喜欢？"这是我注册这些平台的初衷，也是我最近在忙的一些事。虽然在别人看来，也许是一些无聊的事。为此，我先后注册成功了微信____、简书、头条号、百家号和大鱼号。企鹅号虽然也完成了注册，但不知道是什么原因，不能进展视频验证，如今还没有正式通过。通过运行这些平台，虽然有些繁忙，但快获还是很多的。4我的一些收获一年前，我注册了微信____。如今已发表各类文章348篇，收获了不少粉丝，积累了一些公号运行的经历和教训。文章最高的阅读量打破1000,但大部分反响平平。可能与我没有积极推广有很大关系。简书运行一个多月，发布文章59篇，写了78746字，获得了469个喜欢，收获了152个粉丝